記者|戈振偉
全球疫情進(jìn)入第三年，內(nèi)地和外國游客入境香港依然不便，香港酒店業(yè)繼續(xù)承壓。
豪華酒店集團(tuán)文華東方(Mandarin Oriental)行政總裁James Riley要求他的高管團(tuán)隊(duì)暫時(shí)在香港以外的地區(qū)辦公。他近日在接受英國《金融時(shí)報(bào)》采訪時(shí)說，他手下的重要高管大多已離開香港。他本人此前在海外待了10個(gè)月。
文華東方是一家以香港為發(fā)展基地的國際豪華酒店連鎖集團(tuán)，為英資企業(yè)怡和集團(tuán)旗下成員，在全球逾20個(gè)國家管有酒店和物業(yè)。在疫情前，地處中環(huán)的文華東方酒店是香港生意最好的酒店之一，酒店內(nèi)擁有多達(dá)3家米其林餐廳，慕名下榻的游客眾多，中外名流匯聚。
但新冠疫情讓它黯然失色。
香港目前正在經(jīng)歷第5波疫情，持續(xù)告急。香港特區(qū)政府衛(wèi)生署衛(wèi)生防護(hù)中心2月12日公布，截至當(dāng)日零時(shí)，香港新增新冠肺炎確診病例1514例。與內(nèi)地一樣，香港堅(jiān)持“清零”政策，并嚴(yán)格限制國際旅行。特區(qū)政府以“清零”為目標(biāo)是為了早日與內(nèi)地恢復(fù)“通關(guān)”，即實(shí)現(xiàn)兩地人員免檢疫往來，確保“通關(guān)”不會對內(nèi)地疫情防控帶來額外風(fēng)險(xiǎn)。
香港特首林鄭月娥8日在記者會上強(qiáng)調(diào)，“動態(tài)清零”最符合香港目前實(shí)際情況及公眾利益，過去令香港安然度過4波疫情，會一直堅(jiān)持這策略。
因香港第五波疫情惡化，港府2月10日起實(shí)施更嚴(yán)厲的防疫措施，首度將“限聚令”適用范圍延伸到私人處所，禁止多于2個(gè)家庭的聚會；并關(guān)閉理發(fā)廳、宗教場所等兩星期，2月24日重開后還要有“疫苗通行證”；甚至將修例，允許雇主“合法”解雇不接種疫苗的雇員等。
持續(xù)不斷的新冠疫情，嚴(yán)厲的防疫措施，令香港酒店業(yè)陷入史無前例的困境，平均入住率從2018年的91%跌至2020年的46%。對此，業(yè)界不得不展開自救行動，推出Staycation（Stay+Vacation)優(yōu)惠，希望吸引本地居民入住或者用餐。
房間入住率對酒店來說十分重要，給予折扣優(yōu)惠吸引本地客人入住并且消費(fèi)，至少可以繼續(xù)支撐酒店?duì)I運(yùn)及避免大量裁員。日間租房優(yōu)惠計(jì)劃和周末住宿優(yōu)惠計(jì)劃這樣的Staycation項(xiàng)目都很受歡迎。
此外還有檢疫住宿服務(wù)，檢疫住宿可為酒店帶來收入，若入住率不足一半則可獲政府提供補(bǔ)貼，因此可助酒店解決財(cái)政上的燃眉之急。
政府方面則通過開展“使用酒店和賓館作過渡性房屋用途的先導(dǎo)計(jì)劃”，讓酒店和賓館作為輪候公屋人士的臨時(shí)住宿，有上百家酒店和賓館參與。
香港信和酒店聯(lián)席董事及集團(tuán)總經(jīng)理王德賢表示，疫情讓香港酒店業(yè)面臨從“零”開始的思考，促使行業(yè)探索新的理念和經(jīng)營模式。
不過，盡管酒店業(yè)的自救行動帶來了一定效果，但對于香港這樣高度依賴外部經(jīng)濟(jì)的地區(qū)來說，依然治標(biāo)不治本，入住率仍遠(yuǎn)低于2018年的高位。
目前，香港正實(shí)施地區(qū)性航班“熔斷機(jī)制”及限制非香港居民入境，并訂有嚴(yán)格的登機(jī)及強(qiáng)制檢疫要求。
特區(qū)政府入境事務(wù)處最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表示，2021年入境處錄得總出入境人次為195萬，比2020年下降91.9%，全年的訪港旅客入境人次約9萬，比2020年下降97.4%。
James Riley又稱，相信香港恢復(fù)通關(guān)時(shí)，將有望迎來復(fù)蘇。至于目前中國內(nèi)地的本地旅游回暖，并提供合理回報(bào)，集團(tuán)計(jì)劃在北京、上海、杭州等地增設(shè)5家酒店。