文｜時(shí)代周報(bào)

歷經(jīng)數(shù)日震蕩回調(diào)后，金價(jià)再次暴漲。4月10日，倫敦現(xiàn)貨黃金盤中漲幅擴(kuò)大至3.75%，創(chuàng)2020年以來(lái)最大日內(nèi)漲幅，截至發(fā)稿，報(bào)3130.12美元/盎司。

受此影響，國(guó)內(nèi)多家品牌金店金飾價(jià)格一夜大漲近30元/克，周大福（01929.HK）、周大生（002867.SZ）等再次飆升至960元/克。在這一價(jià)格高位下，線下金店普遍陷入“賣不動(dòng)”的困境。

與此同時(shí)，時(shí)代周報(bào)記者注意到，老廟黃金、中國(guó)黃金（600916.SH）、周生生（00116.HK）等紛紛加入直播賣金。它們通過(guò)“腰斬價(jià)”“分期免息”“大額代金券”“贈(zèng)品捆綁”等一系列組合拳，吸引消費(fèi)者的關(guān)注與搶購(gòu)。

然而，這場(chǎng)狂歡背后卻暗藏玄機(jī)：一些直播間虛高原價(jià)構(gòu)建“折扣幻覺(jué)”，另一些直播間“一口價(jià)”金飾克重模糊甚至不標(biāo)克重，主播們更是通過(guò)話術(shù)誘導(dǎo)完成“饑餓營(yíng)銷”，用“庫(kù)存告急”“倒計(jì)時(shí)”等手段制造瘋搶假象。

更為嚴(yán)峻的是，當(dāng)消費(fèi)者手持線上訂單滿心歡喜地走進(jìn)線下門店時(shí)，遭遇的卻是“克重縮水”“容易變形”“核銷無(wú)門”的連環(huán)圍剿。

老廟黃金“80元代100元”代金券賣了9萬(wàn)單

在這場(chǎng)品牌黃金線上狂歡中，老廟黃金、中國(guó)黃金、周生生、周六福等多家品牌加大了對(duì)小克重金飾的優(yōu)惠力度，老廟黃金、中國(guó)黃金、老鳳祥（600612.SH）等推出了額度不同的代金券，老廟黃金、周生生實(shí)行分期免息，周生生部分金飾甚至“12期免息”。

4月9日晚，時(shí)代周報(bào)記者觀察發(fā)現(xiàn)，在“老廟官方旗艦店”電商直播平臺(tái)，小克重產(chǎn)品仍然暢銷，如老廟黃金售價(jià)199元、約0.2克的“足金5D海豚金無(wú)氰銀杏葉精致簡(jiǎn)約經(jīng)典三生有杏”已售出7000余份。

“老廟官方旗艦店”還對(duì)多款小克重產(chǎn)品還贈(zèng)送標(biāo)價(jià)199元的S925彩銀項(xiàng)鏈一條。時(shí)代周報(bào)記者注意到，除老廟黃金外，中國(guó)黃金、周生生等也針對(duì)小克重產(chǎn)品贈(zèng)送彩銀項(xiàng)鏈或紅繩、手串，而多數(shù)大克重產(chǎn)品卻并無(wú)贈(zèng)品。

與此同時(shí)，“老廟官方旗艦店”還針對(duì)多款小克重、大克重產(chǎn)品還推出分期免息優(yōu)惠。

如售價(jià)295元、約0.25克的“足金水滴蓮花掛墜好運(yùn)蓮蓮生日禮物黃金首飾”，分3期免息，每期約98.33元；售價(jià)24373元、約26.99克的“足金999內(nèi)圈心經(jīng)圓棍手鐲拉絲表面清新鐲子”同樣3期免息，每期約8124.33元。

周生生也對(duì)旗下多款產(chǎn)品實(shí)行“12期免息”活動(dòng)。4月9日晚，在“周生生官方旗艦店”電商直播平臺(tái)，前10款產(chǎn)品中有7款實(shí)行“12期免息”，其中前4款均“12期免息”。如克重約0.8克的周生生“Charme文化祝福十二生肖轉(zhuǎn)運(yùn)珠串珠”，原價(jià)1480元，直播間秒殺價(jià)1258元，在8.5折的基礎(chǔ)上，可享受12期免息，每期約104.83元，同時(shí)贈(zèng)送標(biāo)價(jià)100元的“E17紅色不銹鋼手繩”。

“老廟黃金官方團(tuán)購(gòu)賬號(hào)”則推出“踏青季”優(yōu)惠活動(dòng)，整體折扣力度在4折～8.7折之間，多數(shù)產(chǎn)品優(yōu)惠力度5折～6折。折扣力度最大的是“老廟足金小方糖吊墜”，該產(chǎn)品原價(jià)299元，直播間價(jià)格129元，直接打了4.4折，同時(shí)贈(zèng)送S925彩銀項(xiàng)鏈或紅繩、黑繩，截至發(fā)稿，已售出1萬(wàn)+。

此外，“老廟黃金官方團(tuán)購(gòu)賬號(hào)”還推出額度不同的代金券。截至發(fā)稿，“80元代100元”代金券已售出9萬(wàn)+，“870元代1000元”代金券已售出1萬(wàn)+，“8700元代10000元”代金券已售出2000+。

