文|肖明超-趨勢(shì)觀察
互聯(lián)網(wǎng)從PC發(fā)展到Mobile，再到如今的元宇宙，就如同單機(jī)游戲進(jìn)化為網(wǎng)絡(luò)游戲，再發(fā)展成為手游，操作越來(lái)越方便，形式越來(lái)越豐富。網(wǎng)絡(luò)形態(tài)的不斷更新也讓與之息息相關(guān)的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)隨之升級(jí)。
在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)迭代升級(jí)的過(guò)程中，內(nèi)容創(chuàng)意風(fēng)起云涌，內(nèi)容生態(tài)也從未像今天這般繁榮。圖文、短視頻、直播等形式讓人目不暇接；創(chuàng)作者、媒體、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、甚至觀眾，都將內(nèi)容視為重要的流量入口并加以爭(zhēng)奪。
在這讓人眼花繚亂的內(nèi)容生態(tài)格局背后，技術(shù)在變，用戶(hù)在變，消費(fèi)心智也在變，消費(fèi)者從海量信息的廣泛涉獵汲取，到追求有價(jià)值的“內(nèi)容獲得感”，內(nèi)容賽道將迎來(lái)新的“破繭”升級(jí)。
01 信息過(guò)載之下，內(nèi)容獲得感從何而來(lái)？
信息過(guò)載（Information Overload），指信息數(shù)量超過(guò)用戶(hù)處理能力，導(dǎo)致信息處理效率下降的現(xiàn)象。
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，在加速滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)于個(gè)性化和定制化信息需求的同時(shí)，也產(chǎn)生了信息爆炸式增長(zhǎng)，媒介觸點(diǎn)無(wú)限蔓延，用戶(hù)注意力碎片化等負(fù)面的影響。這不僅導(dǎo)致用戶(hù)難以在海量信息中識(shí)別出真正有趣、有用的信息，并且讓內(nèi)容引爆越來(lái)越難實(shí)現(xiàn)。
為了獲取所需的有效信息，用戶(hù)需要花費(fèi)時(shí)間、精力和金錢(qián)去甄別和篩選，所付出的代價(jià)越來(lái)越大。這些大量泥沙俱下、魚(yú)龍混雜的冗余內(nèi)容讓社會(huì)、媒體及用戶(hù)深陷“信息過(guò)載”的泥沼中。
根據(jù)知萌咨詢(xún)發(fā)布的《2022中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告”）數(shù)據(jù)顯示，在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，有超過(guò)八成的用戶(hù)感覺(jué)每天有看不完的內(nèi)容；還有近80%的人表示雞湯充斥著朋友圈，刷這些內(nèi)容浪費(fèi)了太多的時(shí)間；另有76.6%的用戶(hù)認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的信息良莠不齊，讓人無(wú)從判斷。在信息過(guò)載之后，用戶(hù)并沒(méi)有因此獲得更多有價(jià)值的內(nèi)容，相反“信息越多獲取越少”。
在這種信息分散和“內(nèi)卷”焦慮的環(huán)境影響下，不少用戶(hù)群體開(kāi)始不斷尋求網(wǎng)絡(luò)上專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容進(jìn)行充電，以及涉獵其他專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域拓寬知識(shí)面；此外，在疫情等客觀因素的影響下，以學(xué)生為主的用戶(hù)群體利用高效的社媒平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)也推動(dòng)了知識(shí)類(lèi)內(nèi)容從線(xiàn)下到線(xiàn)上的轉(zhuǎn)化。大眾對(duì)于內(nèi)容的消費(fèi)偏好開(kāi)始由泛娛樂(lè)逐漸轉(zhuǎn)向泛知識(shí)。
