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浙江臨??缇畴娚叹C合服務(wù)模式研究

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浙江臨海跨境電商綜合服務(wù)模式研究

臨海市通過構(gòu)建跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)園區(qū)、平臺(tái),通過一站式的外貿(mào)綜合服務(wù)構(gòu)建區(qū)域跨境電子商務(wù)生態(tài),圍繞數(shù)字生活新服務(wù),帶領(lǐng)當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級暢通全域,走出區(qū)域跨境電子商務(wù)賦 能共同富裕的新路徑。

圖片來源:Pexels-Kelly L

文|陳以軍  朱曼亭  陳垚霖  鄭經(jīng)全

摘要:臨海市通過構(gòu)建跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)園區(qū)、平臺(tái),通過一站式的外貿(mào)綜合服務(wù)構(gòu)建區(qū)域跨境電子商務(wù)生態(tài),圍繞數(shù)字生活新服務(wù),帶領(lǐng)當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級暢通全域,走出區(qū)域跨境電子商務(wù)賦 能共同富裕的新路徑。

關(guān)鍵詞:跨境電商;共同富裕;麒麟計(jì)劃;品牌出海

中圖分類號(hào):F530.86 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2096-1847(2021)20-0011-06

基于貿(mào)易全球化的發(fā)展,助力跨國貿(mào)易有效途徑的網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)發(fā)展起來,在這個(gè)新的空間里,貿(mào)易的方式發(fā)生了巨大的變化,交易雙方可以不去考慮地理位置和國界,網(wǎng)絡(luò)的全球化普及和覆蓋面與跨境物流的暢通程度成為全球貿(mào)易相互依存關(guān)系。

隨著跨境電商和物流與商貿(mào)環(huán)境協(xié)調(diào)機(jī)制的逐漸成熟,傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶與外貿(mào)加工生產(chǎn)基地逐漸凸顯跨境電商發(fā)展優(yōu)勢。

一、研究背景

(一)中國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

疫情之下,海外消費(fèi)用戶開始從線下向線上轉(zhuǎn)移,居家隔離等的持續(xù)發(fā)生,正在長期持續(xù)地改變著消費(fèi)用戶的習(xí)慣。中國珠三角和長三角主要出口的商品更是契合了海外疫情后經(jīng)濟(jì)時(shí)代居家商品的需求。

中國率先基本控制疫情的時(shí)刻,全球疫情卻依然在蔓延,中國抓住了這一時(shí)間差,生產(chǎn)和加工的出口商品為全球產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈做出了有效儲(chǔ)備。疫情等突發(fā)事件的發(fā)生正推動(dòng)跨境電商行業(yè)洗牌,一些優(yōu)質(zhì)的電商企業(yè)正在創(chuàng)新和服務(wù)上贏得先機(jī)。

目前行業(yè)規(guī)模持續(xù)增長,貿(mào)易方式也從之前的 B2B逐漸向 B2C方向轉(zhuǎn)變,第三方平臺(tái)和獨(dú)立站建設(shè)依然最活躍,隨著跨境物流和海外倉建設(shè)以及第三方跨境支付迅速發(fā)展,直播和短視頻等帶貨方式的起步,泛品和精品開始有了獨(dú)立的賽。受政策及發(fā)展環(huán)境利好的推動(dòng),行業(yè)規(guī)模逐漸增大,出口電商正在逐漸取代一般貿(mào)易。

鑒于中國電商品牌化進(jìn)程的加速提升,以及中國品牌借助跨境電子商務(wù)在海外滲透率的持續(xù)提升,進(jìn)一步帶動(dòng)品牌出海的進(jìn)程,進(jìn)而拉動(dòng)出口的增長。企業(yè)依托亞馬遜、速賣通、eBay、Shopee、Lazada 等一批渠道穩(wěn)定發(fā)展,數(shù)據(jù)顯示,出口賣家主要集中在廣東、浙江等地。

其中熱門的銷售商品主要集中在衣服、美妝、電子、廚房、家居、運(yùn)動(dòng)、美容、家電、電腦周邊、玩具、五鮮等類目[1]。從疫情之后的數(shù)據(jù)變化發(fā)現(xiàn),園藝廚具、健身器材、寵物用品等成了全球增長最快的類目。

(二)浙江跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

面對復(fù)雜多變的國際環(huán)境,浙江發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢,全面推動(dòng)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展,根據(jù)浙江省商務(wù)廳

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,十三五期間,浙江跨境電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò)零售)進(jìn)出口總額4256.4億元,主體培育初見成效。

截至2020年底,浙江企業(yè)在主要第三方電子商務(wù)平臺(tái)上的出口活躍網(wǎng)店達(dá)到11.8萬家,占全省注冊零售網(wǎng)店總數(shù)的8.1%。在2020年,金華、杭州、寧波三地一直穩(wěn)居前三名。三地網(wǎng)絡(luò)零售出口額占比達(dá)到全省總額度的81.2%。在縣(市、區(qū))方面,義烏、余杭、鄞州、蕭山、永康、濱江、上城、西湖、樂清和海曙位居全省前十名,總共占跨境電商總額的 64.9%。

2020年,浙江省面向各地產(chǎn)業(yè)帶全面部署開展“店開全球”跨境電商萬店培育專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃,全力破解“開店難”的問題。當(dāng)前,浙江省在主要監(jiān)測的第三方電子商務(wù)平臺(tái)上的跨境出口比較活躍網(wǎng)店數(shù)量突破了11.7萬家[2]。據(jù)研究院測算,浙江跨境 B2C電子商務(wù)賣家選擇使用最多的全球跨境平臺(tái)是亞馬遜,占比約43.5%,浙江賣家在亞馬遜平臺(tái)的出口額占監(jiān)測平臺(tái)出口總額的63.8%。

浙江啟動(dòng)“NI10000計(jì)劃,著力“新基建”,助力浙江企業(yè)不斷完善全鏈路跨境供應(yīng)鏈體系,加速外貿(mào)線上化。

浙江省先后迎來增設(shè)跨境電商綜試區(qū)、浙江自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)擴(kuò)區(qū)擴(kuò)權(quán)、增設(shè)市場采購貿(mào)易方式試點(diǎn)三大國家級政策。三大政策優(yōu)勢疊加、同頻共振,為浙江跨境電商高質(zhì)量發(fā)展提供重大機(jī)遇。

目前 B2B 仍是跨境電商主流交易模式,在跨境電商總體規(guī)模中占比約八成。

受疫情和海外相關(guān)地區(qū)政策等因素影響,傳統(tǒng)的線下銷售和采購渠道受到嚴(yán)重阻礙,傳統(tǒng)訂單生產(chǎn)的生意受到較大沖擊,致使大量B端商家將品牌銷售行為轉(zhuǎn)到線上,企業(yè)嘗試走C端銷售探路的同時(shí),也促進(jìn)了B端市場在線上銷售與采購習(xí)慣的養(yǎng)成。隨著國內(nèi)跨境電子商務(wù)B2B出口政策等的相繼推出,

包括周邊配套設(shè)施等服務(wù)項(xiàng)目的持續(xù)構(gòu)建和逐漸完善,浙江省各地產(chǎn)業(yè)帶B2B跨境電子商務(wù)的滲透率加速提升。1-11月全省僅在阿里國際站完成的B2B出口就達(dá)40億美金(約合275億人民幣),同比增長超1倍。

(三)臨海的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)

在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,臨海十分注重軍民兩用科技成果、休閑用品檢測中心和休閑用品網(wǎng)信息平臺(tái)建設(shè)。其中時(shí)尚休閑用品的相關(guān)產(chǎn)業(yè)是臨海非常重要的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。

