記者 | 唐俊
2022年鐵路春運(yùn)將于1月17日開(kāi)始,2月25日結(jié)束,共40天。按照火車票提前15天發(fā)售的安排,今天(1月3日)已可購(gòu)買今年春運(yùn)首日的火車票。
據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)預(yù)計(jì),今年春運(yùn)全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.8億人次,比2021年增長(zhǎng)28.5%。不過(guò)與疫情之前相比客流仍有較大降幅,2019年春運(yùn)期間全國(guó)鐵路發(fā)送旅客4.1億人次,比今年的預(yù)計(jì)客流多1.3億人次。
從鐵路、公路、民航、水路總體客流來(lái)看,交通部預(yù)計(jì),2022年春運(yùn)整體客流較2021年的8.7億人次將會(huì)有較大幅度增長(zhǎng),甚至?xí)^(guò)2020年的14.8億人次??傮w呈現(xiàn)客運(yùn)總量中位運(yùn)行、客流構(gòu)成變化不大、節(jié)后出行相對(duì)集中、客流時(shí)空分布呈潮汐式的特點(diǎn)。
春運(yùn)前,中老鐵路和贛深、安九、張吉懷、牡佳、杭臺(tái)、日蘭高鐵等新線開(kāi)通運(yùn)營(yíng),提升了云南、江西、安徽、湖南、黑龍江、浙江、山東等地區(qū)運(yùn)輸能力;南昌至深圳的京港高鐵南段新通道全線貫通,拉近了南昌、合肥、南京、上海等中東部城市與廣深地區(qū)的時(shí)空距離。
春運(yùn)期間,火車票售票時(shí)間作出調(diào)整。12306網(wǎng)站售票服務(wù)時(shí)間由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外),并提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù),退票截止時(shí)間由乘車站開(kāi)車前25分鐘延長(zhǎng)至開(kāi)車前。
鐵路部門(mén)將原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理的開(kāi)車后車票改簽業(yè)務(wù),增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道,同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能;將候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間由開(kāi)車前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí)。
北京冬奧會(huì)將在2月4日開(kāi)幕,作為冬奧保障線路的京張高鐵將安排40對(duì)冬奧列車和開(kāi)閉幕式專列。鐵路已上線12306英文網(wǎng)站、英文客戶端及英文自助售票機(jī),支持VISA、JCB等國(guó)外信用卡購(gòu)票支付,將增設(shè)冬奧專區(qū)票務(wù)服務(wù)功能。
防疫也是京張高鐵的重點(diǎn)工作。京張高鐵清河、延慶、太子城、崇禮4個(gè)冬奧服務(wù)車站,自1月21日至3月16日實(shí)行為期55天的閉環(huán)和非閉環(huán)管理,閉環(huán)人員與普通旅客互不交集;鐵路部門(mén)將對(duì)冬奧運(yùn)輸服務(wù)采用專用車廂和專用列車,嚴(yán)格做好通風(fēng)消毒等工作。