文｜奇偶派 李好
編輯｜釗
2012年在杭州貝塔咖啡廳中，一家名為“口袋通”的公司被孕育出來(lái)，這家公司專(zhuān)業(yè)為騰訊公眾號(hào)、小程序做商城軟件開(kāi)發(fā)，做私域流量運(yùn)營(yíng)服務(wù)生意。
誰(shuí)也沒(méi)有想到這家專(zhuān)業(yè)做私域流量的軟件開(kāi)發(fā)商，在騰訊與阿里互封外鏈的情況下，成為了商家“私域”流量中的最大贏家，并成為一躍國(guó)內(nèi)SaaS板塊的龍頭。
2014年“口袋通”改名“有贊”，據(jù)資深人士所說(shuō)“有贊”名稱取自公眾號(hào)下方點(diǎn)贊按鈕的大拇指，寓意著中國(guó)私域流量運(yùn)營(yíng)者，在打造新零售模式中都值得贊嘆。
“有贊”改名后，隨著國(guó)內(nèi)巨頭對(duì)外鏈戰(zhàn)爭(zhēng)愈演愈烈，“有贊”“微盟”等公眾號(hào)軟件服務(wù)商業(yè)績(jī)也直線上升，2019年百度戰(zhàn)略投資有贊3000萬(wàn)元，并協(xié)同“有贊”發(fā)布了自營(yíng)電商解決方案。
2020年在外鏈與疫情的情況下，“有贊”輕松拿到了一億美金融資，稱專(zhuān)注于系統(tǒng)研發(fā)和商家服務(wù)。
這一年，“有贊”大肆進(jìn)發(fā)研發(fā)出“有贊連鎖商城”“銷(xiāo)售助手解決方案”“小程序直播插件”“愛(ài)逛直播”“云擺攤扶持計(jì)劃”“國(guó)際版產(chǎn)品計(jì)劃”“打通視頻號(hào)帶貨”等一些列SAAS解決方案。
同年，在“有贊”年報(bào)中，2020年總交易額達(dá)到1037億元，營(yíng)業(yè)收入達(dá)18.21億元，同比增長(zhǎng)55.2%，凈虧損為5.46億元，同比收窄40.4%，毛利率由同期50.8%一生中59.4%，“有贊”所顯露的一切指標(biāo)都預(yù)示著這家公司美好的前途。
不過(guò)，上周在脈脈上卻有人爆料，“有贊”將大幅度裁員，被裁總員工接近三分之一，研發(fā)崗和技術(shù)崗成為了此次裁員的重災(zāi)區(qū)。
“有贊”這家以服務(wù)商家聞名的“賣(mài)鏟子”公司為何遭遇如此大變故？“有贊”到底怎么了？
戰(zhàn)略失誤的大幅裁員
企業(yè)戰(zhàn)略與員工規(guī)劃相違背，裁員只算命中注定。
1月20日，據(jù)脈脈員工爆料，國(guó)內(nèi)SaaS平臺(tái)公司“有贊”正在進(jìn)行大規(guī)模裁員，根據(jù)爆料者描述此次裁員人數(shù)在1500人左右。
據(jù)奇偶派查詢年報(bào)發(fā)現(xiàn)，2021年6月財(cái)報(bào)中“有贊”公司員工為4008人，若真如爆料者所說(shuō)1500人將超過(guò)公司人數(shù)的三分之一。
爆料人在脈脈發(fā)布消息后，還在脈脈評(píng)論中說(shuō)道：“網(wǎng)傳有贊今年裁員計(jì)劃將直接寫(xiě)入2022年的OKR，研發(fā)崗13個(gè)僅僅一天時(shí)間就裁員了4個(gè)，這是有贊最瘋狂的一天”。
有贊員工爆料
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，年底優(yōu)化是慣例所在，許多大廠會(huì)在年底強(qiáng)制要求末尾淘汰，常見(jiàn)的比例為10%，而有贊在最近的30%比例卻十分罕見(jiàn)。
脈脈中，有人員提及有贊正在進(jìn)行事業(yè)部化調(diào)整，主要核心業(yè)務(wù)分為社交電商、新零售、美業(yè)、教育、海外業(yè)務(wù)等五大板塊。
在這輪裁員中職能部門(mén)和產(chǎn)品、技術(shù)等中后臺(tái)性質(zhì)部門(mén)遭到“大清洗”，技術(shù)、研發(fā)、測(cè)試等崗位將會(huì)成為裁員的重災(zāi)區(qū)。
