文|BT財經(jīng)
像前程無憂這樣的企業(yè)還是應(yīng)該聚焦國內(nèi)人力資源市場，因為有巨大需求的企業(yè)畢竟還是在國內(nèi)，回歸本土是好事。
前程無憂終于踏上私有化之路。
3月初，前程無憂發(fā)布一則公告，公告顯示和Garnet Faith Limited的合并協(xié)議已經(jīng)簽署完畢，將以每股美國存托股份（ADS）61美元的價格完成對前程無憂的收購。
從合并協(xié)議來看，前程無憂每ADS的收購價格大幅縮水，從此前公布的79.05美元降至61.00美元，也就是說總交易價格從53億美元降至43億美元，較2021年中期公布的私有化價格下調(diào)近30%，但是仍溢價33.10%（以前程無憂宣布收到修訂建議前最后一個交易日收盤價）。合并協(xié)議預(yù)計在2022年上半年執(zhí)行完成。
此次收購前程無憂的資本方為德弘資本和鷗翎投資，以及前程無憂首席執(zhí)行官甄榮輝，此外公司最大股東Recruit也參與了這次私有化交易。
前程無憂私有化收購?fù)瓿珊螅瑢⒆優(yōu)橐患宜饺丝毓晒?。隨著前程無憂被私有化收購的靴子落地，意味著中國在線招聘平臺退市的隊伍又添一員，此前智聯(lián)、58同城已經(jīng)陸續(xù)私有化退市，未來中國在線招聘行業(yè)將何去何從？
沒有遠(yuǎn)慮必有近憂?
據(jù)公開資料顯示，前程無憂是一家在線綜合人力資源服務(wù)提供商，成立于1998年，于2004年9月在美國納斯達(dá)克成功掛牌上市，成為第一家在美股上市的中國人力資源服務(wù)企業(yè)。
但是前程無憂自2018年以來，發(fā)展就陷入困頓期，從財報可知其公司服務(wù)的企業(yè)在逐年銳減，與之相應(yīng)的營業(yè)收入也在下滑，一同雪崩的還有前程無憂的股價，就是從這個時期前程無憂開始風(fēng)傳要私有化退市。
2021年中旬，在美股上市17年之后，前程無憂終于官宣將簽訂私有化協(xié)議，退市已經(jīng)進(jìn)入倒計時。根據(jù)公告，前程無憂已與Garnet Faith Limited簽訂私有化交易的最終協(xié)議，對價每股79.05美元，交易預(yù)計在2021年下半年完成，完成后，前程無憂將正式退市。
但是不曾想到的是，前程無憂退市一波三折，本來預(yù)計2021年下半年完成的協(xié)議卻意外延期。前程無憂在2021年11月8日發(fā)布了一則公告解釋了延遲原因，公告稱，監(jiān)管政策變化對公司和私有化交易產(chǎn)生了影響。隨后有媒體報道，買方團(tuán)藉此下調(diào)了收購價格。
沒想到的是直到2022年三月初，前程無憂私有化的另一只靴子才最終落地。
前文提到前程無憂私有化退市的最大原因為業(yè)績不佳，不妨從前程無憂退市前最后一份財報看看端倪，即2021年12月中旬公布的未經(jīng)審計的2021年第三季度財務(wù)。
據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示，前程無憂2021年三季度總營收為10.184億元，同比增長了19.3%；在線招聘業(yè)務(wù)收入凈利潤為4660萬元，同比增長了17.8%，非通用會計準(zhǔn)則下第三季度凈利潤為1.349億元。
另外在線招聘的服務(wù)收入也較2020年同期增長了17.8%，來到6.426億元，從整體營收數(shù)據(jù)來看前程無憂的業(yè)績表現(xiàn)比較亮眼，前程無憂也在財報中說明這是因為招聘業(yè)務(wù)目前的運(yùn)營狀況仍然良好，特別是培訓(xùn)服務(wù)、校園招聘活動、就業(yè)項目和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)的強(qiáng)勁需求推動，所以取得了這樣的業(yè)績。
