文|AgeClub 秦子惠
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21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)人口老齡化進(jìn)程加快,目前已有超過(guò)2億的老年人選擇居家養(yǎng)老與自我照顧。同時(shí),根據(jù)中國(guó)疾病監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)測(cè)算,我國(guó)每年有4000多萬(wàn)老年人至少發(fā)生1次跌倒,其中約一半發(fā)生在家中。
在國(guó)內(nèi)養(yǎng)老壓力不斷攀升的背景下,圍繞老齡人口的適老化改造相繼啟動(dòng),適老家具也緊跟老年人需求,同步出現(xiàn)。
適老家具的設(shè)計(jì)研發(fā)以老年人的身心需求和生活習(xí)慣為前提,搭建老年友好型居住環(huán)境,降低意外事故發(fā)生的可能性,旨在幫助老年人提升晚年居家養(yǎng)老的生活質(zhì)量。
由于部分老年人的現(xiàn)行居住環(huán)境、配套設(shè)施難以滿足日益增長(zhǎng)的居家養(yǎng)老需求,適老家具正加速觸達(dá)老年消費(fèi)群體。
日前,京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《銀發(fā)經(jīng)濟(jì)崛起——2021老年用戶線上消費(fèi)報(bào)告》顯示,適老家居領(lǐng)域的消費(fèi)增長(zhǎng)近1倍,其中安全扶手、頸椎枕成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)1.5倍,電子鎖、智能晾衣架、智能馬桶、恒溫花灑成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)50%。
2020年7月,民政部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、國(guó)家衛(wèi)生健康委、全國(guó)老齡辦等九部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快實(shí)施老年人居家適老化改造工程的指導(dǎo)意見(jiàn)》,強(qiáng)調(diào)要以需求為導(dǎo)向,推動(dòng)各地改善老年人居家生活照護(hù)條件,增加居家生活設(shè)施安全性、便利性和舒適性,有效滿足城鄉(xiāng)老年家庭的居家養(yǎng)老需求。
2022年2月,國(guó)務(wù)院印發(fā)《“十四五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》,其中要求發(fā)展壯大老年用品產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)適老化家電、家具等日用產(chǎn)品。
可以預(yù)見(jiàn),在消費(fèi)需求激增和國(guó)家政策利好的雙輪驅(qū)動(dòng)下,適老家具這一賽道潛力巨大,或?qū)⒊蔀槲磥?lái)泛家居行業(yè)可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的重要方向。
01適老化家具滲透多元生活場(chǎng)景,家居企業(yè)加碼適老賽道
隨著年齡的增長(zhǎng),老年人的身體機(jī)能逐漸下降,行動(dòng)能力和對(duì)外界事物的應(yīng)激能力變得遲緩,容易跌倒或磕傷,晚年生活大都需要更加人性化的呵護(hù)與幫助。
一套兼具功能性與實(shí)用性的適老家具,直接關(guān)乎著老年人日常起居的安全與舒適程度,也可以為老年家庭打造具有歸屬感和幸福感的空間環(huán)境。
十一五規(guī)劃期間,“9073”養(yǎng)老概念首次在上海提出,目前已是我國(guó)養(yǎng)老戰(zhàn)略中一直沿用的基礎(chǔ)框架。這一養(yǎng)老模式即90%的老年人通過(guò)家庭照顧養(yǎng)老、7%通過(guò)社區(qū)照顧服務(wù)養(yǎng)老,3%通過(guò)機(jī)構(gòu)集中養(yǎng)老。
可見(jiàn),老年人生命周期中九成以上的時(shí)間都處于居家狀態(tài),出于對(duì)適老家具的龐大需求,老年家庭理所應(yīng)當(dāng)成為家居企業(yè)瞄準(zhǔn)的主要陣地。
除外,社區(qū)養(yǎng)老公寓、專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等組織或企業(yè)也陸續(xù)開(kāi)始采購(gòu)、配備適老家具,行業(yè)前景廣闊,有望迎來(lái)黃金發(fā)展期。
