文|Tech星球 陳橋輝
1月18日，“快遞單上的這種碼不要掃”的微博話題沖上了熱搜，當(dāng)天閱讀量高達(dá)9500萬次。
事情的起因，是緣于安徽省消保委發(fā)布的一則警示，指出快遞單上的二維碼小廣告并不能確保真實(shí)性和安全性，可能還會(huì)獲取個(gè)人信息。
目前，消費(fèi)者多半是看到快遞廣告上帶有“免費(fèi)抽”、“待領(lǐng)取”、“1元抽”等字樣的二維碼，拿起手機(jī)掃碼，然后一步一步被二維碼中的內(nèi)容騙取財(cái)物或身份信息。
在武漢從事社區(qū)團(tuán)購行業(yè)的小文，就是因?yàn)榭吹搅丝爝f單上的一則帶有誘惑性的二維碼后，便以為是官方的廣告，掃碼領(lǐng)取所謂的電商紅包。
但真實(shí)情況是，網(wǎng)頁中的紅包并不是電商平臺(tái)的紅包，而是一個(gè)游戲下載界面，于是小文準(zhǔn)備選擇點(diǎn)擊廣告頁右上方的退出選項(xiàng)，關(guān)掉該廣告，但沒想到的是，廣告頁不僅沒關(guān)掉，手機(jī)還自動(dòng)下載了該小游戲，并且還連帶著自動(dòng)下載了其他亂七八糟的軟件。
盡管最后成功刪除了這些牛皮癬軟件，但這種經(jīng)歷讓小文直言以后再也不會(huì)碰這種快遞廣告了，小文對(duì)Tech星球表示，“以后不會(huì)再因?yàn)樨澬”阋?，而去掃這種未知信息的二維碼了?！痹詾榭梢灶I(lǐng)取一些電商紅包，可以用來網(wǎng)上購物，卻被惡意侵犯了自己的手機(jī)，差點(diǎn)弄的手機(jī)死機(jī)。小文現(xiàn)在在其社區(qū)團(tuán)購群里，反復(fù)向群友揭露此類欺詐廣告，防止他們受騙。
小文只是千千萬萬個(gè)被這類二維碼所“圍獵”的對(duì)象之一，幸運(yùn)的是，這些牛皮癬廣告并未對(duì)其造成更大的損失。但是，有些快遞二維碼廣告可不會(huì)這么“溫和”，會(huì)采取套取身份信息甚至詐騙等形式，讓網(wǎng)友造成巨額的損失。再加上如今詐騙技術(shù)越來越“高超”，使得許多網(wǎng)友在不明覺厲的情況下，就成為了這些二維碼背后抄控者的“韭菜”。
快遞二維碼割韭菜的套路
據(jù)媒體報(bào)道，從2022年全國(guó)郵政管理工作會(huì)上獲悉，2021年我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)1085億件，支撐網(wǎng)絡(luò)零售額接近11萬億元?？爝f業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背后，也逐漸催生了一系列廣告生意。
比如，有些快遞車上會(huì)打上一些平臺(tái)廣告，有些則是電商平臺(tái)在快遞單上打一些紅包廣告，這些都無可厚非，但有些人則看到了其中有利可圖，便將一些灰色廣告縮小成二維碼，融入到快遞單上，使快遞單成為了他們灰色生意的一張“名片”，送入千家萬戶，最終變成了他們賺取利益的“快遞”。
對(duì)此，Tech星球梳理了幾類常見的“割韭菜”模式。
一種是，捆綁式下載各類軟件的廣告，這類廣告模式被視為是PC時(shí)代的產(chǎn)物。 在PC時(shí)代，用戶基本都體驗(yàn)過這種捆綁式下載軟件的經(jīng)歷，利用網(wǎng)友的不細(xì)致觀察，當(dāng)在下載平臺(tái)下載所用軟件的同時(shí)，也會(huì)自動(dòng)勾選其他應(yīng)用，從而連帶著其他的應(yīng)用一同下載。
如今，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種捆綁式下載軟件的模式更加“簡(jiǎn)單化”。相關(guān)人士告訴Tech星球，當(dāng)網(wǎng)友掃描快遞上的二維碼后，發(fā)現(xiàn)掃碼的內(nèi)容與快遞單上宣傳的文字內(nèi)容不符后，會(huì)點(diǎn)擊“退出”按鈕退出該界面，實(shí)際上“退出”按鈕就是背后平臺(tái)故意設(shè)置的“下載”按鈕。
