文 | 陳明一
4月22日下午，山東省政府新聞辦召開發(fā)布會，介紹2025山東省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會（以下簡稱文旅大會）有關情況。根據(jù)發(fā)布會，“推動入境旅游快速提振、高質(zhì)量發(fā)展”，成為此次文旅大會的主要內(nèi)容之一。
事實上，自步入春季，外國旅游團到訪山東的新聞頻頻見于媒體。4月11日，來自新加坡、馬來西亞、泰國的150名游客齊聚濟南明水古城，共同啟動東南亞“百團萬人游山東”賞花季暨“Spring Jinan”入境游推廣季；4月15日，東南亞“百團萬人游山東”賞花季活動接續(xù)走進“中國牡丹之都”菏澤，80余名游客以花為媒、以文會友，沉浸式體驗春日菏澤的國色天香。
去年以來，隨著國家多批次開啟144小時過境免簽、單方面免簽政策，入境游市場愈發(fā)火爆?？梢哉f，攻堅入境游市場，山東有“王牌”——作為孔子的誕生地、儒家文化的發(fā)源地，齊魯大地厚重的歷史與迷人的人文魅力，令外國游客心馳神往。
最重要的是，入境旅游是現(xiàn)代旅游業(yè)的重要組成部分，對提升行業(yè)整體水平、提振經(jīng)濟和消費、推動文化國際傳播具有重要意義。此次文旅大會聚焦擴內(nèi)需、促消費，作為經(jīng)濟大省，挑大梁的山東自然要率先垂范。
年初以來，山東圍繞入境旅游營銷、產(chǎn)品、服務3個體系建設，統(tǒng)籌各市制定全省《入境旅游營銷推廣計劃》，組織十余場線下推介活動，邀請超過100家旅行商、10名外國網(wǎng)紅前來考察踩線。
山東作為中華文明的重要發(fā)源地，孔孟之鄉(xiāng)的儒學文化、泰山的封禪文化、泉城濟南的“天下第一泉”文化，均為世界級的文化IP。
正如新加坡、馬來西亞的華人群體對儒家文化認同感強烈，而泰國的佛教文化也與山東的靈巖寺、千佛山等形成跨越千里地緣的對話，加之，“孔子”已是中外交流的共同語言，這種“人緣、地緣、文緣”的深度聯(lián)結，讓山東成為東方文明的精神原鄉(xiāng)。
由此，山東針對不同市場推出30多條核心入境線路，精細打造“賞花踏青、嗨啤消暑、采摘品鮮、冰雪賀年”四季主題產(chǎn)品。
除了方才提及的東南亞“百團萬人游山東”賞花季，“周五下班去山東”“跟著賽事去旅行”等產(chǎn)品受到韓國市場廣泛歡迎，山東借勢推動重點景區(qū)設立境外游客檢票通道、優(yōu)化入境游客門票預約流程，試點外語輔助講解，提升入境旅游服務質(zhì)量。
今年一季度，山東共接待入境游客28.3萬人次、同比增長80.9%，涌現(xiàn)出歐羅巴2號、韓國公園健步球等一批入境大團隊，入境旅游市場實現(xiàn)“開門紅”。
4月15日，隨著《山東省“引客入魯”獎補辦法（試行）》印發(fā)，山東安排2000萬元專項資金，重點對組織招徠入境游客、境外營銷作出突出貢獻的旅行社予以獎補，及時發(fā)放。
值得關注的是，文旅大會期間，山東還將印發(fā)《入境旅游服務提升專項行動》，逐項優(yōu)化當前入境旅游服務存在的短板、痛點。諸如，爭取每年開通8條國際航線、運營30艘次國際郵輪、保障入境游客1小時通關等量化指標，以及爭取24小時過境免辦查驗手續(xù)、鼓勵因公出國（境）團組開展入境旅游宣傳、支持煙臺威海開展入境支付便利化試點等機制性、前瞻性舉措，力求更好服務經(jīng)營主體，打通入境旅游堵點，可謂誠意滿滿。
僅以東南亞市場為例，自2023年新加坡山東周以來，已有近萬名東南亞團隊游客到訪，這是國際市場對“好客山東”誠意的積極回應。
今年，山東已經(jīng)明確將創(chuàng)新實施境外營銷中心計劃，與入境客源市場的旅行商和營銷公司深度合作，設置“好客山東”境外營銷中心，聯(lián)合開展市場調(diào)研、研發(fā)產(chǎn)品、創(chuàng)作內(nèi)容、投放廣告、參加旅展等，進一步提高入境客源市場開發(fā)的針對性、系統(tǒng)性，加強精準推廣、有效傳播。
尤其，文旅大會期間，山東將為韓國、日本、香港特區(qū)的協(xié)會、旅行社、OTA企業(yè)等首批10家“孔子家鄉(xiāng) 好客山東”入境旅游合作伙伴頒牌?！邦A計每家伙伴今年全年將向山東輸送入境游客同比增長20%以上，進一步搭建境外營銷陣地，鞏固深化與主要入境客源市場的聯(lián)系，提升山東文旅境外號召力、凝聚力?！?/p>
面對入境游市場的熱情回應，山東正在以更加系統(tǒng)化的思維將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”，實現(xiàn)入境旅游的可持續(xù)發(fā)展。這既需要頂層設計的戰(zhàn)略眼光，也離不開精細化運營的落地能力。
從泉城濟南的泉水叮咚到青島的碧海藍天，從泰山的雄渾壯闊到微山湖的漁舟唱晚，山東的景觀兼具自然與人文的雙重魅力。
4月24日—25日，2025山東省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會將在德州舉辦。相信，山東必將“再下一城”！