文|聚美麗 詩(shī) 詩(shī)
1月14日,多家媒體爭(zhēng)相報(bào)道,中國(guó)著名營(yíng)銷策劃專家和品牌管理專家,葉茂中營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)創(chuàng)始人葉茂中,因癌癥晚期于2022年1月13日在上海去世,年僅54歲。
當(dāng)天23:47,葉茂中營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在其微信公眾號(hào)上發(fā)布訃告,并表示:“遵照葉茂中先生遺愿,一切從簡(jiǎn)。葉茂中先生家人特此向社會(huì)各界的關(guān)心表示感謝?!?/p>
截圖自葉茂中營(yíng)銷公眾號(hào)
至此,葉茂中離世的消息進(jìn)一步被證實(shí)。他的微博更新永遠(yuǎn)地停留在去年6月份,人物百度詞條也變?yōu)楹诎椎咨?。多位行業(yè)人士和網(wǎng)友對(duì)此表示惋惜和哀悼,有人感嘆道:“他最了解大眾市場(chǎng),作品也簡(jiǎn)單有效接地氣,是一位本土廣告業(yè)符號(hào)級(jí)人物?!?/p>
“一切廣告都是為商業(yè)而服務(wù)”
在以創(chuàng)意為王的營(yíng)銷界,葉茂中可以說是一個(gè)無人不知、無人不曉的傳奇人物。他的一生收獲了不少榮譽(yù),曾任中央電視臺(tái)廣告策略顧問、清華大學(xué)特聘教授,獲得過“中國(guó)廣告30年突出貢獻(xiàn)大獎(jiǎng)”,其廣告公司位居品牌策劃行業(yè)權(quán)威榜單《2021年度中國(guó)十大營(yíng)銷策劃公司總評(píng)榜》的榜首。
葉茂中也留下了不少?gòu)V告營(yíng)銷方面的著作,比如1996年出版的《廣告人手記》,成為當(dāng)時(shí)很多學(xué)生選修廣告學(xué)專業(yè)的啟蒙書。此外,《創(chuàng)意就是權(quán)力》、《吃功夫 七萬億的誘惑》、《轉(zhuǎn)身看策劃》、《沖突》等出版著作也具有很大的影響力。
自1989年進(jìn)入廣告圈以來,葉茂中創(chuàng)作了無數(shù)廣為人知的作品:“地球人都知道”“男人,就應(yīng)該對(duì)自己狠一點(diǎn)!”“一年逛兩次海瀾之家!海瀾之家,男人的衣柜!”“趕集網(wǎng),啥都有”……這些廣告詞都具有簡(jiǎn)短、重復(fù)的特點(diǎn),成為電視廣告黃金時(shí)代的經(jīng)典案例。
葉茂中的廣告作品普及度非常廣泛,滲透到大眾消費(fèi)者群體中,但同時(shí)也飽受爭(zhēng)議。他曾一度被認(rèn)為是廣告界的一股“泥石流”。在4A(廣告公司標(biāo)準(zhǔn))及其體系下誕生的學(xué)院派眼中,廣告是一種藝術(shù),精美的TVC體現(xiàn)的是品牌創(chuàng)意及調(diào)性。與這類廣告人不同的是,如復(fù)讀機(jī)一般的土味洗腦式廣告詞,才是葉茂中最擅長(zhǎng)的手法。
2018年世界杯期間,他為知乎創(chuàng)作、由劉昊然代言的廣告“你真的確定你知道嗎?”,以及他為馬蜂窩創(chuàng)作、由黃軒代言的廣告“旅游之前先上馬蜂窩”,憑借著洗腦式的表達(dá),在達(dá)到傳播預(yù)期的同時(shí)也被全國(guó)球迷所反感。
截圖自馬蜂窩廣告
對(duì)此,葉茂中曾回應(yīng)道:“我是個(gè)藝術(shù)家,但是在我的廣告里面,根本就把藝術(shù)放在一邊,一切為商業(yè)服務(wù)?!?/p>
在其著作《沖突》中,他這樣寫道:“需求不能被創(chuàng)造,只能被激發(fā)或喚醒,因?yàn)樗偸窃揪透苍谀阈牡椎哪骋惶帥_突中。觸點(diǎn)就是開關(guān),找到它,按下那個(gè)按鈕。”或許重復(fù)式的廣告詞,正是激發(fā)需求的一個(gè)觸點(diǎn)。
以沖突為主題,他出品的化妝品廣告曾受到爭(zhēng)議?
