文｜塔門 李 魚
編 輯 | 鐘宛彤
1930年，英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯提出，生活在 2030 年的人每周只需要工作 15 個(gè)小時(shí)，會比生活在一百年前富裕八倍，人們會有大量的空閑時(shí)間等待消磨。
在所有關(guān)于工作的預(yù)言里，這或許是最為有名的。
就現(xiàn)實(shí)來看，凱恩斯關(guān)于工作時(shí)長的預(yù)言似乎是失效了，或越發(fā)遙不可及。
美國人類學(xué)家大衛(wèi)·格雷伯（David Graeber），就曾在全球化經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的 2013 年，援引過這一預(yù)言來說明，在物質(zhì)財(cái)富總量極大的當(dāng)下，人們還要不停工作的荒誕。
無論十年還是百年，人們對于工作的不滿，和對理想工作的想象都差不多：人不必再為了生存而工作，更少的工作時(shí)間，大家可以做更有創(chuàng)造性和意義的事。2021 年過去了，在新冠疫情的大背景下，時(shí)代和社會的客觀條件也出現(xiàn)了諸多變化。
當(dāng)今年輕人的工作觀會有所改變嗎？他們都如何看待自己的工作？
塔門發(fā)起了“ 2021 年 中國青年工作觀大調(diào)查”。在參與問卷調(diào)查的用戶中，90 后（32.1%）和 95 后（45.2%）的近八成，生活在北上廣深一線城市/新一線城市的用戶近七成（69.7%），女性用戶超過了七成（70.7%），擁有全職工作的人超過了八成（84.9%）。可以算是一份都市青年的工作觀調(diào)查。
以下是我們的發(fā)現(xiàn)：
年輕人對工作的態(tài)度：湊合——以及忍耐
在本次調(diào)研中，703 人對自己工作滿意度打分的平均分為 5.7 分，其中中位數(shù)為 6 分。選擇 7 分（21.8%）、6分（21.9%）和 5 分（17.8%）的人最多，近 6 成。另外，有 5.5% 的人對自己工作打出了非常不滿意的 1 分，1.1% 的人打出了滿分。
也就是說，這屆年輕人對工作的態(tài)度呈現(xiàn)橄欖型，非常不滿和非常滿意都是少數(shù)。絕大多數(shù)人對工作的態(tài)度：及格、尚可、湊合。
不過，即便對自己工作的態(tài)度表現(xiàn)溫和，但對工作的印象，卻負(fù)面居多。在評價(jià)工作的 15 個(gè)詞里，年輕人多選擇了負(fù)面詞語來形容自己的工作，其中消耗（44.1%）、疲憊（43%）、繁瑣（40%）、焦慮（39.4%）和社畜（38.3%）是排名最靠前的五個(gè)詞語。
這表明，多數(shù)年輕人正從事的工作更處于尚可忍耐的狀態(tài)，工作上負(fù)面的感受不少，但總體還在及格線上下的水平。
類似感受在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上也很常見，打開豆瓣“今天又想辭職了”小組，在是否需要辭職的問題前，房貸、生存需求和行業(yè)前景等現(xiàn)實(shí)的考量，顯然比個(gè)人情緒的負(fù)面感受來得更重要。失望、疲憊和無意義通常被認(rèn)作是只要工作就會出現(xiàn)的問題，它可以靠個(gè)人情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)，或者說無解。
在 DT 財(cái)經(jīng) 2021 年 12 月發(fā)布的《職場倦怠大調(diào)查》中，2113 份統(tǒng)計(jì)樣本中，有超過 90% 的人曾有過“我不干了”的想法，但只有 8% 的人真的選擇離開。更多人是選擇待下去，用等待新機(jī)會、自我調(diào)整和向他人尋求建議等方式來將這樣的“問題”解決。
忍耐正成為當(dāng)下工作感受的關(guān)鍵詞。而曾經(jīng)關(guān)于工作的積極想象正逐漸走向黯淡。
塔門在調(diào)查中詢問了大家認(rèn)可/不認(rèn)可哪些關(guān)于工作的看法。認(rèn)可程度最高的三個(gè)說法為：