當(dāng)點(diǎn)擊該按鈕后，界面會(huì)自動(dòng)下載捆綁式的軟件，如果這類廣告背后的平臺(tái)方有良心，那么只會(huì)讓網(wǎng)友的手機(jī)里出現(xiàn)一些無用的App，如果是不正規(guī)的平臺(tái)方，那么很有可能會(huì)植入詐騙App以及偷網(wǎng)友手機(jī)流量的App，甚至可能會(huì)造成用戶經(jīng)濟(jì)損失。
還有一種是，利用優(yōu)惠去套取用戶身份信息的廣告，這種快遞單上是比較常見的廣告。通過誘惑性的宣傳語，誘導(dǎo)掃描二維碼，領(lǐng)取所謂的“優(yōu)惠券”、“手機(jī)靚號(hào)”等。
小楊就有這樣的經(jīng)歷。小楊告訴Tech星球，他此前曾在自己快遞上看到了貼有領(lǐng)取手機(jī)靚號(hào)的二維碼，當(dāng)時(shí)他要換手機(jī)號(hào)，正好可借此機(jī)會(huì)去換一個(gè)手機(jī)靚號(hào)，于是就拿起手機(jī)去掃描快遞單上的二維碼，然后進(jìn)入了選號(hào)界面，在選中了心儀的手機(jī)號(hào)后，按照訂單流程，不假思索地填上了自己的身份信息，并付了3000多元。
但過了兩三天后，他一直沒有收到相關(guān)快遞信息，也沒人聯(lián)系他，他按照當(dāng)初網(wǎng)頁上留下的聯(lián)系方式，試圖去溝通，但是空號(hào)，最終發(fā)現(xiàn)自己被騙，然后連帶著自己的真實(shí)身份信息也泄露了給對(duì)方。
Tech星球了解到，套取網(wǎng)友身份信息的廣告千奇百樣，并不僅僅是領(lǐng)取手機(jī)號(hào)，還會(huì)讓網(wǎng)友領(lǐng)取保險(xiǎn)、信用卡等。
最后一種常見的模式就是，永遠(yuǎn)讓網(wǎng)友深陷小游戲提現(xiàn)陷阱的廣告。
這類廣告多以小游戲的形式出現(xiàn)，小游戲表示會(huì)給予玩家一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，比如玩了多少關(guān)卡后，會(huì)送給玩家?guī)自X，但當(dāng)用戶想提現(xiàn)的時(shí)候，系統(tǒng)多會(huì)以游戲內(nèi)要達(dá)到一定的金額門檻才能提現(xiàn)，后續(xù)系統(tǒng)不會(huì)讓玩家提現(xiàn)成功，而玩家在玩游戲的過程中無可避免的會(huì)觀看一些小廣告，平臺(tái)就是通過這些廣告創(chuàng)收。
比如，最近快遞單上就出現(xiàn)了“小豬快跑”、“種樹送果盤”等小游戲的二維碼，吸引網(wǎng)友參與。網(wǎng)友直言，這些小游戲的套路，都是不斷增加升級(jí)難度，不斷設(shè)置新的提現(xiàn)要求，不會(huì)輕易給到用戶提現(xiàn)資金，被平臺(tái)耍了。
快遞單二維碼廣告背后的產(chǎn)業(yè)鏈
“一切都是利益使然，利用了人們貪便宜的心理”，一位行業(yè)人表示。
行業(yè)人小星表示，快遞的流動(dòng)性強(qiáng)、傳播廣、難以追查，這就讓基于快遞的一些灰色生意有了強(qiáng)大的傳播鏈。
據(jù)小星了解，快遞單廣告的產(chǎn)業(yè)鏈其實(shí)很簡(jiǎn)單，首先是廣告商與打廣告的客戶簽單，然后快遞員負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和分發(fā)二維碼廣告貼紙，分發(fā)的方式有兩種，一種是廣告商與快遞驛站或快遞員合作，也有著商家和廣告商合作，而且這兩種廣告合作模式在快遞圈內(nèi)已經(jīng)屢見不鮮。
Tech星球在網(wǎng)上搜索“快遞廣告”等關(guān)鍵詞，可以發(fā)現(xiàn)大量的有關(guān)線下快遞廣告的招商廣告。Tech星球聯(lián)系上了一個(gè)廣告商，他表示只要不違法，什么形式的廣告都可以做，不僅僅是在快遞單上貼二維碼，還可以在包裹內(nèi)防止廣告紙張。
上述廣告商表示，每天他都會(huì)有生意找上門，一般一天可以接到200張左右的廣告生意，一張廣告利潤(rùn)在2元左右，量大有優(yōu)惠。如果按照這個(gè)廣告商的數(shù)據(jù)，一個(gè)月凈賺1萬元不成問題。
