?文|雷科技
熟悉電子產(chǎn)品的讀者，對(duì)Kindle這款產(chǎn)品一定不會(huì)感到陌生。盡管在發(fā)布前不被看好，但是借助亞馬遜特有的龐大書庫的電商體系，Amazon Kindle——這款由亞馬遜設(shè)計(jì)和銷售的電子閱讀器，真正做到了讓電子閱讀器流行起來并廣為人知。時(shí)至今日，Kindle儼然已經(jīng)成為了電紙書的代名詞。
近日，根據(jù)微博網(wǎng)友反饋，Kindle在中國(guó)內(nèi)地的產(chǎn)品線出現(xiàn)了變動(dòng)，京東Kindle自營(yíng)店突然出現(xiàn)了大面積無貨的情況，網(wǎng)友普遍認(rèn)為這是亞馬遜電子書業(yè)務(wù)即將退出中國(guó)市場(chǎng)的信號(hào)。受此影響，#Kindle或退出中國(guó)市場(chǎng)#詞條也在今天上午一度被沖到微博熱搜榜首位。
盡管亞馬遜的自營(yíng)電商業(yè)務(wù)在數(shù)年之前便已經(jīng)退出中國(guó)市場(chǎng)，但是Kindle和跨境電商卻是他們始終沒有放棄的兩大業(yè)務(wù)。根據(jù)亞馬遜中國(guó)的官方報(bào)告，自2016年起，中國(guó)便已經(jīng)成為了亞馬遜Kindle設(shè)備銷售的全球第一大市場(chǎng)。在這種背景下，亞馬遜Kindle真的會(huì)突然放棄中國(guó)市場(chǎng)嗎?借此機(jī)會(huì)，就讓我們好好分析一下這件事情的始末，以及事件的真實(shí)性。
退出中國(guó)市場(chǎng)?只是虛驚一場(chǎng)!
如果你是一個(gè)經(jīng)常關(guān)注數(shù)碼資訊的讀者，那么你應(yīng)該會(huì)發(fā)現(xiàn)#Kindle退出中國(guó)市場(chǎng)#這個(gè)關(guān)鍵詞條在近兩年時(shí)間里已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)了。
2019年7月1日，亞馬遜中國(guó)正式宣布關(guān)閉自營(yíng)紙質(zhì)書售賣服務(wù)，此后在亞馬遜中國(guó)的官網(wǎng)搜索圖書，僅能夠顯示第三方書店商品。與此同時(shí)，亞馬遜還宣布將從7月18日起不再運(yùn)營(yíng)中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)，并停止在亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站Amazon.cn向商戶提供服務(wù)。
同年7月19日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，亞馬遜官網(wǎng)不再販?zhǔn)圩誀I(yíng)Kindle設(shè)備了。盡管用戶在商品分類里面依然能夠看到Kindle電子閱讀器的分類欄，但是點(diǎn)擊進(jìn)入Kindle商店之后，卻只能看到簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹頁面，沒有Kindle產(chǎn)品上架信息，取而代之的是Kindle的國(guó)內(nèi)旗艦店的跳轉(zhuǎn)鏈接。
不得不說，亞馬遜在中國(guó)電商業(yè)務(wù)的撤退非常徹底，這一舉措也一度讓網(wǎng)友以為亞馬遜準(zhǔn)備全面退出中國(guó)。不過，按照亞馬遜的說法，“亞馬遜始終對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著長(zhǎng)期承諾。在現(xiàn)有的良好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上，將繼續(xù)投入并大力推動(dòng)包括亞馬遜海外購(gòu)、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜云計(jì)算等各項(xiàng)業(yè)務(wù)在中國(guó)的穩(wěn)健發(fā)展?！?/p>
或許是為了給國(guó)內(nèi)用戶吃一顆“定心丸”，一周以后，亞馬遜中國(guó)召開了一場(chǎng)新品發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布了三款全新配色的電子書閱讀器Kindle Paperwhite 4，其中煙紫和玉青配色是專為中國(guó)用戶定制，亞馬遜中國(guó)借此向外界傳達(dá)了持續(xù)耕耘中國(guó)市場(chǎng)的決心。
不過好景不長(zhǎng)，今天上午，有微博網(wǎng)友反饋，京東Kindle自營(yíng)店突然出現(xiàn)了大面積無貨的情況。根據(jù)小雷調(diào)查，目前京東Kindle自營(yíng)店內(nèi)的Kindle經(jīng)典版、Kindle Paperwhite、Kindle Oasis等產(chǎn)品均處于無貨狀態(tài)，只有Kindle青春版和部分周邊還在販賣中。
無獨(dú)有偶，早在今年9月，就有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)天貓Kindle旗艦店進(jìn)入了停業(yè)公示期。不過當(dāng)時(shí)店內(nèi)公告顯示“官方正在籌備全新天貓旗艦店”，因此網(wǎng)友也就沒有多想。然而時(shí)至今日，天貓Kindle旗艦店卻始終沒有重新啟動(dòng)的消息，這無疑加重了網(wǎng)友們對(duì)于Kindle前景的負(fù)面猜測(cè)。
那么真相究竟如何呢?讓我們前往亞馬遜一探究竟。
