文|硅兔賽跑 Lexie

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“今天你辭職了嗎？”是北美打工人這兩年常說(shuō)的話，沒(méi)錯(cuò)，辭職成為了新的潮流，我們來(lái)到了所謂的大辭職時(shí)代（great resignation）。

美國(guó)勞工部（Bureau of Labor Statistics）的數(shù)據(jù)顯示，從去年4月以來(lái)每個(gè)月的辭職人數(shù)大約在400萬(wàn)上下，去年11月這一數(shù)字達(dá)到了新高，有450萬(wàn)人離開了自己的現(xiàn)有工作崗位，相當(dāng)于美國(guó)勞動(dòng)力的3%，背后的原因有多種：

首先是疫情持續(xù)在美國(guó)肆虐，到去年秋季大約有55%的人口完成了疫苗接種，Delta和Omnicron變種病毒仍在威脅人們的公共健康，許多人寧可待業(yè)也不愿意返回實(shí)體上班；其次隨著學(xué)校被關(guān)閉，學(xué)生們被送回家上網(wǎng)課，需要24/7照顧孩子的家長(zhǎng)們無(wú)法平衡工作與家庭干脆辭職；再次是由于政府頒發(fā)救濟(jì)金和住房補(bǔ)貼等措施，加上去年美股創(chuàng)下新高，打工人不再需要日常打工來(lái)維持生計(jì)；不過(guò)最重要的還是打工人們的“自身覺(jué)醒”，疫情間雇主“饑渴難耐”式加薪打廣告求人上班的樣子讓打工人們意識(shí)到自己手中的籌碼其實(shí)很“硬”，再三反思低工資、高壓力、久時(shí)長(zhǎng)等令人不滿的雇傭關(guān)系條件后，決定離開，要么尋求更好待遇的職位，要么選擇讀書充電，還有許多年輕人選擇退休！

圖片來(lái)源：Today Show

一來(lái)二去，雇主和員工的權(quán)力悄悄扭轉(zhuǎn)了，打工人不再處于“求求你給我Offer吧！”的下風(fēng)向了，在求職上多了更多籌碼和考慮，求職市場(chǎng)也發(fā)生了許多改變來(lái)適應(yīng)新一代求職者的需求

01 Free Agency：你需要一個(gè)經(jīng)紀(jì)人

來(lái)自紐約的Free Agency從運(yùn)動(dòng)員和演藝明星找工作的模式中汲取靈感，為平臺(tái)上的求職者匹配經(jīng)紀(jì)人，客戶大多是從產(chǎn)品、開發(fā)、營(yíng)銷到設(shè)計(jì)各個(gè)領(lǐng)域的中層到管理層的人才， 經(jīng)紀(jì)人幫忙處理大大小小的求職瑣事比如投簡(jiǎn)歷、發(fā)郵件、安排面試時(shí)間、商討薪資等等，客戶本人除了進(jìn)行面試，其他的時(shí)間完全可以在家里“睡大覺(jué)”！

它成立兩年已經(jīng)幫助求職者獲得了4700個(gè)面試機(jī)會(huì)，商討后達(dá)成的薪資總額超2億美元，拿Offer的速度快了一倍。

Free Agency透露的一個(gè)成功案例是幫一位求職者拿到了一個(gè)科技初創(chuàng)公司產(chǎn)品高層的職位，年薪90萬(wàn)美元，比之前實(shí)現(xiàn)了53%的增長(zhǎng)，在這個(gè)求職過(guò)程中，經(jīng)紀(jì)人幫他拿到了21個(gè)包括Snapchat、Coinbase和Lyft等公司的面試，而求職者無(wú)需動(dòng)手發(fā)一封郵件。

圖片來(lái)源：Free Agency

一直以來(lái)，求職類的科技創(chuàng)新方案大多面向HR和雇主，但Free Agency完全扭轉(zhuǎn)了方向，將重心放在求職者身上，收取客戶第一年年薪的5-10%當(dāng)做傭金，客戶沒(méi)拿到offer前無(wú)需付費(fèi)，它希望客戶不只在需要跳槽的時(shí)候使用，未來(lái)打算將服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大到公司內(nèi)的換崗、升職周期和加強(qiáng)基本職業(yè)技能等多個(gè)方面。