“工作是維持和社會發(fā)生聯(lián)系的媒介”（75.2%）；
“工作只是一種謀生手段”（54.9%）；
“工作是實(shí)現(xiàn)自我的方式”（49.2%）。
而最不認(rèn)可的三個(gè)說法為：
“人人都應(yīng)該工作，沒有工作就沒有自由”（48.6%）；
“工作是為了改善/影響世界和別人”（34.1%）；
“工作最終的目的是財(cái)富自由”（33.9%）。
英國社會學(xué)家齊格蒙特·鮑曼曾在《工作、消費(fèi)主義和新窮人》一書中，用工業(yè)社會的變遷解釋過在社會發(fā)展的不同階段里，工作對工作者的不同意義。
在蛋糕還可以越做越大的時(shí)代，由于未開拓的事業(yè)多，上升空間大，改變命運(yùn)的幾率高，人們都愿意用奉獻(xiàn)和勤奮的態(tài)度來對待工作?！懊绹鴫魟窀嫒藗儯泄S里遭受的苦難只是暫時(shí)的煩惱，屈從老板的虛妄只是成為老板的必經(jīng)之路”。在這樣的社會條件下，勤奮、忍耐和改變世界的命題會是有意義的。因?yàn)楣ぷ魉鶐淼奈镔|(zhì)激勵(lì)和道德評價(jià)，通常也是階級躍升的可靠跳板。
到了蛋糕難以再被做大的階段，也就是經(jīng)濟(jì)增長速度放緩，開拓和創(chuàng)新的空間減少，“打工人”再難跨越成“資本家”的時(shí)代，工作的目的更多轉(zhuǎn)換成了“消費(fèi)”，社會運(yùn)轉(zhuǎn)的共識也更多基于刻意強(qiáng)調(diào)數(shù)值的“為增長而增長”。鮑曼認(rèn)為，“現(xiàn)在，衡量人們聲望和社會地位的是工資的差別，而不是勤于工作的道德或惰于工作的罪惡”。
事實(shí)上，鮑曼的總結(jié)也可以用來解釋當(dāng)下年輕人對工作的消極感受。
如今，經(jīng)濟(jì)增速放緩已經(jīng)不算新聞了，和新世紀(jì)前后及 2010年前后，手機(jī)端互聯(lián)網(wǎng)市場還像個(gè)藍(lán)海的時(shí)代相比，年輕人創(chuàng)業(yè)成功到能改變世界的神話也越來越少。又因?yàn)槿缃竦墓ぷ鲀?nèi)容愈發(fā)細(xì)分，年輕人的工作也就越來越像大公司逐利的齒輪。
靠工作獲得的工資，時(shí)常連買房成家這樣的需求也難以支持，更不足以成為自己“階級躍升”和“改變命運(yùn)”的物質(zhì)基礎(chǔ)。
這樣一來，工作的自主性也就被消解了。我們開始樂于從社畜和打工人這樣的詞語上建立身份認(rèn)同，難抱希望于改變一個(gè)行業(yè)，也難抱希望于改變世界。
于是，工作的意義，更多變成“也不能不工作吧”。
近八成年輕人的工作受到了疫情影響
在塔門的調(diào)研中，有近八成（78.5%）的人會關(guān)注 2021 年和工作相關(guān)的社會新聞/事件/公共討論，有超過四成（45.2%）的參與者表示，自己非常關(guān)注此類消息，且工作觀念和認(rèn)識也都會受到其影響。
而回顧 2021 年出現(xiàn)和工作相關(guān)的新聞，大家印象最為深刻三個(gè)事件是：
“超長加班過勞死”（58.3%）；
“互聯(lián)網(wǎng)大廠等公司調(diào)整架構(gòu)裁員”（39.7%）；
“政策監(jiān)管加強(qiáng)，行業(yè)規(guī)范秩序被強(qiáng)化”（35.3%）。
此外，也有參與者會在其他選項(xiàng)中補(bǔ)充，職場 PUA 新聞和生育政策的變化也在對他們的工作觀念造成影響。
放眼 2021 年所出現(xiàn)的工作相關(guān)熱點(diǎn)，“打工人”難以掌握工作的自主性，及不確定性事件高發(fā)，幾乎能成為過去一年工作新聞事件的底色。
