2025年5月21日,以“鑒勢(shì)新動(dòng)力”為主題的2025 IAI傳鑒國(guó)際創(chuàng)意節(jié)在京盛大啟幕。作為廣告營(yíng)銷領(lǐng)域的年度盛事,本屆創(chuàng)意節(jié)匯聚了中國(guó)傳媒大學(xué)、中央廣播電視總臺(tái)總經(jīng)理室、谷歌、星巴克、京東零售、高燈科技等重量級(jí)機(jī)構(gòu)與企業(yè)代表,圍繞AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)如何重塑營(yíng)銷生態(tài)展開深度探討。高燈科技副總裁趙瑩受邀出席主論壇及圓桌對(duì)話,與全球頂尖品牌領(lǐng)袖共議AI時(shí)代下的品牌增長(zhǎng)路徑,并憑借其以技術(shù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)責(zé)任融合的卓越品牌實(shí)踐,榮膺第25屆IAI傳鑒國(guó)際廣告獎(jiǎng)“年度最具影響力品牌人物”稱號(hào)。
作為本次活動(dòng)的核心環(huán)節(jié),圓桌論壇由SAP亞太區(qū)業(yè)務(wù)營(yíng)銷副總裁全戟堅(jiān)主持,谷歌大中華區(qū)首席市場(chǎng)官黃介中、星巴克中國(guó)高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)馬笑蕊、高燈科技副總裁趙瑩等來自科技、零售、消費(fèi)等領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)袖參與,以“新生力·新動(dòng)能:AI時(shí)代品牌與企業(yè)的新生之路”為主題,就技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的品牌增長(zhǎng)路徑展開智慧碰撞。
AI重塑生態(tài):效率與價(jià)值的多元視角
圓桌論壇上,五位專家從技術(shù)應(yīng)用、用戶體驗(yàn)、生態(tài)重構(gòu)等多維度展開深度探討,呈現(xiàn)AI時(shí)代品牌增長(zhǎng)的多元路徑。
谷歌大中華區(qū)首席市場(chǎng)官黃介中首先從全球化視角提出“洞察優(yōu)先”理念。他分享了谷歌與BCG聯(lián)合開發(fā)的“AI營(yíng)銷飛輪”模型,涵蓋數(shù)據(jù)洞察、內(nèi)容生產(chǎn)、場(chǎng)景觸達(dá)與效果評(píng)估四大維度,系統(tǒng)拆解出51項(xiàng)可落地的AI能力?!斑^去一年,我們聚焦其中12項(xiàng)關(guān)鍵能力,例如用AI完成60%的簡(jiǎn)報(bào)基礎(chǔ)工作,釋放團(tuán)隊(duì)時(shí)間深耕用戶深層需求?!秉S介中特別指出,行業(yè)普遍陷入“效率至上”誤區(qū),而真正的價(jià)值在于用AI發(fā)現(xiàn)那些未被言明的用戶需求,例如通過情感數(shù)據(jù)分析重構(gòu)品牌故事,或從消費(fèi)行為軌跡中提煉新產(chǎn)品靈感。
星巴克中國(guó)高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)馬笑蕊則強(qiáng)調(diào)品牌價(jià)值傳遞與用戶體驗(yàn)是品牌建設(shè)的核心,尤其在當(dāng)下中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、用戶選擇過剩的背景下,品牌需堅(jiān)持長(zhǎng)期主義,聚焦與用戶建立情感共鳴。對(duì)于AI技術(shù),她認(rèn)同黃介中所強(qiáng)調(diào)的可作為品牌發(fā)展的加速器,但強(qiáng)調(diào)技術(shù)應(yīng)用必須服務(wù)于品牌溫度與人性化體驗(yàn)。星巴克在中國(guó)的實(shí)踐印證了"理性工具與感性價(jià)值融合"的原則——既通過AI優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率,又始終將品牌主張與用戶體驗(yàn)置于首位。
針對(duì)如何將AI技術(shù)更深層嵌入用戶價(jià)值鏈條,高燈科技副總裁趙瑩以數(shù)字化新就業(yè)服務(wù)平臺(tái)“有活”為例,闡釋AI如何重構(gòu)供需匹配邏輯:“通過24小時(shí)AI助手,平臺(tái)可動(dòng)態(tài)分析求職者的職業(yè)優(yōu)勢(shì)、地域偏好、工時(shí)需求等畫像,并與企業(yè)崗位要求精準(zhǔn)勾兌。企業(yè)則通過AI面試官功能生成帶視頻記錄的評(píng)估報(bào)告,實(shí)現(xiàn)人才篩選從‘經(jīng)驗(yàn)判斷’到‘?dāng)?shù)據(jù)決策’的躍遷?!彼貏e強(qiáng)調(diào),AI不僅解決信息撮合效率問題,更通過履約監(jiān)管與信用沉淀構(gòu)建生態(tài)互信,“當(dāng)求職者憑借平臺(tái)積累的履約記錄獲得更高薪酬崗位時(shí),技術(shù)便從工具升級(jí)為信任基建”。
