文｜新品略財(cái)經(jīng) 吳文武
京東外賣越戰(zhàn)越勇，美團(tuán)多少有點(diǎn)慌，美團(tuán)閃購最新全面來襲，攻入京東腹地，火藥味越來越濃。一場(chǎng)互為攻守的互聯(lián)網(wǎng)巨頭大戰(zhàn)正加速升級(jí)，但這不是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的商業(yè)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
01 美團(tuán)閃購來了，劍指京東
互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭京東和外賣巨頭美團(tuán)之間的商業(yè)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，最新升級(jí)。
《新品略財(cái)經(jīng)》關(guān)注到，美團(tuán)4月15日官宣正式推出即時(shí)零售品牌“美團(tuán)閃購”，即日起，全國(guó)的用戶可在美團(tuán)App首頁進(jìn)入“閃購”，選購蔬菜水果、酒水飲料、休閑食品等，下單后平均30分鐘送達(dá)。
美團(tuán)表示，美團(tuán)閃購是新一代購物平臺(tái)，誠邀全國(guó)10億消費(fèi)者，隨時(shí)來美團(tuán)閃購逛逛。美團(tuán)閃購開足馬力做營(yíng)銷，準(zhǔn)備了開門好禮，每天10萬份見面禮免費(fèi)送。
閃購不是美團(tuán)的新業(yè)務(wù)，其實(shí)最早于2018年就在美團(tuán)內(nèi)部上線了，服務(wù)品類逐步也越來越豐富，可以說美團(tuán)在閃購業(yè)務(wù)方面探索已久。
當(dāng)然美團(tuán)的核心業(yè)務(wù)還是送外賣，不過美團(tuán)的非餐飲配送業(yè)務(wù)也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。數(shù)據(jù)顯示，目前美團(tuán)非餐飲品類即時(shí)零售日單量超過1800萬單。
美團(tuán)閃購還表示，將開展多項(xiàng)支持商家舉措，對(duì)商家推出多種數(shù)字化經(jīng)營(yíng)助力工具，支持各行業(yè)商家拓展閃電倉新型供給業(yè)態(tài)。
在《新品略財(cái)經(jīng)》看來，整體看，美團(tuán)閃購已經(jīng)成為美團(tuán)的獨(dú)立即時(shí)零售品牌，是一次業(yè)務(wù)的重大升級(jí)，還是有不少的看點(diǎn)和市場(chǎng)期待點(diǎn)。
第一個(gè)看點(diǎn)是美團(tuán)閃購業(yè)務(wù)正式拓展為全品類業(yè)務(wù)，消費(fèi)者可以買蔬菜水果、酒水飲料、休閑食品、數(shù)碼家電、護(hù)膚美妝、潮流玩具、運(yùn)動(dòng)用品，還有母嬰用品，以及寵物用品等。
美團(tuán)閃購業(yè)務(wù)的第二個(gè)看點(diǎn)就是快速配送和全時(shí)段銷售。美團(tuán)閃購業(yè)務(wù)主打30分鐘送達(dá)，而且還是24小時(shí)開展業(yè)務(wù)，主打一個(gè)全天候。
美團(tuán)閃購業(yè)務(wù)對(duì)整個(gè)電商市場(chǎng)和即時(shí)零售市場(chǎng)還是有明顯的影響力，畢竟身為外賣巨頭的美團(tuán)有著強(qiáng)大的快速配送能力，同時(shí)美團(tuán)已經(jīng)占據(jù)了用戶心智，前期的業(yè)務(wù)探索已經(jīng)十分成熟。
雖說數(shù)碼3C類產(chǎn)品美團(tuán)早就有配送，但這次美團(tuán)閃購全面發(fā)力，市場(chǎng)難免會(huì)想到正在發(fā)力外賣業(yè)務(wù)的京東，而數(shù)碼家電是京東的王牌業(yè)務(wù)。
從某種程度上說，美團(tuán)閃購很明顯就有劍指京東的意味。美團(tuán)想的是京東你要送外賣，那我就做大閃購，來搶你的生意。
02 京東外賣越戰(zhàn)越勇，美團(tuán)多少有點(diǎn)慌
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)總是那么直接，很有意思的是，就在美團(tuán)宣布推出美團(tuán)閃購業(yè)務(wù)的同一天，京東選擇了硬剛美團(tuán)。
京東4月15日宣布消息稱，京東已經(jīng)上線“自營(yíng)秒送”電商業(yè)務(wù)，全國(guó)已經(jīng)有超過十萬家京東品牌線下店全部接入秒送，平均送達(dá)時(shí)間快于30分鐘。
很顯然，京東就美團(tuán)全新閃購業(yè)務(wù)升級(jí)給出了一個(gè)毫不示弱的回應(yīng)。
不過，市場(chǎng)最為關(guān)注和熱議的當(dāng)然還是京東正在全面發(fā)力外賣業(yè)務(wù)。