AgeClub簡(jiǎn)單梳理了國(guó)內(nèi)適老化家具市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀:
1.布局多元生活場(chǎng)景,適老家具的三大類型
目前,各種品類的適老家具正陸續(xù)出現(xiàn)在家庭、社區(qū)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老院的布局之中,涉及客廳、臥室、書房、廚房、衛(wèi)生間等多種生活場(chǎng)景,呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。
資料來(lái)源:百度百科
我國(guó)《老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》曾將老年人分為自理老人、介助老人和介護(hù)老人,其中自理老人主要以預(yù)防為主,培養(yǎng)自主生活能力,防止意外發(fā)生;介助老人需要安全助力,幫助其自理生活、恢復(fù)尊嚴(yán);介護(hù)的老人需要全方位的專業(yè)照料和更高程度的適老化環(huán)境。
這一分類也為適老化家具的分類與運(yùn)用提供了依據(jù)。2014年,天壇家具旗下的樹(shù)勝適老工作室率先將適老家具劃分為三種類型,即健康活力型、介助護(hù)理型和長(zhǎng)照失能型。
AgeClub根據(jù)樹(shù)勝適老工作室提出的劃分觀念,結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展近況,進(jìn)一步梳理研究了不同類型適老家具的產(chǎn)品特性與設(shè)計(jì)理念。
(1)健康活力型
健康活力型的適老家具在造型上與常規(guī)家具類似,增加了相關(guān)適老元素設(shè)計(jì),更加注重家具設(shè)計(jì)、居家環(huán)境的融合性及美感等需求。
(2)介助護(hù)理型
此類適老家具在健康型適老家具的基礎(chǔ)上增加了功能性,方便老年人和護(hù)理人員使用,側(cè)重設(shè)計(jì)研發(fā)其作為輔具的功能作用。
(3)長(zhǎng)照失能型
長(zhǎng)照失能型適老家具適用于失能或半失能老年人,并且充分考慮到他們對(duì)于緊急醫(yī)療救助的需求。
2.適老化改造加速,企業(yè)加碼適老家具賽道
目前,絕大多數(shù)老年人已有的生活居住環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施難以滿足老齡社會(huì)的要求,圍繞老年人口的適老化改造迫在眉睫。
自2020年7月民政部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、國(guó)家衛(wèi)生健康委等9部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快實(shí)施老年人居家適老化改造工程的指導(dǎo)意見(jiàn)》以來(lái),上海、北京、杭州、深圳、昆明、太原、青島、重慶等市已陸續(xù)開(kāi)展面向老年家庭的居住環(huán)境適老化改造試點(diǎn)工作。
適老化改造試點(diǎn)采取“政府兜底+企業(yè)讓利+家庭自負(fù)”機(jī)制,對(duì)老年人居住房屋進(jìn)行適度功能改造,增加適老的設(shè)施設(shè)備,消除風(fēng)險(xiǎn)因素。比如,對(duì)房屋地面進(jìn)行防滑處理,配備護(hù)理床、防壓瘡墊、淋浴椅,加裝感應(yīng)夜燈、感應(yīng)試水龍頭、定制扶手等項(xiàng)目,以提升老年人居家養(yǎng)老的安全性、便利性與舒適性。
可見(jiàn),政策導(dǎo)向推進(jìn)居家適老化改造的背景下,泛家居行業(yè)前景空間廣闊,市場(chǎng)潛力不容小覷。
瞄準(zhǔn)這一消費(fèi)新風(fēng)口,不少家居企業(yè)紛紛搶占快車道,加碼布局適老家具的設(shè)計(jì)研發(fā)全周期。
AgeClub觀察總結(jié)了目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)深耕適老家具的各大公司,試圖從企業(yè)的發(fā)展實(shí)況中洞見(jiàn)行業(yè)動(dòng)向。
(1)天壇家具:提供空間布局、軟裝配飾、智能家居的整體解決方案