Free Agency在去年12月剛完成了由Maveron領(lǐng)投的1000萬(wàn)美元A輪融資，Bloomberg Beta、Resolute、籃球運(yùn)動(dòng)員Kevin Durant的Thirty Five Ventures、DJ Kygo的Palm Tree Crew和20多位Free Agency的客戶也都有參投。

02 Otta: 求職界的CrunchBase

對(duì)想自己動(dòng)手完成求職任務(wù)的打工人來(lái)說(shuō)，則需要關(guān)于職位、公司、員工評(píng)價(jià)、活躍程度、甚至是創(chuàng)始人的更多信息，全球變暖和黑人人權(quán)運(yùn)動(dòng)等社會(huì)運(yùn)動(dòng)聲勢(shì)浩大，越來(lái)越多人也將價(jià)值觀視為求職的重要考量。來(lái)自倫敦的Otta打造出的求職平臺(tái)就在單純的職位信息之外將上述信息都一概囊括，讓求職者可以放心大膽的“傲嬌挑剔”式找工作

圖片來(lái)源：Otta

新用戶注冊(cè)時(shí)完成一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查問(wèn)卷，回答關(guān)于求職的各種問(wèn)題，其中第一個(gè)問(wèn)題就是你想在新工作中獲取什么，52%的用戶選擇工作的靈活性，40%選擇工作有意義，而只有18%的用戶選擇了薪資最重要。

其他問(wèn)題還包括你想在什么規(guī)模的公司工作、想在哪里工作、習(xí)慣使用什么軟件、會(huì)說(shuō)什么語(yǔ)言、薪資范圍多少等基本信息。用戶還可以主動(dòng)說(shuō)不，選擇自己不想在什么領(lǐng)域工作，不想使用什么軟件，這在求職軟件上是少有的。

圖片來(lái)源：Otta

Otta上的公司大多為快速增長(zhǎng)的初創(chuàng)公司，比如Zoom、Squarespace、Reedsy等等， 平臺(tái)上的求職者也有著高質(zhì)量的名聲，他們聰明有野心，不只談薪資，更在乎職業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，正因如此在領(lǐng)英上一般只有8%的求職者會(huì)獲得面試機(jī)會(huì)，而在Otta上這一幾率達(dá)到了16%。

在營(yíng)銷上，Otta也看準(zhǔn)了年輕人，產(chǎn)品采用亮眼的顏色和跳脫的設(shè)計(jì)，還有像約會(huì)軟件一樣可以左滑右滑的匹配模式?jīng)Q定是否喜歡某個(gè)職位，戶外廣告也是走一個(gè)大膽的風(fēng)格

圖片來(lái)源：Otta

自從2020年初成立，Otta已經(jīng)從每個(gè)月1000名求職者申請(qǐng)?jiān)鲩L(zhǎng)到了每天超5000個(gè)，它背后的投資者包括Indeed的Paul Forster、Deel的Alex Bouaziz、Canvas.com的Ben Herman和Multiverse的Sophie Adelman等等。

其他求職軟件也在進(jìn)行功能上的更新以適應(yīng)大辭職時(shí)代的就業(yè)趨勢(shì)，比如領(lǐng)英就推出了新的搜索過(guò)濾，讓求職者可以尋找遠(yuǎn)程/實(shí)體/遠(yuǎn)程+實(shí)體類的工作，用戶還可以將“open to work”更新在自己的賬戶上，示意即使自己現(xiàn)在有一份工作招聘者也可以隨時(shí)聯(lián)系。

圖片來(lái)源：Linked In

03 搞副業(yè)、打零工太香了

華爾街日?qǐng)?bào)在去年發(fā)表了一篇文章，揭露了許多打工人在做“雙面間諜”的秘密，別擔(dān)心，他們隱藏的不是什么高級(jí)機(jī)密，只不過(guò)是他們?cè)诖騼煞莨み@個(gè)事實(shí)！

他們是怎么做到的呢？其實(shí)在遠(yuǎn)程工作的條件下并沒(méi)有那么難，高級(jí)玩家給出的秘訣包括：習(xí)慣性拒絕開會(huì)邀請(qǐng)、用帶薪休假的時(shí)間完成另一項(xiàng)工作的大項(xiàng)目、不同顏色標(biāo)記自己的日程表、安裝外帶麥克風(fēng)在同時(shí)開兩個(gè)會(huì)的時(shí)候隨時(shí)靜音……這樣看來(lái)他們所經(jīng)歷的麻煩也堪比高級(jí)間諜了！