20世紀(jì)80年代初期,臨海時(shí)尚休閑用品產(chǎn)業(yè)開始起步,到了20世紀(jì)90年代初期開始走上國際舞臺(tái),在1990年春季的廣交會(huì)上,臨海的太陽傘成功打開國際市場,會(huì)上達(dá)成100萬元銷售額,讓臨海人挖到時(shí)尚休閑產(chǎn)業(yè)跨境貿(mào)易的第一桶金。

臨海休閑用品行業(yè)外向型企業(yè)占比較大,出口產(chǎn)品達(dá)90%,出口地區(qū)主要是歐美,其中還有新擴(kuò)展的中東、南亞、東盟及非洲等地,僅帳篷占據(jù)浙江出口額35%;多年來,當(dāng)?shù)匦蓍e用品產(chǎn)業(yè)集聚群成長性好,涌現(xiàn)一大批產(chǎn)值達(dá)億元成長型企業(yè);逐步形成產(chǎn)業(yè)鏈,帶動(dòng)鋁合金、紡織等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,臨海戶外休閑用品企業(yè)更是不甘落后,他們運(yùn)用全新互聯(lián)網(wǎng)思維,借設(shè)淘寶、京東等平臺(tái)大規(guī)模進(jìn)軍電商市場。正特是臨海休閑用品行業(yè)龍頭企業(yè)之一,每年生產(chǎn)產(chǎn)品2000多個(gè)品類,之前基本上外銷到歐美??梢哉f,臨海真正能拿得出手并在國內(nèi)外具有知名度和競爭力的產(chǎn)業(yè)就是戶外休閑用品。

在寧波、杭州和北京等地開設(shè)線下體驗(yàn)店,配合線上銷售,大膽地試水新零售模式。

線上線下兩條腿走路是肯定的,線上銷售主動(dòng)權(quán)掌握在自己手上,能夠快捷地獲得客戶反饋,有助于企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新。目前,該產(chǎn)業(yè)的企業(yè)規(guī)模、集聚效應(yīng)和配套能力都非常強(qiáng)大。

遮陽、庭院、休閑等用品是臨海戶外休閑用品主要品類,這里是全國領(lǐng)先的休閑用品生產(chǎn)基地之一。 從生產(chǎn)基地到出口基地的轉(zhuǎn)型,是踐行高質(zhì)量發(fā)展的重要結(jié)果,得益于當(dāng)?shù)卣叩姆龀帧?/p>

在臨海,產(chǎn)業(yè)集群出現(xiàn)了平穩(wěn)向兩端轉(zhuǎn)移的事態(tài),服務(wù)型制造和生產(chǎn)型服務(wù)成為主要的發(fā)展方向,特別是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)等通過技術(shù)的引進(jìn)和數(shù)字化的改造,在研發(fā)和營銷階段結(jié)合技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新,逐漸將產(chǎn)業(yè)鏈低端環(huán)節(jié)分離到外部。推進(jìn)兩化融合的同時(shí),強(qiáng)化管理和培訓(xùn),提升系統(tǒng)應(yīng)用的交互和互動(dòng),同時(shí)在產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新上下功夫,重點(diǎn)在自主品牌建設(shè)方面發(fā)力,擴(kuò)大市場份額,推動(dòng)各類標(biāo)準(zhǔn)的制定,爭取國際話語權(quán)。

二、臨?!镑梓牍取惫ぷ髀窂?/p>

(一)跨境電商試點(diǎn)工作

2016年和2019年,浙江省分別啟動(dòng)了兩批共51個(gè)省級產(chǎn)業(yè)集群跨境電商發(fā)展試點(diǎn)[3],設(shè)立為期3年共2億元的省級專項(xiàng)激勵(lì)資金,累計(jì)培育跨境電商自主品牌超過1200個(gè),臺(tái)州的臨海和椒江位列激勵(lì)縣產(chǎn)業(yè)集群跨境試點(diǎn)之中。

2020年9月,浙江新增紹興、臺(tái)州、湖州3個(gè)市場采購貿(mào)易方式試點(diǎn)城市。截至2020年底,浙江綜試區(qū)數(shù)量達(dá)到10個(gè),設(shè)區(qū)市覆蓋率居全國第一[4]。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)增長再次被拉動(dòng),跨境電商成為其中一大重要舉措。

(二)跨境電商綜合服務(wù)

2020年8月,臨海牽手麒麟計(jì)劃,將臨??缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)園(臨海麒麟谷)作為“麒麟計(jì)劃”地方項(xiàng)目之一。該項(xiàng)目由臨海市人民政府主導(dǎo)建設(shè),國貿(mào)數(shù)字運(yùn)營管理。園區(qū)位于浙江省臨海市大洋街道臨海大道臺(tái)運(yùn)廣場A樓7-8樓(跨境電商產(chǎn)業(yè)園),總面積3000平方米,其中企業(yè)創(chuàng)業(yè)入駐區(qū)域、教學(xué)區(qū)域和展示產(chǎn)品區(qū)域有2900平方米,包括跨境平臺(tái)孵化教室、企業(yè)入駐辦公室、洽談區(qū)、休閑區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、會(huì)議室及活動(dòng)功能區(qū)域。截至目前已接待各級政府部門領(lǐng)導(dǎo) 100 人次。園區(qū)設(shè)有全球數(shù)字營銷體驗(yàn)中心、綜合服務(wù)中心、商務(wù)服務(wù)中心、孵化服務(wù)中心以及展示和選品中心。以“跨境貿(mào)易+綜合服務(wù)+品牌出海”為主要特征,以“供應(yīng)鏈服務(wù)+跨境孵化服務(wù)+品牌推廣服務(wù)”為核心競爭力的綜合跨境電子商務(wù)孵化園,是“麒麟計(jì)劃”立足臨海休閑用品、眼鏡、彩燈、工藝品等產(chǎn)業(yè)帶特色打造的跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)。

三、臨?!镑梓牍取备偁巸?yōu)勢

臨海的產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)凸顯。臨海擁有全國最完整的休閑用品產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈。臨??缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)園(臨海麒麟谷)是通過整合國際貿(mào)易流程中的報(bào)關(guān)、倉儲(chǔ)、物流、融資等多個(gè)環(huán)節(jié),以進(jìn)一步打通外貿(mào)、電商企業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn)堵點(diǎn),為企業(yè)提供“全流程、一站式、連鎖化、低成本”的跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái),對臨海深度融入全球貿(mào)易,不斷提升對外開放的質(zhì)量和水平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。臨海市跨境電商產(chǎn)業(yè)園、跨境電商綜合服務(wù)和外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)的開通,旨在順應(yīng)數(shù)字化改革趨勢,著力構(gòu)建“一站式、全流程”數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈,助力該市高水平對外開放。

(一)縣域跨境電商綜合服務(wù)

依托國貿(mào)數(shù)字現(xiàn)已整合的跨境電商全流程服務(wù),通過與臨海當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門合作,將這些優(yōu)質(zhì)資源快速導(dǎo)入以縣(市、區(qū))為單位的行政區(qū),為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供一站式全流程的跨境電商綜合服務(wù)。截至發(fā)稿之日,國內(nèi)能夠覆蓋跨境電商全流程服務(wù)的企業(yè)僅國貿(mào)數(shù)字一家。

(二)全球電商合作資源豐富

經(jīng)過近三年的資源對接,目前國貿(mào)數(shù)字已經(jīng)與全球 40 多個(gè)跨境電商平臺(tái)達(dá)成業(yè)務(wù)合作,特別是幾個(gè)全球性的核心平臺(tái)都有深度合作的內(nèi)容,是亞馬遜在浙江地區(qū)產(chǎn)業(yè)帶跨境電商的唯一合作伙伴;eBay全國唯一全維度合作伙伴;wish華東地區(qū)唯一合作伙伴;shopee華東地區(qū)唯一合作伙伴等等,攜手阿里巴巴速賣通等這些平臺(tái)內(nèi)部相關(guān)講師和工作人員不定期到產(chǎn)業(yè)帶和麒麟谷面對面與企業(yè)交流和對接。