天壇家具專注養(yǎng)老市場(chǎng)多年,很早就開(kāi)始從事老年人家具的設(shè)計(jì)研究。2017年,天壇家具打造行業(yè)內(nèi)首個(gè)適老家具設(shè)計(jì)師品牌——“樹(shù)勝適老工作室”。2019年,公司繼而成立適老家居事業(yè)中心,以“適老化設(shè)計(jì)為長(zhǎng)者打造幸福晚年”為理念,全面布局適老家居市場(chǎng)。
天壇家具擁有安馨、安怡、思憶、托斯卡納、觀情、知心等多種系列適老家具,包括多功能衣柜、多功能床頭柜、電動(dòng)護(hù)理床、智能床墊等產(chǎn)品,使老年人可以安享高質(zhì)量的晚年生活。
除外,天壇家具也推出智能養(yǎng)老家居空間,將物聯(lián)技術(shù)與適老家具相結(jié)合,滿足子女可隨時(shí)監(jiān)測(cè)父母生活的需要,提升適老家具的安全性、專業(yè)性、智能化。
(2)保利和品:面向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供適老化產(chǎn)品及空間改造方案
保利和品作為保利地產(chǎn)專注適老化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)及整體配置的品牌,旨在為各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供適老化產(chǎn)品及空間改造。
目前適老家具品種眾多,主要有衛(wèi)浴潔具/無(wú)障礙扶手、多功能護(hù)理床、家具/軟飾、康復(fù)輔具等產(chǎn)品線。具體產(chǎn)品包括適老餐桌、適老沙發(fā)、可調(diào)節(jié)靠背椅、實(shí)木靠背椅、沐浴椅、床頭柜、衣柜、電動(dòng)護(hù)理床等,風(fēng)格多樣,并專注系統(tǒng)化、個(gè)性化、智慧化適老產(chǎn)品的研發(fā)和相關(guān)配套服務(wù)。
(3)永愛(ài):品類覆蓋面較廣,布局老年家具/衛(wèi)生沐浴/康復(fù)理療業(yè)務(wù)
永愛(ài)面向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和居家養(yǎng)老用戶的需求開(kāi)發(fā)各類適老產(chǎn)品、設(shè)備配置,面向國(guó)內(nèi)外養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供老年家具、衛(wèi)生沐浴、康復(fù)理療、智能系統(tǒng)等適老化產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。
針對(duì)老年人的不同需求,老年公寓的設(shè)計(jì)風(fēng)格包括北歐、自然、簡(jiǎn)約、美式、新中式等,在簡(jiǎn)潔大方的基礎(chǔ)上,從細(xì)節(jié)出發(fā)提高他們的生活質(zhì)量。
目前,永愛(ài)推出的適老家具類覆蓋面較廣,除了適老餐桌、沙發(fā)茶幾等產(chǎn)品外,還包括漏水床墊/枕頭、手電動(dòng)通用護(hù)理床、曲木椅、太空鋁床頭柜、可步入坐式按摩浴缸、雙扶手洗手盤、小空間洗手盤、組合式鏡柜等創(chuàng)新設(shè)計(jì),以適應(yīng)不同環(huán)境需求。
(4)壹居壹格:國(guó)內(nèi)醫(yī)療與適老室內(nèi)解決方案提供商
壹居壹格于2014年面向國(guó)內(nèi)養(yǎng)老市場(chǎng)推出的適老家具品牌,適合各類機(jī)構(gòu)、社區(qū)和老年家庭使用。
目前,壹居壹格在適老家具方面擁有“現(xiàn)代簡(jiǎn)約”“經(jīng)典美式”“當(dāng)代中式”“北歐風(fēng)情”“無(wú)障礙/認(rèn)知癥”和“醫(yī)療辦公”產(chǎn)品系列,類別包括沙發(fā)、茶幾、桌子、座椅、床具、柜子六大類,全方位滿足了老年人對(duì)于家具功能、舒適、健康、安全的需求。
(5)美勒森:立足養(yǎng)老/醫(yī)養(yǎng)領(lǐng)域,提供康養(yǎng)家具及創(chuàng)新產(chǎn)品
新冠美作為國(guó)際化家具科技企業(yè),結(jié)合近年來(lái)國(guó)內(nèi)老齡市場(chǎng)的變化趨勢(shì),推出康養(yǎng)家具品牌“美勒森”。
目前,美勒森適老家具分為宜居空間、文娛空間、接待空間、協(xié)助空間和理療空間,產(chǎn)品系列眾多。除外,美勒森還針對(duì)老年人的感覺(jué)機(jī)能和運(yùn)動(dòng)機(jī)能方面,在家具設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)中貼合老年人的生理、心理需求,比如采用天然環(huán)保、親膚無(wú)扎感的材料等。