此外，前程無憂的毛利潤也實(shí)現(xiàn)了一定增長，財報顯示，公司2021年三季度毛利潤為6.815億元人民幣，較上年同期增長了16.6%。但是前程無憂凈利潤出現(xiàn)了大滑坡，2021年第三季度公司凈利潤為4660萬元，而2020年同期達(dá)1.733億元，2021年第三季度完全攤薄后每股收益為0.68元，2020年同期為2.55元人民幣。
據(jù)在線招聘行業(yè)從業(yè)者馬曉偉指出，這是因為人工成本已經(jīng)成為前程無憂最大的營收絆腳石，目前以前程無憂為例的在線招聘平臺普遍采用系統(tǒng)審核和人工審核兩種方式，人工審核是系統(tǒng)審核的最后一道關(guān)卡如果系統(tǒng)審核漏掉違規(guī)信息，人工審核會直接攔截，但是如果要做到?jīng)]有疏漏非常難，不然也不會造成“58血奴事件”的發(fā)生，如果要想減少審核漏洞只有堆人力，這樣相應(yīng)的成本也會增加，這或許是前程無憂增收不增利的最大原因。
這一點(diǎn)從前程無憂的財報也可以得到印證，前程無憂的人力成本在2020年三季度僅為3.217億元，來到2021年同期增長至3.999億元，增長了24.3%。
另外前程無憂營銷費(fèi)用也在大幅增長，財報顯示，前程無憂2021年三季度營業(yè)費(fèi)用由2020年同期的4.093億元人民幣增至5.5180億元人民幣，特別是銷售和營銷費(fèi)用竟然增長了46.0%，從2020年三季度的3.132億元，增長為4.574億元。前程無憂財報中解釋為品牌廣告支出增加和人員增加所致。
但是單拎出廣告費(fèi)來看，從去年同期5860萬元增加到1.308億元，著實(shí)也挺嚇人。馬曉偉分析稱，這從側(cè)面可以印證在線招聘行業(yè)的競爭慘烈，大量燒錢做廣告是行業(yè)通病，市場都是廣告砸出來的，前程無憂目前所處困境也不敢減少這部分開支。
而行業(yè)競爭激烈，從前程無憂的營業(yè)利潤率可以窺見一斑。財報顯示，前程無憂2020年第三季度的營業(yè)收入為1.75億元，而來到2021年第三季度的營業(yè)收入僅為1.297億元；2021年三季度的營業(yè)利潤率（營業(yè)收入占凈收入的比例）為12.0%，在2020年同期達(dá)19.3%，如果剔除基于股票的補(bǔ)償費(fèi)用則差距更大，2021年三季度為14.9%，2020年同期為23.0%。
馬曉偉分析稱，這說明了前程無憂面臨的三個問題，第一行業(yè)競爭慘烈，招聘主業(yè)的營收和利潤都在下滑；第二賺錢越來越難了，為了應(yīng)對競爭而衍生出的開支在增加，利潤在下滑；第三政策風(fēng)險在增加，前程無憂三季報正處于《網(wǎng)絡(luò)安全審查辦法》等規(guī)定密集出臺的時期，這對開展業(yè)務(wù)勢必會有影響，但是現(xiàn)在前程無憂對未來如何突圍，戰(zhàn)略尚不明朗。
此外，前程無憂的現(xiàn)金流也出現(xiàn)了較大變化。財報顯示，截至2021年9月30日，現(xiàn)金和短期投資總額為101.694億元，而截至2020年12月31日，現(xiàn)金和短期投資總額為1076.19億元，也就是說不到一年時間，前程無憂現(xiàn)金流不見了1千億元，現(xiàn)金究竟去了哪兒令人遐想，需要注意的是，前程無憂在2021年7月剛剛在上海浦東買下了一棟價值20億元的寫字樓。
在風(fēng)險中前行
在線招聘這個賽道早就已經(jīng)擁擠不堪，這時還有新的平臺在不停擠進(jìn)來。
前程無憂憑借一套全面的人力資源解決方案吃天下的路子早已行不通，這從前程無憂的財報可以看出，前程無憂的企業(yè)用戶數(shù)量自2017年起就開始逐年下滑，企業(yè)用戶數(shù)量直接關(guān)乎到付費(fèi)情況和營收情況，這對前程無憂來說不是一件好事。