(三)電商人才培養(yǎng)基地共建

麒麟計(jì)劃與全國350多所高校形成合作關(guān)系,其中浙江區(qū)域54所高校與跨境電商均有深度合作,并參與部分高校的跨境電商專業(yè)共建;承辦全國性的大學(xué)生跨境電商大賽,全國近1萬師生參加。

與全國大賣家形成人才培養(yǎng)戰(zhàn)略合作。目前已經(jīng)形成學(xué)生學(xué)習(xí)仿真系統(tǒng)、高校師資培養(yǎng)、學(xué)生就業(yè)前實(shí)操實(shí)訓(xùn)、跨境電商人才輸送為一體的人才服務(wù)樞紐,為地方儲(chǔ)備跨境電商人才。

(四)專業(yè)的跨境電商孵化

擁有跨境電商專業(yè)孵化師資多達(dá)100名,全省各地麒麟谷巡回授課,是國內(nèi)最大的跨境電商孵化機(jī)構(gòu), 每年可舉辦跨境電商孵化近200期(每期1.5-3個(gè)月左右),年孵化跨境電商企業(yè)數(shù)量可達(dá)10000家。所有孵化過的賣家至今沒有出現(xiàn)一家因違反亞馬遜規(guī)則被關(guān)店等處罰,出單率和成長性均位居業(yè)內(nèi)榜首。

(五)容納跨境電商全生態(tài)要素

業(yè)務(wù)定位為跨境電商生態(tài)平臺(tái),市場容納性很好,行業(yè)天花板很高,產(chǎn)業(yè)延展性很強(qiáng),幾乎所有的跨境電商經(jīng)營主體與國貿(mào)數(shù)字都有合作空間,包括不同類型的賣家、擁有貨源的生產(chǎn)企業(yè)以及跨境電商全鏈路服務(wù)商,特別是和當(dāng)?shù)厣虆f(xié)會(huì)等區(qū)域商業(yè)組織關(guān)系密切,能快速融入當(dāng)?shù)厣虡I(yè)氛圍之中。

(六)率先提出跨境電商合規(guī)服

鑒于國貿(mào)數(shù)字創(chuàng)立特定背景,公司創(chuàng)立之初就強(qiáng)調(diào)合規(guī)化服務(wù),全面擁抱國家有關(guān)跨境電商合規(guī)舉措,形成一套與國家發(fā)展跨境電商法規(guī)政策體系相吻合的合規(guī)服務(wù)規(guī)范,協(xié)助浙江省內(nèi)很多地方完成了9710、9810報(bào)關(guān)服務(wù)首單。

(七)國家標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施落地試點(diǎn)

國貿(mào)數(shù)字自成立以來,通過“麒麟計(jì)劃”積極響應(yīng)及推進(jìn)政府服務(wù),參與國家標(biāo)準(zhǔn)《跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園服務(wù)規(guī)范》制定,并起草了《跨境電子商務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》等4項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),為跨境電商行業(yè)服務(wù)和培訓(xùn)環(huán)境的高質(zhì)量發(fā)展提供必要理論支撐和標(biāo)準(zhǔn)保障。此外,國貿(mào)數(shù)字摘取全國首個(gè)跨境電商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn),引領(lǐng)行業(yè)向規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。

(八)跨境電商一站式云服務(wù)平臺(tái)

國貿(mào)數(shù)字深耕用戶服務(wù)市場,重點(diǎn)打造“麒麟云”平臺(tái),集成開店、倉儲(chǔ)、商標(biāo)注冊、人才招聘、選品分析、海外推廣、融資等跨境電商全流程服務(wù),為廣大中小跨境電商賣家提供智能化、數(shù)字化、專業(yè)化的操作和管理平臺(tái),并于今年獲評浙江省級服務(wù)型制造示范平臺(tái)稱號(hào)。

四、臨?!镑梓牍取边\(yùn)營策略

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國家、省市跨境電商相關(guān)政策,推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,浙江國貿(mào)數(shù)字科技有限公司整合跨境電商資源,積極開展聯(lián)合運(yùn)營、一億美金加速器、城市合伙人、跨境電商青年創(chuàng)業(yè)孵化等新業(yè)務(wù)模式,助力本土品牌走向海外。

(一)聯(lián)合運(yùn)營服務(wù)

國貿(mào)數(shù)字?jǐn)y手浙江省電子商務(wù)促進(jìn)會(huì),聯(lián)合全國專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)打造“麒麟計(jì)劃”全國跨境電商聯(lián)合運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)。通過平臺(tái)匯集行業(yè)內(nèi)頂尖的產(chǎn)業(yè)資源、運(yùn)營資源、營銷資源,形成聚合優(yōu)勢,幫助跨境電商運(yùn)營服務(wù)商和跨境電商企業(yè)搭建橋梁、解決雙方需求、實(shí)現(xiàn)業(yè)績雙增長,2年時(shí)間匯聚100家優(yōu)質(zhì)代運(yùn)營服務(wù)商,實(shí)現(xiàn)代運(yùn)營服務(wù)項(xiàng)目1000個(gè)。

(二)一億美金加速器

針對中國制造業(yè)品牌優(yōu)勢和當(dāng)下制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型痛點(diǎn),整合行業(yè)全鏈路中頂尖的服務(wù)資源,在品牌塑造、銷售增長、團(tuán)隊(duì)培育、資金籌劃、供應(yīng)鏈整合等數(shù)字貿(mào)易業(yè)務(wù)核心發(fā)展要素上對企業(yè)進(jìn)行全面賦能和優(yōu)化,快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售發(fā)展和資本增值,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)一億美金目標(biāo)助力。目前,針對銷量加速、品牌賦能、資本增值三種模式,一億美金加速器項(xiàng)目已經(jīng)與3家企業(yè)進(jìn)行簽約,未來臨海麒麟谷將為企業(yè)牽線搭橋,促進(jìn)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)項(xiàng)目落地。

( 三)“麒麟計(jì)劃”城市合伙人

“麒麟計(jì)劃”千城聯(lián)動(dòng)城市合伙人是在“麒麟計(jì)劃”已有經(jīng)驗(yàn)成果基礎(chǔ)上,秉持“中國品牌出海踐行者”的使命,面向浙江省外推出的項(xiàng)目,希望能夠通過城市合伙人將“麒麟計(jì)劃”的經(jīng)驗(yàn)成果分享全國,以完善的“麒麟計(jì)劃”服務(wù)體系賦能更多企業(yè)走向價(jià)值鏈頂端。與此同時(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長價(jià)值和市場收益的雙重回報(bào),助力構(gòu)建當(dāng)?shù)乜缇成鷳B(tài)圈,吸引和提升當(dāng)?shù)厝瞬沤ㄔO(shè),帶動(dòng)外貿(mào)增長,為家鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)帶做貢獻(xiàn)。目前,“麒麟計(jì)劃”城市合伙人項(xiàng)目已在河北唐山、江蘇、北京、安徽、云南等地先行試點(diǎn),屆時(shí)臨海麒麟谷通過產(chǎn)業(yè)帶的服務(wù)以及搭建的區(qū)域綜合服務(wù)和供應(yīng)鏈體系將為全國提供“共富”樣本。

(四)浙江省“跨境電商惠萬企”

