文|雪豹財經(jīng)社 閆學(xué)功
如果從今日頭條上線的2012年算起,字節(jié)跳動這座“公司叢林”中的活火山,已經(jīng)持續(xù)劇烈地噴發(fā)了9年。
在《胡潤2021全球獨角獸榜單》上,字節(jié)跳動以2.3萬億元估值超過螞蟻集團和馬斯克的SpaceX,成為全球最大獨角獸?!爱?dāng)字節(jié)跳動上市時,它將成為世界新聞。”胡潤百富董事長兼首席調(diào)研官胡潤說,獨角獸公司是世界上最令人興奮的公司。
不過,越來越多的跡象顯示, 字節(jié)跳動這個中國互聯(lián)網(wǎng)的第三極,正在風(fēng)暴中發(fā)生“基因突變”。
過往一年,隨著市場和產(chǎn)業(yè)環(huán)境的劇變,巨頭們大刀闊斧做調(diào)整并不罕見,但字節(jié)的改變并不尋常:裁員、削減業(yè)務(wù)、建BU、收入增速下滑......穿越這些表面上肉眼可見的肌體變化,雪豹財經(jīng)社認(rèn)為,“手術(shù)刀”可能還深入到了這家公司創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的基因?qū)用妗?/p>
字節(jié)的創(chuàng)新風(fēng)暴,在創(chuàng)投領(lǐng)域被稱為“生物學(xué)思維”。這個在“生物學(xué)思維”主導(dǎo)下讓人眼花繚亂的App工廠,正走上一條可設(shè)計、可控制、可預(yù)測的“物理學(xué)思維”之路——不再“涌現(xiàn)”成功,而是開始刻意“設(shè)計”成功。
字節(jié),真的開始丟掉了“上帝的骰子”,撿起了“牛頓的蘋果”嗎?
App工廠的“物種起源”
按照進化論理論,雖然生物界共用一套遺傳學(xué)密碼,但最終呈現(xiàn)的性狀卻千差萬別,這主要受環(huán)境、自然選擇、遺傳變異等一系列復(fù)雜情況而影響。
生物性成長有三大特點:結(jié)果不可預(yù)測、過程不可控、進化沒有邊界。好比是上帝擲出了骰子,沒人知道最終結(jié)果是亞當(dāng)夏娃還是毒蛇猛獸。
在一個物種的成長過程中,沒有人能準(zhǔn)確預(yù)測進化的具體結(jié)果。因為變量過多,整個生物系統(tǒng)又十分復(fù)雜,一旦出現(xiàn)突發(fā)性的變化,還會加快甚至扭轉(zhuǎn)整個成長方向和曲線——恐龍橫行地球上億年,但誰也不會料到,一顆小行星終結(jié)了它的未來。
其次是過程的不可干預(yù)。生物性成長過程中,雖然可以人為進行一定的干預(yù),但總體來說影響甚小。這一方面固然是因為上面所說的經(jīng)常發(fā)生不可控的變異與突變;另一方面,在自然選擇上,受生態(tài)環(huán)境、天敵和諸多突發(fā)情況所影響,同樣不可控。
最后,沒有邊界的成長造就了物種的多樣性。生物系統(tǒng)從來不是封閉的系統(tǒng),依照達爾文理論,物種的數(shù)量也并非一成不變。隨著時間、外部環(huán)境等因素,會產(chǎn)生新的物種,從而造就復(fù)雜多元的世界。
不知是否巧合,一向喜歡生物學(xué)的張一鳴,早期的字節(jié)跳動在他的帶領(lǐng)下,其成長軌跡呈現(xiàn)出明顯的生物性成長特點。
一度被外界視為App工廠的字節(jié)跳動,早年靠著一個又一個難以預(yù)料的爆款完成了從零到一的成長和積累。外界難以看透字節(jié)跳動的戰(zhàn)略意圖和成長路徑,而旗下App也是跨界繁多:資訊、視頻、游戲、社交......“字節(jié)下一個App是什么”至今都是業(yè)界和媒體最關(guān)注的話題之一。