報(bào)告顯示，“獲取實(shí)用技能”是用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)最能提高滿(mǎn)足感的內(nèi)容，其次是“學(xué)習(xí)知識(shí)”、“放松解壓”。這屆網(wǎng)友從內(nèi)卷到自驅(qū)，對(duì)知識(shí)和技能方面的內(nèi)容需求越來(lái)越大。看來(lái)，“我要悄悄努力，然后驚艷所有人”不僅僅是一句網(wǎng)絡(luò)流行梗，也是當(dāng)代學(xué)生黨和打工人的真實(shí)寫(xiě)照。
因此，內(nèi)容創(chuàng)作者不僅要時(shí)刻洞察用戶(hù)的喜好和需求，從走量堆砌回歸到內(nèi)容沉淀，更加重視內(nèi)容的核心價(jià)值及原本要義，終結(jié)內(nèi)容領(lǐng)域以量取勝、亂象叢生的局面，并且，還要重視用戶(hù)對(duì)內(nèi)容的“獲得感”。
“獲得感”不僅是開(kāi)闊眼界，帶來(lái)幫助，同時(shí)也代表了用戶(hù)對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容最熱烈的渴望，擁有極其強(qiáng)大的價(jià)值勢(shì)能。如今，蓬勃發(fā)展的社交平臺(tái)與用戶(hù)對(duì)于內(nèi)容“獲得感”的深度需求，讓內(nèi)容為王的規(guī)律再度浮現(xiàn)出來(lái)。
02 形態(tài)延伸之外，內(nèi)容消費(fèi)該往何處？
從微博短文將千萬(wàn)網(wǎng)友連接起來(lái)，到微信公眾號(hào)長(zhǎng)文刷屏朋友圈，再到小紅書(shū)圖文種草熱度不減；從長(zhǎng)視頻的受眾逐漸分流至短視頻，再到中視頻概念的提出......內(nèi)容產(chǎn)業(yè)在不斷地迭代更新。
首先是長(zhǎng)中短視頻博弈再起，暗流涌動(dòng)。據(jù)《2021中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，在2020年網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)行業(yè)的市場(chǎng)構(gòu)成中，短視頻以2051.3億的市場(chǎng)規(guī)模位列第一，以“愛(ài)優(yōu)騰芒”等為代表的長(zhǎng)視頻屈居第二，市場(chǎng)規(guī)模1190.3億，短視頻的市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)是長(zhǎng)視頻的近兩倍。 與此同時(shí)，龐大的短視頻用戶(hù)規(guī)模也為微短劇、微綜藝的成長(zhǎng)提供了良好的受眾基礎(chǔ)，重上風(fēng)口的微短娛樂(lè)也在2021年迎來(lái)爆發(fā)元年。
雖然在市場(chǎng)規(guī)模上力壓長(zhǎng)視頻，但短視頻也不能盲目樂(lè)觀，在經(jīng)歷了火山爆發(fā)式的增長(zhǎng)后，短視頻流量已經(jīng)接近頂峰，進(jìn)入到細(xì)水長(zhǎng)流的長(zhǎng)線(xiàn)應(yīng)用。
當(dāng)短視頻和長(zhǎng)視頻在原有的賽道上相繼遇到了困難，“中視頻”看準(zhǔn)時(shí)機(jī)揭竿而起。2020年，西瓜視頻首先提出“中視頻”這一內(nèi)容形態(tài)，意即時(shí)長(zhǎng)在1分鐘至30分鐘的視頻內(nèi)容。如果說(shuō)短視頻滿(mǎn)足碎片化需求，長(zhǎng)視頻需要用戶(hù)消耗大量時(shí)間進(jìn)行觀看，中視頻則見(jiàn)縫插針，滿(mǎn)足了用戶(hù)既精簡(jiǎn)又有一定滿(mǎn)足感的內(nèi)容。
如今，中視頻已經(jīng)成為內(nèi)容領(lǐng)域的新戰(zhàn)場(chǎng)，有數(shù)據(jù)顯示，2020年中視頻平臺(tái)人均日消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)月度增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯，用戶(hù)對(duì)于10—20分鐘的視頻內(nèi)容需求增速變快，增長(zhǎng)率達(dá)到10.2%，以PUGC為主的中視頻市場(chǎng)目前處于高速發(fā)展階段。