今年2月，京東外賣上線，京東全面發(fā)力外賣業(yè)務(wù)，讓沉寂已久的互聯(lián)網(wǎng)外賣行業(yè)生態(tài)生變，外界更是認(rèn)為京東掀起了外賣行業(yè)的一場(chǎng)風(fēng)暴。
從近些日媒體報(bào)道的信息來看，京東外賣業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和勢(shì)頭，應(yīng)該遠(yuǎn)超過美團(tuán)的預(yù)期，似乎美團(tuán)現(xiàn)在多少有點(diǎn)慌了。
4月12日，美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中在社交媒體上評(píng)論稱，京東不是第一家想做外賣的公司，也可能不是最后一家。王莆中表示美團(tuán)在3C數(shù)碼、藥品、生鮮等非餐飲品類的進(jìn)度遠(yuǎn)超預(yù)期，更是直言：讓某些公司如鯁在喉、如芒在背。
互聯(lián)網(wǎng)向來不是沉默的海洋，王莆中發(fā)表言論沒多久，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在回答“王莆中下場(chǎng)攻擊我們”的話題表示，不要和人打口水仗，不能產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值。
這次京東殺入外賣市場(chǎng)，不像以往抖音涉水外賣市場(chǎng)那么簡(jiǎn)單，直接掀起了一場(chǎng)超級(jí)風(fēng)暴。
今年2月，京東率先給外賣騎手上社保，承擔(dān)全額騎手社保，包括個(gè)人部分引發(fā)全社會(huì)關(guān)注，美團(tuán)隨后不得不接招，這就打破了外賣行業(yè)過往的平靜。
前幾天，蔚來創(chuàng)始人李斌跑到京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的辦公室，兩人一起吃京東外賣，再次向外界傳遞一個(gè)明確信號(hào)：京東做外賣是認(rèn)真的，不是小打小鬧。
京東外賣在4月11日早宣布百億補(bǔ)貼，每天都給用戶發(fā)券，覆蓋京東外賣平臺(tái)所有餐飲門店。
京東透露，4月15日，京東外賣訂單量將超過500萬單。京東還表示，因?yàn)槎际瞧焚|(zhì)堂食餐廳的外賣，GMV比“幽靈外賣”1000萬單還大。
京東還宣布，本季度將再招聘不低于5萬名全職外賣員，全額足額全部繳納五險(xiǎn)一金且所有費(fèi)用都由公司承擔(dān)。
原本市場(chǎng)以為京東外賣暫時(shí)不會(huì)對(duì)美團(tuán)產(chǎn)生威脅，美團(tuán)能像以往那樣高枕無憂，但現(xiàn)在看來，京東做外賣的業(yè)務(wù)決心，很顯然比之前其他家試過水的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的決心要大很多。
雖說現(xiàn)在美團(tuán)仍是外賣一哥，行業(yè)地位依然穩(wěn)固，但長(zhǎng)期來看，京東外賣的發(fā)展勢(shì)頭兇猛，美團(tuán)不得不接招，得守住護(hù)城河。
03 不是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)奪戰(zhàn)
現(xiàn)在京東全面發(fā)力外賣業(yè)務(wù)，在美團(tuán)的虎口中奪食，美團(tuán)自然不甘示弱，更是全面升級(jí)閃購業(yè)務(wù)，也直接攻入京東的業(yè)務(wù)腹地。
在《新品略財(cái)經(jīng)》看來，京東和美團(tuán)的較量，和以往的幾輪互聯(lián)網(wǎng)巨頭大戰(zhàn)有明顯的不同，意義和價(jià)值遠(yuǎn)不僅停留在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)層面。
第一個(gè)層面，京東和美團(tuán)大戰(zhàn)是一場(chǎng)互為攻守的商業(yè)戰(zhàn)。
按照過往的行業(yè)慣例和互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)發(fā)展邏輯，京東主營(yíng)電商、物流等業(yè)務(wù)，美團(tuán)主營(yíng)送外賣業(yè)務(wù)，兩者雖有一定的業(yè)務(wù)重疊，但沒有明顯的直接競(jìng)爭(zhēng)，不會(huì)像以往京東和阿里之爭(zhēng)，美團(tuán)和餓了么之爭(zhēng)，這么的直接。
京東在電商領(lǐng)域以及快遞物流等領(lǐng)域的行業(yè)地位穩(wěn)固，按理說可以長(zhǎng)期“躺贏”，但京東面臨電商業(yè)務(wù)增速和業(yè)務(wù)增量空間的需求，京東想通過送外賣，講出新故事，打通“即時(shí)零售+電商”的業(yè)務(wù)生態(tài)閉環(huán)，外賣是為數(shù)不多的業(yè)務(wù)選擇。
