文|新消費(fèi)星球
今年的情人節(jié)有點(diǎn)“多元”化。
玫瑰花雖作為情侶之間表達(dá)心意的一種方式，但如今的年輕人也更加注重禮物的實(shí)用性，數(shù)碼、美妝等具有禮物屬性的商品也成為選擇之一。據(jù)美團(tuán)閃購介紹，今年情人節(jié)期間，其數(shù)碼產(chǎn)品訂單量同比去年增長(zhǎng)近6倍、美妝同比去年增長(zhǎng)近2倍，禮物的選擇更加多元化。
另一側(cè)，這屆情人節(jié)不止有年輕人的參與，老年群體的浪漫也絲毫不落下風(fēng)。來自餓了么的數(shù)據(jù)顯示，今年情人節(jié)期間，老年群體成為線上訂花的又一“主力”，鮮花訂單量是去年同期的6倍之多；其帶有傳統(tǒng)元素包裝的國(guó)風(fēng)款鮮花備受青睞。“潮”正在成為老年群體的新代名詞。
可以發(fā)現(xiàn)的是，銀發(fā)一族的消費(fèi)潛力正加速釋放。資本的嗅覺是敏銳的，2021年11月29日，天眼查發(fā)布《大健康時(shí)代新機(jī)遇：未來生活的前置思考》顯示，如今養(yǎng)老相關(guān)企業(yè)數(shù)量共計(jì)超過23萬家，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)近5年融資達(dá)60億，智慧養(yǎng)老企業(yè)數(shù)量達(dá)5300余家。那么，資本涉足的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)究竟會(huì)有多大的想象力？
“潮”不再是年輕人的獨(dú)有標(biāo)簽
所謂“潮”，多指入時(shí)、貼近潮流的意思，諸如“潮男、潮女、潮流”一類的詞語，大多用來形容年輕人。不過近年來，隨著銀發(fā)一族消費(fèi)潛力逐漸得到釋放，“潮”不再成為年輕人的獨(dú)有標(biāo)簽。
如現(xiàn)下常被提及的國(guó)潮，正在吸引越來越多的企業(yè)加速融入，并通過國(guó)潮獲得了新的發(fā)展增量。比如墨茉點(diǎn)心局快速發(fā)展、體育鞋服行業(yè)本土品牌的崛起、也有更多的老字號(hào)通過國(guó)潮尋變、奶茶品牌融入國(guó)潮給顧客帶來更新鮮的消費(fèi)場(chǎng)景等等。國(guó)潮已成為年輕一代所追捧的對(duì)象和代表的標(biāo)簽。
而今，國(guó)潮從年輕人席卷至老人，也成為銀發(fā)長(zhǎng)者們的潮流指向標(biāo)。在2月14日情人節(jié)鮮花的銷售中，中國(guó)風(fēng)鮮花受老年人熱捧。當(dāng)鮮花配上印有中國(guó)傳統(tǒng)古文字的包裝紙，傳統(tǒng)和現(xiàn)代潮流形成結(jié)合，頗受老年人的青睞。據(jù)餓了么平臺(tái)商家反饋，目前定價(jià)129-199元的國(guó)風(fēng)款玫瑰已經(jīng)供不應(yīng)求。
除此之外，銀發(fā)長(zhǎng)者們還涌入了其他領(lǐng)域。
1、“漢服+銀發(fā)”組合再度出圈
漢服已經(jīng)成為國(guó)潮體驗(yàn)的最顯著特征之一，近幾年漢服的出圈，俘獲了跨越年齡的各個(gè)人群。
2020年6月1日，城事智庫平臺(tái)開展關(guān)于漢服的問卷調(diào)查活動(dòng)，歷時(shí)一周，共收集問卷1850份，其中50歲以上群體占比達(dá)到3.24%，可見中老年人的群體也有不少漢服愛好者。
在一些活動(dòng)中也不乏他們的身影，如參與“2021云裳華胄·敦煌傳統(tǒng)服飾文化”系列活動(dòng)的人群中，不僅有關(guān)嘉美這樣的年輕人，也不乏“漢服奶奶”等中老年群體。
更有2019年一身旗袍造型出圈的“時(shí)尚奶奶團(tuán)”，“擁抱”漢服。這些都足以顯示他們?cè)凇俺薄钡姆较蛏线~進(jìn)。
2、“網(wǎng)上沖浪”一族再添“新人”
“囡囡啊，快來和我拍個(gè)視頻！”每逢回家總有這樣一句話出現(xiàn)在耳畔。
因缺少親人、兒女的陪伴，在社交和精神需求上中老年人有了更多的訴求，像釣魚、打麻將、廣場(chǎng)舞這類單一社交形式已經(jīng)無法滿足如今在受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)影響的中老年的多樣化的需求。