其次是內(nèi)容付費(fèi)升級(jí)，強(qiáng)化變現(xiàn)能力。內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品的出現(xiàn)，不是因?yàn)閮?nèi)容的匱乏，而是由于內(nèi)容的盈余。線(xiàn)上內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái)的興起，源自用戶(hù)在知識(shí)盈余的壓力下的渴望與焦慮，是一種內(nèi)容消費(fèi)的升級(jí)形式。雖然我國(guó)傳統(tǒng)媒體實(shí)行內(nèi)容收費(fèi)進(jìn)程緩慢，但近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，以音頻、視頻、直播類(lèi)型為主的新媒體內(nèi)容付費(fèi)模式卻發(fā)展迅猛。
如音視頻平臺(tái)會(huì)員愛(ài)奇藝、優(yōu)酷、騰訊、芒果TV、網(wǎng)易云音樂(lè)、QQ音樂(lè)等；知識(shí)電商類(lèi)平臺(tái)喜馬拉雅 FM、得到，社交問(wèn)答類(lèi)平臺(tái)知乎，內(nèi)容打賞類(lèi)平臺(tái)微信、微博等，這些平臺(tái)的付費(fèi)用戶(hù)規(guī)模呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。
當(dāng)前的內(nèi)容付費(fèi)平臺(tái)基本形成了大眾化和專(zhuān)業(yè)化兼?zhèn)涞亩嘣獌?nèi)容體系，覆蓋職場(chǎng)、理財(cái)、生活等多個(gè)領(lǐng)域，能夠滿(mǎn)足分眾化領(lǐng)域人群的不同需求。內(nèi)容付費(fèi)也形成一種把關(guān)篩選機(jī)制，凸顯了高品質(zhì)內(nèi)容，降低了內(nèi)容選擇的時(shí)間成本。
最后是直播正在進(jìn)化，行業(yè)新紀(jì)元開(kāi)啟。在過(guò)去的一年里，直播依然吸引著用戶(hù)寶貴的注意力，當(dāng)這個(gè)依賴(lài)于技術(shù)的新生事物結(jié)合于商業(yè)時(shí)，所有人都在驚嘆于它所迸發(fā)出來(lái)的經(jīng)濟(jì)能量。有人靠它暴富，有人靠它翻身，也有人被它的華麗虛幻拖進(jìn)了深淵。
2021年末各類(lèi)關(guān)于直播行業(yè)的爆炸性新聞，都在傳遞著一個(gè)信號(hào)：直播行業(yè)需要規(guī)范。在規(guī)范的約束下，直播作為品牌曝光和銷(xiāo)售的渠道依舊重要，無(wú)論受到多少指摘，我們必須承認(rèn)，直播作為一個(gè)品牌曝光和銷(xiāo)售的渠道，其地位愈發(fā)重要。而在玩家洗牌之后，品牌、平臺(tái)與主播三者之間的關(guān)系將在變化之中迎來(lái)新的定位，直播行業(yè)也將開(kāi)啟新紀(jì)元。
03 內(nèi)容破繭的5大新機(jī)
2021年，以小紅書(shū)和微信公眾號(hào)為代表的圖文內(nèi)容仍然創(chuàng)作力十足，視頻化也依然在加速；2022年，內(nèi)容體量持續(xù)上漲，內(nèi)容賽道也有一些新的機(jī)會(huì)值得關(guān)注。
第一，短視頻的精致化。隨著短視頻內(nèi)容的持續(xù)增長(zhǎng)和創(chuàng)作者不斷涌入，觀眾對(duì)于短視頻的閾值升高，這是一個(gè)幾乎不可逆的過(guò)程。短視頻從內(nèi)核到外在都在不斷被優(yōu)化，逐漸向長(zhǎng)視頻的優(yōu)質(zhì)水準(zhǔn)靠齊，精致化也成為短視頻未來(lái)發(fā)展的不二法則。
硬件上的升級(jí)促使短視頻在視覺(jué)表達(dá)上更加精致，讓短視頻開(kāi)始向“大片”的觀感靠攏，在一定程度上刷新著大眾對(duì)短視頻“接地氣”的既定概念。此外，在看多了濾鏡下光鮮亮麗和迎合人性的情感雞湯后，這一代用戶(hù)開(kāi)始追求更加真實(shí)有料，能獲得價(jià)值認(rèn)同和情感歸屬的內(nèi)容。這讓創(chuàng)作者們開(kāi)始思考如何利用短視頻抽絲剝繭地表達(dá)更深層次的意義內(nèi)涵，短視頻的內(nèi)在價(jià)值被重視并開(kāi)始走向精致。
例如，在李子柒沉寂之后又一個(gè)專(zhuān)注農(nóng)村生活的博主——張同學(xué)突然進(jìn)入大眾視野。短短幾分鐘的視頻就有300多個(gè)鏡頭切換，不遜于專(zhuān)業(yè)剪輯師的剪輯手法和懷舊曲風(fēng)的BGM......張同學(xué)用精致的表達(dá)手法，不僅拍出了樸素的田園溫暖，也拍出了青年群體正在丟失的對(duì)生活純粹的熱愛(ài)。就是這“流水賬”式的記錄，讓張同學(xué)在短短兩三個(gè)月時(shí)間漲粉1800萬(wàn)。
