9月15日到9月21日,2017年全國大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新活動周在上海舉行。界面創(chuàng)業(yè)為你帶來“雙創(chuàng)周”中值得報道的公司與內(nèi)容。全部專題文章可點擊這里瀏覽。
今年,“新零售”一直處在風(fēng)口浪尖,做無人便利店、辦公室無人貨架的企業(yè)持續(xù)獲得投資人的青睞,甚至曾一周之內(nèi)融資超過1.3億元。熱度當(dāng)頭,各家公司的新式門店、盒子或者貨架都在盡力擴大鋪設(shè)點。但深蘭科技創(chuàng)始人陳海波卻告訴界面創(chuàng)業(yè)記者,當(dāng)下中國的商業(yè)面積過剩,便利店門店需要的是減負(fù)。
傳統(tǒng)便利店,或者說傳統(tǒng)零售行業(yè),為什么常常“不堪重負(fù)”?痛點的根本還是成本問題:通貨膨脹使門店的房租不斷增高,而人工成本又無法縮減;與此同時,在毛利潤本就偏低的情況下,電商價格在過去幾年持續(xù)對線下零售造成沖擊。大型連鎖便利店品牌,如全家、羅森等,必須依靠選址,用巨大的人流量來確保門店流水,受制很多。這使得傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型成為必然。
所以,陳海波對于“多開新門店”的企業(yè)并不看好,“傳統(tǒng)銷售門面很苦,中國不缺新開的門店,這是加重競爭,對轉(zhuǎn)型不利”。他認(rèn)為,便利店升級不是量的增加,而是技術(shù)上的改造。這也是深蘭科技創(chuàng)立以來所選擇的路,“不開門店,不做C端,只賦能;我們提供的是服務(wù)”。
有別于傳統(tǒng)意義上的人力服務(wù),深蘭科技利用人工智能技術(shù),充當(dāng)便利店的“軟件”供應(yīng)商,為實體門店提供一套智能升級解決方案。當(dāng)有人進(jìn)入便利店時,“大腦”可通過手脈識別來辨認(rèn)用戶ID;預(yù)備付款時,系統(tǒng)完成對商品的識別后,直接在綁定賬戶內(nèi)完成支付。這一系列過程,實現(xiàn)了“掃手進(jìn)門、拿了就走”的購物預(yù)想。
深蘭科技2014年成立于上海。公司的技術(shù)團隊有63人,獲得過40余項專利;其中,還包括了17位海歸科研人員。談到公司內(nèi)的海歸,陳海波表示,公司創(chuàng)業(yè)初期,上海當(dāng)時剛剛建立完善的國內(nèi)外人才引進(jìn)制度,為團隊留住科研人才起了很大的作用:借助新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才戶籍政策,公司內(nèi)部多名技術(shù)人員成功在上海安家落戶;而公司內(nèi)部的外籍高層,在通過了科創(chuàng)新政市場化外籍高層次人才的認(rèn)定后,多已成功申請永久居留。
徐匯區(qū)是上海市科技創(chuàng)新中心重要承載區(qū),在創(chuàng)業(yè)服務(wù)方面,正在完成由政府為主轉(zhuǎn)為市場發(fā)力的轉(zhuǎn)變,以此吸引更多科技資源,并逐步形成科技產(chǎn)業(yè)。陳海波向界面創(chuàng)業(yè)記者透露,深蘭科技今年年底或獲得來自政府的千萬投資。
在開放的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境下,陳海波團隊用兩年的時間完成了無人便利店底層AI系統(tǒng)的搭建。技術(shù)的核心在于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)的核心——“便利店大腦”的構(gòu)建運用了250層卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。人工智能使系統(tǒng)可以完成對購物場景的數(shù)字化識別:有38層卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)被用于商品識別,50層卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)用于體態(tài)識別,另有50層卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)完成物和人的綁定;從而,深蘭的傳感器完成了對移動商品和移動背景的感應(yīng)。
這套流程囊括了深蘭在零售升級體系中的三款產(chǎn)品:作為底層人工智能系統(tǒng)的quiXmart快貓智能零售系統(tǒng);由B端為C端提供金融服務(wù)的TakeGo,以及最終提供售后服務(wù)的貓蜜管家。換言之,深蘭搭建了一個人店交互體系。這種模式究竟會對便利店場景和消費者習(xí)慣帶來多大的改變,還要交給時間驗證。但是,不論是深蘭還是其他做新零售的創(chuàng)新企業(yè),無人化、智能化的零售環(huán)境都已成為剛性趨勢。
今年1月,深蘭獲得了由DNA基金領(lǐng)投、藍(lán)?;鸶兜臄?shù)千萬元天使輪融資。
在政策上,新零售行業(yè)已經(jīng)受到政府的重視。9月11日,商務(wù)部官網(wǎng)發(fā)布的《走進(jìn)零售新時代——深度解讀新零售》報告指出,新零售是推動消費轉(zhuǎn)型升級的核心,和吸納就業(yè)的重要途徑。而作為徐匯區(qū)大力扶持的科創(chuàng)企業(yè)之一,深蘭科技也被推薦至9月15日的上海雙創(chuàng)周主會場活動。屆時,在上海楊浦長陽創(chuàng)谷,深蘭的TakeGo將在A區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品實體展示。
新零售的發(fā)展,正在如火如荼地進(jìn)行。
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