“作為一個(gè)普通的疾控人，我真的沒(méi)有想到面對(duì)疫情這么難，3天熬2個(gè)通宵的大有人在，而我們還不是最辛苦的。”

今天上午，上海發(fā)布上一條關(guān)于疾控工作人員的留言戳中無(wú)數(shù)人淚點(diǎn)，不少市民點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)并真誠(chéng)留言，“正如所說(shuō)，你的歲月靜好背后是有人負(fù)重前行”。

與新冠病毒賽跑，疾控流調(diào)隊(duì)伍已堅(jiān)守在一線近兩年。1月13日，上海新增2名新冠確診病例、3名無(wú)癥狀感染者后，全市流調(diào)隊(duì)伍、核酸采樣隊(duì)伍再度拉起警報(bào)，即刻啟動(dòng)應(yīng)急，連續(xù)幾十個(gè)小時(shí)枕戈待旦，奔走在城市各個(gè)角落，守牢上海疫情防控的最前線。

小觀采訪其中工作人員

記錄堅(jiān)守與付出

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“做應(yīng)急流調(diào)，半夜1點(diǎn)能收工就很幸?！?/h3>

已經(jīng)參加工作11年的姜晨彥，是上海疾控傳染病預(yù)防控制所密接組負(fù)責(zé)人。2022年第一天，她就經(jīng)歷了通宵工作，忙到現(xiàn)在幾乎沒(méi)有停歇。

面對(duì)每一名感染者、密接、次密接，流調(diào)人員會(huì)先詢(xún)問(wèn)其活動(dòng)軌跡，再到其活動(dòng)過(guò)的場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)調(diào)取監(jiān)控，結(jié)合消費(fèi)支付記錄等，讓活動(dòng)軌跡形成閉環(huán)。“每一分每一秒做了什么，都不能有空檔?！蓖瑫r(shí)，相關(guān)人員會(huì)被及時(shí)轉(zhuǎn)入隔離點(diǎn)做核酸檢測(cè)采樣，涉及到的場(chǎng)所也會(huì)進(jìn)行終末消毒。

1月11日出現(xiàn)無(wú)癥狀感染者，當(dāng)天凌晨3時(shí)姜晨彥被電話(huà)叫醒，從暖洋洋的被窩里鉆進(jìn)寒風(fēng)肆虐的冬夜，一直工作到第二天凌晨，主要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)視頻排查、密接調(diào)查、統(tǒng)計(jì)密接數(shù)字等工作。姜晨彥回憶：“監(jiān)控室很簡(jiǎn)陋，連凳子都沒(méi)有，我們就坐在流調(diào)箱上看了一夜監(jiān)控?？赡芤?yàn)殡娔X太多，監(jiān)控室里還開(kāi)了冷氣空調(diào)，特別冷?！?/p>

因?yàn)榱髡{(diào)情況多變，不知道什么時(shí)候能回來(lái)，很多流調(diào)人員去現(xiàn)場(chǎng)也隨身帶著洗漱用品?！坝袝r(shí)候太久沒(méi)睡覺(jué)，大腦會(huì)非常混亂，需要趕緊去補(bǔ)一兩個(gè)小時(shí)睡眠，比如在車(chē)?yán)铩⒃诹髡{(diào)現(xiàn)場(chǎng)的桌子上瞇一會(huì)兒，再繼續(xù)工作?！?/p>

近日記者在市疾控中心看到，走廊上堆有不少泡面、火腿腸、自熱火鍋等方便食品。姜晨彥說(shuō)：“如果哪天我們能在半夜12點(diǎn)或1點(diǎn)收工，回單位吃一碗熱乎的，就感覺(jué)很幸福了?！?/p>

一年四季，在流調(diào)人員眼中分外鮮明。漆黑的冬夜里寒風(fēng)刺骨，夏天酷暑難耐，有時(shí)流調(diào)人員需要穿防護(hù)服裹成“大白”，脫下密不透風(fēng)的防護(hù)服，衣服往往濕透了，能擰出水來(lái)。這樣辛苦的狀態(tài)，已經(jīng)持續(xù)了兩年。

前期流調(diào)越細(xì)致，后期防線更牢固

靜安區(qū)疾控中心流調(diào)人員楊曉明，是區(qū)內(nèi)眾多流調(diào)隊(duì)伍中的一員。前晚（13日）8點(diǎn)多，剛忙完日常工作，她收到緊急流調(diào)電話(huà)——密接流調(diào)后涉及場(chǎng)所排查，楊曉明知道，這又將是一個(gè)不眠之夜。