圖片來(lái)源：WSJ

不過(guò)許多這樣“偷摸”上班的打工人表示，目前職業(yè)生涯這件事已經(jīng)不那么重要了，日復(fù)一日?qǐng)?jiān)持朝九晚五的上班卻總也等不到升職加薪，不如自己掌握主動(dòng)權(quán)，許多人甚至表示雖然打兩份工要干的活變多了，但每天卻覺(jué)得有意義了很多，收到兩份薪水的時(shí)候也會(huì)覺(jué)得一切都值得了！

這個(gè)鬼點(diǎn)子還催生了新的創(chuàng)業(yè)主意，比如由兩位科技圈打工人創(chuàng)立的Overemployed就成為了這些“雙重間諜”的根據(jù)地，不但提供成功故事和教你如何不被老板抓到的小竅門甚至是專門的培訓(xùn)，還提供職業(yè)方面的教育和法律方面的資源。

圖片來(lái)源：Overemployed

這么多人搞副業(yè)之所以能成功，也是因?yàn)檫@兩年來(lái)零工經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，自由職業(yè)求職網(wǎng)站Upwork數(shù)據(jù)顯示，在2020年就有5900萬(wàn)美國(guó)人從事自由職業(yè)，占據(jù)了美國(guó)勞動(dòng)力的36%，創(chuàng)造出了1.2萬(wàn)億美元的價(jià)值，到2028年自由職業(yè)者的數(shù)量更是要漲到9010萬(wàn)人，有需求就有供應(yīng)，各種求職平臺(tái)都在自由職業(yè)者方面布局：

領(lǐng)英在去年推出了自由職業(yè)者平臺(tái)Service Marketplace，讓想要做自由職業(yè)打零工的用戶可以給自己打廣告，牽線那些尋找短期服務(wù)的項(xiàng)目，更好與Fiverr和Upwork競(jìng)爭(zhēng)獲得更多高技能自由職業(yè)者的青睞。

從去年年初領(lǐng)英就在內(nèi)測(cè)這項(xiàng)功能了，內(nèi)測(cè)數(shù)據(jù)顯示8億用戶中有2億用戶選擇使用這項(xiàng)功能，這也符合領(lǐng)英正在試圖打造的終極“經(jīng)濟(jì)圖”目標(biāo)，也就是希望通過(guò)人們?cè)诼殬I(yè)關(guān)系中相處的模式獲得對(duì)全球經(jīng)濟(jì)更好的理解，而零工經(jīng)濟(jì)當(dāng)然是目前全球經(jīng)濟(jì)最重要的組成部分之一。

圖片來(lái)源：IT PRO

不過(guò)Service Marketplace目前還有比較多的局限，比如雙方無(wú)法協(xié)商工作費(fèi)用，雇主在填寫項(xiàng)目的時(shí)候也無(wú)需加入費(fèi)用信息，求職者在匹配后才可得知薪酬，他們也無(wú)法通過(guò)領(lǐng)英進(jìn)行收付款；目前也只有雇主可以給打工人寫評(píng)價(jià)，而打工人無(wú)法對(duì)項(xiàng)目方作出評(píng)價(jià)；自由職業(yè)者們也無(wú)法主動(dòng)搜索這樣的項(xiàng)目，只能等待被雇主發(fā)現(xiàn)......

這一項(xiàng)目的產(chǎn)品經(jīng)理Matt Faustman表示這些問(wèn)題早晚都會(huì)被解決，目前Service Marketplace有250個(gè)工作種類，也有計(jì)劃擴(kuò)大到500個(gè)。

就在領(lǐng)英布局一個(gè)月后，自由職業(yè)者市場(chǎng)Fiverr以9500萬(wàn)美元收購(gòu)自由職業(yè)管理工具Stoke Talent，幫助企業(yè)管理他們與自由職業(yè)者的工作。

Stoke Talent的工具包括幫助自由職業(yè)者入職培訓(xùn)、讓雇主可以通過(guò)這一平臺(tái)完成付款還可以追蹤總共的預(yù)算等等，這樣一來(lái)在Fiverr上招的人就可以通過(guò)Stoke完成入職和付款等過(guò)程，而那些用Stoke進(jìn)行管理的客戶也會(huì)對(duì)Fiverr關(guān)注更多。

