文|聞旅 郭鴻云
又是一年春節(jié)，臨近假期選擇是否回家過年再次成為困擾“打工人”的難題，不斷出現(xiàn)的疫情反彈現(xiàn)象，也讓各地的防控力度再次升級(jí)。
以北京來說，相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，1月15日至1月25日16時(shí)，北京累計(jì)報(bào)告本土新冠肺炎病毒感染者67例，有高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)1個(gè)、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)6個(gè)。且本輪疫情涉及了奧密克戎變異株與德爾塔變異株兩條傳播鏈，疫情防控壓力增大。
盡管國(guó)家疫情防控策略的實(shí)施上要求不搞一刀切，但基于這樣的疫情變化，結(jié)合自身流動(dòng)性安全考慮，仍有不少人選擇放棄回家，改為就地過年。提前準(zhǔn)備娛樂消遣計(jì)劃，尋找周邊出游的新去處，成為了當(dāng)下“屯年貨”的新趨勢(shì)。而從各平臺(tái)預(yù)定數(shù)據(jù)來看，看電影、脫口秀、泡溫泉、滑雪成為這個(gè)春節(jié)的主流活動(dòng)，包個(gè)民宿小院享受親子家庭時(shí)光，帶著家人朋友來一場(chǎng)本地周邊深度游也成為新選擇。
01就地過年進(jìn)階3.0版本，本地深度游需求驟增
自2019年末疫情爆發(fā)以來，已經(jīng)影響了國(guó)人的三個(gè)春節(jié)假期，而大家也似乎在被迫慢慢適應(yīng)不能回家與家人團(tuán)聚的就地過年安排。在不能遠(yuǎn)距離流動(dòng)的情況下，如何滿足消費(fèi)者周邊游、短途游的出游需求，成為旅游行業(yè)以及企業(yè)面臨的新任務(wù)。
“早在距離春節(jié)假期還有10天的時(shí)候，攜程平臺(tái)上的本省旅游度假產(chǎn)品搜索量就在快速增長(zhǎng)，訂單量更是比平常增長(zhǎng)了65%，可以看出，越來越多的用戶喜歡提前囤春節(jié)旅游產(chǎn)品?！睌y程平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)聞旅表示。
而在攜程虎年開年上線的“超級(jí)周邊游”活動(dòng)中，上海、北京、杭州、深圳等全國(guó)14個(gè)一線、新一線城市的本地周邊度假產(chǎn)品預(yù)訂出現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。這也印證了留在本地過年的消費(fèi)者越來越多，根據(jù)商務(wù)部初步摸排，2022年全國(guó)36個(gè)大中城市，就地過年人數(shù)比往年增加了4800多萬。以往過年就“空城”的一二線城市，今年的春節(jié)也會(huì)變得更加熱鬧。
對(duì)此，作為“北京榜樣”、金牌導(dǎo)游，攜程平臺(tái)當(dāng)?shù)叵驅(qū)е坏姆坎└惺苊黠@，他是土生土長(zhǎng)的北京人，如何過年也是在職業(yè)之外發(fā)生在他身邊的真實(shí)經(jīng)歷。
“這兩年的明顯趨勢(shì)就是，大家都不出遠(yuǎn)門了，特別是到了年根底下，因?yàn)橐咔榈挠绊?，都?huì)在周邊預(yù)訂娛樂休閑活動(dòng)。從旅游的視角來看，疫情前都是以接待外地游客為主，這兩年可以感覺到，本地游客的占比提升明顯，而且以家庭親子，小包團(tuán)需求為主，雖然疫情影響下市場(chǎng)整體熱鬧程度不足，但精致化趨勢(shì)顯著。” 房博這樣講道。
根據(jù)他的介紹，這個(gè)春節(jié)初二、初三已經(jīng)有游客預(yù)訂了故宮講解服務(wù)，為了能讓自己的講解變得更生動(dòng)有趣，扮演好游客當(dāng)?shù)叵驅(qū)У慕巧?gòu)買了大量專業(yè)書籍，并堅(jiān)持每天看書一小時(shí)，明清時(shí)期的原始史料、中國(guó)明清史學(xué)者的作品、甚至外國(guó)漢學(xué)家的作品，都在他涉獵范圍之內(nèi)。作為導(dǎo)游講解之余，他還運(yùn)營(yíng)自己的視頻號(hào)，專門講解一些故宮文化與冷知識(shí)。
而在攜程當(dāng)?shù)叵驅(qū)脚_(tái)，與房博一樣的優(yōu)質(zhì)向?qū)Р辉谏贁?shù)。在就地過年的背景下，預(yù)約當(dāng)?shù)叵驅(qū)?、周邊精致露營(yíng)、租車自駕本地游、精致旅拍等服務(wù)需求增長(zhǎng)明顯，且呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)。根據(jù)攜程方面的介紹，在當(dāng)?shù)叵驅(qū)脚_(tái)咨詢的消費(fèi)者中，大多是對(duì)于本地過年的小眾玩法、向?qū)У乃讲孛朗?、所在城市的深度文化體驗(yàn)頗感興趣，而已選擇春節(jié)報(bào)名當(dāng)?shù)叵驅(qū)У挠脩糁?，有三成?0后，25歲以下的用戶占比同比增長(zhǎng)70%。
