在快節(jié)奏的都市生活中，現(xiàn)代人正面臨多重生活挑戰(zhàn)：無休止的加班吞噬著個人時間，突發(fā)的工作應(yīng)酬打亂生活節(jié)奏，積壓的家務(wù)如同隱形大山......這些場景成了都市生活的典型困境。對許多“996”職場人而言，工作日的疲憊透支了精力，下班后面對一周未打掃的房間、堆積的臟衣物，只能無奈嘆息。相關(guān)調(diào)研顯示，超70%的上班族因工作壓力無暇顧及家務(wù)，周末僅有的休息時間也被瑣事占據(jù)。因此，把家務(wù)活兒“外包”成為當(dāng)下年輕人找回生活的新解法。

針對這一痛點，輕喜到家以“66家政搶購節(jié)”為契機(jī)，推出升級版“家務(wù)小時工”服務(wù)，主打“除了做飯，家務(wù)全干”，為消費(fèi)者提供一站式解決方案。 5月15日-6月6日活動期間，用戶可享受年度最低價，新用戶低至33元/時，體驗滿意可選擇升級為包年服務(wù)，將全年家務(wù)外包，輕松解放雙手，享受愜意生活。

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破解家務(wù)焦慮，全新家務(wù)小時工化身“家庭事務(wù)協(xié)調(diào)專家”

現(xiàn)代都市人的家務(wù)焦慮，往往源于時間、靈活性與服務(wù)品質(zhì)的多重矛盾。傳統(tǒng)家政市場的不規(guī)范加劇了消費(fèi)者的擔(dān)憂：保潔師工具不專業(yè)、服務(wù)品質(zhì)不穩(wěn)定、等問題屢遭詬病。有用戶吐槽“擦完地板發(fā)現(xiàn)還有一大灘水漬”“臨時找的小時工不會壓根不會收拾，反而越弄越亂”。

輕喜到家近期推出的家務(wù)小時工服務(wù)深受這類消費(fèi)者青睞，全新升級的家務(wù)小時工包年服務(wù)整合日常保潔、洗滌晾曬、收拾整理、買菜洗碗四大核心模塊，形成標(biāo)準(zhǔn)化家務(wù)清單，用戶可根據(jù)實際需求選購2h、3h、4h、5h初體驗服務(wù)，服務(wù)滿意后可選擇升級包年服務(wù)，包年服務(wù)新增升級家庭剛需服務(wù)寵物照料、接送小孩、VIP優(yōu)先排期等權(quán)益，讓家務(wù)小時工變身“家庭事務(wù)協(xié)調(diào)專家”，將用戶從瑣碎家務(wù)中抽身，徹底緩解現(xiàn)代人的“家務(wù)焦慮”。

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好服務(wù)造就好口碑，全鏈路服務(wù)保障彰顯品牌價值

上海程序員張先生坦言：“我常加班到深夜，家里亂得像戰(zhàn)場?，F(xiàn)在固定每周預(yù)約4小時服務(wù)，阿姨連茶幾上的雜物和文件都幫我分類整理，回家終于能放松了?！睆V州寶媽陳女士則分享：“孩子生日派對后，廚房全是奶油漬。第二天一大早輕喜阿姨就上門，客廳廚房全都幫忙打掃了，3小時立刻把家恢復(fù)整潔，真是應(yīng)急清潔的好手！”

據(jù)悉，自家務(wù)小時工上線以來，后臺收到的用戶好評已累計突破上百萬條，逐步塑造起“輕喜=好服務(wù)”品牌口碑。作為家政屆的領(lǐng)軍企業(yè)，輕喜到家自2015年成立以來，便堅持采用全自營模式，所有員工需通過嚴(yán)格篩選與系統(tǒng)化培訓(xùn)。持工作證、健康證、技能證、身份證“四證”上崗，上崗前還需要經(jīng)過8-60天不等的系統(tǒng)培訓(xùn)及考核，上崗前統(tǒng)一配備進(jìn)口工具，從技能、工具等維度確保服務(wù)人員每一次服務(wù)的水平都在行業(yè)水準(zhǔn)之上。同時，獨創(chuàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，將原本模糊、隨意的家政服務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)致量化，讓每一個服務(wù)環(huán)節(jié)都有章可循、有標(biāo)可依。

此外，為提升用戶滿意度，輕喜到家在售后服務(wù)方面也下足了功夫，不僅組建了專業(yè)的稽查團(tuán)隊，對服務(wù)人員的服務(wù)過程進(jìn)行定期與不定期地檢查。同時，搭建了覆蓋全國68城的專業(yè)售后團(tuán)隊，針對用戶反饋及服務(wù)響應(yīng)時效進(jìn)行高效管理，并上線“不滿意重做”服務(wù)，將服務(wù)質(zhì)量的評判權(quán)完全交給消費(fèi)者，若消費(fèi)者對服務(wù)不滿意，24小時內(nèi)反饋輕喜到家將安排服務(wù)人員二次返工，直至消費(fèi)者滿意為止，真正做到“服務(wù)強(qiáng)兜底”，贏得了消費(fèi)者的廣泛贊譽(yù)。

深耕家政領(lǐng)域十年，輕喜到家時刻把客戶需求和服務(wù)體驗放在首位。此次66家政搶購節(jié)一如既往地為用戶提供最好的服務(wù)和最省錢的方案，活動期間購買家務(wù)小時工初體驗，低至33元/時，升級包年可享3次初體驗免單，首購用戶還可獲贈價值99元輕喜定制9色保潔布一套。趕緊上輕喜到家商城APP、京東、抖音等平臺搶購，將家務(wù)外包給專業(yè)團(tuán)隊，解鎖生活本該有的從容與美好。