今日頭條用推薦算法大獲成功后,張一鳴曾想過“要做一個更綜合的平臺,比如叫今日發(fā)現(xiàn)。但后來覺得沒有必要了,就在上面擴充就好了。”
資訊起家的今日頭條一股腦放入了經(jīng)濟、娛樂、體育、汽車、問答、視頻等賽道內(nèi)容,并開始分化各內(nèi)容領(lǐng)域,當(dāng)某一內(nèi)容足夠成熟后,就獨立發(fā)展成為單獨App。
但這一過程并非張一鳴事先就有明確計劃,而是類似于生物成長中經(jīng)過自然選擇的過程。
在組織結(jié)構(gòu)上,字節(jié)跳動在張一鳴時代的成長也是“信馬由韁”。崇尚層級扁平,有獨特的“小前臺,大中臺”架構(gòu)。彼時,字節(jié)跳動并沒有按照業(yè)務(wù)線劃分事業(yè)部,取而代之的是僅有的三個核心職能部門:技術(shù)、User Growth和商業(yè)化,分別負(fù)責(zé)留存、拉新和變現(xiàn)。
每一個新App立項之后,負(fù)責(zé)人就去三個部門挑人,若表現(xiàn)不錯則成為獨立團隊,之后表現(xiàn)優(yōu)秀則進一步進化為獨立公司。內(nèi)部之間完全沒有壁壘,也為快速出新的App工廠奠定了基礎(chǔ)。
混沌大學(xué)創(chuàng)辦人李善友曾在一篇文章中分析認(rèn)為,在字節(jié)跳動,公司資源配置的過程不是你爭我搶式的內(nèi)斗,而是像生物黏菌一樣,以最小消耗建立最優(yōu)路線的自然聚集。
物理成長:牛頓的蘋果
物理性成長則更像是牛頓的蘋果,觀一葉而知秋,有因必有果。物理性成長的主要特點是:結(jié)果大體可預(yù)期、過程可控、邊界清晰。
物理性成長更講究計劃與預(yù)設(shè)目的。用假設(shè)、觀察、推論等方法解析或驗證某種客觀現(xiàn)象背后的規(guī)律。物理性成長由于初期的大量思考和計劃,結(jié)果變得大體可預(yù)測。
其次,物理性成長具有人為的強干預(yù)性。物理學(xué)中有一個重要的控制變量法,將多因素的問題變成多個單因素的問題,只改變其中一個因素,再來研究這個因素對事物的影響,這是比自然選擇更為直接的干預(yù)方式。
最后,物理性成長的邊界更為明晰。物理性成長有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募僭O(shè)、特定的環(huán)境,會把能夠影響成長的諸多因素盡可能考量進去,且較為固定。
從2021年5月,張一鳴決定卸任CEO并將工作交接給梁汝波開始,字節(jié)跳動的一系列改變正在悄然轉(zhuǎn)向物理性成長。換言之,字節(jié)跳動作為一只“公司動物”,外貌和體態(tài)的輪廓越來越清晰。
早期的字節(jié)跳動,外界不知如何定義,更不知道它將落子在何方。而現(xiàn)在抖音已成為字節(jié)的絕對C位,近來的一系列布局也基本圍繞著抖音:從加大力度投入直播電商到推出新的抖音盒子App、汽水音樂App以及抖文小說等,皆是圍繞抖音或是短視頻賽道打造。(詳見雪豹財經(jīng)社《字節(jié)跳動:從App工廠走向“抖音工廠”》
其次,有了明確的目標(biāo)之后,字節(jié)跳動開始更為強有力的“設(shè)計”自身的成長路徑。比如字節(jié)從去年十月份以來開始頻繁裁員,一反當(dāng)年野蠻生長,“去肥增瘦”變成了新的主旋律。
教育、游戲、本地生活、HR團隊,甚至曾高度重視的戰(zhàn)投部門均有大量裁員。字節(jié)正親手將影響自身生長的“不利”因素一一拔掉。