據(jù)CNNIC最新統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，50歲及以上網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的28.0%（約為3億人），較2020年6月增長(zhǎng)5.2個(gè)百分點(diǎn)，是各年齡段網(wǎng)民中規(guī)模增速最快的群體。在線時(shí)長(zhǎng)方面，根據(jù)QuestMobile發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截止2020年5月，銀發(fā)人群的日均在線時(shí)長(zhǎng)可達(dá)人均3小時(shí)。
這也使得不少中老年人摸索到的新的社交娛樂的方式，如利用抖音、快手等平臺(tái)進(jìn)行視頻的拍照分享、或是看直播刷禮物等滿足自己的精神需求。
一些企業(yè)也瞄見這一商機(jī)，針對(duì)中老年人推出一些含有社交屬性的APP。如2021年5月斬獲一輪上億元融資的中老年在線興趣社區(qū)紅松，采用“小站”模式，平臺(tái)由多個(gè)站點(diǎn)所組成，“站長(zhǎng)”可以在平臺(tái)上搭建自己的“小站”為用戶提供學(xué)習(xí)、社交等功能，再通過付費(fèi)課程、電商及廣告進(jìn)行變現(xiàn)。
中老年在線興趣社區(qū)的出現(xiàn)，消磨時(shí)間的同時(shí)還滿足了中老年人精神上的需求以及多類知識(shí)的累積。
3、“迷上”追星，中老年人來勢(shì)洶洶
說起追星這一話題，你別以為這只是年輕人的專利，在飯圈中奶奶粉、媽媽粉也是常有出現(xiàn)的。事實(shí)上，中老年人群體追星的現(xiàn)象越來越多，付費(fèi)的金額和能力也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出年輕人。
據(jù)融360《維度》聯(lián)合騰訊理財(cái)發(fā)起的一項(xiàng)《追星群體中到底有多少人愿意為偶像買單》的調(diào)查問卷結(jié)果顯示，有三成以上（34.05%）的60后追星群體，每月為追星消費(fèi)超過5000元，比例遠(yuǎn)超過其他年齡層粉絲。
而像2020年10月12日下午，“靳東的老年粉有多瘋狂”登上微博熱搜引發(fā)網(wǎng)友熱議，亦或是為做支撐的明星買海報(bào)、演唱會(huì)門票、電影票、專輯等的情況更是時(shí)有發(fā)生。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中老年用戶已經(jīng)成為抖音、快手許多頭部賬號(hào)的重要粉絲構(gòu)成。如在“人民日?qǐng)?bào)”、“央視新聞”、“新華社”等全國(guó)性官媒賬號(hào)，41歲以上粉絲占比都達(dá)到10%—20%。從中反映出中老年粉絲經(jīng)濟(jì)背后的市場(chǎng)潛力。
不可否認(rèn)，隨著擁有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的銀發(fā)一族消費(fèi)能力逐漸釋放，為鮮花、服飾、影院等相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來了一些發(fā)展機(jī)遇。
但是火熱的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)背后的發(fā)展?jié)摿烤箷?huì)有多大？
“朝陽產(chǎn)業(yè)”的冷與熱
銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)已經(jīng)刮了好幾年了，不可否認(rèn)的是，隨著社會(huì)老齡化的趨升，銀發(fā)一族成為繼Z世代后的又一大消費(fèi)主力。據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2018-2024年中國(guó)財(cái)神管理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及投資前景分析報(bào)告》中寫道，截至2017年，年齡在40歲及其以上的中老年人占據(jù)了社會(huì)62%的財(cái)富，這意味著銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的背后顯然具備較高的價(jià)值機(jī)遇，而延伸出來的5.7萬億元的市場(chǎng)規(guī)模，留給資本充足的想象空間，吸引不少行業(yè)紛紛涉足。