與之相對的是，前程無憂的主要競爭對手之一Boss直聘的企業(yè)用戶數(shù)量（特別是付費(fèi)用戶）在不斷增長，據(jù)Boss直聘財報顯示，截至2021年9月30日止的12個月，BOSS直聘付費(fèi)企業(yè)客戶總數(shù)達(dá)到400萬。其招股書也詳細(xì)說明付費(fèi)企業(yè)端客戶數(shù)量從2019年的124萬增長至2020年的223萬，同比增長了80.1%。
大量的市場份額在被競爭對手蠶食，中金公司發(fā)布的《人力資源行業(yè)專題報告》中指出，只有大量的求職應(yīng)聘資源的平臺已經(jīng)無法滿足現(xiàn)在市場需求，能夠做到業(yè)務(wù)垂直和細(xì)化服務(wù)的招聘平臺競爭力才能進(jìn)一步提升。
行業(yè)從業(yè)者馬曉偉指出，因為成本高企，轉(zhuǎn)化率不高利潤也不高，互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)的盈利模式被稱為“互聯(lián)網(wǎng)的差等生”，在這種情況下前程無憂這樣的平臺還要面對來自行業(yè)的激烈競爭，如果要想在行業(yè)中脫穎而出，首要的任務(wù)，或許不是技術(shù)也不是資源，更多的可能還是對于自身“差異化”有更為深刻的認(rèn)知。
前程無憂早就開始探索新的增長曲線，從最初的招聘業(yè)務(wù)到員工保留和職業(yè)發(fā)展，全程無憂開拓出增值人力資源的衍生服務(wù)，其中就包括業(yè)務(wù)流程外包、專業(yè)評估、培訓(xùn)、校園招聘、高管獵頭和薪酬分析。
前程無憂深知“差異化競爭”這一點(diǎn)，在此前前程無憂已經(jīng)期望通過大量的并購和投資，來使業(yè)務(wù)更加多元化，目前前程無憂投資涉及的項目包括應(yīng)屆生求職網(wǎng)、高頓教育、智鼎在線、拉勾網(wǎng)、脈可尋、CDP集團(tuán)、Fountains、華立大學(xué)等，覆蓋的業(yè)務(wù)包括職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)、數(shù)字化解決方案等多個賽道。
除此之外，前程無憂還在在人力資源服務(wù)領(lǐng)域廣泛布局。前程無憂入資拉勾之后在2019年上線了拉勾教育業(yè)務(wù)，布局發(fā)展職業(yè)教育業(yè)務(wù)。
但是前程無憂面臨的競爭壓力和摸索的其他道路，同樣在整個行業(yè)中適用，所以競爭對手們也沒有閑著，智聯(lián)招聘、獵聘、BOSS直聘等互聯(lián)網(wǎng)招聘頭部企業(yè)也在人力資源服務(wù)領(lǐng)域開始廣泛布局，獵聘甚至在2019年投資了在線問卷調(diào)查平臺問卷星，在2020年投資了職業(yè)教育領(lǐng)域的賽優(yōu)教育，全面拉開架勢要和前程無憂硬碰硬。
另外要想做好互聯(lián)網(wǎng)招聘并不是簡單將業(yè)務(wù)面擴(kuò)大就行，在線招聘平臺還要面臨求職者和企業(yè)一些不確定的風(fēng)險因素。
2021年的央視“3·15晚會”可以說是在線招聘行業(yè)發(fā)展的一次分水嶺，這次晚會將數(shù)據(jù)安全的問題第一次擺在了臺面上，特別是晚會中的一個細(xì)節(jié)，有招聘平臺的個人簡歷被7元一份到處轉(zhuǎn)賣，這令市場和監(jiān)管機(jī)構(gòu)甚為擔(dān)憂個人信息的泄露和潛在的數(shù)據(jù)交易風(fēng)險，這些個人信息被當(dāng)作什么用途，最終流向何方不得而知。引起了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的高度重視，隨后引發(fā)了2021年一系列的數(shù)據(jù)安全問題法規(guī)條例密集出臺。
令市場更為擔(dān)憂的是，前程無憂就出現(xiàn)在那場央視“3·15晚會”點(diǎn)名批評的企業(yè)之列，前程無憂售賣求職者簡歷的行為引發(fā)了市場強(qiáng)烈關(guān)注和擔(dān)憂，前程無憂被曝光后引發(fā)了股價劇烈下挫，這件事和隨后的私有化退市決定不能說毫無關(guān)系。