圖片來(lái)源：Startup Stash

Fiverr的平臺(tái)上擁有來(lái)自160個(gè)國(guó)家的自由職業(yè)者，從業(yè)領(lǐng)域超過(guò)了500種，包括平面設(shè)計(jì)、數(shù)字營(yíng)銷、變成、視頻和動(dòng)畫等九大垂直領(lǐng)域，超400萬(wàn)客戶使用過(guò)Fiverr來(lái)找兼職幫助。

在這次收購(gòu)前一個(gè)月，F(xiàn)iverr還收購(gòu)了西雅圖的線上教育公司CreativeLive，幫助平臺(tái)上的自由職業(yè)者在視頻、攝影、設(shè)計(jì)、商業(yè)和營(yíng)銷等多個(gè)方面加強(qiáng)自身技能，這又在一定程度上和多年在職業(yè)教育內(nèi)容方面深耕的領(lǐng)英產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)。

04 老板：求求你留下來(lái)

當(dāng)然，面對(duì)著員工們紛紛出逃的現(xiàn)狀，老板們也不是完全坐以待斃，減少員工流失的及時(shí)止損第一步，從減少員工精疲力竭（burnout）開始。

Quan就是一個(gè)面向個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和雇主多方提供衡量和緩解burnout解決方案的公司，它是YC接受的第一個(gè)來(lái)自荷蘭且由女性創(chuàng)始人掌舵的初創(chuàng)公司，并在今年年初獲得了YC領(lǐng)投的115萬(wàn)美元融資。

傳統(tǒng)的企業(yè)文化Culture Amp等平臺(tái)專注將員工是否熱愛(ài)工作和是否為公司賣命等信息傳達(dá)給HR，因此員工的精疲力竭和有毒的企業(yè)文化問(wèn)題最后都變成了沉默。

但Quan將聚光燈打在員工的個(gè)人安樂(lè)上，個(gè)人用戶可以通過(guò)自測(cè)和引導(dǎo)衡量和提升自我心理健康，學(xué)習(xí)如何在工作中更好應(yīng)用自己的長(zhǎng)項(xiàng)以獲得成就感和滿足感；

圖片來(lái)源：Quan

團(tuán)隊(duì)用戶可以共同完成測(cè)試，獲得切實(shí)可行的建議提升團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)；而雇主獲得的則是數(shù)據(jù)，讓他們看到員工如果不開心、跳槽和辭職頻繁，直接影響到多少對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)損傷，這些讓雇主“心跳”的數(shù)據(jù)足以讓他們對(duì)自己的管理方式進(jìn)行改變。

Quan在去年3月剛推出了內(nèi)測(cè)，目前已經(jīng)和12家組織達(dá)成合作關(guān)系，擁有超1000名付費(fèi)用戶，平臺(tái)的互動(dòng)率達(dá)到了88%。

圖片來(lái)源：Quan

有的時(shí)候，員工和公司的不匹配其實(shí)從雇傭的時(shí)刻就開始了，因此在防止員工流失上改善招人策略也很重要。

由前微軟高層和工程師創(chuàng)立的SeekOut幫助企業(yè)打造的雇傭科技在今年年初獲得了Tiger Global Management領(lǐng)投的1.15億美元，估值達(dá)到了12億美元，它的上一輪6500萬(wàn)美元B輪融資在去年3月，也是由Tiger Global領(lǐng)投。

Seekout的主要技術(shù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的公開數(shù)據(jù)、AI賦能的人才搜索引擎和深度互動(dòng)的分析能力匯集信息，比如網(wǎng)絡(luò)上的社交賬號(hào)，GitHub檔案，寫過(guò)的論文、申過(guò)的專利、其他同事的推薦和評(píng)價(jià)等等信息都會(huì)被收集其中，從而為每一位人才打造出360度全方位的深度畫像，替雇主在招人方面行使更多的謹(jǐn)慎，而招到與公司和職位完美匹配的人才也就意味著他們?nèi)蘸髮⒏蝗菀纂x職，更會(huì)忠心為公司賣命。

圖片來(lái)源：Seekout

在優(yōu)質(zhì)之外，Seekout還將平等和多樣性設(shè)計(jì)進(jìn)了雇傭過(guò)程，雇主可以選擇屏蔽掉求職者的姓名、照片和學(xué)校等信息，來(lái)真正實(shí)現(xiàn)盲選式匹配，只專注于他們的真才實(shí)學(xué)來(lái)決定是否雇傭。