可以看出,隨著我國(guó)老年人生活水平和護(hù)理需求的不斷提高,他們對(duì)于優(yōu)質(zhì)精良的適老家具需求更為迫切,國(guó)內(nèi)家居企業(yè)已逐漸走出多條經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證的發(fā)展路徑。
其中,我們不乏也可以看見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局適老家具賽道的身影。
2021年10月,京東居家聯(lián)合九牧、四季沐歌、松下康養(yǎng)等行業(yè)頭部品牌及中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)適老產(chǎn)業(yè)委員會(huì),共同發(fā)布京東居家適老戰(zhàn)略,旨在輸出覆蓋“設(shè)計(jì)-裝修-商品”全鏈路的一體化居家養(yǎng)老空間解決方案。
京東居家攜手松下發(fā)布融合“住空間+衛(wèi)浴+輕廚房+家居”的全屋關(guān)愛(ài)解決方案,并與尚品宅配等品牌合作推出適老衛(wèi)浴套餐、定制化衛(wèi)浴空間解決方案,產(chǎn)品包括智能馬桶、恒溫花灑、安全扶手、洗澡椅、感應(yīng)夜燈、水浸探測(cè)器等智能設(shè)施的組合。
京東也針對(duì)老年人日常起居的需求,推出適老座椅、防撞設(shè)計(jì)家具、老人閱讀燈、智能床、智能門鎖、安全警報(bào)器、防抖餐具等產(chǎn)品,為老年人的居家生活提供全方位的呵護(hù)。
02整體仍處初級(jí)階段,三大痛點(diǎn)阻礙市場(chǎng)發(fā)展
盡管已有一些家居企業(yè)及巨頭布局適老化家具市場(chǎng),但縱觀產(chǎn)業(yè)全局,整體適老化家具市場(chǎng)仍處于起步階段,較為分散,缺乏頭部公司,行業(yè)內(nèi)部對(duì)于老年消費(fèi)者需求偏好的關(guān)注度不足。
AgeClub認(rèn)為造成這一情況的原因主要有以下幾點(diǎn):
1.適老觀念相對(duì)滯后
國(guó)家政策正陸續(xù)釋放積極信號(hào),面對(duì)適老家具這一新興風(fēng)口,國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展仍較緩慢,歸根結(jié)底在于對(duì)適老意識(shí)的認(rèn)知缺乏。
這種認(rèn)知缺乏主要體現(xiàn)在兩方面:
一是對(duì)老年人付費(fèi)能力的認(rèn)知不足。
同許多行業(yè)一樣,家具行業(yè)同樣沒(méi)有擺脫一直以來(lái)對(duì)老年人的固有印象,認(rèn)為他們固執(zhí)、保守、付費(fèi)能力弱。
但如今已經(jīng)或正在邁向老年階段的60、70后人群,是整個(gè)社會(huì)當(dāng)之無(wú)愧最富裕的一代人,隨著年齡增長(zhǎng),他們對(duì)適老化家具的需求也將快速增加。因此,新老人這個(gè)群體是家具適老化布局需要關(guān)注的重點(diǎn)群體。
二是對(duì)老年人需求及適老化生活場(chǎng)景的認(rèn)知不足。
關(guān)于國(guó)內(nèi)適老化家具的現(xiàn)狀,曾有業(yè)內(nèi)人士表示,社會(huì)目前尚未全面深刻地意識(shí)到適老家具的重要性,認(rèn)為其只是針對(duì)失能或半失能老人護(hù)理治療的輔助工具。
我們的調(diào)研驗(yàn)證了這一觀點(diǎn)。多數(shù)企業(yè)對(duì)于適老家具的研發(fā)重點(diǎn)仍停留在外觀造型設(shè)計(jì)、材質(zhì)結(jié)構(gòu)改良等概念階段,沒(méi)有從根本出發(fā)考慮老年人的實(shí)際使用效果及場(chǎng)景適配。與此同時(shí),企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入和科技人才建設(shè)等方面的重視程度也不夠。
但居住環(huán)境的適老化是一件復(fù)雜且精細(xì)的事情,要綜合考慮老年人的需求、身體情況、整體家居或者機(jī)構(gòu)環(huán)境、價(jià)格承受能力等等多重因素,繼而進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)。
另一方面,相比歐美、日本等地,我國(guó)老人、家庭普遍缺乏科學(xué)的適老觀念。除了對(duì)適老家具的認(rèn)知甚少外,大多數(shù)老年人認(rèn)為重新挑選、更換家具的過(guò)程不僅耗時(shí)費(fèi)力,且屬于“額外開(kāi)銷”,于是選擇“湊合將就”使用傳統(tǒng)家具,導(dǎo)致他們晚年的生活水平較低。