另據(jù)在線旅游平臺(tái)途牛數(shù)據(jù)，從春節(jié)游客行程天數(shù)分布看，行程在1-3天的游客占出游總?cè)舜蔚?8%，行程為4-6天的游客占出游總?cè)舜蔚?3%，行程在6天以上的游客占比達(dá)4成左右。廣東、上海、江蘇、海南、浙江、北京、安徽、云南、四川、湖北等省市是春節(jié)期間最受游客歡迎的周邊游目的地。除傳統(tǒng)的古鎮(zhèn)游、鄉(xiāng)村游、海島游以外，冰雪游、主題公園游、夜游紛紛躋身2022年春節(jié)周邊游熱選。
02酒店、民宿過年仍受追捧，冬奧會(huì)帶火大眾冰雪熱情
疫情影響下，除休閑娛樂方式發(fā)生改變外，走出家門過除夕也成為一種新趨勢(shì)。酒店年夜飯，整租民宿小院過節(jié)的消費(fèi)者不斷增多。
根據(jù)途家網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)整租小院訂單同比2021年上漲逾五成，平均入住時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)到2-3天，客單價(jià)破萬元，已售罄的院子里，近四成的院子每晚價(jià)格超過8000元；而在預(yù)訂時(shí)間上，也是早作打算，今年大部分整租院子提前一個(gè)月就被訂光了。
根據(jù)途家相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，已經(jīng)預(yù)定的民宿房源，很多是用于家庭過除夕的，因此在住的需求以外，還延伸出許多相關(guān)的服務(wù)?！俺鰜磉^年，年味兒最重的就是這頓年夜飯?，F(xiàn)在民宿除了提供農(nóng)家樂餐飲外，還和知名餐飲聯(lián)合，邀請(qǐng)大廚上門幫做年夜飯?！?/p>
而選擇在酒店過年的消費(fèi)者，則更看重星級(jí)與服務(wù)。以飛豬平臺(tái)預(yù)訂數(shù)據(jù)來說，其推出的酒店春節(jié)連住“第二晚半價(jià)”活動(dòng)，只要酒店帶有相關(guān)標(biāo)識(shí)，就可享受第二晚半價(jià)的優(yōu)惠。參與酒店涵蓋了北京華爾道夫酒店、廣州香格里拉大酒店、三亞中心皇冠假日酒店、上海園林格蘭云天大酒店、南京玄武湖假日酒店、深圳龍崗珠江皇冠假日酒店等諸多高星級(jí)品牌，很受歡迎。
不僅如此，“酒店+”套餐也備受喜愛，多家酒店推出如“酒店+年夜飯”、“酒店+景點(diǎn)玩樂門票”、“酒店+SPA”等組合套餐產(chǎn)品，利用基本住宿功能之外的酒店服務(wù)獲取更多的本地及周邊客源，也滿足了消費(fèi)品質(zhì)化、個(gè)性化的春節(jié)出游玩樂需求。
此外值得關(guān)注的是，北京冬奧會(huì)開幕在即，今年過節(jié)產(chǎn)品中，冰雪游相關(guān)產(chǎn)品的熱度也居高不下。攜程春節(jié)數(shù)據(jù)顯示，截至1月26日，虎年新春最火爆的省內(nèi)滑雪目的地是北京、成都、杭州、廣州、重慶、黃岡、安吉、六盤水、神農(nóng)架和無錫。其中北京南山滑雪場(chǎng)、成都西嶺雪山、廣州融創(chuàng)雪世界、杭州大明山萬松嶺滑雪場(chǎng)等景區(qū)節(jié)前報(bào)名火爆。
作為中國(guó)一年之中最為看重的節(jié)日之一，春節(jié)對(duì)于國(guó)人的意義不言而喻。延續(xù)三年的疫情，改變的不僅僅是大家的日常生活，也包括延續(xù)千年的節(jié)日習(xí)慣。為了鼓勵(lì)大眾就地過年，除了市場(chǎng)努力，作為政府，也在積極推出各種政策活躍本地市場(chǎng)，推動(dòng)過節(jié)氛圍。
1月25日民政部2022年第一季度例行新聞發(fā)布會(huì)上消息，為保障春節(jié)期間受疫情災(zāi)情影響困難群眾基本生活，民政部門將加大臨時(shí)救助力度，對(duì)因疫情原因無法返鄉(xiāng)、就地過年的生活困難群眾，由當(dāng)?shù)刂苯訉?shí)施臨時(shí)救助，鼓勵(lì)有條件的地區(qū)為就地過年的困難群眾發(fā)放臨時(shí)生活補(bǔ)助或?qū)嵨?，保障大眾安心過年。
據(jù)了解，目前廣東、安徽、浙江、福建、江蘇等地已經(jīng)出臺(tái)就地過年補(bǔ)貼保障政策，發(fā)放“留崗紅包”，而佛山、杭州、紹興等城市在“留崗紅包”外，還以發(fā)放消費(fèi)券、景區(qū)免門票、免費(fèi)停車等方式為留在當(dāng)?shù)剡^年的人員提供便利。
03疫情陰霾之下行業(yè)復(fù)蘇壓力大，2022年旅游市場(chǎng)仍需“熬”
