記者 | 陳奇銳
編輯 | 樓婍沁
這一專欄聚焦于一些高成長的公司在運營過程中遭遇的挫折和所犯的錯誤,我們想探究的是,它們?yōu)槭裁词??它們錯在哪里?如何避免重蹈覆轍?我們希望這些深度案例對你有所助益。
奢侈品電商平臺寺庫傳來的最新消息是“破產(chǎn)”。
根據(jù)天眼查公開信息,北京寺庫商貿(mào)有限公司在1月5日新增破產(chǎn)審查案件,由北京市第一中級人民法院經(jīng)辦。盡管寺庫很快對外澄清破產(chǎn)傳聞,稱相關(guān)報道不屬實,但沒人會懷疑寺庫正處在艱難時刻。
目前寺庫涉及上百條法律訴訟,其中包含網(wǎng)絡(luò)購物合同和供應商貨款支付糾紛。受此影響,寺庫旗下的北京、上海以及西安等公司共7筆股權(quán)被凍結(jié),金額累計1.53億元。
曾有寺庫員工告訴界面新聞,其從2021年9月份開始就再沒有收到過工資。而寺庫公司飛書群內(nèi)的人數(shù)也從2020年的900人上下減少到了2021年的535人。“每個部門都被分配了裁員指標。”該員工表示,自己所在的部門從13個人縮減到了7個人。
這是寺庫深陷泥沼的縮影,當平臺的用戶數(shù)量在下降,雇員難逃被裁撤的命運。寺庫最新財報數(shù)據(jù)顯示,該公司在2021年上半年活躍用戶數(shù)約為56.9萬人,低于去年同期的65.9萬人。營收方面,寺庫在報告期內(nèi)錄得收入為人民幣15.26億元,低于2020年的23.12億元,GMV從61.08億元下跌到50.29億元。
與寺庫的困境形成對照的是,疫情導致的海外消費回流,讓中國奢侈品消費在過去兩年里呈爆發(fā)式增長。不僅僅是線下,線上市場也欣欣向榮。根據(jù)貝恩咨詢的報告,中國的奢侈品銷售額的線上滲透率從2019年的13%左右增長到2020年的23%,古馳和菲拉格慕等奢侈品牌在這期間相繼入駐天貓,路易威登和寶格麗則選擇與京東合作。
但寺庫在這輪洗牌中已經(jīng)出局,盡管它也有過高光時刻。
2008年成立之初,寺庫只是濟南的一家小公司。金融危機讓不少人愿意出售手中的奢侈品以換取現(xiàn)金流,而彼時國內(nèi)也缺少定位二手奢侈品的電商。寺庫就在這樣的背景中成長起來。
賺取到第一桶金后,創(chuàng)始人李日學意識到,中國消費者對二手奢侈品的接受程度較低,該業(yè)務無法將寺庫帶上高速增長的軌道。他隨后選擇弱化二手奢侈品業(yè)務,將奢侈品新品銷售業(yè)務扶正,寺庫的定位轉(zhuǎn)變?yōu)?span>“高端奢侈品銷售平臺”。
伴隨發(fā)展重點的轉(zhuǎn)移,寺庫從濟南搬到北京。北京有著更廣闊的市場,路易威登和香奈兒在這里開出中國大陸第一家門店,中國最賺錢的奢侈百貨北京SKP也坐落于此。2011年,寺庫在王府井旁的金寶街開出首家線下體驗店,隨后幾年里還把“跨境體驗店”和商品鑒定中心開到了上海、成都、香港、米蘭等城市。
在中國奢侈品電商市場,寺庫是行業(yè)內(nèi)的獨角獸,也是最早吃螃蟹的人。從2011年到2015年,寺庫接連獲得IDG資本、Ventech China銀泰資本、貝塔斯曼亞洲投資基金以及中國平安集團的投資,其中金額最大的D輪融資金額高達1億美元。
2017年9月22日,寺庫在納斯達克敲鐘上市,初始發(fā)行價13美元,市值約6.7億美元,成為中國奢侈品電商第一股。那時候海外出行還沒有因疫情而受到限制,李日學和他的團隊在親赴紐約,同時邀請大量媒體和嘉賓在中國舉辦的聚會上共同見證這一重要時刻。
但寺庫的好運似乎也在此刻耗盡,增長的帷幕比預期中落下得更快。就在上市當日,寺庫開盤即跌破發(fā)行價,截止收盤股價大跌23.08%。在隨后的幾年里,寺庫的股價一直呈現(xiàn)波折狀態(tài),最近的市值滑落至3100萬美元上下,距巔峰時期縮水超過90%,私有化退市似成定局。
曾幾何時,寺庫也是一家穿越周期性的公司。它誕生于金融危機前后,在中國消費浪潮巨變和全球奢侈品行業(yè)寒冬中快速成長,并趁著行業(yè)回暖的契機開始上市之路。破產(chǎn)傳聞曝出后,不少人在社交媒體發(fā)出感嘆,緬懷寺庫啟蒙了奢侈品線上購物體驗,但也對其貨品質(zhì)量和服務態(tài)度提出批評。