總的來(lái)說(shuō),我國(guó)社會(huì)對(duì)于適老家具的認(rèn)知還不到位,從家庭、個(gè)人到企業(yè)、社會(huì)均未能建立起完整的適老觀念。
未來(lái),國(guó)內(nèi)家居市場(chǎng)需更多地聚焦老年群體,重視市場(chǎng)培育,轉(zhuǎn)變固有觀念,乘勢(shì)而為帶動(dòng)行業(yè)消費(fèi)升級(jí),搶占老齡剛需背后的潛力空間。
2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)亟待完善
適老家具與普通的家具產(chǎn)品不同,具有較強(qiáng)的專業(yè)性,在其評(píng)估、驗(yàn)收及入戶安裝、維修等過(guò)程中涉及的內(nèi)容規(guī)定較多。
同時(shí),目前行業(yè)內(nèi)部對(duì)于適老家具品類范圍、使用功能的相關(guān)界定均不明晰,傳統(tǒng)家具、醫(yī)療家具、康復(fù)輔具等概念也較為混雜。
由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺位,“一企業(yè)一標(biāo)準(zhǔn)”的現(xiàn)象目前在適老家具領(lǐng)域中較為常見(jiàn),長(zhǎng)此以往則會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,行業(yè)亂象嚴(yán)重。
值得一提的是,這一痛點(diǎn)正在逐漸得到解決。
2021年9月,我國(guó)首部適老化部品標(biāo)準(zhǔn)《老年人照料設(shè)施與適老居住建筑部品體系標(biāo)準(zhǔn)》正式實(shí)施。《標(biāo)準(zhǔn)》從適老化部品、老年人照料設(shè)施、適老居住建筑、既有住宅適老化改造等多個(gè)部品體系入手,提供了不同場(chǎng)景下適老化部品的要求,為建設(shè)方、設(shè)計(jì)方、老年群體提供適老部品的選用依據(jù)和應(yīng)用方向。
2021年11月,《適老家具通用技術(shù)要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)征求意見(jiàn)稿討論會(huì)在北京召開(kāi)。作為適老家具領(lǐng)域首個(gè)立項(xiàng)制定的家具標(biāo)準(zhǔn),《適老家具通用技術(shù)要求》的制定和實(shí)施將為行業(yè)提供全面具體的參考標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)企業(yè)面向老年群體生產(chǎn)安全、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的家具產(chǎn)品,推動(dòng)適老家具品質(zhì)化發(fā)展。
人口老齡化縱深發(fā)展的趨勢(shì)下,針對(duì)老年人居住環(huán)境的適老化改造已逐漸上升為國(guó)家議題。作為其中的重要一環(huán),相關(guān)部門需進(jìn)一步強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì),明確適老家具的品類范圍、使用功能等,形成統(tǒng)一的國(guó)標(biāo)、行標(biāo)和強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。
3.設(shè)計(jì)研發(fā)周期較長(zhǎng)
為全方位地了解老年人的真實(shí)訴求,堅(jiān)持“以老人為本”的設(shè)計(jì)觀念,適老家具需要充分考慮到他們的生理特點(diǎn),才能實(shí)現(xiàn)其安全性、穩(wěn)定性和舒適性。
同時(shí),老年人行為偏好的特殊性也是企業(yè)在研發(fā)設(shè)計(jì)過(guò)程中值得關(guān)注的重點(diǎn),具體包括日常生活習(xí)慣、起居活動(dòng)范圍、居家養(yǎng)老康復(fù)以及移動(dòng)、清潔家具的便利程度等方面。
眾所周知,兼具通用設(shè)計(jì)、無(wú)障礙設(shè)計(jì)和包容性設(shè)計(jì)的適老家具才能最大限度地貼合老年人的使用習(xí)慣和心理感受。
如此一來(lái),適老家具在前期調(diào)研、維護(hù)調(diào)整、優(yōu)化升級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)防范等環(huán)節(jié)中都需投入大量的人力、物力和財(cái)力,科學(xué)合理的研發(fā)設(shè)計(jì)背后,往往會(huì)經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)的時(shí)間周期。