美團(tuán)也經(jīng)歷了長(zhǎng)期的發(fā)展，成長(zhǎng)為外賣行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)超頭部平臺(tái)，可以說是行業(yè)壟斷地位，壓得餓了么喘不過氣。美團(tuán)正在發(fā)力國(guó)際市場(chǎng)，沒想到京東在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)涉足外賣業(yè)務(wù)，讓美團(tuán)后院失火，很顯然美團(tuán)不得不接招和回應(yīng)。
京東送外賣，美團(tuán)做閃購，這是一場(chǎng)互為攻守的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的商業(yè)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
第二個(gè)層面，京東和美團(tuán)大戰(zhàn)是一場(chǎng)即時(shí)零售的升級(jí)戰(zhàn)，兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都不想錯(cuò)過。
即時(shí)零售不是新物種，PC電商的發(fā)展得益于物流快遞配套的同步發(fā)展，即時(shí)零售業(yè)務(wù)也更是得益于同城配送、即時(shí)快速配送等業(yè)務(wù)的支持。
在即時(shí)零售業(yè)務(wù)板塊，美團(tuán)的外賣業(yè)務(wù)是其中的一個(gè)代表品類，外賣是高頻業(yè)務(wù)，也是美團(tuán)的業(yè)務(wù)基本盤，更是拓展至了酒店、到店等高盈利業(yè)務(wù)。
京東有電商基本盤，還有遍布全國(guó)的京東線下門店，早已經(jīng)搭建起了配送團(tuán)隊(duì)，京東通過外賣的高頻業(yè)務(wù)，能為主站引流，新業(yè)務(wù)增加新收入。
即時(shí)零售是一塊超級(jí)商業(yè)大蛋糕，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將在2025年突破萬億元。美團(tuán)和京東都不想錯(cuò)過，各自都有實(shí)力、資金和資源去做，而且都遲早會(huì)去做。
換句話說，即使京東不做外賣，美團(tuán)也會(huì)做閃購業(yè)務(wù)，同樣，美團(tuán)也知道，京東遲早會(huì)做外賣業(yè)務(wù)，而且早已試水。
透過京東送外賣，美團(tuán)做閃購的背后來看，本質(zhì)上都是各自業(yè)務(wù)發(fā)展所需，都需要新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，即時(shí)零售的商業(yè)爭(zhēng)奪戰(zhàn)正在全面升級(jí)。
第三個(gè)層面，京東和美團(tuán)這場(chǎng)大戰(zhàn)的背后，更是一次電商和實(shí)體進(jìn)一步深度融合的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展這么多年，從門戶網(wǎng)站、搜索引擎、PC電商，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商，到后來的直播帶貨、興趣電商，以及外賣，還有就是當(dāng)下的即時(shí)零售等。
從電商業(yè)務(wù)角度來說，最開始是實(shí)體零售走向線上，全面觸網(wǎng)，后來電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟，線上線下業(yè)務(wù)邊界逐漸融合，O2O、新零售、即時(shí)零售以及現(xiàn)在的美團(tuán)閃購、京東秒送等，都是電商和實(shí)體不斷深入融合的一種體現(xiàn)。
當(dāng)前中國(guó)正面臨錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境，電商、外賣和即時(shí)零售，也同樣跟著經(jīng)濟(jì)環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境而改變及更新迭代，關(guān)稅戰(zhàn)大背景下，外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，京東等電商巨頭也將會(huì)承接入口。
總而言之，即時(shí)零售江湖足夠大，容得下美團(tuán)和京東，外賣市場(chǎng)也足夠大，當(dāng)然也容得下新來的京東。
正如北京商報(bào)發(fā)表的評(píng)論文章觀點(diǎn)稱，京東美團(tuán)“互搶飯碗”不是壞事。京東美團(tuán)不只是劉強(qiáng)東與王興之間的博弈。“互搶飯碗”“打打殺殺”背后競(jìng)爭(zhēng)是良藥，商業(yè)模式的創(chuàng)新與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局重構(gòu)，需要新朋友，更需要老對(duì)手。