就連之前一直提倡“無邊界投資”的字節(jié)戰(zhàn)投部,在裁員的同時,也調(diào)整了發(fā)展方向。字節(jié)跳動曾回應(yīng)雪豹財經(jīng)社稱,“決定加強業(yè)務(wù)聚焦,減小協(xié)同性低的投資。”
在組織結(jié)構(gòu)上,梁汝波當(dāng)選CEO后一改字節(jié)10年來的“小前臺,大中臺”架構(gòu),改為BU制(事業(yè)群)設(shè)立六大事業(yè)群。
按照事業(yè)部的規(guī)劃,部門與部門之間不再是之前的靈活交流,而是有了明晰的邊界和壁壘,為各自板塊圈定了業(yè)務(wù)范圍、方向和增長目標(biāo)。
物理性成長的通道之下,字節(jié)跳動總體上更傾向于守業(yè)和有序擴張。
“這是他們審時度勢的結(jié)果?!蹦聞僮稍兒匣锶?、紐約大學(xué)Stern商學(xué)院訪問學(xué)者婁珺對雪豹財經(jīng)社表示,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面對的政策規(guī)制越來越明顯,他們顯然進入了一個“威懾紀(jì)元”,應(yīng)該有不同的生存方式;另一方面,這個生意的賽道已經(jīng)進入了深耕期,不能再用粗放方式做增長了。
“在這樣兩個環(huán)境變量下,做‘精實增長’都是最佳選擇?!眾洮B說。
長大的必經(jīng)之路?
一家保持著生物學(xué)進化特征的公司無疑是性感的、有巨大想像力和無成長邊界的。
早年的騰訊也呈現(xiàn)出這樣的特點,而且比現(xiàn)在的字節(jié)更加激進:騰訊以QQ起家,依托巨大流量,試圖親自下場掌控各大賽道,曾嘗試過電商、搜索、團購等多個萬億級別的賽道。以至美團創(chuàng)始人王興當(dāng)時都對騰訊頗有微詞:“還有什么是騰訊不做的么?”
但騰訊也正是由于早期的野蠻成長,在資本市場一路高歌猛進,從2004年上市時的62億港元市值狂飆至2010年的380億美元(約合3000億港元)。
而“3Q大戰(zhàn)”可能是騰訊從生物性進化向物理性長成的一個重要轉(zhuǎn)折點。
必須要強調(diào)的是,物理性成長不是保守和不思進取的代名詞,雖然某種程度上,它相較于生物性成長顯得略為“笨重”,但也更有穩(wěn)定性、計劃性,更適合超級大公司在既定賽道進行長期戰(zhàn)略發(fā)展。
比如,“3Q大戰(zhàn)”之后的騰訊、庫克從喬布斯手里接過的蘋果,以及成長為超級大公司之后的谷歌、亞馬遜、Facebook等,都有從生物性成長轉(zhuǎn)變?yōu)槲锢硇猿砷L主導(dǎo)的明顯印跡。
但物理性成長并未讓這些大公司失色:3Q大戰(zhàn)后至今,騰訊市值增長了十余倍,蘋果在庫克帶領(lǐng)下成為全球唯一一家市值超過3萬億美元的公司。
生物性成長也好,物理性成長也罷,從來不是對立的,而是同一家公司在不同時期下的選擇。一家超級公司成長路徑中體現(xiàn)出的物理性和生物性,更多時候是“你中有我,我中有你”。
不過縱觀中國互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展史,從初期的生物性逐步轉(zhuǎn)為物理性成長的公司并不多,僅字節(jié)、騰訊等寥寥幾家,絕大多數(shù)是較為純粹的物理性生長邏輯,如阿里、美團、京東、滴滴等。
不談優(yōu)劣和高下,具有生物性成長特征的公司轉(zhuǎn)向物理性成長,一定程度上削弱了公司的“物種多樣性”。也許,這是一個商業(yè)組織從明星創(chuàng)業(yè)公司成長為超級大公司難以避免的宿命。
雪豹財經(jīng)社(xuebaocaijingshe)