除外,適老家具對(duì)于其原材料的質(zhì)量要求也較高,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本也水漲船高。
投入大,回報(bào)周期長(zhǎng),但國(guó)內(nèi)企業(yè)目前整體的導(dǎo)向還是關(guān)注短期收益。因此,許多家居企業(yè)并未真正重視適老家具業(yè)務(wù)線的布局發(fā)展。
03C端市場(chǎng)是未來(lái)機(jī)會(huì),智能化技術(shù)亦是關(guān)鍵
復(fù)旦大學(xué)老齡研究院院長(zhǎng)、全國(guó)老齡辦原副主任吳玉韶曾在接受《瞭望東方周刊》采訪時(shí)表示,我國(guó)適老化改造市場(chǎng)尚未成熟,要探路的不僅是盈利模式,還有更高的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和真正專業(yè)的適老化服務(wù)體系。
我國(guó)適老家具行業(yè)空間持續(xù)擴(kuò)容的背后,趨勢(shì)也越來(lái)越清晰。
1. 探索多元化盈利模式,C端市場(chǎng)是未來(lái)機(jī)會(huì)
通過(guò)天壇家具、保利和品、壹居壹格等家居品牌的發(fā)展路徑,不難看出,目前國(guó)內(nèi)適老家具主要面向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老社區(qū)家園、照料護(hù)理中心、養(yǎng)老地產(chǎn)等B端市場(chǎng),或直接由政府采購(gòu)為主。
究其原因,主要有兩點(diǎn)。其一,國(guó)家政策助推To G端的適老化改造試點(diǎn),產(chǎn)品需求之下的利潤(rùn)空間龐大,同時(shí)在政府補(bǔ)貼的機(jī)制下,可以給家居企業(yè)帶來(lái)優(yōu)厚的經(jīng)濟(jì)收益。其二,B端市場(chǎng)種類繁多,資本實(shí)力優(yōu)越,承接客戶眾多,市場(chǎng)前景相對(duì)明朗。
而從未來(lái)趨勢(shì)來(lái)看,伴隨老齡化趨勢(shì)加深,國(guó)家對(duì)老齡事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步推動(dòng),線下老年相關(guān)的業(yè)態(tài)將會(huì)越來(lái)越豐富,對(duì)適老化家具的需求也將進(jìn)一步增加,G端和B端市場(chǎng)仍有巨大的想象空間。
與此同時(shí),隨著越來(lái)越多追求更高生活質(zhì)量的新一代老人步入高齡階段,一直以來(lái)被廣泛忽視的C端市場(chǎng)也迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。
此前,一家專注于為老年群體提供養(yǎng)老用品的電商品牌“頤爸媽”就已嘗試面向C端市場(chǎng),激活消費(fèi)需求。
2021年,“頤爸媽”曾與盒馬會(huì)員店合作,將線上產(chǎn)品業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線下的實(shí)體門店,聯(lián)合福樂(lè)慈、松永、衛(wèi)美恒、安壽、英洛華等品牌,在盒馬門店的養(yǎng)老用品專區(qū),上架護(hù)理床、坐便器、洗澡椅等適老化家具。
但彼時(shí),“頤爸媽”品牌的總經(jīng)理黃文發(fā)也對(duì)外坦言,該合作項(xiàng)目仍處于純投入狀態(tài),也不敢建立太大面積的養(yǎng)老用品專區(qū)。
可見(jiàn),適老化家具發(fā)力C端市場(chǎng),目前仍面臨著重重阻礙。
AgeClub走訪了武漢市歐亞達(dá)商場(chǎng)、居然之家等多個(gè)家居賣場(chǎng),發(fā)現(xiàn)針對(duì)老年人設(shè)計(jì)的適老床具、桌椅、衣柜等產(chǎn)品都難覓其蹤,真正有適老需求的老人及子女往往購(gòu)買無(wú)門。
這也是適老化家居市場(chǎng)一直以來(lái)的現(xiàn)狀,家居企業(yè)認(rèn)為個(gè)體消費(fèi)客戶的潛力和購(gòu)買能力有限,對(duì)產(chǎn)品的定制、調(diào)整要求較高,所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)回報(bào)卻較低。因此,企業(yè)大多把重心放在B端或者G端。