稍一搜索，我們可以看到，Kindle產(chǎn)品的缺貨情況并不是只發(fā)生在國(guó)內(nèi)，就連亞馬遜海外淘上面的大量Kindle產(chǎn)品目前也都普遍處于缺貨狀態(tài)。就連國(guó)內(nèi)目前有貨的Kindle青春版(海外名為Kindle Kids)目前也都處于暫時(shí)缺貨的狀態(tài)，只有Kindle Paperwhite Signature Edition的套裝版本處于有貨狀態(tài)。
換言之，這次京東Kindle自營(yíng)店突然出現(xiàn)大面積缺貨的原因其實(shí)非常簡(jiǎn)單，就是單純的商品缺貨了。正如Kindle京東自營(yíng)旗艦店的客服所表述的那樣，目前國(guó)內(nèi)旗艦店并沒有接到關(guān)于這方面(退出中國(guó)市場(chǎng))的任何消息，不過要問什么時(shí)候能夠補(bǔ)貨，他們也沒有辦法給出具體的時(shí)間就是了。
Kindle和中國(guó)的緣分
從備受用戶喜愛的電子閱讀器，到網(wǎng)友口中的“最佳泡面蓋”，再到如今被猜測(cè)要退出中國(guó)，Kindle的中國(guó)之旅確實(shí)讓人非常唏噓。有的讀者可能會(huì)好奇，為什么網(wǎng)友們會(huì)對(duì)Kindle旗艦店商品缺貨這件事情產(chǎn)生如此大的反應(yīng)呢?想要了解這個(gè)問題，我們還得從Kindle和中國(guó)的緣分開始說起。
2007年11月19日，亞馬遜推出了第一代Kindle。略顯粗糙的白色塑料外殼，6英寸的電子墨水屏，只有250MB的內(nèi)存容量，任誰看到這款產(chǎn)品都很難將它和“成功”二字聯(lián)系起來。但它的出現(xiàn)，卻給傳統(tǒng)的閱讀市場(chǎng)帶來了巨大的沖擊，不僅引領(lǐng)著西方世界走向電子閱讀時(shí)代，也讓亞馬遜從一個(gè)打折書商，變成全球最大的書籍零售市場(chǎng)。
然而，亞馬遜雖然首創(chuàng)了Kindle，但卻沒能進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。趁著這個(gè)空檔，悟性極強(qiáng)的國(guó)內(nèi)企業(yè)迅速推出各種同類產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，其中最出名的無疑是漢王科技，它甚至憑借電子書概念在中小板上市，隨后方正、盛大等企業(yè)也陸續(xù)跟進(jìn)，紛紛推出具有中國(guó)特色的廉價(jià)電子書設(shè)備。
在隨后的數(shù)年時(shí)間里，亞馬遜Kindle產(chǎn)品線繼續(xù)穩(wěn)定發(fā)展著，接連推出了配備更大屏幕的Kindle DX、支持Wi-Fi功能的Kindle Keybaord、安卓平板電腦Kindle Fire以及革新產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路的Kindle Paperwhite，同時(shí)Kindle Paperwhite也成為了當(dāng)時(shí)亞馬遜最暢銷的Kindle版本，發(fā)展順風(fēng)順?biāo)?/p>
在Kindle穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)，國(guó)內(nèi)的電子書廠商卻陷入了危機(jī)。2010年，蘋果iPad橫空出世，平板電腦的概念迅速在中國(guó)市場(chǎng)流行起來。原本國(guó)內(nèi)付費(fèi)閱讀的概念就不成熟，在蘋果iPad、安卓平板和廉價(jià)Windows平板的沖擊下，國(guó)內(nèi)的電子書廠商一擊即潰，漢王科技一度站在了“ST”的邊緣。
瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)廠商的空窗期，2012年底，亞馬遜中國(guó)官網(wǎng)悄然上線Kindle商店，提供免費(fèi)的多平臺(tái)Kindle閱讀軟件及多達(dá)2萬部Kindle電子書，其中還包括上千本免費(fèi)書籍。2013年6月7日，亞馬遜Kindle電子書閱讀器宣布正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。Kindle希望能夠在中國(guó)建立起完善的數(shù)字圖書銷售模式，替電子閱讀器拿回應(yīng)得的市場(chǎng)份額。
相比于亞馬遜中國(guó)電商業(yè)務(wù)久被詬病的“不接地氣”，亞馬遜Kindle業(yè)務(wù)在本地化方面確實(shí)是可圈可點(diǎn)的。除了推出中國(guó)專屬配色以外，國(guó)行版Kindle還曾經(jīng)聯(lián)手故宮和敦煌研究院推出定制版和合作套裝，圍繞《千里江山圖》等故宮名畫和敦煌壁畫元素做保護(hù)殼的深度開發(fā)，和咪咕閱讀聯(lián)手推出Kindle X定制版，聯(lián)手國(guó)內(nèi)作家做閱讀推廣等等。
從結(jié)果來看，國(guó)行版Kindle可謂成績(jī)斐然。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)6個(gè)月后，市面上就傳出了亞馬遜Kindle在中國(guó)已經(jīng)盈利的消息。到了2018年，當(dāng)時(shí)的亞馬遜設(shè)備高級(jí)副總裁David Limp表示，Kindle在電子書領(lǐng)域已經(jīng)占據(jù)了65%以上的市場(chǎng)份額，中國(guó)市場(chǎng)更是已經(jīng)成長(zhǎng)為亞馬遜全球Kindle設(shè)備銷售的第一大市場(chǎng)，一切似乎都在朝著好的方向發(fā)展著。
Kindle為何沒落?