“有贊”的高投入難以帶來(lái)高增長(zhǎng)，公司裁員似乎從公司戰(zhàn)略上來(lái)說(shuō)一開(kāi)始就不可避免。
2017年，有贊創(chuàng)始人“白鴉”在接受采訪時(shí)對(duì)外采訪時(shí)對(duì)外說(shuō)道“全世界沒(méi)有任何一家軟件公司像我們一樣囤積人才、重視產(chǎn)品和技術(shù)，有贊將會(huì)持續(xù)堅(jiān)守技術(shù)人才超過(guò)50%，銷(xiāo)售人才低于技術(shù)性人才的比例。”
“白鴉”還說(shuō)道“現(xiàn)在大部分公司都是銷(xiāo)售比例占公司60%，我們作為技術(shù)性公司要有帶頭作用，技術(shù)人員與銷(xiāo)售各占50%”。
但僅僅4年，“白鴉”就食言了之前對(duì)員工的承諾，甚至在脈脈中大量裁員員工提到，在本次裁員中重要的就是優(yōu)化技術(shù)人員與銷(xiāo)售人員的比例，將精力核心保證在核心目標(biāo)上。而這里的核心目標(biāo)大概率就是指銷(xiāo)售任務(wù)。
“有贊”真的是一家技術(shù)性公司嗎？他需要這么多技術(shù)人員去處理什么問(wèn)題呢？
我們發(fā)現(xiàn)“有贊”一直沒(méi)有真正成為一家硬技術(shù)性公司，一開(kāi)始的定位失誤，可能是有贊滑鐵盧的根本原因。
在“有贊”的介紹中，他是一家SaaS產(chǎn)品服務(wù)商，旗下產(chǎn)品有贊商城、有贊連鎖、有贊零售、有贊美業(yè)、有贊教育等。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，“有贊”是一家為商家提供“鏟子”的公司，例如在微信微商中，幫微商搭建賣(mài)貨小程序，公眾號(hào)商城等。
同時(shí)，“有贊”還為商家提供導(dǎo)購(gòu)助手、有贊支付、小程序裂變、引流服務(wù)等附加服務(wù)操作。
有贊的問(wèn)題在于，有贊自我介紹與自己發(fā)展戰(zhàn)略上，他正在形成與自己生態(tài)不符的員工悖論。
據(jù)華為程序員朋友透露，小程序與公眾號(hào)商城開(kāi)發(fā)并不屬于硬科技范疇，這個(gè)依附于微信的小程序的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，大多可以進(jìn)行模塊化組合，只有在深度定制方面才需要大量依靠程序員研發(fā)。
在“有贊”的官網(wǎng)中，我發(fā)現(xiàn)確實(shí)如“華為”程序員所說(shuō)，有贊大量商城都屬于模板化狀態(tài)，商家在購(gòu)買(mǎi)有贊服務(wù)時(shí)只需要從模板庫(kù)中挑選自己喜歡的樣式，即可生成小程序與微信公眾號(hào)商城。
例如在微信小程序的搭建上，商家從社交電商模板風(fēng)格到零售門(mén)店、行業(yè)定制、渠道分銷(xiāo)等每個(gè)位置都清晰定位了每個(gè)板塊的應(yīng)用。
除此之外，有贊還將微信小程序在行業(yè)上做了區(qū)分，如服裝行業(yè)小程序配色，商城樣板、餐飲行業(yè)小程序樣板等，全頁(yè)面小程序組合中只有深度定制需要程序員研發(fā)，其他時(shí)間從模板上來(lái)看均不需要大量技術(shù)性人員把控。
因此，我們認(rèn)為“有贊”大量裁員技術(shù)崗的原因在于，“有贊”并不需要太多技術(shù)性程序員，只需要少量程序員將程序模塊化后，在由銷(xiāo)售進(jìn)行售賣(mài)。
而當(dāng)年“有贊”需要大量程序員也僅僅是因?yàn)橛匈澱驹陲L(fēng)口，去年也是私域流量的擴(kuò)張期，為了“有贊”多方位發(fā)展，才需要大量招收程序員崗位。
如今，在國(guó)內(nèi)工信部的指導(dǎo)下，騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在實(shí)行拆墻限制，原本依靠互聯(lián)網(wǎng)斷外鏈生存的“有贊”遭受了巨大打擊。
