以下為論壇現(xiàn)場實錄（有刪減）：
許 悅：大家好我界面新聞執(zhí)行主編許悅！今天論壇的主題是新消費時代的支點和機(jī)遇，最近大家可能都看過一組照片，就是在上海南京和廣州的各個高端商場，奢侈品門店門口是排了一圈又一圈的人，消費熱度回升，很多類似的例子告訴我們，未來10到15年，中國會成長為全球最大的零售消費市場，我們這次想邀請各位在大眾消費領(lǐng)域的行業(yè)代表，共同來探討和挖掘，在消費生態(tài)的全新的特點和未來的趨勢，國內(nèi)國外雙循環(huán)相互促進(jìn)的發(fā)展格局，我想請問各位所在的公司和行業(yè)，雙循環(huán)提出了哪些新要求，以及對于你們所在行業(yè)來說，未來發(fā)展機(jī)會在哪？ 先請白總分享一下。
白秀峰：謝謝，大家好，我來自美團(tuán)，負(fù)責(zé)美團(tuán)餐飲的一些研究。現(xiàn)在我們內(nèi)循環(huán)，本身符合我們業(yè)務(wù)性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點，在中國這個大市場才能夠產(chǎn)生并且能夠存下來，像美團(tuán)這種每天有100萬外賣小哥的體量。對于我們這種公司來講，其實可能最大的利好，本身就是注重我們內(nèi)部消費，拉動國內(nèi)經(jīng)濟(jì)，美團(tuán)在這方面，其實一直致力于讓用戶吃得更好，生活更好今天一直在講美好生活，這跟我們的使命正好完全契合，我覺得對我們來講，以及對整個國內(nèi)經(jīng)濟(jì)拉動來講，都是一種更好的機(jī)會，這是我的觀點。謝謝！
許 悅：謝謝白總，繆蕾總我想問一下絲芙蘭在國內(nèi)有156家門店，切合我們內(nèi)循環(huán)的問題，為什么仍然持續(xù)看好中國國內(nèi)的消費潛力，尤其是在美裝行業(yè)。分享一下您的觀點。
繆 蕾：絲芙蘭的消費群體是很大的，所有的女性都是我們的消費者，男性也是我們很有潛力的消費者，所以中國這個市場是非常有潛力的，這也是為什么，絲芙蘭在疫情之下，到目前為止還在繼續(xù)發(fā)展，還在繼續(xù)開拓線下門店。我們也大力發(fā)展全渠道的戰(zhàn)略，線上線下齊頭并進(jìn)，我們線下今年上半年已經(jīng)開了六家新店，就在前兩周，我們在七夕期間又開了三家店，今年整個一年要開25家店。絲芙蘭一直在進(jìn)行全渠道布局，讓消費者能夠24小時不間斷地體驗到絲芙蘭的服務(wù)和美妝產(chǎn)品的提供，我們致力于成為消費者非常摯愛的美妝社區(qū)。謝謝！
許 悅：我想請教一下薛總，怎么看待國內(nèi)國外雙循環(huán)的問題，對于你們所投資的企業(yè)來講，創(chuàng)造哪些新機(jī)遇，以及下一步給他們哪些建議呢？
薛 敏：上級提出的新發(fā)展格局，實際上是在紛繁復(fù)雜的國際形勢下，順應(yīng)了國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)要素的變化。新機(jī)遇一方面體現(xiàn)在外貿(mào)比例的下降，使一些原來專注出口的代工廠，開始專注國內(nèi)市場，“中國制造”真正為“中國品牌而制造”。國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)增長，更要靠內(nèi)需拉動，對于國內(nèi)醫(yī)療健康服務(wù)、教育服務(wù)以及國內(nèi)消費，都是很大的機(jī)會。另一方面體現(xiàn)在技術(shù)層面，“國產(chǎn)替代”趨勢更加顯現(xiàn)。