在全球疫情看不到盡頭的背景下，2021 年年初時(shí)，大廠頻出的超長加班甚至是過勞死事件，在網(wǎng)絡(luò)輿論的聲討里還難以解決，到了 8 月，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大廠卻開始至上而下地主動取消大小周及 996 上班制度。2021 年 7 月時(shí)，意在減輕義務(wù)教育階段的作業(yè)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的“雙減政策”頒布，直接導(dǎo)致整個(gè)義務(wù)教育的教培行業(yè)轉(zhuǎn)向和裁員情況出現(xiàn)。
裁員也不只發(fā)生在教培行業(yè)，據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，截止到 2021 年 11 月，全國城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率為 5.0% ，6-24 歲人口調(diào)查失業(yè)率為 14.3%，25-59 歲人口調(diào)查失業(yè)率為 4.2% ，比 2019 年同期數(shù)據(jù)高出了不少。澎湃新聞在《縮短工時(shí)并延遲退休，避免陷入內(nèi)卷和窮忙》一文中援引這一數(shù)據(jù)還強(qiáng)調(diào)，由于非正規(guī)崗位也被統(tǒng)計(jì)到了就業(yè)數(shù)字里，具體的數(shù)字應(yīng)該還會更高。
普華永道在《2021 年的希望與恐懼》里，曾總結(jié)過疫情對于工作者的影響。據(jù)其對 32500名工作者做出的報(bào)告顯示，疫情幾乎能擾亂所有行業(yè)的進(jìn)程，多數(shù)人都對自己的工作技能感到擔(dān)憂，未來不再具有確定性。與此同時(shí)，疫情的出現(xiàn)也會擴(kuò)大“數(shù)字鴻溝”，即無法適應(yīng)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)技能的人會變得更窮，而富的人則會更富。這樣的現(xiàn)象會加重不平等的產(chǎn)生，比如說，會有更多女性選擇離開勞動力市場，以及工作經(jīng)驗(yàn)較少的員工會更難以在組織里獲得崛起的機(jī)會。
塔門的調(diào)查也顯示，有 85.1% 的人認(rèn)為自己的工作受到了疫情影響，相較于工作時(shí)間地點(diǎn)靈活和線上行業(yè)發(fā)展這樣的積極影響，更多人認(rèn)為，疫情讓工作更難開展。在本次調(diào)研中，僅有 10.7% 的人能對自己的工作作出長期規(guī)劃。
996不是主流，有兩成年輕人完全不用加班，有六成年輕人可以忍受加班
據(jù)受訪者的數(shù)據(jù)顯示，有近七成（69.4%）的人每周工作時(shí)間在 50小時(shí)以內(nèi)，這說明多數(shù)人的工作并不處于 996 狀態(tài)，加班時(shí)長也在勞動法“每月不超過 36 小時(shí)”的規(guī)定內(nèi)。不過，僅有約四分之一（25.5%）的參與者有加班費(fèi)。另有 37.9%的參與者處在沒有加班費(fèi)，但加班頻率不高、可以忍受的狀態(tài)，以及有 20.2% 的參與者沒有加班費(fèi)，但身處加班文化的公司，所以只能忍受。
在互聯(lián)網(wǎng)討論中，加班就意味著“被馴化”，主動受降于“社畜文化”，但在現(xiàn)實(shí)中，不加班也要考慮較高的協(xié)調(diào)成本，難以實(shí)踐的集體對抗，又或者就是最直接的薪酬下降。
直到 2021 年上半年，伴隨著幾起連發(fā)的超長加班過勞死事件，以及政府從反壟斷入手開始要求互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行各方面的整改，6 月之后，快手、字節(jié)跳動和美團(tuán)等頭部互聯(lián)網(wǎng)公司開始相繼取消 996 工作制和大小周。據(jù)晚點(diǎn) LatePost 報(bào)道，在 2020 年 11 月初，名義上 996 的公司只有拼多多一家。
但是，主動縮短員工的（有償）加班時(shí)間也可能是因?yàn)榇蠊驹谏髦乜紤]人力成本的節(jié)流。對工作者來說，這可能意味著工作酬勞、機(jī)會在變少。字節(jié)跳動就曾出現(xiàn)員工反對取消加班，原因是薪資將會大幅減少。