一方面是APP的適老化。
· 2021年1月22日，滴滴出行宣布在全國(guó)上線試運(yùn)行滴滴老人打車小程序；
· 同月，高德也推出助老打車功能；
· 2021年春節(jié)期間，百度推出了一款專為老年人設(shè)計(jì)的APP——百度大字版；
· 2021年3月份，抖音官方發(fā)布了一則招募啟事：招募10位老年用戶代表，作為產(chǎn)品智囊團(tuán)，參與抖音適老化升級(jí)，視頻特效、模板研發(fā)等事項(xiàng)；
· 2021年10月，淘寶方面正式推出字體更大、頁面簡(jiǎn)單，且操作更清晰的長(zhǎng)輩模式。
另一方面，不少企業(yè)涌入老年領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。如泰康人壽、中國(guó)人壽、合眾人壽等保險(xiǎn)公司，萬科、遠(yuǎn)洋、保利、綠城等房地產(chǎn)公司等，也紛紛布局養(yǎng)老領(lǐng)域，打造各類養(yǎng)老社區(qū)。
如光大養(yǎng)老已經(jīng)收購了150多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，床位超過3萬張；大家保險(xiǎn)開發(fā)“城心醫(yī)養(yǎng)”“旅居療養(yǎng)”以及“居家安養(yǎng)”三條養(yǎng)老社區(qū)產(chǎn)品線，覆蓋“居家+社區(qū)+機(jī)構(gòu)”的多樣化養(yǎng)老需求；中國(guó)太平就采用了輕資產(chǎn)和重資產(chǎn)結(jié)合的方式，打造大型CCRC社區(qū)“梧桐人家”，和以旅居社區(qū)為主的“太平樂享家”項(xiàng)目。
此外，還有境外投資者開始進(jìn)入中國(guó)的銀發(fā)市場(chǎng)，主要集中在老年健康和照護(hù)服務(wù)行業(yè)，其中不乏國(guó)際知名的養(yǎng)老和醫(yī)療保健企業(yè)或集團(tuán)等等。
但是不可忽視的是，這些依托銀發(fā)經(jīng)濟(jì)迅速崛起的“朝陽產(chǎn)業(yè)”背后還許多不確定的問題存在。
以社交軟件來說，雖然以網(wǎng)絡(luò)的方式能夠迅速拉近兩者距離，但是以“交友”為幌子套取中老年人錢財(cái)?shù)某Ｒ姺绞健?/p>
近兩年來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷上升，圍繞著老年人打造的線上交友社區(qū)、婚戀相親App層出不窮，還充斥著付費(fèi)充值、低俗廣告、誘導(dǎo)下載等亂象。
如部分App打著“交友對(duì)象嚴(yán)格審核、資料真實(shí)可靠”的旗號(hào)，實(shí)際只要輸入手機(jī)號(hào)便可以注冊(cè)，系統(tǒng)對(duì)身高、收入、年齡等信息均不作核實(shí)。除了審核不嚴(yán)外，據(jù)黑貓投訴平臺(tái)上的留言來看，來遇、閑趣島等平臺(tái)還被指存在誘導(dǎo)老年人付費(fèi)的問題。
而另一些新型的詐騙陷阱增多，《2021年中國(guó)手機(jī)安全狀況報(bào)告》顯示，2021年全年，360手機(jī)衛(wèi)士累計(jì)攔截惡意程序攻擊約82.4億次，攔截釣魚網(wǎng)站攻擊約933.4億次。其中截至去年11月，全國(guó)共破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件37萬余起，抓獲違法犯罪嫌疑人54.9萬余名。
越來越多的騙局出現(xiàn)也讓手機(jī)用戶僅依靠社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)已無法甄別騙局，就算是玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)的年輕人也尚未能夠辨別得了，更何況是“涉網(wǎng)未深”的老年人呢。不過，這些亂象頻出也從側(cè)面反映出銀發(fā)經(jīng)濟(jì)具備大的發(fā)展?jié)摿?，但市?chǎng)的規(guī)范更需要政策、企業(yè)、社會(huì)去共同協(xié)作，一起推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的持續(xù)釋放。