Seekout的年度收入增長(zhǎng)達(dá)到了300%，ARR在2500萬(wàn)-5000萬(wàn)美元之間，CEO透露在十大市值最高的公司中有六個(gè)都在使用Seekout進(jìn)行招人。

除了雇傭和監(jiān)測(cè)員工的整體狀態(tài)，一個(gè)公司所提供的工作條件和福利則是影響著員工是否辭職的最重要因素，就像Otta的問(wèn)卷結(jié)果顯示的那樣，如今的員工不僅在乎更高的薪資，更希望工作符合自己的價(jià)值觀和生活方式：

在哪上班不重要：像是Google、Salesforce、Facebook、Microsoft、Amazon等大廠要么允許員工永久遠(yuǎn)程辦公，要么采取較為靈活的政策，員工去辦公室?guī)滋炜梢耘c上級(jí)協(xié)商，這份靈活已經(jīng)不再是加分項(xiàng)了，不靈活的工作地點(diǎn)會(huì)直接造成矛盾，去年Apple宣布讓員工每周去辦公室三天的消息后反而遭到了員工的抵制，表示公司不傾聽他們的心聲，甚至有些人表示要因此辭職。

求職網(wǎng)站Indeed2021年的報(bào)告顯示約半數(shù)的雇主目前提供遠(yuǎn)程工作的選項(xiàng)，而85%的雇主表示他們?cè)敢庾寙T工永遠(yuǎn)遠(yuǎn)程工作。為了幫助員工打造理想的辦公環(huán)境，提供居家辦公設(shè)備或是共享工作空間會(huì)員補(bǔ)貼也成為了許多公司提供的福利中必備的一項(xiàng)。

個(gè)人安樂(lè)不再被犧牲：如今的個(gè)人安樂(lè)包括身體健康、心理健康甚至是經(jīng)濟(jì)上的保障，因此對(duì)員工承諾沒(méi)有996已經(jīng)不足夠了，健身房和健身設(shè)施的補(bǔ)貼成為了雇主提供的基本福利，為員工提供心理咨詢或心理健康軟件訂閱的大有人在，而經(jīng)濟(jì)福利則包括公司股權(quán)、帶薪休假、員工獎(jiǎng)金和折扣以及匹配401（k）賬戶金額。

圖片來(lái)源：BetterUp

職業(yè)發(fā)展>鐵飯碗：因?yàn)榇蚬と苏紦?jù)了權(quán)力的上風(fēng)，老板給員工畫餅再也行不通了，升職周期和薪資標(biāo)準(zhǔn)等信息越來(lái)越透明化。越來(lái)越多的雇主也更在乎員工的長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展目標(biāo)， 為他們提供職業(yè)技能方面的培訓(xùn)幫助他們隨著公司一起成長(zhǎng)。

家有兒女和萌寵：Harvard Business Review的數(shù)據(jù)顯示，30-45歲的員工辭職率上升最快，從2020到2021間上漲了20%，這一族群“上有老下有下”，在疫情間面臨著平衡工作和照顧家人的巨大挑戰(zhàn)。對(duì)于這些員工來(lái)說(shuō)，更靈活的工作時(shí)間、兒童和寵物看護(hù)補(bǔ)貼、親子咨詢服務(wù)補(bǔ)貼、線上學(xué)校補(bǔ)貼、甚至是睡眠教練等福利都能體現(xiàn)出公司的同情心，讓員工更有理由留下來(lái)。

看到這里，你有沒(méi)有也萌生了想跳槽或辭職的心呢？

其實(shí)，大辭職時(shí)代也并不是什么值得讓人產(chǎn)生同輩壓力（peer pressure)或害怕錯(cuò)過(guò)心理（FOMO)的事情，只要你能在現(xiàn)有的崗位上干的起勁、獲得快樂(lè)，生活又何必在別處呢？

參考來(lái)源：

1.Could the Great Resignation force techies to get career agents? (TechCrunch)

2.This job search site is trying to be the solution to the Great Resignation by prioritizing picky candidates (fortune.com)

3.LinkedIn rolls out its freelance services marketplace globally after picking up 2M users in smaller US beta (TechCrunch)

4.Fiverr acquires Stoke Talent for $95M, adding freelance management tools for employers to its platform (TechCrunch)

5.People Who Work From Home Have a Secret: They Have Two Jobs（wsj.com)

6.Tiger doubles down on SeekOut, which just raised $115M to help enterprises hire and retain diverse talent （TechCrunch）