這對整個一級市場的投資也有較大的影響。受疫情原因，2020年上半年融資數(shù)量、融資金額均有所下降，但從整體上來看，醫(yī)療健康，教育，消費生活，企業(yè)服務(wù)，還是最為活躍和熱門的投資領(lǐng)域。光源資本一直在這幾個領(lǐng)域深耕，服務(wù)新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域很多頭部企業(yè)，包括今天在場的企業(yè)「NEIWAI內(nèi)外」。
許 悅：想請教一下法國美帕的王總，您是如何看待內(nèi)外雙循環(huán)的呢？
王宇平：現(xiàn)在國家倡導(dǎo)的國內(nèi)國外雙循環(huán)發(fā)展格局，非常適合我們的發(fā)展戰(zhàn)略。布朗兄弟集團(tuán)的定位是引進(jìn)海外高科技生物技術(shù)實驗室的自有研發(fā)品牌，對其在資本上進(jìn)行商業(yè)股份收購與重組，布局全渠道。今年全球面臨的疫情，使我們更加堅定地加大對國外品牌的資本運作與投資，更加專注于生物高科技領(lǐng)域和醫(yī)療健康領(lǐng)域產(chǎn)品的引進(jìn)，同時我們在國內(nèi)跨界合作，做好資源整合。比如在2020年7月22日，法國美帕在中國成立了中國研究學(xué)院，應(yīng)用法國先進(jìn)的生物醫(yī)學(xué)科技，聯(lián)合中國皮膚醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的頂級專家，加大了中外合作資源的整合，為醫(yī)療健康消費進(jìn)行賦能。
許 悅：界面有很多年輕女孩是內(nèi)外的粉絲，NEIWAI內(nèi)外最近請到王菲擔(dān)任品牌全球代言人。其實內(nèi)衣行業(yè)在中國還是一個高度分散的市場。那么在現(xiàn)在時代背景下面，你們怎么看待雙循環(huán)和內(nèi)循環(huán)的問題？
劉小璐：NEIWAI內(nèi)外2012年創(chuàng)立于上海，是一個土生土長的中國品牌。我們發(fā)現(xiàn)這幾年年輕消費者在消費品牌的選擇上發(fā)生了很大變化。新一代本土消費品牌不斷崛起，大家在審美、設(shè)計和價值理念傳達(dá)上越做越成熟，也更了解該如何與本土年輕人做溝通。因此，當(dāng)品牌的文化價值和產(chǎn)品質(zhì)量都達(dá)到消費者心智與標(biāo)準(zhǔn)的情況下，相比海外品牌，很多消費者會愿意給本土品牌一個機(jī)會。因此我們持續(xù)看好線下零售，也會繼續(xù)開拓線下布局。
許 悅：界面新聞有很大的采編團(tuán)隊，我們從持續(xù)一線的報道當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，疫情可能只是催化了中國消費領(lǐng)域某些變化，但是有很多變化并不是由疫情而起的，不知道各位是否同意我們的觀察，各位認(rèn)為哪些變化并非突如其來，或者蓄謀已久？
白秀峰：我覺得從兩方面來看，從B端來講，現(xiàn)在大家講的比較火的就是線上化，數(shù)字化，似乎由于疫情，加速了很多線下店往線上走，這件事情只能說疫情起到加速推動的作用，即使沒有疫情，我覺得這個趨勢也存在。另外一方面從用戶端來看，大家可以線上買很多東西，用戶端的需求是不可逆的，即時配送，半小時之內(nèi)送到家里的消費需求，即使沒有疫情，這種增長會越來越快，其實很核心一點，人們時間成本越來越高。
許 悅：繆總呢，我知道絲芙蘭和美團(tuán)有合作的，疫情期間推出線上60多家門店？
