清晨7點(diǎn)的欒城街頭，城管隊(duì)員就已經(jīng)開始巡查城區(qū)。無論是街頭巷尾的小攤小販，還是占道經(jīng)營的商家，又或者人行道上亂停亂放的共享單車，再或者陳舊破損的戶外廣告牌，都在他們?nèi)粘９芾淼穆氊?zé)范圍內(nèi)。

近年來，欒城區(qū)城管局始終堅(jiān)持走好群眾路線，將群眾“滿不滿意、高不高興、答不答應(yīng)”作為城市管理工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，積極提升城市環(huán)境品質(zhì)，強(qiáng)化執(zhí)法規(guī)范，推進(jìn)城市管理精細(xì)化，全力打造溫暖、宜居、智慧的現(xiàn)代化城市。

隨著“門前三包”行動(dòng)推進(jìn)商戶自覺清掃門前落葉，綠植盆栽取代了占道雜物，非機(jī)動(dòng)車在藍(lán)色標(biāo)線內(nèi)整齊列隊(duì)。

“現(xiàn)在的城管不僅維持市場秩序，還會(huì)幫我們擺放貨品貨架，感覺很溫暖?！痹诤赀_(dá)路徑營便利店的張大姐感慨。針對一些商戶店外經(jīng)營、亂堆雜物等情況，城管隊(duì)員不僅態(tài)度和藹地勸導(dǎo)，還會(huì)幫助他們將占道的貨物擺放到合理的位置。正是這種“管理+服務(wù)”的模式，讓執(zhí)法文書數(shù)量下降，群眾滿意度得到了提升。

城市治理需要政府、社會(huì)和市民的共同參與，形成強(qiáng)大的合力。為了激發(fā)市民的參與熱情，欒城區(qū)城管局積極樹立典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，評選出一批“門前三包”示范商戶。通過表彰獎(jiǎng)勵(lì)、媒體宣傳等方式，讓這些先進(jìn)典型成為市民學(xué)習(xí)的榜樣。同時(shí)，定期召開市民座談會(huì)，聽取市民的意見和建議，及時(shí)解決市民反映的問題，不僅提高了市民的參與度和滿意度還，增強(qiáng)了市民對城市的歸屬感和認(rèn)同感。在宏達(dá)路上，一家便利店因?yàn)榉e極落實(shí)“門前三包”，店內(nèi)店外整潔有序，成為周邊商戶學(xué)習(xí)的榜樣。

城市治理不是單兵作戰(zhàn)，而是需要喚醒每個(gè)“細(xì)胞”的自覺。從強(qiáng)制入軌到習(xí)慣養(yǎng)成，從單向管理到雙向奔赴，欒城區(qū)城管局用“門前三包”這把鑰匙，開啟全民參與的城市治理新篇章。