但無(wú)論是居家為主的養(yǎng)老格局,還是新老人的快速增加,都預(yù)示著C端適老化家具市場(chǎng)有著巨大的需求潛力,是值得深耕的市場(chǎng)。
對(duì)于家居類企業(yè)來(lái)說(shuō),要想拓展更加多元化的盈利模式,必須重視C端市場(chǎng)。
2. 深度洞察老年人需求,將標(biāo)準(zhǔn)化與定制化結(jié)合
適老化家具作為家具的一個(gè)細(xì)分品類,其設(shè)計(jì)的核心應(yīng)當(dāng)是便利和舒適老年人的晚年生活,同時(shí)不與現(xiàn)有的家具或者房屋環(huán)境相沖突。
目前,國(guó)內(nèi)家居企業(yè)對(duì)于適老家具的設(shè)計(jì)大都側(cè)重于具體產(chǎn)品細(xì)節(jié)、功能的研發(fā)環(huán)節(jié),對(duì)于適老家具高效貼合、完美嵌入老年人日常生活的整體環(huán)境方面,缺乏深入的研究和考量。
未來(lái),家居企業(yè)只有真正從老年人需求出發(fā),充分考慮到老年人年齡、健康狀況、自主生活的能力異同,同時(shí)重視適老化環(huán)境的一體化和包容性,才能更好地滿足用戶需求,破局C端市場(chǎng)。
在這個(gè)過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化與定制化尤為重要。
其中,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品滿足普適性需求,定制化產(chǎn)品滿足特殊需求,既可以降低產(chǎn)品成本和價(jià)格,又能靈活滿足不同老人的多樣化需求
可以預(yù)見(jiàn),適老家具的標(biāo)準(zhǔn)化和定制化發(fā)展將成為日后家居行業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的趨勢(shì)之一。
3.重視適老家具產(chǎn)品與智能化技術(shù)的相輔相成
隨著我國(guó)智能養(yǎng)老產(chǎn)品的不斷發(fā)展和完善,未來(lái)老年群體主流的養(yǎng)老理念與生活方式將與科學(xué)技術(shù)緊密相關(guān),信息化、智能化與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將愈發(fā)重要。
2022年2月,國(guó)務(wù)院印發(fā)《“十四五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》,提出應(yīng)促進(jìn)老年用品科技化、智能化升級(jí),強(qiáng)化老年用品的科技支撐,加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、第五代移動(dòng)通信(5G)等信息技術(shù)和智能硬件在老年用品領(lǐng)域的深度應(yīng)用。
事實(shí)證明,適老家具與智能化技術(shù)的有機(jī)結(jié)合,將推動(dòng)研發(fā)設(shè)計(jì)實(shí)用型智能家具產(chǎn)品,豐富適老產(chǎn)品供給。
這一趨勢(shì)在歐美、日本等國(guó)家已發(fā)展成熟,智能家具產(chǎn)品涉及吃飯、沐浴、休閑、護(hù)理等多個(gè)場(chǎng)景,包括智能床具、智能桌椅、智能窗簾、智能面板等品類。
除外,國(guó)外市場(chǎng)也較為重視傳感器應(yīng)用在智能家具研發(fā)中的作用,為老年人提供舒適安全的生活環(huán)境之余,也顛覆他們對(duì)于傳統(tǒng)家具的認(rèn)知。
國(guó)內(nèi)方面,目前也已有一些智能適老家具產(chǎn)品出現(xiàn),除智能護(hù)理床、智能馬桶外,創(chuàng)新型的小型家具產(chǎn)品也陸續(xù)上線。
比如,喜臨門旗下新品智能關(guān)懷墊,在接入HUAWEI HiLink生態(tài)基礎(chǔ)上,配備睡眠監(jiān)測(cè)、抗菌防螨、便攜折疊等功能,小魔靈助眠燈等智能產(chǎn)品,也可幫助老年人營(yíng)造上佳的睡眠環(huán)境。
歐派、金牌櫥柜、萬(wàn)格麗櫥柜針對(duì)老年人的安防需求,推出智能櫥柜,具備燃?xì)獍卜老到y(tǒng)、智能漏水報(bào)警裝置等,可定時(shí)自動(dòng)關(guān)閉煤氣閥門,防止安全隱患的發(fā)生。
未來(lái),適老家具應(yīng)著重考慮老年人對(duì)智能技術(shù)的接納程度和使用需求,不斷創(chuàng)新行業(yè)生態(tài)。