知乎上一名自稱“有贊”員工的網(wǎng)友在論壇中詳細(xì)介紹了今年下半年“有贊”所遇到的問(wèn)題。
“有贊”離職員工表示，今年下半年明顯感覺(jué)到公司業(yè)務(wù)能力放緩，程序BUG變多，同時(shí)老板開(kāi)始十分著急“有贊”的業(yè)務(wù)能力，并對(duì)技術(shù)崗位進(jìn)行裁員。
“有贊”員工表示，當(dāng)時(shí)有贊程序BUG變多卻裁員技術(shù)崗，10月之前身為“有贊”員工的自己都難以理解，但等到互聯(lián)網(wǎng)“拆墻”靴子落地后，事情的原委變的一目了然。
由于互聯(lián)網(wǎng)“拆墻”的影響，有贊業(yè)務(wù)能力正在變?nèi)?，因此再也養(yǎng)不起這么多程序員，公司由技術(shù)性公司向軟件銷(xiāo)售公司轉(zhuǎn)型。
除了互聯(lián)網(wǎng)“拆墻”的影響與公司戰(zhàn)略所出現(xiàn)的問(wèn)題，在最近“有贊”的上市公告中，這家公司還存在更深沉次的原因。
勒緊褲腰帶還能過(guò)日子嗎？
在此輪互聯(lián)網(wǎng)寒冬中，有贊正在勒緊褲腰帶過(guò)緊日子。
今年10月，原百度外賣(mài)副總裁陳錦輝宣布從“有贊”辭職，此前陳錦輝曾負(fù)責(zé)“有贊”公司渠道業(yè)務(wù)，職務(wù)僅次于CMO，主要負(fù)責(zé)搭建渠道體系。
據(jù)悉，白鴉與百度的淵源并非從陳錦暉加入“有贊”開(kāi)始，2006年白鴉曾加入百度用戶體驗(yàn)部擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理。
資料顯示，陳錦暉畢業(yè)于北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，2014年4月出任百度外賣(mài)副總裁、渠道總監(jiān)。
在此之前，他曾擔(dān)任百度渠道部高級(jí)渠道經(jīng)理。陳錦暉離職之前，負(fù)責(zé)外賣(mài)百度渠道部門(mén)發(fā)展代理商加盟。陳錦輝的加入正符合有贊當(dāng)年強(qiáng)化代理商扶持的野心。
但在五年后的今天，這位與白鴉交談甚歡的好友卻果斷辭職，同時(shí)辭職的還有眾多“有贊”董事會(huì)成員，分別是曹春萌、閆曉田、谷嘉旺、徐燕青以及董秘馮國(guó)良等。
據(jù)官方公告中陳錦輝與眾多董事會(huì)成員辭職的原因在于，“有贊科技”重新上市進(jìn)程取消，私有化進(jìn)程取消，轉(zhuǎn)而向“有贊”公司轉(zhuǎn)板發(fā)起沖擊。
2月28日晚，中國(guó)有贊發(fā)布兩則公告，擬私有化撤回其在香港聯(lián)交所創(chuàng)業(yè)板的上市地位，并計(jì)劃通過(guò)有贊科技以介紹方式在聯(lián)交所主板上。
具體方案包括：向每位中國(guó)有贊股東分派現(xiàn)金以及有贊科技股份，每股可得現(xiàn)金0.1352港元、以及有贊科技0.051股份。中國(guó)有贊計(jì)劃從創(chuàng)業(yè)板摘牌，將在有贊科技上市后持有支付及其他業(yè)務(wù)余下資產(chǎn)，目前公司尚未給出具體時(shí)間安排。
有贊折價(jià)配股公告
這里簡(jiǎn)單介紹一下“有贊”借殼上市的過(guò)程。
現(xiàn)在上市的“中國(guó)有贊”是當(dāng)年有贊借殼“中國(guó)創(chuàng)新支付”后的合并主體，這個(gè)主體只持有有贊真正的運(yùn)營(yíng)主體“有贊科技”51.9%的股份，還持有原來(lái)借殼公司“中國(guó)創(chuàng)新支付”的資產(chǎn)，當(dāng)年有贊主要看中了擁“中國(guó)創(chuàng)新支付”有的支付牌照，合并后既可以通過(guò)支付牌照推出支付、擔(dān)保等業(yè)務(wù)，將整個(gè)資金流轉(zhuǎn)形成閉環(huán)。