同時(shí),智度股份總經(jīng)理陳志峰強(qiáng)調(diào),AI已通過算法與算力重構(gòu)營(yíng)銷效率,但在品牌價(jià)值塑造、用戶情感聯(lián)結(jié)等"有情領(lǐng)域",仍需探索AI的深層效用。這一觀點(diǎn)與易平方科技廣告業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理韓兆陽分享的實(shí)踐形成呼應(yīng)——通過深圳歡樂谷"三得利清茶快閃活動(dòng)"案例,其團(tuán)隊(duì)利用AI打通LED屏、互動(dòng)裝置與家庭大屏的數(shù)字鏈路,不僅實(shí)現(xiàn)"線下體驗(yàn)-線上轉(zhuǎn)化"的場(chǎng)景閉環(huán),更驗(yàn)證了AI在精準(zhǔn)定義場(chǎng)景價(jià)值維度的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
定義未來:關(guān)鍵詞揭示品牌新生力
在探討“AI時(shí)代的品牌新生力”時(shí),嘉賓們從不同維度提出了關(guān)鍵詞與核心觀點(diǎn)。韓兆陽強(qiáng)調(diào)“場(chǎng)景自覺”,主張品牌需通過多場(chǎng)景無縫觸達(dá)用戶,確保線上線下體驗(yàn)的連貫性與可轉(zhuǎn)化性,以場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)力;馬笑蕊聚焦實(shí)踐路徑,提出“擁抱并善用AI”是打造品牌長(zhǎng)期價(jià)值的關(guān)鍵,需通過技術(shù)深化用戶洞察與市場(chǎng)響應(yīng)能力;趙瑩則以“生態(tài)位躍遷”為視角,指出AI促使品牌突破傳統(tǒng)線性發(fā)展模式,需像物種適應(yīng)新棲息地一樣開拓新賽道,重構(gòu)生態(tài)位。
在人文與行動(dòng)層面,黃介中與陳志峰作了補(bǔ)充思考。黃介中強(qiáng)調(diào)“理性與情感結(jié)合”,認(rèn)為單純依賴技術(shù)或降本增效已不足,需以AI為工具實(shí)現(xiàn)情感化創(chuàng)新;陳志峰以“趕緊去做”和“科技向善”呼吁品牌主動(dòng)探索AI邊界,同時(shí)堅(jiān)守技術(shù)倫理。此次圓桌論壇的深度探討,為行業(yè)提供了兼具戰(zhàn)略高度與實(shí)踐落地的思考框架。嘉賓們從技術(shù)效率、用戶體驗(yàn)、生態(tài)重構(gòu)等多重維度,辯證解析了AI對(duì)品牌建設(shè)的重塑邏輯——既需擁抱技術(shù)帶來的降本增效與場(chǎng)景創(chuàng)新,亦要堅(jiān)守品牌的情感內(nèi)核與社會(huì)責(zé)任。
“AI讓企業(yè)突破原有賽道邊界,如同物種找到新棲息地。高燈科技從電子發(fā)票延伸至交易、就業(yè)、財(cái)稅的數(shù)字化,正是通過AI將交易鑒證能力轉(zhuǎn)化為跨場(chǎng)景信任基建?!壁w瑩說道。高燈科技的實(shí)踐,既為行業(yè)提供了技術(shù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的實(shí)戰(zhàn)路徑,更印證了“科技向善”理念在品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中的戰(zhàn)略意義。
值得一提的是,本屆創(chuàng)意節(jié)同步揭曉第25屆IAI傳鑒國(guó)際廣告獎(jiǎng)。作為行業(yè)權(quán)威榮譽(yù)體系,該獎(jiǎng)項(xiàng)持續(xù)聚焦品牌營(yíng)銷與數(shù)字傳播領(lǐng)域的創(chuàng)新突破,通過對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、行業(yè)貢獻(xiàn)度及社會(huì)影響力的多維評(píng)估,遴選出推動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)階的標(biāo)桿力量。高燈科技副總裁趙瑩憑借其在品牌戰(zhàn)略、內(nèi)容創(chuàng)新及技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的卓越表現(xiàn),榮膺“年度最具影響力品牌人物”。
“AI時(shí)代的品牌建設(shè),本質(zhì)是找到技術(shù)與責(zé)任的共生點(diǎn)。”趙瑩在獲獎(jiǎng)感言中表示,高燈科技將持續(xù)探索AI在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化中的深度應(yīng)用,推動(dòng)企業(yè)從“效率革命”邁向“生態(tài)位躍遷”。這一愿景與本屆IAI“鑒勢(shì)新動(dòng)力”主題深度呼應(yīng)——在技術(shù)顛覆性重塑商業(yè)邏輯的當(dāng)下,唯有以責(zé)任為錨、以創(chuàng)新為帆,方能引領(lǐng)品牌穿越周期,實(shí)現(xiàn)真正意義上的“新生”。
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