第二，中視頻的持續(xù)進(jìn)擊。盡管長(zhǎng)短視頻已經(jīng)搶占了用戶(hù)更多的時(shí)長(zhǎng)，但是，隨著內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)，以及人們移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的多元化，用戶(hù)的內(nèi)容需求依然在不斷涌現(xiàn)，中視頻垂直內(nèi)容也有了新機(jī)遇，泛知識(shí)、泛娛樂(lè)、垂直IP成為中視頻三大精專(zhuān)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)。
據(jù)巨量引擎聯(lián)合知萌咨詢(xún)共同發(fā)布的《2021年中視頻營(yíng)銷(xiāo)白皮書(shū)》調(diào)研顯示，有30.2%的消費(fèi)者會(huì)為泛知識(shí)類(lèi)視頻付費(fèi)，另有超4成消費(fèi)者會(huì)為泛娛樂(lè)內(nèi)容付費(fèi)。從垂直領(lǐng)域來(lái)看，中視頻用戶(hù)關(guān)注最多的是旅游、職場(chǎng)、房產(chǎn)類(lèi)的內(nèi)容，而后依次是“教育”“財(cái)經(jīng)”等，優(yōu)秀垂直的IP，正在大量的吸引精準(zhǔn)用戶(hù)。也就是說(shuō)，具有個(gè)性、特點(diǎn)的內(nèi)容才是企業(yè)入局中視頻領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
比如，作為中視頻的頭號(hào)玩家，西瓜視頻獨(dú)家簽約垂直領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作人，構(gòu)建出充滿(mǎn)活力與創(chuàng)意，兼具覆蓋廣度和知識(shí)深度的內(nèi)容創(chuàng)作多元生態(tài)。去年6月，西瓜視頻聯(lián)合抖音、今日頭條發(fā)起了在創(chuàng)作、收益兩個(gè)層面實(shí)行雙重激勵(lì)的【中視頻伙伴計(jì)劃】，這也意味著下一步或?qū)?shí)現(xiàn)多方的流量互通，對(duì)西瓜發(fā)力中視頻這個(gè)賽道將帶來(lái)新的局面。
第三，直播的常態(tài)化。從興起到全民參與，直播到貨只用了不到一年的時(shí)間，當(dāng)萬(wàn)物皆可直播帶貨的浪潮盛行，品牌也應(yīng)意識(shí)到，帶貨不是直播營(yíng)銷(xiāo)的唯一目的，而且也不是品牌生存的萬(wàn)能解藥。對(duì)于直播，我們不應(yīng)該只看到帶貨，更應(yīng)該站在品牌營(yíng)銷(xiāo)的層面上看到更遠(yuǎn)的東西。
在“萬(wàn)物皆可播”的風(fēng)潮下，品牌直播也正在成為一種生活方式并逐漸滲透到各種場(chǎng)景，直播鍛煉、虛擬直播等直播新物種層出不窮。品牌的直播能力也成為了營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)能力的重要因素，并逐漸成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)配。并且對(duì)于品牌而言，直播帶貨并非單純?yōu)榱虽N(xiāo)售轉(zhuǎn)化，而是孵化新品、進(jìn)行品牌建設(shè)的重要場(chǎng)景和方法，直播也已經(jīng)成為品牌內(nèi)容生態(tài)的重要組成部分。品牌自播在這期間悄悄崛起，不僅提高了直播的頻率，還加長(zhǎng)了直播的時(shí)間，甚至有不少品牌和商家進(jìn)行24h不間斷的直播。
第四，微短娛樂(lè)的生態(tài)化。2021年，各平臺(tái)繼續(xù)加碼微短娛樂(lè)市場(chǎng)布局，芒果TV的“大芒計(jì)劃”、騰訊的“火星計(jì)劃”、優(yōu)酷的“扶搖計(jì)劃”、快手的“快手新芒計(jì)劃”、抖音的“新番計(jì)劃”紛紛上線(xiàn)，平臺(tái)們用流量、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的方式扶持創(chuàng)作者、打造短劇生態(tài)。
用戶(hù)對(duì)這一內(nèi)容賽道的關(guān)注度也只增不減。報(bào)告顯示，有58.9%的視頻用戶(hù)都在2021年看過(guò)微短劇/微綜藝，由此可見(jiàn)這一市場(chǎng)的潛力巨大。而在未來(lái)發(fā)展方向上，視頻平臺(tái)可以通過(guò)對(duì)微短劇實(shí)施“劇場(chǎng)化”運(yùn)營(yíng)模式，拋棄掉“注水劇”的水分，有利于精品化創(chuàng)作；微短綜藝則能夠通過(guò)“系列化”，在傳播上形成獨(dú)特的矩陣效應(yīng)和共振效應(yīng)，與基因相通的節(jié)目共同完成價(jià)值傳遞。