針對浙江省制造業(yè)供應(yīng)鏈完整、青年人才集聚和跨境電商服務(wù)優(yōu)勢,國貿(mào)數(shù)字依托自身跨境電商領(lǐng)域全流程專業(yè)服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和地方政策資源,擬投資2億元開展“跨境電商孵化惠萬企”專項(xiàng)行動(dòng),通過舉辦為期1周到 3個(gè)月不等的跨境電商孵化班、組建跨境電商導(dǎo)師團(tuán)、構(gòu)建覆蓋全省11個(gè)地市的孵化中心等,對全省有意從事跨境電商的制造業(yè)企業(yè)和青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行免費(fèi)孵化,麒麟谷服務(wù)企業(yè)均可參加學(xué)習(xí)。力爭通過三年時(shí)間組織開展跨境電商專業(yè)孵化300期以上,孵化制造業(yè)企業(yè)和青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)1萬家以上,助力浙江省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和實(shí)現(xiàn)共同富裕目標(biāo)。

(五)麒麟物流

依托“麒麟計(jì)劃”一站式生態(tài)平臺(tái)的優(yōu)勢,“麒麟物流”通過整合順豐國際、聯(lián)邦物流、UPS、EMS、DHL等多個(gè)全球頂尖跨境物流平臺(tái)資源,提供包括但不限于空運(yùn)、小包業(yè)務(wù)、海運(yùn)、鐵路等物流服務(wù),并可根據(jù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)需求量身定制包括市場準(zhǔn)入、平臺(tái)對接、品牌打造、市場營銷、運(yùn)輸配送、清關(guān)在內(nèi)的一體化服務(wù),助力跨境電商賣家解決“最后一公里”難題。“麒麟物流”自推出以來,在行業(yè)內(nèi)的影響逐漸增強(qiáng),目前單月服務(wù)企業(yè)近200家,單月運(yùn)費(fèi)超400萬元,為企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)提供有力保障。

(六)外貿(mào)綜合服務(wù)

為積極培育外貿(mào)新業(yè)態(tài),全面提升跨境電商各環(huán)節(jié)的服務(wù)水平,推動(dòng)外貿(mào)出口實(shí)現(xiàn)逆勢上揚(yáng),國貿(mào)數(shù)字通過整合國際貿(mào)易流程中的報(bào)關(guān)、倉儲(chǔ)、物流、融資等多個(gè)環(huán)節(jié),打造外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái),為企業(yè)提 供“全流程、一站式、連鎖化、低成本”的跨境電商綜合服務(wù),進(jìn)一 步打通外貿(mào)、電商企業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn)堵點(diǎn)。目前,國貿(mào)數(shù)字外貿(mào)綜合 服務(wù)平臺(tái)已為31家外貿(mào)企業(yè)提供服務(wù),累計(jì)完成出口額達(dá)1000多萬美元,實(shí)現(xiàn)全省首單“9810+FBA+一體化”報(bào)關(guān),9610報(bào)關(guān)400多萬美元。 其中,2021年5月14日,臨海市商務(wù)局帶領(lǐng)臺(tái)州騏麟云數(shù)字科技有限公司首次以新的模式“FBA+散貨+異地報(bào)關(guān)”成功申報(bào)9810,并以此種經(jīng)驗(yàn)在各企業(yè)中宣導(dǎo),現(xiàn)通過園區(qū)備案9810成功的企業(yè)已有5家。

(七)六大服務(wù)體系

通過整合優(yōu)質(zhì)全產(chǎn)業(yè)鏈資源,面向企業(yè)建立以全球開店、培育孵化、品牌推廣、人才支撐、供應(yīng)鏈、政府合規(guī)為核心的六大支撐體系,提供平臺(tái)入駐及代運(yùn)營、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人才輸送、物流倉儲(chǔ)、收結(jié)匯、數(shù)字營銷、外綜服等多項(xiàng)專業(yè)服務(wù),形成跨境電商生態(tài)體系閉環(huán)。目前,“麒麟計(jì)劃”已與省內(nèi)外近 50個(gè)縣(市、區(qū))達(dá)成戰(zhàn)略合作,正式落地麒麟谷將近40個(gè),輻射全省近80%市場范圍,服務(wù)近200個(gè)產(chǎn)業(yè)帶,服務(wù)覆蓋企業(yè)數(shù)高達(dá)10萬以上。

五、賦能區(qū)域共富六項(xiàng)舉措

(一)持續(xù)深化“店開全球”專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃

深化企業(yè)調(diào)研和走訪,挖掘企業(yè)深層次需求,鼓勵(lì)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)和制造企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,引導(dǎo)開拓跨境電商業(yè)務(wù),加快全市跨境電商主體培育。

(二)深化孵化服務(wù)

持續(xù)做好跨境電商企業(yè)孵化,為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的跨境資源服務(wù)。

(三)深化培訓(xùn)及招商活動(dòng)

持續(xù)做好跨境電商線上線下培訓(xùn)活動(dòng),開展“跨境電商進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”系列活動(dòng),爭取接下來舉辦各類沙

龍、論壇11場,線上招商會(huì)4場。

(四)推動(dòng)數(shù)字營銷服務(wù)

積極聯(lián)動(dòng)總部資源,依托谷歌全球最大流量入口優(yōu)勢,同時(shí)整合微軟的bing、facebook的國際搜索引擎和社交平臺(tái)的服務(wù)資源,幫助企業(yè)建立獨(dú)立站,并通過 Google、Facebook、shopify、網(wǎng)紅、社區(qū)等途徑進(jìn)行精準(zhǔn)引流,為臨海企業(yè)提供精準(zhǔn)在線推廣服務(wù)。預(yù)計(jì)在2021年底,為全市跨境電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)500萬次海外曝光量。

(五)加強(qiáng)宣傳推廣工作

以網(wǎng)絡(luò)自媒體圖文宣傳海報(bào)的方式對全市每月跨境電商工作進(jìn)行宣傳,通過行業(yè)協(xié)會(huì)企業(yè)群、工業(yè)企業(yè)群進(jìn)行發(fā)布,營造全市良好發(fā)展氛圍。

(六)體系監(jiān)測建設(shè)

結(jié)合“麒麟云”平臺(tái)建設(shè),建設(shè)真實(shí)、準(zhǔn)確的臨??缇畴娚绦畔欤⒁惶卓茖W(xué)、規(guī)范的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測指標(biāo)體系,幫助政府掌握全市跨境電商實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,為政府決策和企業(yè)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐。

六、結(jié)束語

2021年4月29日,臨??缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)園榮獲第七批浙江省電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和實(shí)踐基地名單。根據(jù)《臺(tái)州市級科技企業(yè)孵化器認(rèn)定管理辦法》《臺(tái)州市級眾創(chuàng)空間認(rèn)定管理辦法》有關(guān)規(guī)定,經(jīng)有關(guān)程序,臨??缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)園成為 2021 年臺(tái)州市眾創(chuàng)空間。

目前,麒麟計(jì)劃已實(shí)際運(yùn)營+培育孵化為主來經(jīng)營打造園區(qū),為了項(xiàng)目的整體的人氣、氛圍,包括后期為臨海打造 4A 級跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)的評比,會(huì)在現(xiàn)有的條件下篩選更有質(zhì)量的企業(yè)以及扶持更多的中小微企業(yè)去做好跨境電商,為臨海導(dǎo)入更多的跨境資源。

參考文獻(xiàn)

[1] 施展 . 從跨境電商看中國制造的未來.《北京日報(bào)》,2020年10月12日. https://kns. cnki.net/kcms/detail/detail.aspx?dbcode=CCND&dbname=CCNDLAST2020&filename=BJRB202010120100&uniplatform=NZKPT&v=ZprmwNH6h4GZ3rLjhhlr-U6Rl0aGVulqpNank65cC4klePHAb_ADBg7w_Vl2b9GBWmTazmIJDs%3d.

[2] 浙江商務(wù).浙江省人民政府召開全省跨境電商綜試區(qū)建設(shè)推進(jìn)會(huì).《澎湃新聞》,2020年12月26日.https://m.thepaper.cn/baijiahao_10547543.