此外前程無憂還深陷“投訴風(fēng)波”，就在2022年的2月底，有大量的用戶在黑貓投訴上反應(yīng)，稱在前程無憂遇到了霸王條款。有用戶稱自己在前程無憂購買了簡歷優(yōu)化服務(wù)，卻遲遲未獲得相應(yīng)的服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2022年2月底，前程無憂的相關(guān)涉及簡歷丟失、亂扣費(fèi)等問題的投訴已經(jīng)達(dá)到了120條。
前程無憂最后澄清這是一起烏龍事件，用戶投訴的這些問題主要是來自“前程付”、“前程簡歷”、“錢程無憂”這些和前程無憂名字相似的平臺，雖然前程無憂作了澄清，但是經(jīng)過梳理發(fā)現(xiàn)，從2021年2月到2022年2月涉及前程無憂的投訴依然超過20條，這說明前程無憂在信息管理和審核、服務(wù)方面依然存在一定漏洞。
業(yè)內(nèi)從業(yè)者馬曉偉指出，對于前程無憂來說拉新才是頭等大事，但是現(xiàn)在的行業(yè)普遍問題在于拉新成本越來越高，而且用戶粘性越來越差，面對企業(yè)用戶，非剛需拉新獲客成本高，且使用頻次極低還無法轉(zhuǎn)化成收費(fèi)客戶，所以在用戶、客戶信息管理方面關(guān)于如何設(shè)置門檻一直是一個頭痛的問題，不能設(shè)置太高把人都擋在門外，也不能設(shè)置過低那樣會出問題。正因為如此所以招聘行業(yè)才被稱為“出力不討好的行業(yè)”。
前程無憂的私有化進(jìn)程已經(jīng)箭在弦上，最新的收購方案已經(jīng)照顧到各方的利益，如果不出意外就會得以成行，以目前行業(yè)的競爭狀況、外部環(huán)境和內(nèi)部監(jiān)管來看，私有化退市的決定也在情理之中。
前程豈能無憂？
身為在線招聘行業(yè)的“老大哥”，前程無憂是許多找工作人士的首選。如今即將退市的前程無憂，引發(fā)市場擔(dān)憂，前程無憂前程究竟路在何方？
回首2021年，不僅引發(fā)了在線教育行業(yè)的一場巨變，對在線招聘行業(yè)來說，亦是如此。美股等外部環(huán)境愈發(fā)險惡，而國內(nèi)行業(yè)競爭趨于白熱化，監(jiān)管審查也在收緊。
從前程無憂最新的二季報、三季報可以看出，其凈利潤在直線滑坡，特別是二季報，同比下滑了51.8%，堪稱斷崖式下滑。另外公司的銷售和營銷費(fèi)用、廣告費(fèi)用高企，這對前程無憂來說無疑是雪上加霜。
這還不是最能引發(fā)市場擔(dān)憂的，最大的擔(dān)憂來自互聯(lián)網(wǎng)招聘企業(yè)要直面的監(jiān)管政策風(fēng)險。
2021年7月，監(jiān)管機(jī)構(gòu)出臺了《網(wǎng)絡(luò)安全審查辦法》，其中明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)平臺的用戶個人信息如果超過100萬，要赴海外上市必須向網(wǎng)絡(luò)安全審查辦公室申報網(wǎng)絡(luò)安全審查。2021年11月的補(bǔ)充條例《數(shù)據(jù)安全條例》，則明確將互聯(lián)網(wǎng)平臺并購重組拆分和赴港上市也列入安全審查范圍之內(nèi)。
這對前程無憂在內(nèi)的在線招聘平臺來說影響深遠(yuǎn)，這意味著在美股上市將面臨上市合規(guī)成本的增加，此外還有數(shù)據(jù)安全成為潛在的一顆“雷”。
在線招聘行業(yè)“踩雷”的已經(jīng)有前車之鑒，Boss直聘因在美股上市引發(fā)了一系列的安全審查，最終導(dǎo)致暫停所有新用戶注冊。有媒體甚至悲觀的認(rèn)為，在線招聘平臺的業(yè)務(wù)離不開新注冊用戶的加入，這樣才會讓企業(yè)有留存和付費(fèi)的動力，如果不能再繼續(xù)注冊新用戶，平臺上的只剩下?lián)Q工作的而非找工作的求職者，活躍度可能會直線下降。