就在不久前，文化和旅游部官網(wǎng)發(fā)布2021年度國(guó)內(nèi)旅游數(shù)據(jù)相關(guān)情況。根據(jù)國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，2021年，國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜?2.46億，比上年同期增加3.67億，增長(zhǎng)12.8%，與疫情前相比，恢復(fù)到2019年的54.0%。
而從消費(fèi)力恢復(fù)情況來看，2021年國(guó)內(nèi)旅游收入為2.92萬億元，比上年同期增加0.69萬億元，增長(zhǎng)31.0%，與疫情前相比恢復(fù)到2019年的51.0%。
整體而言，市場(chǎng)總體向好發(fā)展，但疫情影響目前而言仍難言盡頭，想要恢復(fù)至疫情前水平，還有很長(zhǎng)的路要走。不過，值得關(guān)注的是，國(guó)務(wù)院于近日發(fā)布了關(guān)于印發(fā)《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的通知，從大方向上為旅游行業(yè)該如何更快恢復(fù)提供了指引。
根據(jù)《規(guī)劃》提出的內(nèi)容，到2025年，旅游業(yè)發(fā)展水平要不斷提升，現(xiàn)代旅游業(yè)體系要更加健全，旅游有效供給、優(yōu)質(zhì)供給、彈性供給要更為豐富，大眾旅游消費(fèi)需求要得到更好滿足。發(fā)展國(guó)內(nèi)游的同時(shí)，出入境旅游也要有序推進(jìn)，旅游業(yè)國(guó)際影響力、競(jìng)爭(zhēng)力要明顯增強(qiáng)，做到旅游強(qiáng)國(guó)建設(shè)取得重大進(jìn)展。
同程研究院分析指出，《規(guī)劃》在總體發(fā)展目標(biāo)方面的一些提法回應(yīng)了行業(yè)目前存在的問題。比如長(zhǎng)期以來，我國(guó)旅游業(yè)一直是“供給驅(qū)動(dòng)”，供給端存在的結(jié)構(gòu)性問題一直是抑制旅游消費(fèi)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素，早期是規(guī)模約束，當(dāng)前是質(zhì)量約束，缺少精品，彈性供給的提法則針對(duì)的是供給端長(zhǎng)期存在的靈活性不足問題。
另有機(jī)構(gòu)人士表示，政策助力之下，旅游、出行客流有望持續(xù)回升，旅游業(yè)及相關(guān)子行業(yè)如免稅、酒店、餐飲、出境游等整體復(fù)蘇有望呈加速趨勢(shì)，旅游業(yè)“修復(fù)”投資主線預(yù)計(jì)將貫穿2022年全年，在《規(guī)劃》的引領(lǐng)下，預(yù)計(jì)人均旅游頻次和花費(fèi)均有增長(zhǎng)空間。
從國(guó)際市場(chǎng)來看，世界衛(wèi)生組織對(duì)于何時(shí)能重開國(guó)門恢復(fù)旅游的態(tài)度也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，于近日建議各國(guó)取消或放寬現(xiàn)有的與 COVID-19 相關(guān)的旅行限制，稱這可能會(huì)加劇與大流行相關(guān)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)壓力。
而對(duì)于中國(guó)何時(shí)會(huì)重開國(guó)門，早在2021年金磚國(guó)家旅游部長(zhǎng)視頻會(huì)議上，文化和旅游部副部長(zhǎng)張旭曾表示，中方將根據(jù)全球疫情發(fā)展形勢(shì)，適時(shí)研究入出境旅游開放方案。并表示中國(guó)國(guó)內(nèi)疫苗接種已全面鋪開，免疫屏障加速構(gòu)建，居民旅游意愿和消費(fèi)信心逐步提升。中方將根據(jù)全球疫情發(fā)展形勢(shì)，與各方探討建立基于核酸檢測(cè)結(jié)果、以國(guó)際通行二維碼為形式的健康碼國(guó)際互認(rèn)機(jī)制，為疫情之下旅游恢復(fù)探索可行之路。
而對(duì)于2022年，有預(yù)判認(rèn)為中國(guó)國(guó)內(nèi)疫情或?qū)⒌玫礁行Э刂?，即使仍有小范圍反?fù)，在2021年積累防控經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，可以做到更精準(zhǔn)化管理，盡可能降低對(duì)于基于疫情給市場(chǎng)帶來的不利影響。2022年多地疫情反彈下的春節(jié)旅游市場(chǎng)，就是對(duì)于精準(zhǔn)防控的再一次實(shí)驗(yàn)，盡管流動(dòng)性受影響，出游距離收縮，但更精品、高端的服務(wù)，以及不搞一刀切的管理措施，都將為2022年旅游市場(chǎng)的恢復(fù)，帶來新希望。