例如，騰訊視頻在2021年底發(fā)布了業(yè)內(nèi)首個(gè)微短劇品牌「十分劇場(chǎng)」，這是長(zhǎng)視頻平臺(tái)首次對(duì)于微短劇進(jìn)行劇場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)?！甘謩?chǎng)」不僅會(huì)通過(guò)文化IP、漫改喜劇、熱血英雄、懸疑推理、古裝美食等多元垂類(lèi)短劇滿(mǎn)足不同圈層用戶(hù)多維度的興趣；同時(shí)也將對(duì)精品內(nèi)容進(jìn)行全年分季式播出，通過(guò)喜劇季、國(guó)風(fēng)季、懸疑季、互動(dòng)季等為用戶(hù)提供精彩多元的好內(nèi)容，這也意味著微短劇領(lǐng)域邁入到內(nèi)容矩陣化布局、營(yíng)銷(xiāo)分季化傳播的新臺(tái)階。
第五，內(nèi)容付費(fèi)的精品化?？焓?、B站等大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的入局開(kāi)啟了知識(shí)付費(fèi)的下半場(chǎng)，這些流量平臺(tái)推出內(nèi)容付費(fèi)模式的目的是推進(jìn)內(nèi)容升級(jí)和增加變現(xiàn)點(diǎn)。在一般的流量變現(xiàn)模型中，內(nèi)容收入與內(nèi)容質(zhì)量的相關(guān)性不夠強(qiáng)，導(dǎo)致內(nèi)容生產(chǎn)者將更多重心放在營(yíng)銷(xiāo)宣傳上、內(nèi)容質(zhì)量良莠不齊；內(nèi)容付費(fèi)模式為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容增加了新的盈利點(diǎn)，從機(jī)制上鼓勵(lì)更多PGC生產(chǎn)者提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
例如，B站、快手等平臺(tái)都開(kāi)始邀請(qǐng)各行各業(yè)的專(zhuān)家學(xué)者持續(xù)入駐平臺(tái)進(jìn)行合作，推進(jìn)知識(shí)傳播；清北復(fù)交等國(guó)內(nèi)知名高校也不斷安家社媒平臺(tái)，并且創(chuàng)作主體開(kāi)始由個(gè)人過(guò)渡到專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，讓內(nèi)容走向?qū)I(yè)與精品。
所以，內(nèi)容付費(fèi)后續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵是打造精品內(nèi)容，拒絕寬泛、無(wú)指引性、以量取勝的內(nèi)容體系，而是以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，產(chǎn)出深度內(nèi)容，提高內(nèi)容獲得感和滿(mǎn)意度，對(duì)抗信息過(guò)載的負(fù)面效應(yīng)。
內(nèi)容，始終都是人類(lèi)社會(huì)永恒的需求。在以前，書(shū)籍是內(nèi)容的載體，凝結(jié)著人類(lèi)的智慧，傳播著歷史的文明，因而才有了“萬(wàn)般皆下品，惟有讀書(shū)高”這樣的名言佳句。如今，雖然環(huán)境更迭、世事變遷，人們獲取內(nèi)容的習(xí)慣發(fā)生了巨大改變，內(nèi)容的分發(fā)渠道和展現(xiàn)形式也早已今非昔比，但始終有一點(diǎn)沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)，那就是人們對(duì)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求，以及對(duì)于提升自己精神境界的渴望。
因而，內(nèi)容一直重要，但從未像今天這樣具備便捷變現(xiàn)的渠道，面對(duì)這樣的變化，如何把握內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的風(fēng)口？這份《2022中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》將為我們理解和前瞻未來(lái)內(nèi)容領(lǐng)域提供思考的角度和代表性的案例。