[3] 黃慧.浙江牽手亞馬遜發(fā)力跨境電商促51個(gè)產(chǎn)業(yè)集群拓國際市場.《中國新聞網(wǎng)》,2020年07月01日.https://www.chinanews.com.cn/cj/2020/07-01/9226884.shtml.

[4] 翁杰 , 鐘歡歡. 我省基本實(shí)現(xiàn)跨境電商綜試區(qū)全覆蓋 .《浙江日報(bào)》,2020年05月07日.http://zjrb.zjol.com.cn/html/2020-05/07/content_3327832.htm?div=-1

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浙江臨??缇畴娚叹C合服務(wù)模式研究

臨海市通過構(gòu)建跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)園區(qū)、平臺(tái),通過一站式的外貿(mào)綜合服務(wù)構(gòu)建區(qū)域跨境電子商務(wù)生態(tài),圍繞數(shù)字生活新服務(wù),帶領(lǐng)當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級暢通全域,走出區(qū)域跨境電子商務(wù)賦 能共同富裕的新路徑。

圖片來源:Pexels-Kelly L

文|陳以軍  朱曼亭  陳垚霖  鄭經(jīng)全

摘要:臨海市通過構(gòu)建跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)園區(qū)、平臺(tái),通過一站式的外貿(mào)綜合服務(wù)構(gòu)建區(qū)域跨境電子商務(wù)生態(tài),圍繞數(shù)字生活新服務(wù),帶領(lǐng)當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級暢通全域,走出區(qū)域跨境電子商務(wù)賦 能共同富裕的新路徑。

關(guān)鍵詞:跨境電商;共同富裕;麒麟計(jì)劃;品牌出海

中圖分類號(hào):F530.86 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2096-1847(2021)20-0011-06

基于貿(mào)易全球化的發(fā)展,助力跨國貿(mào)易有效途徑的網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)發(fā)展起來,在這個(gè)新的空間里,貿(mào)易的方式發(fā)生了巨大的變化,交易雙方可以不去考慮地理位置和國界,網(wǎng)絡(luò)的全球化普及和覆蓋面與跨境物流的暢通程度成為全球貿(mào)易相互依存關(guān)系。

隨著跨境電商和物流與商貿(mào)環(huán)境協(xié)調(diào)機(jī)制的逐漸成熟,傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶與外貿(mào)加工生產(chǎn)基地逐漸凸顯跨境電商發(fā)展優(yōu)勢。

一、研究背景

(一)中國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

疫情之下,海外消費(fèi)用戶開始從線下向線上轉(zhuǎn)移,居家隔離等的持續(xù)發(fā)生,正在長期持續(xù)地改變著消費(fèi)用戶的習(xí)慣。中國珠三角和長三角主要出口的商品更是契合了海外疫情后經(jīng)濟(jì)時(shí)代居家商品的需求。

中國率先基本控制疫情的時(shí)刻,全球疫情卻依然在蔓延,中國抓住了這一時(shí)間差,生產(chǎn)和加工的出口商品為全球產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈做出了有效儲(chǔ)備。疫情等突發(fā)事件的發(fā)生正推動(dòng)跨境電商行業(yè)洗牌,一些優(yōu)質(zhì)的電商企業(yè)正在創(chuàng)新和服務(wù)上贏得先機(jī)。

目前行業(yè)規(guī)模持續(xù)增長,貿(mào)易方式也從之前的 B2B逐漸向 B2C方向轉(zhuǎn)變,第三方平臺(tái)和獨(dú)立站建設(shè)依然最活躍,隨著跨境物流和海外倉建設(shè)以及第三方跨境支付迅速發(fā)展,直播和短視頻等帶貨方式的起步,泛品和精品開始有了獨(dú)立的賽。受政策及發(fā)展環(huán)境利好的推動(dòng),行業(yè)規(guī)模逐漸增大,出口電商正在逐漸取代一般貿(mào)易。

鑒于中國電商品牌化進(jìn)程的加速提升,以及中國品牌借助跨境電子商務(wù)在海外滲透率的持續(xù)提升,進(jìn)一步帶動(dòng)品牌出海的進(jìn)程,進(jìn)而拉動(dòng)出口的增長。企業(yè)依托亞馬遜、速賣通、eBay、Shopee、Lazada 等一批渠道穩(wěn)定發(fā)展,數(shù)據(jù)顯示,出口賣家主要集中在廣東、浙江等地。

其中熱門的銷售商品主要集中在衣服、美妝、電子、廚房、家居、運(yùn)動(dòng)、美容、家電、電腦周邊、玩具、五鮮等類目[1]。從疫情之后的數(shù)據(jù)變化發(fā)現(xiàn),園藝廚具、健身器材、寵物用品等成了全球增長最快的類目。

(二)浙江跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

面對復(fù)雜多變的國際環(huán)境,浙江發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢,全面推動(dòng)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展,根據(jù)浙江省商務(wù)廳

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,十三五期間,浙江跨境電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò)零售)進(jìn)出口總額4256.4億元,主體培育初見成效。

截至2020年底,浙江企業(yè)在主要第三方電子商務(wù)平臺(tái)上的出口活躍網(wǎng)店達(dá)到11.8萬家,占全省注冊零售網(wǎng)店總數(shù)的8.1%。在2020年,金華、杭州、寧波三地一直穩(wěn)居前三名。三地網(wǎng)絡(luò)零售出口額占比達(dá)到全省總額度的81.2%。在縣(市、區(qū))方面,義烏、余杭、鄞州、蕭山、永康、濱江、上城、西湖、樂清和海曙位居全省前十名,總共占跨境電商總額的 64.9%。

2020年,浙江省面向各地產(chǎn)業(yè)帶全面部署開展“店開全球”跨境電商萬店培育專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃,全力破解“開店難”的問題。當(dāng)前,浙江省在主要監(jiān)測的第三方電子商務(wù)平臺(tái)上的跨境出口比較活躍網(wǎng)店數(shù)量突破了11.7萬家[2]。據(jù)研究院測算,浙江跨境 B2C電子商務(wù)賣家選擇使用最多的全球跨境平臺(tái)是亞馬遜,占比約43.5%,浙江賣家在亞馬遜平臺(tái)的出口額占監(jiān)測平臺(tái)出口總額的63.8%。

浙江啟動(dòng)“NI10000計(jì)劃,著力“新基建”,助力浙江企業(yè)不斷完善全鏈路跨境供應(yīng)鏈體系,加速外貿(mào)線上化。

浙江省先后迎來增設(shè)跨境電商綜試區(qū)、浙江自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)擴(kuò)區(qū)擴(kuò)權(quán)、增設(shè)市場采購貿(mào)易方式試點(diǎn)三大國家級政策。三大政策優(yōu)勢疊加、同頻共振,為浙江跨境電商高質(zhì)量發(fā)展提供重大機(jī)遇。

目前 B2B 仍是跨境電商主流交易模式,在跨境電商總體規(guī)模中占比約八成。

受疫情和海外相關(guān)地區(qū)政策等因素影響,傳統(tǒng)的線下銷售和采購渠道受到嚴(yán)重阻礙,傳統(tǒng)訂單生產(chǎn)的生意受到較大沖擊,致使大量B端商家將品牌銷售行為轉(zhuǎn)到線上,企業(yè)嘗試走C端銷售探路的同時(shí),也促進(jìn)了B端市場在線上銷售與采購習(xí)慣的養(yǎng)成。隨著國內(nèi)跨境電子商務(wù)B2B出口政策等的相繼推出,

包括周邊配套設(shè)施等服務(wù)項(xiàng)目的持續(xù)構(gòu)建和逐漸完善,浙江省各地產(chǎn)業(yè)帶B2B跨境電子商務(wù)的滲透率加速提升。1-11月全省僅在阿里國際站完成的B2B出口就達(dá)40億美金(約合275億人民幣),同比增長超1倍。

