在人工智能技術(shù)深度重構(gòu)產(chǎn)業(yè)格局的背景下,政企采購行業(yè)正從“流程數(shù)字化”跨入“決策智能化”的新階段。在此背景下,齊心集團(tuán)推出的TO B物資集采領(lǐng)域行業(yè)大模型“齊心智磐AI”于2025年初公開亮相。據(jù)公開資料顯示,齊心集團(tuán)數(shù)字化平臺多年來持續(xù)升級,目前齊心智磐AI大模型已經(jīng)在50余個(gè)業(yè)務(wù)場景中實(shí)現(xiàn)了落地應(yīng)用,不僅大幅提升服務(wù)效率,也為企業(yè)客戶及供應(yīng)鏈伙伴創(chuàng)造更高價(jià)值。

技術(shù)筑基:全鏈路創(chuàng)新完善采購生態(tài)

深耕政企采購領(lǐng)域30余年的齊心集團(tuán),是最早進(jìn)入B2B大客戶數(shù)字化集采市場的企業(yè)之一。近年來,齊心集團(tuán)先后在AGV智能物流倉儲、供應(yīng)鏈優(yōu)化、商品管理、智能客服等場景探索了AI技術(shù)對生產(chǎn)力的推動(dòng)作用。如今,齊心智磐AI大模型在私有化部署的大模型基礎(chǔ)上,使用物資集采行業(yè)特性數(shù)據(jù),進(jìn)行模型微調(diào)訓(xùn)練和進(jìn)一步預(yù)訓(xùn)練,結(jié)合企業(yè)自己沉淀的數(shù)倉模型和向量模型,更靈活智能地適應(yīng)數(shù)字化采購業(yè)務(wù)場景。

目前,齊心智磐AI大模型已覆蓋商品尋源與上架、客戶點(diǎn)單、訂單分配、供應(yīng)鏈結(jié)算、履約配送等數(shù)字化采購全鏈路環(huán)節(jié),在50+業(yè)務(wù)場景中實(shí)現(xiàn)了落地應(yīng)用,可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能決策。除了為企業(yè)客戶創(chuàng)造價(jià)值,齊心智磐AI也面向內(nèi)部員工與供應(yīng)鏈伙伴開放服務(wù),大幅提升供應(yīng)鏈服務(wù)效率。

多場景滲透:AI與采購核心環(huán)節(jié)深度融合

在商品管理端,齊心智磐AI通過智能審核,讓商品從提報(bào)到上架實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化。AI可實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)檢索同款商品市場價(jià)范圍等,每日執(zhí)行全量商品比價(jià)巡檢,確保商品價(jià)格符合市場行情與經(jīng)營要求。同時(shí),齊心同款匹配Agent系統(tǒng)利用大模型的推理分析能力,快速識別同款商品,并利用AI視覺識別技術(shù)分析授權(quán)文件內(nèi)容,根據(jù)預(yù)置的提示詞及豐富的知識庫,智能分析是否為主流品牌。AI智能審核使商品運(yùn)營工作時(shí)間大幅縮短,上架效率提升30%,準(zhǔn)確性提升90%,確保優(yōu)質(zhì)商品迅速抵達(dá)客戶平臺。

在集采招投標(biāo)環(huán)節(jié),齊心智磐AI售前方案自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)用LLM(大語言模型)技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能化分析招標(biāo)需求并進(jìn)行精準(zhǔn)匹配,抓取標(biāo)書重點(diǎn)要求,自動(dòng)輸出投標(biāo)技術(shù)方案,方案輸出效率提升約90%。此外,該系統(tǒng)還能自動(dòng)審核編撰的投標(biāo)文件是否合規(guī),進(jìn)行智能驗(yàn)真以及排版和格式校驗(yàn)。

在決策支持層面,AI商品分析工具整合海量市場消費(fèi)數(shù)據(jù)與客戶反饋的深度分析,通過智能算法和可視化工具,協(xié)助集團(tuán)全面化、深層次了解消費(fèi)者真實(shí)需求,精準(zhǔn)捕捉產(chǎn)品優(yōu)化方向,獲悉商品的市場接受度、用戶需求建議等,分析效率提升近10倍,幫助企業(yè)快速做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策。

齊心集團(tuán)表示,將持續(xù)加大投入AI應(yīng)用研發(fā),全面推動(dòng)AI技術(shù)應(yīng)用落地,實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)AI滲透率超90%,為客戶提供更智能、高效的采購體驗(yàn),幫助客戶優(yōu)化采購決策,降低采購成本。