網(wǎng)絡(luò)安全問題不僅僅涉及到在線招聘平臺，甚至波及到了出行、貨運(yùn)和跨境互聯(lián)網(wǎng)券商行業(yè)，信息安全問題已經(jīng)成為監(jiān)管機(jī)構(gòu)明確表態(tài)的重中之重。
前程無憂的“前浪們”已經(jīng)紛紛踏上了私有化退市之路。
在2014年赴美上市的智聯(lián)招聘，也同樣是中國最早的一批招聘網(wǎng)站，為了赴美上市準(zhǔn)備了近20年，最終上市后僅過了三年就選擇退市，在此期間其股價長期徘徊在11美元到19美元每股的低位。無奈在2017年簽下了收購協(xié)議，以每股溢價4美元的價格現(xiàn)金出售全部股份，成為私有企業(yè)。
2020年，有部分在線招聘業(yè)務(wù)的58同城也在美股退市，2020年9月，58同城宣布私有化決定，與Quantum Bloom Company Ltd完成合并，以87億美元估值被收購私有化，“一個神奇的網(wǎng)站”最終也鎩羽而歸。
前程無憂如果退市得以成行，資本市場將只剩下同道獵聘和BOSS直聘兩家，BOSS直聘在2021年6月剛剛登陸納斯達(dá)克，當(dāng)時還創(chuàng)下了上市首日股價上漲95.79%的亮眼成績。
但是同道獵聘和BOSS直聘面臨著和前程無憂一樣的問題，面臨的數(shù)據(jù)安全問題同樣不容小視。特別是在2021年的央視“3·15晚會”上，獵聘因求職者簡歷被非法售賣而公開點(diǎn)名批評，2021年4月BOSS直聘被媒體質(zhì)疑廣告語“找工作，我要和老板談”涉嫌廣告欺詐，媒體指出BOSS直聘所稱的老板名不副實(shí)，大部分為公司HR。
在線招聘平臺上市公司越來越少，而用戶的個人信息保護(hù)的訴求越來越強(qiáng)烈，監(jiān)管機(jī)構(gòu)也在不停收緊數(shù)據(jù)安全審查的口子，留給獵聘和BOSS直聘認(rèn)真思考未來在何方的時間不多了。
業(yè)內(nèi)人士指出，前程無憂等在線招聘平臺退市其實(shí)并不是一件絕對意義的壞事，從長遠(yuǎn)來看，私有化一旦成行可能會有新的資金注入，讓企業(yè)更好的整合現(xiàn)有的資源，調(diào)整業(yè)務(wù)方向，在競爭激烈的行業(yè)中能贏得喘息的時間。
另外業(yè)內(nèi)人士還指出，像前程無憂這樣的企業(yè)還是應(yīng)該聚焦國內(nèi)人力資源市場，因為有巨大需求的企業(yè)畢竟還是在國內(nèi)，回歸本土是好事。
分析指出，與其他行業(yè)的大數(shù)據(jù)不同，人力資源的大數(shù)據(jù)對象聚焦的對象是個人，在數(shù)據(jù)的使用和分析過程中，更容易產(chǎn)生對個人信息的泄露甚至危機(jī)到國家信息安全，國家最關(guān)心的，是大數(shù)據(jù)不能受美股法則的控制被審核，人力資源相關(guān)的業(yè)務(wù)尤為敏感。特別在現(xiàn)在國際形勢變化的背景下，互聯(lián)網(wǎng)類的公司回歸后也能獲得來自監(jiān)管的信任和扶持。對于整個人力資源行業(yè)來說，數(shù)據(jù)保護(hù)是一道紅線，但是數(shù)據(jù)保護(hù)和個人信息安全需要國家、企業(yè)多方共同努力。
2021年是十四五的開局之年，國務(wù)院和人社部等中央機(jī)關(guān)陸續(xù)出臺了保障人才就業(yè)的相關(guān)政策，同年人社部還出臺了《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》，為互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺規(guī)范化、可持續(xù)化發(fā)展作了指導(dǎo)，未來在線招聘行業(yè)將會邁向更加規(guī)范、信息更加安全的新時期。