記者 | 唐俊

2022年鐵路春運(yùn)將于1月17日開(kāi)始，2月25日結(jié)束，共40天。按照火車(chē)票提前15天發(fā)售的安排，今天（1月3日）已可購(gòu)買(mǎi)今年春運(yùn)首日的火車(chē)票。

據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)預(yù)計(jì)，今年春運(yùn)全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.8億人次，比2021年增長(zhǎng)28.5%。不過(guò)與疫情之前相比客流仍有較大降幅，2019年春運(yùn)期間全國(guó)鐵路發(fā)送旅客4.1億人次，比今年的預(yù)計(jì)客流多1.3億人次。

從鐵路、公路、民航、水路總體客流來(lái)看，交通部預(yù)計(jì)，2022年春運(yùn)整體客流較2021年的8.7億人次將會(huì)有較大幅度增長(zhǎng)，甚至?xí)^(guò)2020年的14.8億人次?？傮w呈現(xiàn)客運(yùn)總量中位運(yùn)行、客流構(gòu)成變化不大、節(jié)后出行相對(duì)集中、客流時(shí)空分布呈潮汐式的特點(diǎn)。

春運(yùn)前，中老鐵路和贛深、安九、張吉懷、牡佳、杭臺(tái)、日蘭高鐵等新線開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，提升了云南、江西、安徽、湖南、黑龍江、浙江、山東等地區(qū)運(yùn)輸能力；南昌至深圳的京港高鐵南段新通道全線貫通，拉近了南昌、合肥、南京、上海等中東部城市與廣深地區(qū)的時(shí)空距離。

春運(yùn)期間，火車(chē)票售票時(shí)間作出調(diào)整。12306網(wǎng)站售票服務(wù)時(shí)間由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00（每周二除外），并提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間由乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前25分鐘延長(zhǎng)至開(kāi)車(chē)前。

鐵路部門(mén)將原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理的開(kāi)車(chē)后車(chē)票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能；將候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間由開(kāi)車(chē)前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí)。

北京冬奧會(huì)將在2月4日開(kāi)幕，作為冬奧保障線路的京張高鐵將安排40對(duì)冬奧列車(chē)和開(kāi)閉幕式專(zhuān)列。鐵路已上線12306英文網(wǎng)站、英文客戶端及英文自助售票機(jī)，支持VISA、JCB等國(guó)外信用卡購(gòu)票支付，將增設(shè)冬奧專(zhuān)區(qū)票務(wù)服務(wù)功能。

防疫也是京張高鐵的重點(diǎn)工作。京張高鐵清河、延慶、太子城、崇禮4個(gè)冬奧服務(wù)車(chē)站，自1月21日至3月16日實(shí)行為期55天的閉環(huán)和非閉環(huán)管理，閉環(huán)人員與普通旅客互不交集；鐵路部門(mén)將對(duì)冬奧運(yùn)輸服務(wù)采用專(zhuān)用車(chē)廂和專(zhuān)用列車(chē)，嚴(yán)格做好通風(fēng)消毒等工作。