文|劉曠
在經(jīng)歷了2016年的整治打擊之后，有不少企業(yè)或直接關停整個網(wǎng)盤業(yè)務，或僅是關閉個人網(wǎng)盤服務。網(wǎng)盤行業(yè)重新洗牌，原本是“百團大戰(zhàn)”的個人網(wǎng)盤市場逐漸走向集中，形成了以百度網(wǎng)盤為首的“一超多強”格局。
在這輪番的淘汰賽背后則是由種種原因所導致，一是高企的運營成本與平臺變現(xiàn)收入出現(xiàn)不對等，個人網(wǎng)盤平臺基本屬于“賠錢貨”，部分企業(yè)只能果斷選擇放棄；二是平臺技術或服務落后于他人，在吸引和留存用戶方面后期乏力，無奈被趕超。
而留下的個人網(wǎng)盤平臺為了能夠鞏固自己的地位，則是在不斷地創(chuàng)新技術，升級平臺發(fā)展戰(zhàn)略，嘗試使用更靈敏、更人性化的方式解決相關問題。
縱觀個人網(wǎng)盤的成長歷程，從簡單的存儲傳輸工具升級成為智能平臺、個人云服務操作平臺，個人網(wǎng)盤仿佛已經(jīng)進入了無休止內(nèi)卷的狀態(tài)......
變身智能平臺
隨著智能時代的到來，各個終端平臺逐漸智能化，這也對其他互聯(lián)平臺或應用的便捷性和智能性提出了更高的要求。為了能與各類智能時代快速接軌，運營商們不得不把自己的移動應用升級成為智能平臺，個人網(wǎng)盤應用也不例外。
從內(nèi)容管理、數(shù)據(jù)安全與智能終端互聯(lián)上，可以看得出來，個人網(wǎng)盤企業(yè)們?yōu)榱舜蛏稀爸悄芷脚_”的標簽下了不少功夫。
在內(nèi)容管理方面。個人網(wǎng)盤基于圖像、語音識別以及數(shù)據(jù)分析等AI技術對用戶內(nèi)容資源進行智能分類，還對用戶移動終端資源進行自動備份。更重要的是，用戶也可以主動在平臺上進行檢索、編輯等操作。
除此之外，在內(nèi)容的審查上，平臺利用智能技術代替人工，解放人力資源的同時提高內(nèi)容審查效率。目前市面上的百度網(wǎng)盤、騰訊微云等個人網(wǎng)盤平臺都內(nèi)置有這類智能化功能。
在終端平臺的連接方面。如今的網(wǎng)盤已經(jīng)不滿足于做一個簡單的文件傳輸或是儲存工具，準確來說，個人網(wǎng)盤企業(yè)們的野心是成為個人云服務平臺。個人網(wǎng)盤逐漸成為終端連接云端的重要紐帶，以及個體或家庭終端數(shù)據(jù)快速進入云端的一大路徑。
關于個人網(wǎng)盤與終端的互聯(lián)早先就已開始，各大主流平臺所連接的終端資源覆蓋范圍也越發(fā)廣泛。其中，包括車載設備、智能家電、移動設備等帶屏終端平臺，可以連接個人網(wǎng)盤并共享平臺資源。
在數(shù)據(jù)安全方面。為了防止出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露的情況出現(xiàn)，網(wǎng)盤企業(yè)尤其重視對用戶隱私權限的保護，市面上的個人網(wǎng)盤平臺都運用了數(shù)據(jù)智能脫敏、多重權限設置等技術進行數(shù)據(jù)維護。
發(fā)展至今，個人網(wǎng)盤對于智能技術的融合已經(jīng)輕車熟路，平臺的智能化水平也有所提高，正因如此，個人網(wǎng)盤可以通過平臺智能化的產(chǎn)品功能，改變大眾對于傳統(tǒng)網(wǎng)盤僅是存儲工具的刻板印象。
另外，個人網(wǎng)盤仍在持續(xù)拓展更廣闊的應用場景，升級用戶體驗，讓其能在智能化時代下更體現(xiàn)出“個人云”的價值。
進階個人云服務
大洗牌之后的個人網(wǎng)盤一度萎靡不振，網(wǎng)盤行業(yè)的個人云服務進入緩慢發(fā)展階段。而近年來在疫情的影響之下，大眾對于線上教育、協(xié)同辦公、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等許多線上應用的需求高漲，個人云服務被沖上風口。
與此同時，網(wǎng)盤行業(yè)的個人云服務也逐漸恢復了勃勃生機，不少網(wǎng)盤行業(yè)轉向關注平臺服務的升級。
一方面，構建“云生態(tài)”。各大主流網(wǎng)盤基于云儲存服務納入各類第三方應用，整合內(nèi)容資源，打造功能復合型平臺，構筑成自己的“云生態(tài)”系統(tǒng)?，F(xiàn)今，個人網(wǎng)盤所拓展的場景有辦公、教育、醫(yī)療、圖片編輯等眾多領域。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，至今為止，和彩云已引入了120多家內(nèi)容供應方，共計6000多套內(nèi)容，并設置有“云課堂”、“漫畫部落”等內(nèi)容板塊。百度網(wǎng)盤與印象筆記、金山文檔、美圖秀秀等平臺進行合作等。
可見，頭部個人網(wǎng)盤企業(yè)都在大搞開放平臺，搶先引入多類型的外部優(yōu)質(zhì)資源，不斷升級云生態(tài)的融合發(fā)展。
另一方面，開啟“無差別速率”時代。與國外的最開始直接“付費會員使用”的網(wǎng)盤發(fā)展路徑不同的是，國內(nèi)的大部分網(wǎng)盤發(fā)展則是先打出“免費使用”的口號進行跑馬圈地之后，再行限速或限空間倒逼用戶付費。
