文|天下網(wǎng)商 章航英
編輯|吳羚瑋
繼韓國(guó)大眾品牌悅詩(shī)風(fēng)吟、伊蒂之屋縮減或撤柜之后,韓國(guó)高端品牌HERA(赫妍)正在收縮戰(zhàn)線。目前,赫妍在線下陸續(xù)撤柜,微信商城也即將關(guān)停,僅留天貓這一渠道。與赫妍同是韓國(guó)美妝巨頭愛茉莉太平洋集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱愛茉莉)旗下的IOPE(艾諾碧)同樣定位高端,也在經(jīng)歷著相似場(chǎng)景。
曾以 “快”為優(yōu)勢(shì)的韓妝,在中國(guó)新消費(fèi)美妝品牌浪潮尚未誕生之時(shí),借著韓劇的影響力席卷中國(guó)。
但如今,韓流退潮,韓妝在中國(guó)美妝市場(chǎng)也面臨一場(chǎng)整體性危機(jī):
低端韓妝們的市場(chǎng)份額被過去兩年崛起的新消費(fèi)品牌分食——后者往往以“大牌平替”的形象出現(xiàn),在國(guó)潮中,以更猛的營(yíng)銷攻勢(shì)和同樣具有性價(jià)比的優(yōu)勢(shì),奪走年輕消費(fèi)者;高端線則面臨兩條出路,一是像赫妍和艾諾碧那樣撤柜、收縮,或是像目前依舊“堅(jiān)挺”的Whoo(后)和雪花秀,頻繁出現(xiàn)在直播間里,以“明星單品+大量贈(zèng)品”的方式打開下沉市場(chǎng)——而它們的代價(jià)是,走下“神壇”,從“貴婦品牌”變?yōu)椤皨寢屍放啤薄?/p>
韓妝起伏,也成為整個(gè)中國(guó)美妝市場(chǎng)激烈洗牌的縮影。
又一家韓妝撤柜,曾被全智賢帶火
10月25日,有網(wǎng)友在小紅書上發(fā)動(dòng)態(tài),“赫妍撤柜,全場(chǎng)5折。上海最后一家店也結(jié)束了?!迸鋱D是赫妍門店,定位在上海來(lái)福士廣場(chǎng)。
評(píng)論中,有不少人表示惋惜,想去“撿漏”,但更多人在吐槽?!八以陧n國(guó)的價(jià)格,才對(duì)得起他的品質(zhì),在國(guó)內(nèi)價(jià)格太高,可以媲美大牌,肯定不合適”?!坝昧艘幌?,根本沒法和同價(jià)位任何歐美日系品牌比?!币灿腥搜a(bǔ)充,“我問了,是店面租金太貴轉(zhuǎn)成線上了?!?/p>
2015年,韓劇風(fēng)靡。全智賢在《來(lái)自星星的你》中優(yōu)雅拍打赫妍的氣墊,讓它以“千頌伊同款”在韓國(guó)代購(gòu)中迅速走俏起來(lái)。頂峰時(shí),這款氣墊在韓國(guó)免稅店每30秒就能售出一個(gè)。
2016年,赫妍在北京高端商場(chǎng)SKP開辟第一個(gè)專柜,開始征戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng)。但在經(jīng)歷短暫的熱度后,赫妍在中國(guó)市場(chǎng)聲量下滑。即使它如今的代言人是在中國(guó)頗具人氣的新生代偶像Blackpink成員Jennie。
許是專柜都在高檔商業(yè)中心,赫妍撤柜帶來(lái)的聲響都沒有以街邊店為主的悅詩(shī)風(fēng)吟和伊蒂之屋來(lái)得大。
線上的收縮也早在進(jìn)行。去年底,赫妍京東自營(yíng)官方店及唯品會(huì)自營(yíng)店相繼關(guān)閉,其微信商城也于3月1日開始停售,并于3月25日停止客服咨詢。店內(nèi)一些彩妝6折起賣。
目前,赫妍的線上渠道僅有天貓旗艦店和海外旗艦店,以及淘寶上的第三方店鋪。擁有102萬(wàn)粉絲的赫妍天貓店內(nèi),銷量最高的一款35ml的粉底液,售價(jià)340元,月銷500多件。值得注意的是,店內(nèi)上架的新品還在去年8月份,時(shí)隔半年之久。
另一品牌艾諾碧的狀況也與赫妍相似,線下撤柜,微信官方商城也將于3月停止運(yùn)營(yíng)。目前僅剩的天貓旗艦店有73.3萬(wàn)粉絲,單品月銷量最高的是200件。
但2022年開始,它們又都在天貓國(guó)際開出了跨境進(jìn)口模式的海外旗艦店,商品與天貓店略有差異:
天貓店涵蓋的產(chǎn)品線更廣,包括彩妝、護(hù)膚和男士系列。店內(nèi)銷量較好的是彩妝,護(hù)膚品銷量不佳,“人氣水活”“口碑凝時(shí)”等護(hù)膚產(chǎn)品都已經(jīng)下架。
海外旗艦店的商品主要也是彩妝,并且大多是天貓店沒有的新品,譬如膠原3件套、隔離蜜粉粉餅、柔光唇釉等。記者觀察到,海外旗艦店正在頻繁上新。盡管物流時(shí)間更長(zhǎng),但海外旗艦店的同款商品價(jià)格更有優(yōu)勢(shì)。比如同樣一款黑金粉底液,天貓店售價(jià)340元,其海外旗艦店僅標(biāo)價(jià)269元。
赫妍海外旗艦店開店不到3個(gè)月,粉絲達(dá)到6萬(wàn)人——相比它如今的聲量,已屬較快的增長(zhǎng)。赫妍和艾諾碧在線上以更“新”的姿態(tài)重回消費(fèi)者視線,或許是為了保持它們高端的定位。
韓妝,只?!把┗ㄐ恪焙汀昂蟆蓖α⒃谥辈ラg?