但與此同時(shí)，“有贊”借殼的主體“中國(guó)創(chuàng)新支付”卻只存在于港股的創(chuàng)業(yè)板中，這里成交量較小，“有贊”目前并不滿意港股創(chuàng)業(yè)板的交易量，轉(zhuǎn)而向申請(qǐng)轉(zhuǎn)回主板。
說(shuō)的在明白點(diǎn)，那就是“有贊”現(xiàn)階段缺錢(qián)了，“有贊”并不滿足于港股創(chuàng)業(yè)板的融資規(guī)模，因此想要轉(zhuǎn)回主板進(jìn)行商業(yè)股份融資。
除此之外，有贊缺錢(qián)的證據(jù)還在于前幾天，有贊自己發(fā)布的公告中。
2022年1月10日，“有贊”曾發(fā)布公告稱，公司將折價(jià)18.95%出售公司股價(jià)配售超8億股，若這次折價(jià)出售股份成功，將成功募資3.12億港元，這筆錢(qián)將用于系統(tǒng)升級(jí)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)支、戰(zhàn)略收購(gòu)以及新投資等，來(lái)補(bǔ)充運(yùn)營(yíng)資金。
折價(jià)出售股份在資本市場(chǎng)上一向是大忌，這是公司鼓勵(lì)投資者認(rèn)購(gòu)其股票的一種形式，但往往折價(jià)配售都發(fā)生在公司業(yè)績(jī)、財(cái)報(bào)不景氣階段。
傳聞出現(xiàn)后，“有贊”股票下跌15%，公司股價(jià)報(bào)0.33港元/股，股價(jià)距離開(kāi)年最高點(diǎn)下跌92%，有贊較2021年月的市值高點(diǎn)已跌去700億港元，市場(chǎng)用腳投票對(duì)“有贊”折價(jià)融資進(jìn)行了砸盤(pán)。
事實(shí)上“有贊”缺錢(qián)的消息，進(jìn)一步證據(jù)還在最近發(fā)布的2021年Q3財(cái)報(bào)中，Q3財(cái)報(bào)顯示了公司財(cái)務(wù)大幅度惡化的情況。
根據(jù)有贊公開(kāi)的2021年三季度財(cái)報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)，有贊營(yíng)收11.76億元，同比下降9.9%。期內(nèi)經(jīng)營(yíng)凈虧損7.59億元，同比虧損擴(kuò)大113.2%。另外，2021年第三季度，有贊新增的付費(fèi)商家數(shù)量為1.37萬(wàn)個(gè)，同比增長(zhǎng)僅為6%，增速開(kāi)始放緩。
而且，自2018年赴港上市以來(lái)，有贊一直處于虧損狀態(tài)。2018年至2020年三年間，有贊累計(jì)虧損超19億元。
對(duì)于“有贊”業(yè)績(jī)?cè)鏊贉p緩，證券日?qǐng)?bào)認(rèn)為2021年“有贊”業(yè)務(wù)進(jìn)入快速上升期，其原因在于快手、抖音直播帶貨的崛起。
短視頻平臺(tái)商家需要“有贊”在公域流量運(yùn)營(yíng)后，利用小程序、公眾號(hào)等商城軟件來(lái)打造流量變現(xiàn)的閉環(huán)，因此“有贊”在2021年上半年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)兇猛。
但在下半年，由于快手、抖音兩大短視頻平臺(tái)內(nèi)部開(kāi)始自主開(kāi)發(fā)商家小程序，快手推出快手店鋪、抖音推出抖音小店后，“有贊”的業(yè)績(jī)大幅度下滑。
“有贊”CFO俞韜曾在今年半年報(bào)中也證實(shí)了這一點(diǎn)，他稱“有贊上半年GMV不理想，主要是來(lái)自快手渠道的GMV下滑影響，快手平臺(tái)GMV占整體的GMV比例在2021年上半年下滑至20%。”其表示，“快手依然在嘗試發(fā)展自己的電商交易閉環(huán)，因此我們來(lái)自快手產(chǎn)生的交易額在持續(xù)地收縮。”