葉茂中認(rèn)為“營(yíng)銷就是沖突,三流營(yíng)銷是發(fā)現(xiàn)沖突;二流營(yíng)銷解決沖突;而一流營(yíng)銷是制造沖突?!边@一著名的“沖突營(yíng)銷”方法論,在他創(chuàng)作的許多作品中得到了反復(fù)驗(yàn)證,其中也有不少化妝品領(lǐng)域的廣告。
2007年,葉茂中為珀萊雅海洋水策劃了六個(gè)字的廣告語:“補(bǔ)水、鎖水、活水”。在葉茂中的建議下,珀萊雅成為推廣“活水概念”的第一個(gè)品牌,并將自己的產(chǎn)品定位為“深層補(bǔ)水專家”。據(jù)葉茂中的策劃紀(jì)實(shí)稱,“海洋水動(dòng)力”上市后,暢銷了三個(gè)月,使得珀萊雅順利達(dá)到當(dāng)年1.5億元的KPI目標(biāo)。
2014年,葉茂中與環(huán)亞集團(tuán)開啟了長(zhǎng)期合作,為其頭皮護(hù)理品牌滋源提供品牌策劃方案。當(dāng)時(shí),滋源以頭皮洗護(hù)為定位,推出“無硅油洗頭水”,喊出“洗了一輩子頭發(fā),你洗過頭皮嗎?”的口號(hào),成功在洗護(hù)類市場(chǎng)中占據(jù)一席之地,成為國(guó)內(nèi)洗護(hù)品牌中的一匹黑馬。
葉茂中認(rèn)為,改變消費(fèi)者的認(rèn)知是特別困難的,尤其是對(duì)于一個(gè)新品牌而言。想要在消費(fèi)者的心智中重新跑馬圈地,必須準(zhǔn)確地洞察并抓住消費(fèi)者主要的沖突,才能一擊成功。
在葉茂中的策劃下,環(huán)亞集團(tuán)旗下的其他品牌,如法蘭琳卡的“我們恨化學(xué)”,以及美膚寶的“不怕曬,曬不怕”等廣告也先后引起輿論熱潮。
2015年,法蘭琳卡投入兩個(gè)多億的傳播費(fèi)用,在湖南衛(wèi)視黃金播放時(shí)間投放廣告片“我們恨化學(xué)”,后來該廣告登上了央視CCTV-8。通過代言人梁靜茹多次重復(fù)一句旁白“我們恨化學(xué)”,強(qiáng)調(diào)品牌的“天然”,意在和當(dāng)時(shí)化妝品的非法添加現(xiàn)象形成差異,給觀眾留下深刻印象。
不過,這段廣告當(dāng)時(shí)深陷輿論討伐。2015年11月份,網(wǎng)傳北京大學(xué)化學(xué)系教授周公度打算訴告央視八套,在狀告中,他寫道:“這是一則壞廣告,毫無基本科學(xué)素養(yǎng),反科學(xué)、破壞化學(xué)教育?!?/p>
對(duì)于這條廣告,化妝品行業(yè)內(nèi)也出現(xiàn)了各種討論的聲音,有人指出沒有化妝品可以做到不含化學(xué)成分,是偽概念,故意誤導(dǎo)消費(fèi)者。也有人認(rèn)為,廣告是藝術(shù)而非科學(xué),“恨化學(xué)”是對(duì)化學(xué)濫用現(xiàn)象的不認(rèn)同的一種創(chuàng)意表達(dá),是品牌面對(duì)行業(yè)亂象時(shí)與消費(fèi)者“同仇敵愾”的一種感情抒發(fā)。在眾多輿論影響下,最終這條廣告遭到了停播。
對(duì)此,葉茂中曾表示,當(dāng)所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在說“天然”“無添加”的護(hù)膚品,有著怎樣的益處的時(shí)候,消費(fèi)者已經(jīng)接受了太多的教育。我們不必再告訴消費(fèi)者自然護(hù)膚的好處,而是用逆向思維構(gòu)建品牌的差異化,我要告訴你化學(xué)護(hù)膚怎么不好!我們必須放棄對(duì)消費(fèi)者“自然護(hù)膚”的再教育,而構(gòu)建“化學(xué)護(hù)膚”和“自然護(hù)膚”的沖突,通過制造危機(jī)感,讓消費(fèi)者正視化學(xué)添加物對(duì)肌膚的危害,同時(shí)帶出法蘭琳卡自然純凈的賣點(diǎn),真正把創(chuàng)意變成一把尖刀。
可見,制造沖突一直是葉茂中式廣告的核心所在。
葉茂中能夠通過短短幾句廣告語直擊人心,離不開他對(duì)市場(chǎng)的洞察力。但同時(shí),也并非所有人都認(rèn)同制造沖突、單純追求廣告效果的理念。
可以說,兼具卓越才華與諸多爭(zhēng)議,是葉茂中最鮮明的人物特征?;蛟S正因如此,他才成為了中國(guó)廣告營(yíng)銷界的一代傳奇。