當(dāng)Tech星球進(jìn)一步詢問他如何投放這些廣告時(shí)，該廣告商沒有說明，只表示錢到位什么都好辦。小星補(bǔ)充道，這類廣告商接到客戶的生意后，會(huì)按照客戶的需求，將客戶的廣告做成簡(jiǎn)單的文案和二維碼，然后在讓客戶看看設(shè)計(jì)好的廣告樣式，敲定設(shè)計(jì)方案后，就會(huì)開始投放。
投放的形式有兩種，一種就是與快遞員或驛站合作，當(dāng)然這種行為是被各快遞平臺(tái)明令禁止和打擊，但仍會(huì)有人冒著能賺則賺的想法，以身試險(xiǎn)。他們會(huì)將廣告商準(zhǔn)備好的帶有二維碼的廣告貼紙貼到快遞盒上，一單能賺1.5元。 還有一種投放形式，就是廣告商直接找到商家這個(gè)源頭，讓他們?cè)诎l(fā)送包裹時(shí)，在包裹內(nèi)安置廣告圖紙，廣告商給商家的利潤(rùn)同樣為1.5元一單，商家很難不接受。
作為平臺(tái)方能賺到多少錢暫未可知，但小星表示，相比于在網(wǎng)上的一些頭部渠道投放廣告的成本而言，便宜了約30%左右。這吸引著正規(guī)平臺(tái)往快遞單廣告砸錢，同樣也會(huì)讓一些灰色產(chǎn)業(yè)的人，將自己的生意投放到快遞單廣告上。
至此，一條從上游到下游，多方參與的灰色產(chǎn)業(yè)鏈形成，如果僅僅是正規(guī)商家或平臺(tái)的廣告宣傳倒好，如果被一些打歪主意的人利用，可能會(huì)對(duì)網(wǎng)友造成不可挽回的損失。
不斷變化的廣撒網(wǎng)撈魚
實(shí)際上，除了“快遞單二維碼”的生意外，如今也出現(xiàn)了其他的新型“二維碼生意”。
比如，有居民會(huì)在樓道中發(fā)現(xiàn)一些打著社區(qū)旗號(hào)，并附有一些官方用語的二維碼貼紙，號(hào)召業(yè)主掃碼加群。
當(dāng)業(yè)務(wù)加入這些假社區(qū)群、業(yè)主群后，所謂的“群主”會(huì)要求業(yè)主將昵稱一律修改為“X樓+X室+姓名”，“群主”能夠輕松獲得業(yè)主的個(gè)人信息，為之后實(shí)施詐騙等非法活動(dòng)提供便利。
此外，有些“群主”則會(huì)在群內(nèi)發(fā)送所謂是社區(qū)提供的附帶病毒的鏈接、二維碼。業(yè)主無意間點(diǎn)擊這些鏈接，手機(jī)就有可能中病毒，進(jìn)而導(dǎo)致手機(jī)信息被竊取，甚至手機(jī)綁定銀行卡里的錢款損失。這類事例在媒體公開報(bào)道中，也并不少見。
有行業(yè)人士透露，目前這種二維碼廣告生意已經(jīng)成為當(dāng)下割韭菜的新型模式，不僅是老年用戶，年輕用戶同樣容易中招。而造成這種灰色生意層出不窮的原因，則是因?yàn)橹谱鞒杀镜?、獲利高、傳播廣，而且由于被割的金額少，導(dǎo)致用戶有著得過且過的心理。諸多因素，使這類灰色生意暗流涌動(dòng)。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳?？爝f面單上發(fā)布的“二維碼廣告”，誘導(dǎo)消費(fèi)者掃碼，侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，其行為已涉嫌欺詐；誘導(dǎo)消費(fèi)者填寫個(gè)人信息的，侵犯了消費(fèi)者個(gè)人信息依法受保護(hù)的權(quán)利，主管部門可對(duì)其處罰。用戶也可以向相關(guān)部門投訴，挽回?fù)p失的同時(shí)，共同打擊此類行為。
實(shí)際上，無論是監(jiān)管還是快遞公司都在嚴(yán)厲打擊這類行為。各地的警方也在加強(qiáng)這方面的宣傳，比如青島網(wǎng)警的微信公眾號(hào)，就曾發(fā)出提醒，表示這種掃碼免費(fèi)領(lǐng)的“福利”要警惕，千萬別掃。
*Tech星球（微信ID：tech618）
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你中過這類二維碼廣告的招嗎？