據(jù)官方所說(shuō)，此前快手在最高點(diǎn)曾為“有贊”提供近40%的GMV，主要為快手提供中小型電商企業(yè)提供軟件、支付等工具包等。
“有贊”缺少自主流量在企業(yè)創(chuàng)立之初就被大量互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者吐槽，至今“有贊”依然依靠各大互聯(lián)網(wǎng)公司在夾縫中求生存。
但過(guò)度依賴外部平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中實(shí)屬下下策，今年“有贊”缺錢(qián)從公司歷史上看來(lái)或許是命中注定。
目前看來(lái)“有贊”全員勒緊褲腰帶將持續(xù)漫長(zhǎng)的時(shí)間，“有贊科技”上市或“中國(guó)有贊”轉(zhuǎn)板等消息才能徹底解決公司資金難題。
在此背景下，“有贊”想辦法裁員、節(jié)省開(kāi)支、融資、折價(jià)配股，可能是公司能夠運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件。
口碑崩壞的惡性循環(huán)
“嚴(yán)格來(lái)說(shuō)我們只能算開(kāi)店工具，并不能算是平臺(tái)”。
“有贊”是一家怎么樣的公司？這家背靠騰訊、百度、阿里、字節(jié)與快手的公司為何不賺錢(qián)是我們想要深究的問(wèn)題。
在我們探尋“有贊”商家時(shí)，在知乎上看到了這樣一則舉報(bào)“有贊”的資料。
2021年10月，名為王強(qiáng)（化名）的用戶在網(wǎng)上接觸到了“有贊”商家，在商家開(kāi)店賺錢(qián)的誘惑下，王強(qiáng)開(kāi)通了“有贊”分傭推廣渠道，成為了商家有贊推廣分銷(xiāo)員。
在“優(yōu)質(zhì)貨源，助力擺攤”的宣傳中，王強(qiáng)剛開(kāi)始抱著試一試的心態(tài)，想要看看能不能在下單后進(jìn)行分傭。
在得到客服的肯定答復(fù)后，王強(qiáng)開(kāi)始分銷(xiāo)“有贊”商城中的國(guó)產(chǎn)品牌護(hù)膚品，由于王強(qiáng)發(fā)現(xiàn)護(hù)膚品是商家直發(fā)，性價(jià)比與傭金都很高，于是花了大價(jià)錢(qián)去銷(xiāo)售此產(chǎn)品。
前一個(gè)月的時(shí)間，王強(qiáng)投入了60—70萬(wàn)元，返傭每天的額度可以達(dá)到2萬(wàn)元左右，但在12月初時(shí)，王強(qiáng)發(fā)現(xiàn)“有贊”軟件開(kāi)發(fā)的商城后續(xù)并沒(méi)有返傭。
剛開(kāi)始王強(qiáng)在詢問(wèn)客服后，客服說(shuō)可能因?yàn)榧夹g(shù)故障的原因，暫時(shí)停掉了王強(qiáng)的返傭渠道。
但在接下來(lái)的幾次電話中，客服依次讓王強(qiáng)進(jìn)行認(rèn)證、推諉說(shuō)明天開(kāi)始結(jié)算、或是說(shuō)傭金已經(jīng)開(kāi)始結(jié)算了。
等了一個(gè)月的時(shí)間，王強(qiáng)才發(fā)現(xiàn)，原本一個(gè)月前的大額返傭至今還未結(jié)算，返還的全是小額訂單。
在王強(qiáng)打電話質(zhì)問(wèn)客服時(shí)，客服才告知商家把傭金設(shè)置錯(cuò)了，商家的余額中已經(jīng)沒(méi)有錢(qián)了。讓王強(qiáng)自行聯(lián)系商家解決。
王強(qiáng)表示，我投入60多萬(wàn)，到頭來(lái)因?yàn)橐粋€(gè)商家設(shè)置錯(cuò)誤損失30多萬(wàn)元，我感覺(jué)自己被騙了。
在王強(qiáng)添加到商家微信后，商家卻也表示自己被“有贊”坑了8600元購(gòu)買(mǎi)小程序，自己完全不懂商家商品，手續(xù)費(fèi)、傭金比例等都是“有贊”工作人員設(shè)置的。