遺憾的是，國(guó)行版Kindle的上升勢(shì)頭似乎就此戛然而止了。在隨后的數(shù)年時(shí)間里，我們很難再在主流新聞里面看到亞馬遜Kindle的名字，似乎也不再有人關(guān)心Kindle推出的國(guó)行版新品。這樣的現(xiàn)象不禁讓人思考，到底是什么原因，導(dǎo)致Kindle在中國(guó)市場(chǎng)的不再流行呢?
小雷認(rèn)為，原因主要有以下三點(diǎn)。首先，近年來Kindle的產(chǎn)品迭代幾近停滯。稍微回顧一下，我們不難發(fā)現(xiàn)Kindle的迭代產(chǎn)品幾乎沒有什么配置變化，就連高端產(chǎn)品Kindle Oasis 2，也只是將屏幕尺寸升級(jí)，增加防水功能，配備金屬一體機(jī)身罷了，甚至沒有配備Type-C接口，確實(shí)讓人沒有什么更新?lián)Q代的欲望。
其次，Kindle的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在崛起。軟件方面，國(guó)內(nèi)的電子閱讀平臺(tái)正在不斷增加，不管是微信閱讀、QQ閱讀還是掌閱，這些平臺(tái)的活躍用戶都明顯高于Kindle應(yīng)用，Kindle引以為豪的資源數(shù)量受到?jīng)_擊。硬件方面，就在Kindle產(chǎn)品迭代幾近停滯的同時(shí)，國(guó)內(nèi)廠商的同類產(chǎn)品卻在快速推進(jìn)迭代，各種彩色墨水屏、NXTPAPER顯示技術(shù)層出不窮，使用體驗(yàn)更是成倍提升。
第三點(diǎn)，也是最重要的一點(diǎn)，如今成年人的業(yè)余愛好已經(jīng)發(fā)生了改變。在沒有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的年代，我們喜歡通過閱讀紙質(zhì)的報(bào)刊、書籍來排遣自己在通勤路上的無聊;在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛普及的年代，受到當(dāng)時(shí)網(wǎng)速的限制，需要更少流量的數(shù)字閱讀行業(yè)快速發(fā)展起來，網(wǎng)絡(luò)小說、電子漫畫成為了當(dāng)時(shí)最熱門的休閑方式。
到了今天，我國(guó)高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面普及，我們已經(jīng)可以在通勤路上盡情觀看短視頻。伴隨著碎片化時(shí)間的增加，人們對(duì)于需要長(zhǎng)時(shí)間才能夠完成閱讀的書籍、漫畫缺乏觀看欲望，時(shí)長(zhǎng)1-3分鐘的短視頻明顯更加符合消費(fèi)者對(duì)于通勤娛樂的需求。從內(nèi)容角度看，文字形式的傳播性也遠(yuǎn)不如視頻音頻等形式，被短視頻搶占用戶使用時(shí)長(zhǎng)，可以說是整個(gè)數(shù)字閱讀行業(yè)面臨的發(fā)展困局。
總結(jié)一下，在中國(guó)數(shù)字閱讀行業(yè)的發(fā)展歷程，Kindle曾經(jīng)先后扮演過行業(yè)布道者、技術(shù)提供者、標(biāo)準(zhǔn)制定者的角色，為整個(gè)行業(yè)帶來了成熟而標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行模式。無論是硬件還是內(nèi)容方面，Kindle都曾是中國(guó)電子書市場(chǎng)的引領(lǐng)者，為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展留下過濃墨重彩的一筆。
然而，隨著時(shí)代的發(fā)展，如今的Kindle似乎已經(jīng)被國(guó)內(nèi)硬件、軟件領(lǐng)域的對(duì)手襯托成了守舊者。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速普及，短視頻內(nèi)容的大受歡迎，更是擠兌了成年人為數(shù)不多的閱讀時(shí)間。在市場(chǎng)環(huán)境和用戶習(xí)慣都發(fā)生了很大變化的今天，Kindle退出中國(guó)市場(chǎng)，或許只是時(shí)間問題。