(三)臨海的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)

在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,臨海十分注重軍民兩用科技成果、休閑用品檢測中心和休閑用品網(wǎng)信息平臺(tái)建設(shè)。其中時(shí)尚休閑用品的相關(guān)產(chǎn)業(yè)是臨海非常重要的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。

20世紀(jì)80年代初期,臨海時(shí)尚休閑用品產(chǎn)業(yè)開始起步,到了20世紀(jì)90年代初期開始走上國際舞臺(tái),在1990年春季的廣交會(huì)上,臨海的太陽傘成功打開國際市場,會(huì)上達(dá)成100萬元銷售額,讓臨海人挖到時(shí)尚休閑產(chǎn)業(yè)跨境貿(mào)易的第一桶金。

臨海休閑用品行業(yè)外向型企業(yè)占比較大,出口產(chǎn)品達(dá)90%,出口地區(qū)主要是歐美,其中還有新擴(kuò)展的中東、南亞、東盟及非洲等地,僅帳篷占據(jù)浙江出口額35%;多年來,當(dāng)?shù)匦蓍e用品產(chǎn)業(yè)集聚群成長性好,涌現(xiàn)一大批產(chǎn)值達(dá)億元成長型企業(yè);逐步形成產(chǎn)業(yè)鏈,帶動(dòng)鋁合金、紡織等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,臨海戶外休閑用品企業(yè)更是不甘落后,他們運(yùn)用全新互聯(lián)網(wǎng)思維,借設(shè)淘寶、京東等平臺(tái)大規(guī)模進(jìn)軍電商市場。正特是臨海休閑用品行業(yè)龍頭企業(yè)之一,每年生產(chǎn)產(chǎn)品2000多個(gè)品類,之前基本上外銷到歐美??梢哉f,臨海真正能拿得出手并在國內(nèi)外具有知名度和競爭力的產(chǎn)業(yè)就是戶外休閑用品。

在寧波、杭州和北京等地開設(shè)線下體驗(yàn)店,配合線上銷售,大膽地試水新零售模式。

線上線下兩條腿走路是肯定的,線上銷售主動(dòng)權(quán)掌握在自己手上,能夠快捷地獲得客戶反饋,有助于企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新。目前,該產(chǎn)業(yè)的企業(yè)規(guī)模、集聚效應(yīng)和配套能力都非常強(qiáng)大。

遮陽、庭院、休閑等用品是臨海戶外休閑用品主要品類,這里是全國領(lǐng)先的休閑用品生產(chǎn)基地之一。 從生產(chǎn)基地到出口基地的轉(zhuǎn)型,是踐行高質(zhì)量發(fā)展的重要結(jié)果,得益于當(dāng)?shù)卣叩姆龀帧?/p>

在臨海,產(chǎn)業(yè)集群出現(xiàn)了平穩(wěn)向兩端轉(zhuǎn)移的事態(tài),服務(wù)型制造和生產(chǎn)型服務(wù)成為主要的發(fā)展方向,特別是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)等通過技術(shù)的引進(jìn)和數(shù)字化的改造,在研發(fā)和營銷階段結(jié)合技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新,逐漸將產(chǎn)業(yè)鏈低端環(huán)節(jié)分離到外部。推進(jìn)兩化融合的同時(shí),強(qiáng)化管理和培訓(xùn),提升系統(tǒng)應(yīng)用的交互和互動(dòng),同時(shí)在產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新上下功夫,重點(diǎn)在自主品牌建設(shè)方面發(fā)力,擴(kuò)大市場份額,推動(dòng)各類標(biāo)準(zhǔn)的制定,爭取國際話語權(quán)。

二、臨海“麒麟谷”工作路徑

(一)跨境電商試點(diǎn)工作

2016年和2019年,浙江省分別啟動(dòng)了兩批共51個(gè)省級產(chǎn)業(yè)集群跨境電商發(fā)展試點(diǎn)[3],設(shè)立為期3年共2億元的省級專項(xiàng)激勵(lì)資金,累計(jì)培育跨境電商自主品牌超過1200個(gè),臺(tái)州的臨海和椒江位列激勵(lì)縣產(chǎn)業(yè)集群跨境試點(diǎn)之中。

2020年9月,浙江新增紹興、臺(tái)州、湖州3個(gè)市場采購貿(mào)易方式試點(diǎn)城市。截至2020年底,浙江綜試區(qū)數(shù)量達(dá)到10個(gè),設(shè)區(qū)市覆蓋率居全國第一[4]。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,經(jīng)濟(jì)增長再次被拉動(dòng),跨境電商成為其中一大重要舉措。

(二)跨境電商綜合服務(wù)

2020年8月,臨海牽手麒麟計(jì)劃,將臨海跨境電商產(chǎn)業(yè)園(臨海麒麟谷)作為“麒麟計(jì)劃”地方項(xiàng)目之一。該項(xiàng)目由臨海市人民政府主導(dǎo)建設(shè),國貿(mào)數(shù)字運(yùn)營管理。園區(qū)位于浙江省臨海市大洋街道臨海大道臺(tái)運(yùn)廣場A樓7-8樓(跨境電商產(chǎn)業(yè)園),總面積3000平方米,其中企業(yè)創(chuàng)業(yè)入駐區(qū)域、教學(xué)區(qū)域和展示產(chǎn)品區(qū)域有2900平方米,包括跨境平臺(tái)孵化教室、企業(yè)入駐辦公室、洽談區(qū)、休閑區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、會(huì)議室及活動(dòng)功能區(qū)域。截至目前已接待各級政府部門領(lǐng)導(dǎo) 100 人次。園區(qū)設(shè)有全球數(shù)字營銷體驗(yàn)中心、綜合服務(wù)中心、商務(wù)服務(wù)中心、孵化服務(wù)中心以及展示和選品中心。以“跨境貿(mào)易+綜合服務(wù)+品牌出?!睘橹饕卣鳎浴肮?yīng)鏈服務(wù)+跨境孵化服務(wù)+品牌推廣服務(wù)”為核心競爭力的綜合跨境電子商務(wù)孵化園,是“麒麟計(jì)劃”立足臨海休閑用品、眼鏡、彩燈、工藝品等產(chǎn)業(yè)帶特色打造的跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)。

三、臨?!镑梓牍取备偁巸?yōu)勢

臨海的產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)凸顯。臨海擁有全國最完整的休閑用品產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈。臨??缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)園(臨海麒麟谷)是通過整合國際貿(mào)易流程中的報(bào)關(guān)、倉儲(chǔ)、物流、融資等多個(gè)環(huán)節(jié),以進(jìn)一步打通外貿(mào)、電商企業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn)堵點(diǎn),為企業(yè)提供“全流程、一站式、連鎖化、低成本”的跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái),對臨海深度融入全球貿(mào)易,不斷提升對外開放的質(zhì)量和水平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。臨海市跨境電商產(chǎn)業(yè)園、跨境電商綜合服務(wù)和外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)的開通,旨在順應(yīng)數(shù)字化改革趨勢,著力構(gòu)建“一站式、全流程”數(shù)字貿(mào)易生態(tài)圈,助力該市高水平對外開放。

(一)縣域跨境電商綜合服務(wù)

依托國貿(mào)數(shù)字現(xiàn)已整合的跨境電商全流程服務(wù),通過與臨海當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門合作,將這些優(yōu)質(zhì)資源快速導(dǎo)入以縣(市、區(qū))為單位的行政區(qū),為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供一站式全流程的跨境電商綜合服務(wù)。截至發(fā)稿之日,國內(nèi)能夠覆蓋跨境電商全流程服務(wù)的企業(yè)僅國貿(mào)數(shù)字一家。