“中國(guó)黃金福利號(hào)”直播間也推出代金券優(yōu)惠。截至發(fā)稿，“100元克重黃金代金券”價(jià)格50元，已售出500+；“150元克重黃金代金券”價(jià)格110元，已售出1萬(wàn)+；“1000元代金券（標(biāo)價(jià)類黃金商品代金券）”價(jià)格980元，已售出2000+；“5000元代金券（標(biāo)價(jià)類商品黃金代金券）”價(jià)格4800元，已售出500+。

“老鳳祥總部團(tuán)購(gòu)官方號(hào)”也推出了“50元代100元”“960元代1000元”“9600元代10000元”三款代金券，其中“50元代100元”代金券截至發(fā)稿已售出9萬(wàn)+。

直播賣金暗藏套路：克重小、易變形、核銷難

“線上的這些東西，其實(shí)就是做引流款的，當(dāng)前金價(jià)高，柜臺(tái)人流少，你在線上下單，到線下門店核銷，東西不合適的話，柜姐肯定會(huì)問(wèn)你需要什么克重的，直接做推薦?！北本┑南M(fèi)者陳朵對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示。

年前，陳朵在中國(guó)黃金電商直播平臺(tái)買了兩個(gè)0.3克、單價(jià)299元的小克重金飾品，“說(shuō)是3D工藝的，但到線下門店看它里面都是空心的，非常薄，拴繩的之后輕輕一拽繩子就折了，質(zhì)量真的很差。”

時(shí)代周報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分黃金直播間正通過(guò)“虛標(biāo)原價(jià)、模糊克重、話術(shù)洗腦”的組合套路，制造瘋搶假象，誘導(dǎo)消費(fèi)者沖動(dòng)下單。

“家人們！老廟黃金足金八寶羅盤吊墜最后3單！做的是5D工藝，門店原價(jià)2999元，今天直播間秒殺價(jià)1799元，足足省下1200元，還贈(zèng)送價(jià)值188元的彩銀項(xiàng)鏈，要鏈子送鏈子，要辮繩送辮繩，名額有限、福利不多，只有最后1單庫(kù)存，拍完之后不加單不補(bǔ)單，抓緊時(shí)間搶拍！”4月9日晚，“老廟黃金官方團(tuán)購(gòu)賬號(hào)”電商直播平臺(tái)，主播舉著一元硬幣大小的足金墜飾激情叫賣。

然而，當(dāng)河北的消費(fèi)者張先生收到實(shí)物時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，“實(shí)物和直播間看到的截然不同，顏色都不一樣，很小很輕，直播間說(shuō)有1.6克左右，實(shí)際上只有1.52克，差的克數(shù)也不給多退少補(bǔ)，剛戴上不到3個(gè)小時(shí)就變形了，找客服顯示在線卻已讀不回?！?/p>

在“老廟國(guó)潮店珠寶直播間”電商直播平臺(tái)，甚至出現(xiàn)了兩款秒殺價(jià)99元的金飾產(chǎn)品。其中，老廟“元寶手編金色手繩編織女款紅色禮物金手串手?jǐn)€金豆”原價(jià)989元，直播間99元、1折秒殺，新人領(lǐng)券5元，最終到手價(jià)94元，顯示戴繩總質(zhì)量為1.18克。但在該商品評(píng)論區(qū)，有消費(fèi)者反映，金重僅0.08克。

在北京從事直播運(yùn)營(yíng)工作的王強(qiáng)向時(shí)代周報(bào)記者透露，有的直播間會(huì)設(shè)置一個(gè)虛高的價(jià)格，即原價(jià)，然后通過(guò)平臺(tái)的促銷工具設(shè)置限時(shí)價(jià)格，到主播嘴里就變成了“秒殺”，所謂“秒殺庫(kù)存”多為后臺(tái)手動(dòng)操控，目的就是通過(guò)循環(huán)往復(fù)的“缺貨-補(bǔ)貨”戲碼，讓觀眾產(chǎn)生“不搶就虧”的錯(cuò)覺(jué)。

此外時(shí)代周報(bào)記者注意到，近期小紅書等社交平臺(tái)涌現(xiàn)出大量直播間購(gòu)買老廟黃金金條卻無(wú)法核銷的情況。

武漢的何同學(xué)告訴時(shí)代周報(bào)記者，“我打電話問(wèn)店里有沒(méi)有小金條，先問(wèn)我是不是在某平臺(tái)買的，我說(shuō)不是，然后說(shuō)有；接著我說(shuō)在另一平臺(tái)團(tuán)購(gòu)的，又告訴我沒(méi)有。買就是有，核銷就是沒(méi)有。”

浙江的陳女士表示，自己3月29日在老廟黃金電商直播平臺(tái)買了30克金條，到店里說(shuō)每個(gè)人只能兌換15克，還要等上15天?！拔胰サ昀锼麄冎苯痈嬖V我，就是引流活動(dòng)，他們?cè)谕瓿?月業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)，刷點(diǎn)流水?！?/p>

（應(yīng)受訪者要求，陳朵、王強(qiáng)等為化名。）