文|經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào) 初磊

為深化大模型應(yīng)用，提高全省信用修復(fù)服務(wù)能力，山東省公共信用信息平臺(tái)正式接入DeepSeek，開(kāi)發(fā)“魯小信”信用修復(fù)智能問(wèn)答平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)DeepSeek與全省信用數(shù)據(jù)深度融合，為經(jīng)營(yíng)主體提供全方位、多維度的信用服務(wù)。

當(dāng)前，在信用修復(fù)領(lǐng)域，大量重復(fù)性的常見(jiàn)問(wèn)題，如“行政處罰信息公示期如何計(jì)算”“怎樣進(jìn)行信用修復(fù)”等，占據(jù)了信用修復(fù)工作人員的大量時(shí)間和精力，企業(yè)等待時(shí)間長(zhǎng)、問(wèn)題解決慢。通過(guò)接入DeepSeek開(kāi)發(fā)“魯小信”信用修復(fù)智答平臺(tái)，將2000多條有效問(wèn)答納入專用知識(shí)庫(kù)，在問(wèn)題解析、知識(shí)檢索、答案生成的基礎(chǔ)上，通過(guò)大模型持續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)、反饋調(diào)優(yōu)，增加模型的深度思考能力，在行政處罰信息信用修復(fù)、異常名錄移出、嚴(yán)重失信主體名單退出等方面快速生成解決方案，大幅提高辦事效率，全面提升智能交互體驗(yàn)。經(jīng)營(yíng)主體通過(guò)信用中國(guó)(山東)網(wǎng)站“一鍵通達(dá)”入口，即可享受全天候智能信用修復(fù)咨詢服務(wù)，精準(zhǔn)指引企業(yè)辦理信用修復(fù)業(yè)務(wù)。

“魯小信”信用修復(fù)智能問(wèn)答平臺(tái)嚴(yán)格對(duì)標(biāo)《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識(shí)辦法》，首創(chuàng)信用服務(wù)領(lǐng)域全流程AI內(nèi)容標(biāo)識(shí)機(jī)制，依托DeepSeek大模型技術(shù)，逐步構(gòu)建起覆蓋全省1400多萬(wàn)經(jīng)營(yíng)主體的數(shù)據(jù)智能中樞，在三個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破:智能診斷，可瞬時(shí)解析企業(yè)行政處罰等失信信息，動(dòng)態(tài)計(jì)算最短公示期，精準(zhǔn)生成修復(fù)方案；全鏈貫通，打通政策庫(kù)、知識(shí)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)三維知識(shí)體系，思維同步響應(yīng)，快速完成“問(wèn)題識(shí)別—方案推送”；語(yǔ)音交互，支持語(yǔ)音輸入和輸出，智能過(guò)濾敏感信息，服務(wù)精準(zhǔn)快捷。

目前，“魯小信”信用修復(fù)智能問(wèn)答平臺(tái)已完成系統(tǒng)內(nèi)測(cè)和用戶內(nèi)測(cè)，于3月21日正式在信用中國(guó)(山東)網(wǎng)站上線。下一步，省發(fā)展改革委、省社會(huì)信用中心將持續(xù)拓展人工智能信用應(yīng)用場(chǎng)景，在信用報(bào)告、信用畫像、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、信用融資、輔助決策等方面深入探索AI大模型應(yīng)用，打造智能化、高效化、精準(zhǔn)化的信用服務(wù)體系。