領(lǐng)到緊急任務(wù)后，她與同事兩人趕往指定排摸場(chǎng)所，這是一個(gè)人流較多的商場(chǎng)。按照上一輪密接軌跡的記錄，當(dāng)晚他們要排摸9個(gè)場(chǎng)所，其中2個(gè)是高危場(chǎng)所——餐廳和甜品店。“流調(diào)是個(gè)細(xì)致至極的活，我們要盡可能摸清密接的軌跡，對(duì)準(zhǔn)所有時(shí)間點(diǎn)，不留空白，這樣才能確保下一輪流調(diào)沒(méi)有疏漏，完成環(huán)環(huán)相扣?！睏顣悦鞲嬖V記者。

當(dāng)晚近10點(diǎn)兩人抵達(dá)商場(chǎng)時(shí)，大多商鋪已關(guān)閉，通過(guò)物業(yè)經(jīng)理，流調(diào)人員調(diào)出監(jiān)控一一排摸，就餐地點(diǎn)由于要摘下口罩，屬于高危篩查區(qū)域，因此餐廳和甜品店的監(jiān)控，兩人來(lái)來(lái)回回看了好幾遍。

排摸到凌晨?jī)牲c(diǎn)多，兩人基本將高危篩查場(chǎng)所的進(jìn)出人員一一摸清。“我們每次看流調(diào)監(jiān)控，密接如果戴口罩，就會(huì)松一口氣，這意味著后續(xù)流調(diào)會(huì)輕松一些。如果沒(méi)戴口罩，則意味著傳染風(fēng)險(xiǎn)更大，必須后續(xù)流調(diào)繼續(xù)加碼。”萬(wàn)幸的是，監(jiān)控鏡頭下，這位密接始終在公共場(chǎng)所自覺(jué)戴口罩。

凌晨近3點(diǎn)回到辦公室記錄報(bào)告后，楊曉明與同事趴在辦公桌上打個(gè)盹兒，一早八點(diǎn)左右再度來(lái)到商場(chǎng)，同時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，鎖定兩個(gè)高危篩查場(chǎng)所中2名背面認(rèn)不清的人員，成功辨別身份并圈定次密。直至中午11點(diǎn)左右，連續(xù)15個(gè)小時(shí)的作戰(zhàn)，這個(gè)場(chǎng)所排查告一段落。

楊曉明告訴記者，“疫情兩年至今，這幾乎是我們的工作常態(tài)，一旦有流調(diào)任務(wù)，就意味著十幾個(gè)小時(shí)合不上眼。流調(diào)責(zé)任重，前期流調(diào)越細(xì)致，后期防線就更牢固。”

采樣量激增，沒(méi)日沒(méi)夜卻沒(méi)人放棄

除了流調(diào)隊(duì)伍，采樣隊(duì)伍同樣奔走在第一線。

對(duì)普陀區(qū)中心醫(yī)院腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)吳鶴瑾來(lái)說(shuō)，這幾天沒(méi)日沒(méi)夜，已成常態(tài)。當(dāng)記者聯(lián)系到她時(shí)，她正與同事組成應(yīng)急采樣隊(duì)伍，奔赴一個(gè)大型小區(qū)進(jìn)行采樣，“昨天是26個(gè)點(diǎn)位，前天是24個(gè)點(diǎn)位，今天至今做了幾個(gè)點(diǎn)位有點(diǎn)數(shù)不清了，要到晚上回到駐點(diǎn)再來(lái)算?！?/p>

從早上5點(diǎn)多群里接到信息，忙到半夜11-12點(diǎn)，吳鶴瑾與同事們近幾日的行程都是到了點(diǎn)位采樣，采完樣出發(fā)去另一個(gè)點(diǎn)位……高危篩查人群的防控，需要1、2、7、14天多次核酸檢測(cè)，這意味著每天都是海量工作量，吳鶴瑾告訴記者，1月13日當(dāng)日小分隊(duì)采樣3000余人，昨天4000余人，隨著流調(diào)信息不斷更新，今天再度補(bǔ)采。

快速精準(zhǔn)，才能筑牢防線。這幾天隨著本土疫情反復(fù)，采樣量一下子爆了，前往醫(yī)院本部核酸檢測(cè)的人也明顯增加，日均可達(dá)4000-5000人次。吳鶴瑾告訴記者，“看到大型小區(qū)里每個(gè)居民迫切的眼神、生活總是有些影響，我們盡所能加快速度，期望能盡快完成篩查，回歸日常生活。”

疫情平穩(wěn)時(shí)，在外采樣不多；疫情變化時(shí)，即刻就要出發(fā)。記者同時(shí)獲悉，目前普陀區(qū)中心醫(yī)院所有護(hù)士都在崗，護(hù)理部主任、各科護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)綱領(lǐng)銜，“這樣的應(yīng)急狀態(tài)已不是第一次，團(tuán)隊(duì)里沒(méi)有人輕言放棄，大家都知道，我們速度快一些，上海這座城市也就更安全一些?！弊o(hù)理部主任郝平說(shuō)。