(二)全球電商合作資源豐富

經(jīng)過近三年的資源對接,目前國貿(mào)數(shù)字已經(jīng)與全球 40 多個(gè)跨境電商平臺(tái)達(dá)成業(yè)務(wù)合作,特別是幾個(gè)全球性的核心平臺(tái)都有深度合作的內(nèi)容,是亞馬遜在浙江地區(qū)產(chǎn)業(yè)帶跨境電商的唯一合作伙伴;eBay全國唯一全維度合作伙伴;wish華東地區(qū)唯一合作伙伴;shopee華東地區(qū)唯一合作伙伴等等,攜手阿里巴巴速賣通等這些平臺(tái)內(nèi)部相關(guān)講師和工作人員不定期到產(chǎn)業(yè)帶和麒麟谷面對面與企業(yè)交流和對接。

(三)電商人才培養(yǎng)基地共建

麒麟計(jì)劃與全國350多所高校形成合作關(guān)系,其中浙江區(qū)域54所高校與跨境電商均有深度合作,并參與部分高校的跨境電商專業(yè)共建;承辦全國性的大學(xué)生跨境電商大賽,全國近1萬師生參加。

與全國大賣家形成人才培養(yǎng)戰(zhàn)略合作。目前已經(jīng)形成學(xué)生學(xué)習(xí)仿真系統(tǒng)、高校師資培養(yǎng)、學(xué)生就業(yè)前實(shí)操實(shí)訓(xùn)、跨境電商人才輸送為一體的人才服務(wù)樞紐,為地方儲(chǔ)備跨境電商人才。

(四)專業(yè)的跨境電商孵化

擁有跨境電商專業(yè)孵化師資多達(dá)100名,全省各地麒麟谷巡回授課,是國內(nèi)最大的跨境電商孵化機(jī)構(gòu), 每年可舉辦跨境電商孵化近200期(每期1.5-3個(gè)月左右),年孵化跨境電商企業(yè)數(shù)量可達(dá)10000家。所有孵化過的賣家至今沒有出現(xiàn)一家因違反亞馬遜規(guī)則被關(guān)店等處罰,出單率和成長性均位居業(yè)內(nèi)榜首。

(五)容納跨境電商全生態(tài)要素

業(yè)務(wù)定位為跨境電商生態(tài)平臺(tái),市場容納性很好,行業(yè)天花板很高,產(chǎn)業(yè)延展性很強(qiáng),幾乎所有的跨境電商經(jīng)營主體與國貿(mào)數(shù)字都有合作空間,包括不同類型的賣家、擁有貨源的生產(chǎn)企業(yè)以及跨境電商全鏈路服務(wù)商,特別是和當(dāng)?shù)厣虆f(xié)會(huì)等區(qū)域商業(yè)組織關(guān)系密切,能快速融入當(dāng)?shù)厣虡I(yè)氛圍之中。

(六)率先提出跨境電商合規(guī)服

鑒于國貿(mào)數(shù)字創(chuàng)立特定背景,公司創(chuàng)立之初就強(qiáng)調(diào)合規(guī)化服務(wù),全面擁抱國家有關(guān)跨境電商合規(guī)舉措,形成一套與國家發(fā)展跨境電商法規(guī)政策體系相吻合的合規(guī)服務(wù)規(guī)范,協(xié)助浙江省內(nèi)很多地方完成了9710、9810報(bào)關(guān)服務(wù)首單。

(七)國家標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施落地試點(diǎn)

國貿(mào)數(shù)字自成立以來,通過“麒麟計(jì)劃”積極響應(yīng)及推進(jìn)政府服務(wù),參與國家標(biāo)準(zhǔn)《跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園服務(wù)規(guī)范》制定,并起草了《跨境電子商務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》等4項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),為跨境電商行業(yè)服務(wù)和培訓(xùn)環(huán)境的高質(zhì)量發(fā)展提供必要理論支撐和標(biāo)準(zhǔn)保障。此外,國貿(mào)數(shù)字摘取全國首個(gè)跨境電商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn),引領(lǐng)行業(yè)向規(guī)范化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。

(八)跨境電商一站式云服務(wù)平臺(tái)

國貿(mào)數(shù)字深耕用戶服務(wù)市場,重點(diǎn)打造“麒麟云”平臺(tái),集成開店、倉儲(chǔ)、商標(biāo)注冊、人才招聘、選品分析、海外推廣、融資等跨境電商全流程服務(wù),為廣大中小跨境電商賣家提供智能化、數(shù)字化、專業(yè)化的操作和管理平臺(tái),并于今年獲評浙江省級服務(wù)型制造示范平臺(tái)稱號(hào)。

四、臨?!镑梓牍取边\(yùn)營策略

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國家、省市跨境電商相關(guān)政策,推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,浙江國貿(mào)數(shù)字科技有限公司整合跨境電商資源,積極開展聯(lián)合運(yùn)營、一億美金加速器、城市合伙人、跨境電商青年創(chuàng)業(yè)孵化等新業(yè)務(wù)模式,助力本土品牌走向海外。

(一)聯(lián)合運(yùn)營服務(wù)

國貿(mào)數(shù)字?jǐn)y手浙江省電子商務(wù)促進(jìn)會(huì),聯(lián)合全國專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)打造“麒麟計(jì)劃”全國跨境電商聯(lián)合運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)。通過平臺(tái)匯集行業(yè)內(nèi)頂尖的產(chǎn)業(yè)資源、運(yùn)營資源、營銷資源,形成聚合優(yōu)勢,幫助跨境電商運(yùn)營服務(wù)商和跨境電商企業(yè)搭建橋梁、解決雙方需求、實(shí)現(xiàn)業(yè)績雙增長,2年時(shí)間匯聚100家優(yōu)質(zhì)代運(yùn)營服務(wù)商,實(shí)現(xiàn)代運(yùn)營服務(wù)項(xiàng)目1000個(gè)。

(二)一億美金加速器

針對中國制造業(yè)品牌優(yōu)勢和當(dāng)下制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型痛點(diǎn),整合行業(yè)全鏈路中頂尖的服務(wù)資源,在品牌塑造、銷售增長、團(tuán)隊(duì)培育、資金籌劃、供應(yīng)鏈整合等數(shù)字貿(mào)易業(yè)務(wù)核心發(fā)展要素上對企業(yè)進(jìn)行全面賦能和優(yōu)化,快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售發(fā)展和資本增值,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)一億美金目標(biāo)助力。目前,針對銷量加速、品牌賦能、資本增值三種模式,一億美金加速器項(xiàng)目已經(jīng)與3家企業(yè)進(jìn)行簽約,未來臨海麒麟谷將為企業(yè)牽線搭橋,促進(jìn)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)項(xiàng)目落地。

( 三)“麒麟計(jì)劃”城市合伙人

“麒麟計(jì)劃”千城聯(lián)動(dòng)城市合伙人是在“麒麟計(jì)劃”已有經(jīng)驗(yàn)成果基礎(chǔ)上,秉持“中國品牌出海踐行者”的使命,面向浙江省外推出的項(xiàng)目,希望能夠通過城市合伙人將“麒麟計(jì)劃”的經(jīng)驗(yàn)成果分享全國,以完善的“麒麟計(jì)劃”服務(wù)體系賦能更多企業(yè)走向價(jià)值鏈頂端。與此同時(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長價(jià)值和市場收益的雙重回報(bào),助力構(gòu)建當(dāng)?shù)乜缇成鷳B(tài)圈,吸引和提升當(dāng)?shù)厝瞬沤ㄔO(shè),帶動(dòng)外貿(mào)增長,為家鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)帶做貢獻(xiàn)。目前,“麒麟計(jì)劃”城市合伙人項(xiàng)目已在河北唐山、江蘇、北京、安徽、云南等地先行試點(diǎn),屆時(shí)臨海麒麟谷通過產(chǎn)業(yè)帶的服務(wù)以及搭建的區(qū)域綜合服務(wù)和供應(yīng)鏈體系將為全國提供“共富”樣本。