繆 蕾：疫情之下我們加快了和美團(tuán)的合作，我們希望能夠快速安全地解決消費者非常緊急的需求。前幾天我們也看到七夕期間，有很多男生運用美團(tuán)和絲芙蘭的合作買禮物。他們的剛需也是推動我們加快建設(shè)絲芙蘭全渠道，且滿足大量的禮盒剛需。其實，怎樣縮短我們快速送達(dá)的服務(wù)時間是我們在疫情之前就在一直考慮的事情，但在疫情之下，我們得以更快推進(jìn)了合作的進(jìn)程，也取得了不錯的回響和成績。同時，疫情之下，怎么讓我們客人回到我們零售實體店，也是我們深刻關(guān)注的重心。我們一直致力于提升美妝服務(wù)，給消費者更好的體驗。讓客人回到絲芙蘭的門店，安心安全地體驗，觸摸新產(chǎn)品，無憂地試用我們的新產(chǎn)品，這是我們非?？粗氐囊稽c。我們在線上也在加強(qiáng)客服的服務(wù)，這就是我們反復(fù)重申的“全渠道”戰(zhàn)略，我們所有的努力都是為了更加快速地推進(jìn)全渠道的發(fā)展。
許 悅：光源所投資的行業(yè)橫跨消費領(lǐng)域不同的層面，你們的觀察可能會更加的廣一些，能否分享一下哪些變化是長期已經(jīng)鋪墊了的？
薛敏：我非常同意前面兩位嘉賓的觀點。疫情本身不是一個機(jī)會，它本身是挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的公司才會越來越強(qiáng)大，這些公司核心的底層驅(qū)動因素，一直在發(fā)生和演進(jìn)。以消費領(lǐng)域為例，底層驅(qū)動因素第一是新人群，第二是新場景，第三是新技術(shù)。就拿「NEIWAI內(nèi)外」來說，“新人群”是越來越多的年輕女孩，對內(nèi)衣的消費理念升級，整體的購買頻次增多；“新場景”是線上購物的崛起，帶來更多機(jī)會；“新技術(shù)”是在移動互聯(lián)網(wǎng)和短視頻新媒體驅(qū)動下早期互動式打造品牌的機(jī)會，以及門店管理技術(shù)的應(yīng)用，給提升門店運營效率帶來了新機(jī)會。所以底層驅(qū)動因素一直在發(fā)生，這個時代賦予新品牌機(jī)會，當(dāng)新品牌出現(xiàn)機(jī)會，疊加上所有底層的機(jī)會，也有了新渠道的機(jī)會。
許 悅：王總你覺得哪一些變化是長期而來的？
王宇平：時代永遠(yuǎn)會發(fā)展變化，電子商務(wù)此前就對線下零售造成了沖擊，這不僅僅是因為疫情才開始。只要你自己做得好，就會最大程度減小沖擊，甚至沒有影響。你可以用更多的技術(shù)手段，更多的商業(yè)方式跟消費者進(jìn)行溝通。我們要尊重商業(yè)的本質(zhì)，尊重社會的變化，尊重不同時代的消費者，不斷調(diào)整溝通模式貼近消費者，這些才是不變的東西。
許 悅：小璐，你剛才提到新一代消費者對本土品牌接受度變高了，不僅僅內(nèi)衣品牌，我們看到很多國貨，包括KK也是一樣，能得到年輕消費者的認(rèn)可，他們不覺得購買本土品牌是丟人的事，或者退而求其次的選擇，我想知道這種消費心理怎么形成的？這個土壤怎么形成的呢？
劉小璐：年輕一代的消費者，他們都在尋求更好的設(shè)計、更高的品質(zhì)、更能傳達(dá)他個性與身份認(rèn)同感的品牌。確實在過去很長一段時間里，海外品牌在這些方面會做得比本土品牌要好，但是這幾年在時尚行業(yè)，我們看到有非常多年輕的中國設(shè)計師在海外嶄露頭角，他們在視覺傳達(dá)、服裝設(shè)計、品牌傳播上都很有想法。當(dāng)越來越多這樣的人才開始回到國內(nèi)發(fā)展，我們會發(fā)現(xiàn)，行業(yè)正在發(fā)生變化，這些本土設(shè)計師品牌在慢慢興起。品牌的創(chuàng)始人們?yōu)檎麄€行業(yè)創(chuàng)造了一個更新穎的品牌運作模式，他們有成熟的品牌運作經(jīng)驗、也有更國際化的視野。同時，作為一個本土品牌，在國內(nèi)渠道里面深耕布局是相對比較容易的，消費者也能比較容易地買到你的產(chǎn)品。這個時候，消費者一定會給到這些品牌更多的機(jī)會。我現(xiàn)在買的幾乎都是本土獨立設(shè)計師品牌的產(chǎn)品。我覺得未來5到10年，是中國本土品牌發(fā)展的黃金時間。
許 悅：謝謝劉小璐，中國經(jīng)濟(jì)在KPI基數(shù)和各個城市社齡總數(shù)上來看，還是非常巨大的，各位擔(dān)心居民消費信心恢復(fù)比較艱難嗎，你們在產(chǎn)品方面做調(diào)整了嗎？