就本次調(diào)研來看，多數(shù)年輕人都正在或嘗試去和壓迫人的職場文化，說不。
據(jù) DT 財(cái)經(jīng)的《職場厭倦大調(diào)查》，對剛?cè)肼毜男氯藖碚f，收入變化不大是他們產(chǎn)生工作厭倦心理的紅線，可隨著職場經(jīng)驗(yàn)的增加，工作者也會日益認(rèn)識到“即便能力再強(qiáng)、工作內(nèi)容再有趣，也抵不過領(lǐng)導(dǎo)大筆一揮 KPI 和 OKR 就偏離千里，還有小作文、甩鍋、陰陽怪氣等各種武器對情緒進(jìn)行不間斷攻擊”。
不把工作作為意義來源這件事正在逐漸成為共識，付出和奉獻(xiàn)如果沒有實(shí)際回報(bào)，也可約等于“畫餅”，年輕人在意的是收入的提升程度和自己做工的舒心程度。
本次調(diào)研中，在“你會在工作中進(jìn)行職場表演”這一問題中，大到表演型加班和下班，小到在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)工作，有過半的參與者從不進(jìn)行職場表演。最經(jīng)常出現(xiàn)的職場表演是，“公司相關(guān)推送，僅同事可見”（25.7%）。
另一方面，掌握好摸魚和做好本職工作間的界限成了職場人的必備技能。有 42%的人認(rèn)為自己“偶爾摸魚，經(jīng)常拖延，但還是會做好工作”。另有 30.1% 的認(rèn)為自己“自律，在工作時(shí)間完成工作，絕不拖延和占用個(gè)人生活時(shí)間”。
關(guān)于工作態(tài)度，在本次調(diào)研中，年輕人更認(rèn)可的是“工作不是一個(gè)人的事，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事，同事融洽多做工也不累”（72.2%）和“以事為準(zhǔn)，為了做好，加班加點(diǎn)也應(yīng)該共同努力”（55.1%）。
未來會如何？樂觀的人和恐懼的人差不多
在描述自己對未來工作看法的這一問題里，“樂觀，穩(wěn)步前行，會越來越好”（25.7%）和“怕，擔(dān)心 35 歲后還是一事無成”（28.2%）是參與者選擇數(shù)量最多的兩個(gè)感受。
其令人擔(dān)憂和焦慮的一面或許很好理解，人們可以掌控的事情在疫情全球大流行背景下，似乎只會日益縮減。
其樂觀一面我們或許可以從兩個(gè)維度來考量。
一個(gè)是雖然社交網(wǎng)絡(luò)上充斥著對于工作的擔(dān)憂和懷疑，但參與調(diào)研的多數(shù)人實(shí)際沒有遭遇過這些麻煩。比如說，據(jù)本次調(diào)查數(shù)據(jù)來看，有 70% 的人表示自己從來沒有遭遇過裁員。
而關(guān)于 35 歲淘汰制這樣的說法，有 50%的人對此持可解決的積極態(tài)度，有 24%的人表示，“沒有那么夸張，自己的行業(yè)有淘汰機(jī)制，但也有很多 35 歲以上還在工作的人”。
另一個(gè)維度，在對工作未來看法的選項(xiàng)里，性別、生活城市、學(xué)歷對觀念的影響都不算明顯，而最為顯著的差異體現(xiàn)在年齡這一項(xiàng)。對未來持樂觀態(tài)度的參與人，多為 85 后（35.6%）和 00后（36.5%%），對未來持恐懼態(tài)度的人，則多為 90 后（37.2%）、00后（32.7%）和 95 后（27.4%）。
設(shè) 計(jì)| 張國磊
1、澎湃新聞，我們的城市｜縮短工時(shí)并延遲退休，避免陷入內(nèi)卷和窮忙：https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_16320973
2、[英] 齊格蒙特·鮑曼 ：《工作、消費(fèi)主義和新窮人》，郭楠譯，上海社會科學(xué)院出版社，2021年。
3、[日] 小熊英二：《改變社會》，王俊之譯，上海譯文出版社，2016年。
4、[日] 森岡孝二：《過勞時(shí)代》，米彥軍譯，新星出版社，2019年。