文|電子商務研究中心
社區(qū)團購是近幾年的熱門投資賽道之一，然而潮水退出，也發(fā)生很多倒閉、關停、裁員事件。
2021年，社區(qū)團購賽道上有起有落，興盛優(yōu)選半年內連續(xù)三次獲投資、阿里成立MMC事業(yè)群主攻社區(qū)團購項目、老玩家同程生活宣布破產、呆蘿卜停業(yè)、食享會人去樓空、十薈團裁員求生、橙心優(yōu)選大幅虧損......
社區(qū)團購曾經受到資本瘋狂青睞，但終究抵不過政策的監(jiān)管。2020年底，國家市場監(jiān)管總局指出，要做到“九個不得”：不得低價傾銷、不正當競爭等。隨后在2021年3月，國家市場監(jiān)管總局對橙心優(yōu)選、多多買菜、美團優(yōu)選、十薈團四家社區(qū)團購企業(yè)分別處以150萬元罰款。在此之后老牌玩家同程生活、食享會等先后宣布破產倒，十薈團被曝裁員欠債，野蠻生長背后是“一片狼藉”。
在此背景下，3月1日，我國“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心發(fā)布《2021年度中國社區(qū)團購市場數據報告》。該報告根據網經社“電數寶”電商大數據庫編寫而成。報告顯示，2021年中國社區(qū)團購交易規(guī)模達到1205.1億元。
01 交易規(guī)模增超6成，增速“斷崖式”下降
報告顯示，2021年中國社區(qū)團購市場交易規(guī)模達到1205.1億元，同比增長60.4%。
從2018年到2021年，社區(qū)團購飛速發(fā)展，其中2019年增速達到最高，為300%，之后兩年，雖然社區(qū)團購交易規(guī)模保持增長，但是增速呈現(xiàn)“斷崖式”下降。2021年社區(qū)團購增速從三位數增長降到了兩位數。
網經社定義社區(qū)團購為以社區(qū)為中心，以團長為分發(fā)節(jié)點，社區(qū)居民通過微信群，小程序等工具團購水果生鮮、日化美妝等。平臺根據訂單發(fā)貨至團長，最終用戶線下自提或團長配送從而完成購物流程，團長既是小區(qū)里的銷售者，也是購買者，一般為社區(qū)小店店主等。
網經社社區(qū)團購臺（CGB.100EC.CN）將社區(qū)團購玩家分為：
1）原生創(chuàng)業(yè)型：石榴拼拼、壹家倉、十薈團、知花知果、蟲媽鄰里、誼品生鮮、鄰選好貨等；
2）供應鏈服務型：訂單兔、比鄰客、比諾牛、光一供應鏈等；
3）快消B2B型：興盛優(yōu)選、美菜網；
4）零售型：樸樸、錢大媽、康品匯、好鄰好物、閃電購等；
5）平臺孵化型：多多買菜、每日一淘、美團優(yōu)選、淘鮮達等。
02 用戶規(guī)模達6.46億人，同比增超三成
據網經社旗下電商大數據庫“電數寶”監(jiān)測數據顯示，2021年社區(qū)團購用戶規(guī)模達到6.46億人，同比增長37.44%。
社區(qū)團購用戶規(guī)模迅速增長，2016到2018年，用戶規(guī)模從0.95億人到3.35億人，上升至58.01%。2019年用戶規(guī)模繼續(xù)保持增長，增速平穩(wěn)下滑，2020年增速為近五年來最低，2021年又有回升。
03 融資10起，總金額為285.9億元
報告顯示，2021年我國社區(qū)團購融資數為10起，總額為285.9億元，同比增長63.55%。涉及的平臺包括：誼品生鮮、興盛優(yōu)選、海豚購、好鄰好物、十薈團、菜娘子、光一供應鏈、康品匯。
由此可見，社區(qū)團購融資爆發(fā)期已過，2018年融資金額增速超3000%，此后三年日趨平穩(wěn)。
04 “死亡”5家，最短僅成立一年
據網經社“電數寶”電商大數據庫顯示，2021年社區(qū)團購“死亡”數為5家，分別為菜鳥團、考拉精選、鄰鄰壹、拼拼有禮、蜜橙生活。（注：本數據庫定義的“死亡”包括公司破產、倒閉、重大重組、創(chuàng)始人跑路、平臺關?；蛲８龋?/p>
從所在地分部來看，江蘇2家，廣東、湖南、浙江各一家。從成立時間來看，菜鳥團成立時間為近7年，最短的為拼拼有禮，成立僅一年。
05 存退款問題、發(fā)貨問題、商品質量等亂象
據網經社“電訴寶”（315.100EC.CN）數據表明，2021年社區(qū)團購被投訴問題主要聚焦在：退款問題、發(fā)貨問題、商品質量、虛假促銷、售后服務、信息泄露、凍結商家資金、出票不及時等問題。涉及投訴較多的社區(qū)團購平臺有：興盛優(yōu)選、十薈團、每日一淘等。