劉小璐：二月份的時候確實受到了比較大的影響。當(dāng)時我們?nèi)珖薪咏?0家店，基本上都不能營業(yè)。我們有將近400位的零售人員，他們的薪資以及這段時間的業(yè)績，需要怎么去滿足和達(dá)成？但比較幸運的是，我們在2019年就已經(jīng)做了線上線下會員系統(tǒng)的打通，今年每家店鋪都建立了私域社群。在疫情時期，零售同事們會在群里推薦一些家居、內(nèi)衣等在當(dāng)時都比較剛需的產(chǎn)品，再結(jié)合微信小程序商城的輔助，我們在完全沒有開店情況下，達(dá)到了日常銷售的50%，這給我們帶來了非常大的信心上的提升?，F(xiàn)在我們進(jìn)入了快速拓展線下渠道的階段，會發(fā)現(xiàn)有非常多的零售同事們都十分愿意伴隨品牌共同成長。
許 悅：王總您能分享一下嗎？
王宇平：我們公司秉承“科技無國界，品質(zhì)最為先”的理念，沒有線下店，業(yè)務(wù)在疫情期間其實沒有受到特別大的影響，線上業(yè)務(wù)甚至還增長一倍。在線下業(yè)務(wù)中，我們和合作的診所醫(yī)院、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)和抗衰老中心互相支持，在私域流量中聯(lián)合應(yīng)對，共享消費者，這使得我們線下業(yè)務(wù)增長量，比去年提高了30%。
許 悅：你們的產(chǎn)品應(yīng)該需要一些專業(yè)的指導(dǎo)，如果大家不能見面的話？
王宇平：我們有居家的護(hù)理產(chǎn)品，銷量增長也很快。這些具有醫(yī)療功效性的產(chǎn)品，配合我們私域的線上診斷，使用效果一樣很好，疫情期間更是加大了線上問診的訪問量。
許 悅：你們有更加進(jìn)一步加強(qiáng)推廣家居類的產(chǎn)品嗎？
王宇平：其實我們并沒有特別加強(qiáng)推廣。我們的合作伙伴都非常尊重消費者，市場反應(yīng)也非常強(qiáng)大。他們本身就是醫(yī)療服務(wù)型機(jī)構(gòu)，每個診所都有自己的CRM系統(tǒng)，更加有利于加速跟客戶的指導(dǎo)性溝通。這種及時解決問題的能力，可以直接促進(jìn)線下銷售量增長。反而我們現(xiàn)在還有所控制，畢竟國際供應(yīng)鏈方面，現(xiàn)在運輸周期變長，得從銷售端控制一下發(fā)展速度。
許 悅：薛總，之前我們采編團(tuán)隊小范圍地向各個投資機(jī)構(gòu)做過一些談話，有一些投資人跟我們提到，擔(dān)心消費信心下滑了之后，會用很長一段時間才能提振。我們看到一些產(chǎn)業(yè)可能受到重創(chuàng)，尤其像餐飲業(yè)等，本身從業(yè)者也是消費者，從你們投資的公司和行業(yè)來說，你們跟這些公司聊的時候，會比較擔(dān)心消費信心影響到他們發(fā)展嗎？
薛 敏：從兩方面來看，一是從我們已投資服務(wù)的項目中看到相對優(yōu)秀的企業(yè)，已經(jīng)開始在積極的恢復(fù)了，整體業(yè)績已恢復(fù)到疫情前，有的企業(yè)甚至已經(jīng)超過。另一方面從新的投資機(jī)會發(fā)現(xiàn)上，我們更加傾向于關(guān)注高質(zhì)低價、打反差定位的品牌。在大環(huán)境下，給消費者提優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，價格也比較實惠，這樣的品牌最近涌現(xiàn)出很多，比如國潮彩妝等，在保證產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)的前提下，比較平價，讓年輕消費者用得起。像我們的客戶「蘭雀」，從歐洲黃金奶源帶波蘭搭乘“中歐班列”運輸高品質(zhì)液態(tài)奶源，價格要比一般進(jìn)口液態(tài)奶更低。以這樣的產(chǎn)品打透市場，這對于國內(nèi)消費者而言是好事，從資本市場上看，也會更關(guān)注這樣一些機(jī)會。