伊蒂之屋與悅詩(shī)風(fēng)吟定位中低端,赫妍和艾諾碧則是高端線,但它們對(duì)所屬公司的貢獻(xiàn)正變得微不足道。愛茉莉2021年財(cái)報(bào)沒有提及這4個(gè)品牌的具體業(yè)績(jī)。相反,財(cái)報(bào)頻繁提及的另一高端品牌雪花秀卻因?yàn)閺?qiáng)勁的電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)約50%。
去年天貓雙11當(dāng)天,后的天貓品牌官方旗艦店成交額突破10億元,雪花秀則超5億元。去年雙11天貓美妝榜單上,后在第四名,僅次于國(guó)際大牌雅詩(shī)蘭黛、歐萊雅、蘭蔻之后,雪花秀排在第15名。
相比赫妍和艾諾碧,雪花秀和后進(jìn)入中國(guó)更早,分別是2011年和2006年。早期韓流正盛時(shí),它們通過宋慧喬、李英愛等明星代言迅速出圈,積累了一波知名度。在中國(guó),它們先是出現(xiàn)在美妝代購(gòu)的朋友圈里,后來(lái)都找了代運(yùn)營(yíng)商麗人麗妝操盤電商業(yè)務(wù),快速跟上了市場(chǎng)節(jié)奏,較早在KOL種草、直播帶貨方面大規(guī)模鋪開。
后旗下的“天氣丹”套裝是直播間的???。2020年雙11, 1580元的天氣丹套裝只花了14分鐘銷售額就破5億,抖音頭部達(dá)人大狼狗鄭建鵬、多余和毛毛姐及曾是“快手一哥”的辛巴都曾與它合作。
雪花秀如今主推的新品人參煥顏套裝也正在直播間刷屏。主播用贈(zèng)品和折扣不斷“轟炸”。譬如,到手價(jià)1600元的四件套,可以送出價(jià)值2000多元的9件正裝或者小樣贈(zèng)品。而一個(gè)900元多雪花秀護(hù)膚套裝,券后只要299元。
雖然定位高端,但是直播間不斷加碼的折扣和贈(zèng)品正在嚴(yán)重削弱這種心智。部分直播間里出現(xiàn)的真假難辨的商品,也讓消費(fèi)者困惑。譬如此前,抖音上有不少用戶投訴自己在大狼狗鄭建鵬夫婦的直播間內(nèi)買到了假的后天氣丹。
也有消費(fèi)者表示,自己在韓國(guó)專柜看到的價(jià)格是直播間的兩倍,“很詫異,有點(diǎn)擔(dān)心真假問題?!?/p>
2020年底,愛茉莉又在中國(guó)市場(chǎng)引進(jìn)了一個(gè)“貴婦”級(jí)品牌時(shí)妍露SIENU,并在天貓開了海外旗艦店。店內(nèi)商品價(jià)格多在千元以上,銷量不高。與李佳琦直播間合作讓它的銷售迎來(lái)一波高峰,1280元的套盒已預(yù)定超過2000件。
韓妝沒落,國(guó)貨攻堅(jiān),大牌圍剿
有消息稱,赫研和艾諾碧被線下最大合作分銷商絲芙蘭踢出局,騰出位置給歐美小眾品牌。韓妝在中國(guó)市場(chǎng)的沒落,“根基不穩(wěn)”之外,市場(chǎng)也在激烈洗牌。
在中低端市場(chǎng),韓妝靠營(yíng)銷及平價(jià)堆砌起的優(yōu)勢(shì)逐漸被新銳國(guó)貨品牌瓦解。近幾年崛起的完美日記、花西子、橘朵、薇諾娜等,抓住中國(guó)市場(chǎng)社交媒體的紅利,通過“流量漫灌”高舉高打的模式迅速擴(kuò)張。
無(wú)論是在產(chǎn)品還是包裝上,都能在一些韓妝品牌上看到“老舊”的氣息。這一方面,國(guó)貨新銳品牌開始“卷”起來(lái),譬如完美日記與《中國(guó)國(guó)家地理》合作推出的眼影盤、花西子復(fù)刻浮雕工藝的口紅等。在產(chǎn)品端,它們也有新的嘗試。譬如橘朵推出的單色眼影盤、intoyou推出的空氣唇泥等。