(四)浙江省“跨境電商惠萬企”

針對浙江省制造業(yè)供應(yīng)鏈完整、青年人才集聚和跨境電商服務(wù)優(yōu)勢,國貿(mào)數(shù)字依托自身跨境電商領(lǐng)域全流程專業(yè)服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和地方政策資源,擬投資2億元開展“跨境電商孵化惠萬企”專項(xiàng)行動(dòng),通過舉辦為期1周到 3個(gè)月不等的跨境電商孵化班、組建跨境電商導(dǎo)師團(tuán)、構(gòu)建覆蓋全省11個(gè)地市的孵化中心等,對全省有意從事跨境電商的制造業(yè)企業(yè)和青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行免費(fèi)孵化,麒麟谷服務(wù)企業(yè)均可參加學(xué)習(xí)。力爭通過三年時(shí)間組織開展跨境電商專業(yè)孵化300期以上,孵化制造業(yè)企業(yè)和青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)1萬家以上,助力浙江省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和實(shí)現(xiàn)共同富裕目標(biāo)。

(五)麒麟物流

依托“麒麟計(jì)劃”一站式生態(tài)平臺(tái)的優(yōu)勢,“麒麟物流”通過整合順豐國際、聯(lián)邦物流、UPS、EMS、DHL等多個(gè)全球頂尖跨境物流平臺(tái)資源,提供包括但不限于空運(yùn)、小包業(yè)務(wù)、海運(yùn)、鐵路等物流服務(wù),并可根據(jù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)需求量身定制包括市場準(zhǔn)入、平臺(tái)對接、品牌打造、市場營銷、運(yùn)輸配送、清關(guān)在內(nèi)的一體化服務(wù),助力跨境電商賣家解決“最后一公里”難題?!镑梓胛锪鳌弊酝瞥鲆詠?,在行業(yè)內(nèi)的影響逐漸增強(qiáng),目前單月服務(wù)企業(yè)近200家,單月運(yùn)費(fèi)超400萬元,為企業(yè)開展跨境電商業(yè)務(wù)提供有力保障。

(六)外貿(mào)綜合服務(wù)

為積極培育外貿(mào)新業(yè)態(tài),全面提升跨境電商各環(huán)節(jié)的服務(wù)水平,推動(dòng)外貿(mào)出口實(shí)現(xiàn)逆勢上揚(yáng),國貿(mào)數(shù)字通過整合國際貿(mào)易流程中的報(bào)關(guān)、倉儲(chǔ)、物流、融資等多個(gè)環(huán)節(jié),打造外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái),為企業(yè)提 供“全流程、一站式、連鎖化、低成本”的跨境電商綜合服務(wù),進(jìn)一 步打通外貿(mào)、電商企業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn)堵點(diǎn)。目前,國貿(mào)數(shù)字外貿(mào)綜合 服務(wù)平臺(tái)已為31家外貿(mào)企業(yè)提供服務(wù),累計(jì)完成出口額達(dá)1000多萬美元,實(shí)現(xiàn)全省首單“9810+FBA+一體化”報(bào)關(guān),9610報(bào)關(guān)400多萬美元。 其中,2021年5月14日,臨海市商務(wù)局帶領(lǐng)臺(tái)州騏麟云數(shù)字科技有限公司首次以新的模式“FBA+散貨+異地報(bào)關(guān)”成功申報(bào)9810,并以此種經(jīng)驗(yàn)在各企業(yè)中宣導(dǎo),現(xiàn)通過園區(qū)備案9810成功的企業(yè)已有5家。

(七)六大服務(wù)體系

通過整合優(yōu)質(zhì)全產(chǎn)業(yè)鏈資源,面向企業(yè)建立以全球開店、培育孵化、品牌推廣、人才支撐、供應(yīng)鏈、政府合規(guī)為核心的六大支撐體系,提供平臺(tái)入駐及代運(yùn)營、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人才輸送、物流倉儲(chǔ)、收結(jié)匯、數(shù)字營銷、外綜服等多項(xiàng)專業(yè)服務(wù),形成跨境電商生態(tài)體系閉環(huán)。目前,“麒麟計(jì)劃”已與省內(nèi)外近 50個(gè)縣(市、區(qū))達(dá)成戰(zhàn)略合作,正式落地麒麟谷將近40個(gè),輻射全省近80%市場范圍,服務(wù)近200個(gè)產(chǎn)業(yè)帶,服務(wù)覆蓋企業(yè)數(shù)高達(dá)10萬以上。

五、賦能區(qū)域共富六項(xiàng)舉措

(一)持續(xù)深化“店開全球”專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃

深化企業(yè)調(diào)研和走訪,挖掘企業(yè)深層次需求,鼓勵(lì)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)和制造企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,引導(dǎo)開拓跨境電商業(yè)務(wù),加快全市跨境電商主體培育。

(二)深化孵化服務(wù)

持續(xù)做好跨境電商企業(yè)孵化,為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的跨境資源服務(wù)。

(三)深化培訓(xùn)及招商活動(dòng)

持續(xù)做好跨境電商線上線下培訓(xùn)活動(dòng),開展“跨境電商進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”系列活動(dòng),爭取接下來舉辦各類沙

龍、論壇11場,線上招商會(huì)4場。

(四)推動(dòng)數(shù)字營銷服務(wù)

積極聯(lián)動(dòng)總部資源,依托谷歌全球最大流量入口優(yōu)勢,同時(shí)整合微軟的bing、facebook的國際搜索引擎和社交平臺(tái)的服務(wù)資源,幫助企業(yè)建立獨(dú)立站,并通過 Google、Facebook、shopify、網(wǎng)紅、社區(qū)等途徑進(jìn)行精準(zhǔn)引流,為臨海企業(yè)提供精準(zhǔn)在線推廣服務(wù)。預(yù)計(jì)在2021年底,為全市跨境電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)500萬次海外曝光量。

(五)加強(qiáng)宣傳推廣工作

以網(wǎng)絡(luò)自媒體圖文宣傳海報(bào)的方式對全市每月跨境電商工作進(jìn)行宣傳,通過行業(yè)協(xié)會(huì)企業(yè)群、工業(yè)企業(yè)群進(jìn)行發(fā)布,營造全市良好發(fā)展氛圍。

(六)體系監(jiān)測建設(shè)

結(jié)合“麒麟云”平臺(tái)建設(shè),建設(shè)真實(shí)、準(zhǔn)確的臨海跨境電商信息庫,建立一套科學(xué)、規(guī)范的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測指標(biāo)體系,幫助政府掌握全市跨境電商實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,為政府決策和企業(yè)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐。

六、結(jié)束語

2021年4月29日,臨??缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)園榮獲第七批浙江省電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和實(shí)踐基地名單。根據(jù)《臺(tái)州市級科技企業(yè)孵化器認(rèn)定管理辦法》《臺(tái)州市級眾創(chuàng)空間認(rèn)定管理辦法》有關(guān)規(guī)定,經(jīng)有關(guān)程序,臨??缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)園成為 2021 年臺(tái)州市眾創(chuàng)空間。

目前,麒麟計(jì)劃已實(shí)際運(yùn)營+培育孵化為主來經(jīng)營打造園區(qū),為了項(xiàng)目的整體的人氣、氛圍,包括后期為臨海打造 4A 級跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)的評比,會(huì)在現(xiàn)有的條件下篩選更有質(zhì)量的企業(yè)以及扶持更多的中小微企業(yè)去做好跨境電商,為臨海導(dǎo)入更多的跨境資源。

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