許 悅：繆蕾總有關(guān)于消費信心和絲芙蘭產(chǎn)品營銷方面的調(diào)整您能分享一下嗎？絲芙蘭引入了WEI和茶林這樣的品牌。
繆 蕾：我們中國有二百六十多個城市有100萬以上人口，意味著我們市場潛力巨大，我們的實體店還要繼續(xù)布局。其次，創(chuàng)新是絲芙蘭的DNA，在我們實體店正在陸續(xù)配備創(chuàng)新的數(shù)碼設(shè)備，包括在我們線上絲芙蘭官方APP，大家可以嘗試一下，打開絲芙蘭APP，可以進(jìn)行虛擬試妝，在線試各種顏色的口紅和底妝。
白秀峰：剛才說消費信心的問題，我覺得在中國文化自信和大國崛起的背景下，很長時間內(nèi)消費信心一定沒有問題。剛才小陸總講到，為什么越來越多人買小眾品牌？這是強(qiáng)大的文化自信推動的，這是最本質(zhì)上的根源。這個話題拆開來看，你拆解為一二線城市，三四五線城市，在不同的城市來看，可能有不同的現(xiàn)象。在一二線城市，快節(jié)奏生活狀態(tài)下，大家消費觀可能會稍微成熟一些，但是我研究發(fā)現(xiàn)好像越來越多的年輕人買奢侈品，尤其大學(xué)生買得更多了，反過來我們成年人對這些已經(jīng)沒有感覺了。
中國大市場按照城市帶去看，從消費信心上來講一定沒有問題，從消費需求洞察上來講，我們需要重新做切分，這是我的回答。謝謝。
許 悅：直播可能是今年上半年零售業(yè)提到最高頻的詞匯，我不知道你有沒有在直播上買過東西，你剛才提到性價比的問題，這種大幅度的折扣，通常來講，都會在直播上出現(xiàn)，要么以贈品的形式，要么以消費券的形式，你認(rèn)為這種方式是不是真的能夠留住顧客，是對短期利好，還是對品牌價值來說是損耗？
白秀峰：首先我這個年齡的人，不是直播的用戶，所以基本上不會因為大促很沖動，消費觀成熟而且理性，不盲目，不會因為圖便宜下單，以我研究的餐飲行業(yè)為例，直播消費場景，對于我們做餐飲的消費決策，影響沒有那么大，是否到店消費還涉及到很多決策因素，不是一個沖動行為。
許 悅：薛總不如你來說一下，最近看到什么都可以在網(wǎng)上賣，連茶也可以，好像并不一定是非要到親口吃，或者親身體驗的東西，才能夠被放到直播上？
薛 敏：這個問題企業(yè)家可能會比我有更深的感觸。站在投資的角度看，直播確實改變了某些品類某些產(chǎn)品的線上銷售方式，但這并不適用于所有品類，像彩妝護(hù)膚，休閑食品等比較適用。我們確實會看好直播對某一些品類的產(chǎn)品在短期內(nèi)銷量會起到明顯帶動作用，但如果看品牌投資機(jī)會的話，還是會更加關(guān)注長期競爭壁壘和能力，如長期產(chǎn)品力的打造，渠道力的構(gòu)建，還有供應(yīng)鏈的管理能力，營銷能力等能力的提升。
許 悅：王總您剛才提到私域流量的問題，請您談?wù)剬χ辈サ目捶ā?/p>
王宇平：人類發(fā)展沒有辦法想象，從傳統(tǒng)媒體比如報紙到互聯(lián)網(wǎng)新媒體，隨著技術(shù)發(fā)展，業(yè)態(tài)發(fā)生很大變化，直播也是一步步發(fā)展起來的。我們并不拒絕直播，你得做下嘗試，但需要考慮的是，結(jié)合自己的品牌，應(yīng)該選擇什么樣的合作伙伴，對公司會產(chǎn)生什么效益？直播可能確實帶來很好的效益，但在品牌影響力上，我認(rèn)為好的產(chǎn)品最終才會體現(xiàn)好的效果，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品才是一個企業(yè)的核心競爭力。
許 悅：劉小璐女士，內(nèi)衣是不是特殊一點，要到現(xiàn)場試穿才可以？但是現(xiàn)在又不太一樣，它會不會更加方便做直播銷售？