流調(diào)人員特別呼吁：

接到流調(diào)電話(huà)的市民不要慌張

近幾日隨著本土疫情反復(fù)，上海流調(diào)及核酸檢測(cè)頻次有所增加，部分市民對(duì)應(yīng)急采樣還有不解，公共場(chǎng)所佩戴口罩也仍有認(rèn)知盲點(diǎn)。針對(duì)市民相對(duì)陌生的流調(diào)工作，解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞?dòng)浾卟稍L業(yè)內(nèi)人士，講解其中要害。

楊浦區(qū)疾控中心防疫科副科長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)流調(diào)組組長(zhǎng)喬鵬告訴記者，由于此次上海圈定的中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)是奶茶店，出入人員均是年輕人群，年輕人群軌跡涉及多為公共場(chǎng)所，例如看劇、劇本殺、唱KTV、網(wǎng)紅餐飲等，人群聚集程度高，流調(diào)工作也呈指數(shù)級(jí)增加。

絕不錯(cuò)看、也不漏看，精準(zhǔn)流調(diào)是精準(zhǔn)防控的基石。記者了解到，目前上海市區(qū)三級(jí)流調(diào)梯隊(duì)近3100名流調(diào)人員歷經(jīng)兩年“實(shí)戰(zhàn)”，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)式拉網(wǎng)流調(diào)，為城市公共衛(wèi)生安全兜底。

正確佩戴口罩與否，確實(shí)是流調(diào)判斷風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的重要指標(biāo)之一。喬鵬說(shuō)，流調(diào)工作要綜合考慮接觸距離、接觸時(shí)間、個(gè)人防護(hù)佩戴規(guī)范性等多要素。他舉例，如果確診病例一方佩戴口罩不科學(xué)，風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)則從嚴(yán)判斷；如果確診病例在密閉空間內(nèi)（電梯等），接觸人群未戴口罩，也會(huì)從嚴(yán)判定。接觸時(shí)間來(lái)看，如果1米范圍以?xún)?nèi)，面對(duì)面接觸1-2分鐘以上，從嚴(yán)判斷；如果開(kāi)放空間內(nèi)2-3米以外背對(duì)背，則問(wèn)題不大……

流調(diào)每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)都不能留白，密接、次密、高危篩查等流調(diào)落實(shí)到具體工作，點(diǎn)位都必須寫(xiě)好，這就要求被流調(diào)者的高度配合。虹口區(qū)疾控中心副主任王飛告訴記者，一些記錄可以幫助被流調(diào)者回憶軌跡，例如乘坐公交車(chē)、地鐵掃碼的時(shí)間，出入閘機(jī)口的時(shí)間，叫出租車(chē)記錄，到商家等支付的記錄等，每個(gè)點(diǎn)位嚴(yán)絲合縫補(bǔ)全，對(duì)后續(xù)流調(diào)至關(guān)重要。

王飛說(shuō)，流調(diào)是與人打交道的工作。大多市民都能積極配合，但偶爾也有調(diào)查對(duì)象不配合的情況。近日，虹口區(qū)流調(diào)人員從監(jiān)控里看到流調(diào)對(duì)象與另外數(shù)人在飯店吃飯，問(wèn)其同桌人員信息，對(duì)方支支吾吾，好不容易交代了其中一人身份，流調(diào)人員以此為突破，像探案一樣找齊了所有人。

記者獲悉，近期包括虹口、楊浦區(qū)在內(nèi)的多區(qū)疾控流調(diào)人員、實(shí)驗(yàn)室核酸檢測(cè)人員全天24小時(shí)在單位待命，隨時(shí)有風(fēng)吹草動(dòng)就立即出動(dòng)，經(jīng)常連續(xù)幾十個(gè)小時(shí)在崗作戰(zhàn)。落實(shí)終末消毒的人員也經(jīng)常半夜背著沉重的消毒箱出去消毒。

流調(diào)人員因此特別呼吁：接到流調(diào)電話(huà)的市民不要慌張，要配合調(diào)查、如實(shí)回答，流調(diào)人員的效率才會(huì)更高，城市才更安全。

正值全球疫情高發(fā)季節(jié)，醫(yī)學(xué)專(zhuān)家同時(shí)提醒市民，牢記“三件套、五還要”之時(shí)，動(dòng)作也要做到位?！叭住保嚎茖W(xué)佩戴口罩、保持社交距離、注意個(gè)人衛(wèi)生；“五還要”：口罩還要戴、社交距離還要留、咳嗽噴嚏還要遮、雙手還要經(jīng)常洗、窗戶(hù)還要盡量開(kāi)，同時(shí)盡快完成全程疫苗接種，有效保護(hù)自己保護(hù)他人，做好健康責(zé)任的第一人。