在伊蒂之屋與悅詩(shī)風(fēng)吟“撤退”時(shí),愛茉莉曾給出回復(fù),此舉是為了在中國(guó)市場(chǎng)著重發(fā)力中高端及線上。愛茉莉2021財(cái)年,大眾線下滑3%,高端線則同比增長(zhǎng)了13%。但在高端線,夾在歐美大牌中間的韓妝也并不好過。
在高端市場(chǎng),雪花秀和后之所以能在大牌激戰(zhàn)中活下來(lái),也與本身特質(zhì)有關(guān)——強(qiáng)調(diào)滋補(bǔ)、養(yǎng)膚,在成分中強(qiáng)調(diào)“人參”等中藥配方,與強(qiáng)調(diào)科技成分的歐美品牌錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。
另一方面,它們采用大單品策略,一段時(shí)間內(nèi)將所有資源注入一個(gè)產(chǎn)品——后的天氣丹系列早在2003年誕生,雪花秀活躍在直播間的爆款“滋盈肌本”系列也在隨后一年出現(xiàn),它們都是火了快20年的經(jīng)典款。而歐美品牌則較為均衡。但長(zhǎng)此以往,韓妝缺乏新品,爆品只能依靠攢下來(lái)的口碑下沉,也會(huì)出現(xiàn)老化危機(jī)。
中國(guó)美妝市場(chǎng)的風(fēng)正在吹向歐美大牌這邊。近幾年,“早C晚A”(早上使用含有維C類成分的護(hù)膚品,晚上使用含有維A類成分的護(hù)膚品)漸趨流行,消費(fèi)者更強(qiáng)調(diào)成分和功效。
過去,歐美美妝上線新品需要2-3年的打磨時(shí)間,韓妝品牌會(huì)隨市場(chǎng)熱點(diǎn)快速反應(yīng),整個(gè)流程僅需4個(gè)月。但被詬病“反應(yīng)慢”“調(diào)轉(zhuǎn)不靈”的大牌也在迅速調(diào)整戰(zhàn)線,集結(jié)力量反撲。從某種程度講,是復(fù)制新品牌成功的路線,譬如大量找KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)及MCN機(jī)構(gòu)合作,入駐美妝集合店、小樣新零售店等。
而它們往往能在合作中更為順利——多年積累的品牌心智在發(fā)揮作用。據(jù)虎嗅報(bào)道,2021年近80%的直播間優(yōu)質(zhì)坑位被國(guó)際大牌拿下。去年雙11,它們更是重新“奪”回了原本被國(guó)貨美妝占據(jù)的天貓美妝銷售排行榜名次。
據(jù)淘榜單數(shù)據(jù),近半年來(lái)雪花秀和后在淘寶直播合作的直播間分別達(dá)到475家和594家,但與蘭蔻超千個(gè)合作直播間仍存在一定量級(jí)差。有業(yè)內(nèi)人士稱,直播間上架品牌會(huì)更傾向選擇大牌,這在提升直播間調(diào)性的同時(shí),一定程度也代表了銷量的保證。這背后,也跟品牌的預(yù)算、給予主播的分成有關(guān)。
快速更迭的中國(guó)美妝市場(chǎng),也讓此前崛起的國(guó)貨新美妝品牌經(jīng)歷一番“過山車”。國(guó)貨美妝黑馬品牌完美日記上市以來(lái)股價(jià)較高時(shí)跌去近9成,市值蒸發(fā)近千億,且遲遲未實(shí)現(xiàn)盈利。
流量見頂,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,國(guó)貨美妝雖然搶了一波韓妝的市場(chǎng)份額,但正迎上歐美大牌的正面對(duì)抗。
韓妝正迎來(lái)“存亡”之戰(zhàn),國(guó)貨美妝仍需“攻堅(jiān)”。風(fēng)起云涌的中國(guó)美妝市場(chǎng),韓妝的后撤只是開始。