劉小璐：今年年初我們在直播上做了一些嘗試，也積累了一些適合自己的直播經(jīng)驗。從3月份開始，我們跟李佳琦團(tuán)隊有比較多的合作，慢慢發(fā)現(xiàn)在這半年的時間里，整個直播市場發(fā)生很大的變化。越來越多的人涌入這個行業(yè)，但其實蛋糕并沒有增大，資源更多的集中到了頭部及超頭部主播手里。服裝其實并不是一個特別適合直播的品類，因為它有尺碼選擇的問題，但后來我們找到一些我們覺得能夠同時對品宣和銷量有幫助的方式。比如說，今年NEIWAI內(nèi)外推出了一款黑科技生理褲Pantie Pro，這個產(chǎn)品在國內(nèi)非常新穎，其實是需要進(jìn)行非常全面的消費者教育的。當(dāng)時我自己就做了一場直播，去跟消費者介紹為什么要研發(fā)設(shè)計這樣的產(chǎn)品，而且還現(xiàn)場做實驗給大家看，通過實時互動的方式向全國各地的消費者展示產(chǎn)品。我們上周官宣了品牌全球代言人王菲，當(dāng)天除了在品牌直播間與大家分享這個好消息，還在直播間推出了王菲同款產(chǎn)品，效果也非常好。我們目前在直播的做法上，講究少而精。
許 悅：各位能不能按照權(quán)重從高到底排序一下，未來一年，你們需要解決的挑戰(zhàn)分別是哪些？
劉小璐：其實剛才白總講的，有一件事情我特別認(rèn)可，消費者如今越來越多元，并且已經(jīng)恢復(fù)到一個相對理性的消費狀態(tài)，那么一個品牌怎樣去持續(xù)吸引不同的人群，然后通過更有意思的營銷方式，接近年輕消費者，這對品牌來說是一個非常大的挑戰(zhàn)。
王宇平：我們不是一個創(chuàng)始人公司，而是通過不斷去國外收購品牌，采取多元化發(fā)展戰(zhàn)略。現(xiàn)在最主要的是人才的引進(jìn)。如何引進(jìn)合適人才，如何在一起團(tuán)結(jié)合作，是我們目前公司結(jié)構(gòu)面臨的重大挑戰(zhàn)。前段時間我也以面試的方式見過非常多的人才，很多都是外企的中堅力量，這些人才也在尋找一個平臺實現(xiàn)自我價值，這與我們的企業(yè)精神和公司愿景不謀而合。而這一切究竟以怎樣的方式實現(xiàn)，做到雙方受益，乃至消費者受益，是我們集團(tuán)未來升級優(yōu)化的重要問題。
薛 敏：這個問題主要針對創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家的。從資本方的角度看，如果一定要創(chuàng)業(yè)企業(yè)建議，就是現(xiàn)金為王。企業(yè)在追求增長的時候，一定要管理好現(xiàn)金流，多種融資手段并用。企業(yè)有股權(quán)融資的需求可以找光源資本。
繆 蕾：絲芙蘭一直堅持“本真零售”，布局全渠道戰(zhàn)略是不會改變的，我們說這是機(jī)遇，時代的機(jī)遇，無縫銜接線上線下，融合互動體驗，這是絲芙蘭一直持續(xù)走的策略。
白秀峰：我們公司一方面為了滿足用戶消費需求的升級，不斷增加各種各樣的優(yōu)質(zhì)供給，不僅滿足各品類供給，還滿足用戶在即時性方面的需求。另外一方面上午有些朋友提到一些成本的問題，美團(tuán)有很大的投入，在配送成本降低方面，比如說在機(jī)器人配送，無人配送等。各種各樣科技方面的投入，決定了我們未來配送成本能夠降低多少。
許 悅：我總結(jié)一下，各位都認(rèn)為我們盡管面臨非常多的挑戰(zhàn)，但是消費信心是不用擔(dān)心的，以及企業(yè)還是需要穩(wěn)中求變，穩(wěn)中求進(jìn)，注重自己的現(xiàn)金流。消費者當(dāng)然也是很多變，盡管大家現(xiàn)在可能面臨的不確定性會增多，但是總體來說消費者想要更好的體驗這件事情不會改變。非常感謝今天下午各位對我們的分享，謝謝大家！