即便這種模式一直以來備受用戶詬病，但也是伴隨了個人網(wǎng)盤行業(yè)成長已久，而就在2021年11月17日，百度網(wǎng)盤、騰訊微云、和彩云、阿里云盤等8家網(wǎng)盤企業(yè)，集體帶頭簽署“自律公約”承諾推出“無差別速率”產(chǎn)品，意味著個人網(wǎng)盤的“限速”時代終將落下帷幕。
具體來看，多元化場景搭建、取消“限速”，都是個人網(wǎng)盤為提升用戶體驗所做的努力。而從更為宏觀的角度上分析，個人網(wǎng)盤企業(yè)們目前的種種動作無一不在表明升級平臺服務是行業(yè)下一個階段的發(fā)展重點?？梢灶A見的是，個人網(wǎng)盤行業(yè)之間關于平臺服務、用戶體驗的對決會愈演愈烈。
“求生欲”成內(nèi)卷動力
變身智能平臺、升級個人云服務，個人網(wǎng)盤的每一步貌似都在主動追著潮流，不停內(nèi)卷，但從其內(nèi)部困境和外部壓力來看，如今的個人網(wǎng)盤企業(yè)發(fā)展更像是其“求生欲”在背后驅使。
首先，內(nèi)部積弊嚴重。一是疲乏的變現(xiàn)模式，個人網(wǎng)盤依賴于平臺會員付費創(chuàng)收，但是提速、空間擴容等主要變現(xiàn)方式對用戶付費吸引力不足。另外，網(wǎng)盤空間、人員、研發(fā)等運營成本高居不下，營收和成本逐漸高位錯開，變現(xiàn)困境日漸凸顯。
目前，連頻頻傳出要分拆上市的百度網(wǎng)盤也還未實現(xiàn)盈利，這其中原因與現(xiàn)有的變現(xiàn)模式脫不開干系。巨頭如此，其他規(guī)模相比較小的個人網(wǎng)盤平臺可想而知。在這樣的困局下，個人網(wǎng)盤急需新的應用場景，摸索另一種變現(xiàn)模式，擺脫現(xiàn)在這種咬牙硬撐的生存方式，
二是資源版權難題。網(wǎng)盤行業(yè)歷經(jīng)整治后，整體運行回歸理性，無視版權、內(nèi)容隨意分享和存儲的現(xiàn)象不復存在。
與此同時，這也意味著網(wǎng)盤需要重新帶上版權的“緊箍圈”，平臺內(nèi)容資源減少，用戶流失無可避免。在這樣的背景下，個人網(wǎng)盤選擇開放平臺，承載第三方應用不失為明智之舉。
其次，個人云服務賽道不斷涌入實力玩家。云服務市場正在不斷升溫，個人網(wǎng)盤作為其中的一個分支，備受資本青睞。據(jù)悉，2020年，迅雷安卓7.0中正式上線云盤功能；2021年，阿里云盤正式開啟公測，跑進網(wǎng)盤賽道的玩家越來越多。
各大網(wǎng)絡巨頭躬身入局，行業(yè)競爭氛圍越發(fā)緊張。尤其是有強大云計算能力的阿里的到來，讓賽道上盤踞已久的百度、騰訊、和彩云等老牌玩家不得不繃緊了神經(jīng)，加速平臺功能和服務進化，鞏固自己的地位。
總的來說，在內(nèi)外施壓之下，個人網(wǎng)盤將迎來的是新一輪的“優(yōu)勝劣汰”。各個網(wǎng)盤平臺為了保住自己的地位，只有不斷優(yōu)化自己的平臺，緩解內(nèi)部問題，增強抗風險能力。
內(nèi)卷之后，誰主沉??？
當前的個人網(wǎng)盤市場因為有新鮮血液的輸入，變得活躍起來，各個網(wǎng)盤平臺的戰(zhàn)斗意識被激活。可以預見的是，個人網(wǎng)盤行業(yè)的內(nèi)卷現(xiàn)象還會不斷持續(xù)。而在內(nèi)卷之后個人網(wǎng)盤格局是否刷新？對于這個問題的答案或許可以從現(xiàn)在各大網(wǎng)盤企業(yè)的實力分析中窺探一二。
目前，個人網(wǎng)盤行業(yè)中有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、移動通信運營商兩大主體。
在用戶體驗上，原本個人網(wǎng)盤在玩速率服務差異化的打法時，通信運營商可以憑借在移動網(wǎng)速方面得天獨厚的優(yōu)勢，在用戶使用場景的速率上表現(xiàn)自己的核心競爭力。不過在進入無差異別速率時代之后，用戶速率體驗被拉平?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)與運營商在網(wǎng)盤用戶使用場景速率上站到了同一起跑線。
在場景構建上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在智能技術上有較大的話語權，對于大部分智能場景的搭建有著過硬的技術實力。當然，運營商因為其背后有先天的帶寬資源加持，所以在場景搭建方面也并不遜色。
在基礎服務能力上，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的云服務能力較為拔尖，加持建成“個人云”，在這一方面，運營商相對來說稍微弱勢。
綜上所述，通信運營商在用戶體驗、場景搭建上實力也較強，但在個人網(wǎng)盤逐漸走向“人人一朵云”的趨勢中，擁有穩(wěn)健“云服務”能力的玩家較容易勝出。顯而易見，各個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更有可能成為這場風潮中的“天選之子”，而未來個人網(wǎng)盤行業(yè)競爭更多是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的相互角逐。