記者 | 侯瑞寧

編輯 | 翟瑞民

2022年1月4日上午，針對網(wǎng)友反映西安一碼通再次出現(xiàn)系統(tǒng)故障的情況，“西安一碼通”熱線工作人員對界面新聞表示，因為訪問量太大，全市一碼通均出現(xiàn)了無法正常顯示的問題，目前正在加緊修復(fù)，請耐心等待。

據(jù)陜西交通廣播消息，記者從西安大數(shù)據(jù)管理局了解到，因西安一碼通鏈接訪問量大，正在采取限流措施，后續(xù)逐步開放。

1月4日，西安市疫情防控指揮部宣布啟動全市新一輪核酸篩查工作。

早上7點時11分，西安市民李女士接到社區(qū)物業(yè)的緊急通知。該通知稱，今天第七輪核酸采集6點30分準備到位，7點開始，要求以電腦錄入為主，且5個小時完成采樣。

9時30分左右，李女士下樓做核酸，發(fā)現(xiàn)西安一碼通無法正常顯示，身份證也無法使用。該社區(qū)志愿者建議業(yè)主先行回家，等待通知。

另據(jù)西部網(wǎng)消息，“西安一碼通”熱線工作人員稱，如果一碼通出現(xiàn)問題，可以先卸載該小程序，然后再微信清理后臺緩存（我的—設(shè)置—通用——存儲空間），最后再重新關(guān)注登錄就可以了。記者按此方法嘗試， 在“西安一碼通”頁面緩沖10余秒后，即可正常打開二維碼。

此前在2021年12月20日，西安市“一碼通”也曾出現(xiàn)了長時間的系統(tǒng)故障，導(dǎo)致市民出行受阻，一些正在進行核酸檢測的點位因無法使用“一碼通”錄入數(shù)據(jù)而被迫中止。