王強(qiáng)懷疑，“有贊”調(diào)高傭金套路分銷(xiāo)渠道，幫商家將貨物賣(mài)出去，期間誰(shuí)吃虧與“有贊”并無(wú)關(guān)系。
無(wú)論王強(qiáng)怎么說(shuō)，有贊都會(huì)用一句嚴(yán)格來(lái)說(shuō)我們只能算開(kāi)店工具，并不能算是平臺(tái)來(lái)為自己解脫。
但覺(jué)得自己上當(dāng)受騙的并不止王強(qiáng)一人。
今年6月17日，《紅星資本局》也報(bào)道稱，多位商家在有贊商城花費(fèi)6800元購(gòu)買(mǎi)年費(fèi)后，對(duì)方承諾會(huì)安排主播來(lái)帶貨，但后面遲遲沒(méi)有兌現(xiàn)，寄給有贊的樣品也不知去向。而在商家要求退還剩余年費(fèi)時(shí)，同樣一直沒(méi)有工作人員來(lái)處理。根據(jù)報(bào)道，僅在一些微信群中，類(lèi)似商家就有500多人。
在黑貓投訴中，有贊商城的投訴為4584條，其中三分之二的用戶在舉報(bào)有贊中跑路商家，其中有贊問(wèn)題最大的便是，從不對(duì)商家銷(xiāo)售的客戶負(fù)責(zé)，虛假發(fā)貨、拒不退款、買(mǎi)貨被騙、賣(mài)假貨公司都是睜一只眼閉一只眼。
“有贊”大量的差評(píng)也讓?zhuān)}脈中“有贊”前員工吐槽，“我在有贊公司時(shí)，看到的就是有贊并不重視續(xù)費(fèi)，有贊美業(yè)續(xù)費(fèi)率連50%都達(dá)不到，大多數(shù)生意都做的一錘子買(mǎi)賣(mài)”。
他還吐槽稱“有贊整個(gè)公司的側(cè)重點(diǎn)都在于商家運(yùn)營(yíng)，但公司想往代運(yùn)營(yíng)方向轉(zhuǎn)型，不過(guò)公司價(jià)值輸出，價(jià)值落地都做的很差，甚至連客戶生命周期這個(gè)概念都沒(méi)有，交付沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的實(shí)施，客成沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的維護(hù)，真?zhèn)€公司像全是運(yùn)營(yíng)”。
脈脈爆料前員工對(duì)有贊的看法
如果說(shuō)大量裁員、融資不順是有贊在公司戰(zhàn)略、組織架構(gòu)和資本配置層面遇到的階段性難題，那么商家與消費(fèi)者眼中有贊的口碑崩壞，則直接讓有贊陷入了企業(yè)服務(wù)這門(mén)生意里的惡性循環(huán)，直接關(guān)系到有贊的生死存亡。
寫(xiě)在最后
幾年后回頭看，這次絕對(duì)是好事。
這是有贊CEO白鴉公開(kāi)支持996。
996，對(duì)于有贊與白鴉來(lái)說(shuō)是不是好事，我們并不知曉。不過(guò)，對(duì)于跟有贊出生入死，依然996工作制的員工來(lái)說(shuō)，這次裁員顯然并不是一件好事。
從有贊的歷史發(fā)展來(lái)看，白鴉是一位極具理想主義色彩的創(chuàng)業(yè)者，他想囤積人才讓有贊成為技術(shù)人員最多的企業(yè)。
他想不依靠流量，只用找到互聯(lián)網(wǎng)“大腿”，便能一直跟著“大腿”吃到飽。
他還想在商家領(lǐng)域“不粘鍋”，事件發(fā)生后將自己的錯(cuò)誤撇于事外，結(jié)果遭到商家與消費(fèi)者的雙重口碑崩塌。
在有贊成立之初，白鴉興奮高喊，“我們要做中國(guó)的shopify”。
后來(lái)大部分投資人認(rèn)為，國(guó)內(nèi)訂閱與付費(fèi)機(jī)制不完善，因此我們沒(méi)有shopify，只有“有贊”。
但國(guó)內(nèi)沒(méi)有shopify真的只是消費(fèi)者的原因嗎？有贊可能始終沒(méi)有明白這個(gè)道理。