3月19日，北京環(huán)球影城一名員工在角色扮演“卓別林”的過(guò)程中，與游客互動(dòng)時(shí)存在肢體越界等不當(dāng)行為，在網(wǎng)上發(fā)酵引發(fā)熱議。

有多名游客發(fā)視頻，稱被同一名扮演卓別林的演員借互動(dòng)拍照之機(jī)性騷擾。據(jù)網(wǎng)上視頻顯示，“卓別林”角色扮演者要求女游客擺出親吻自己臉頰的手勢(shì)，在女游客假裝親吻時(shí)，該男子突然轉(zhuǎn)頭與女游客接吻，還有各種看似不小心的姿態(tài)與女游客發(fā)生越界的肢體動(dòng)作。還有照片顯示，“卓別林”靠在女游客肩膀上，視線聚焦在游客胸口，嚴(yán)重超出社交距離邊界，令人感覺(jué)非常不適。

而這些網(wǎng)上曝料，除了有些拍攝于近期，更早拍攝于2023年8月的。有游客在社交平臺(tái)表示，2024年夏天與卓別林扮演者互動(dòng)時(shí)感覺(jué)不舒服，“等我意識(shí)到發(fā)生了什么已經(jīng)太晚”。不排除有些女游客當(dāng)時(shí)感覺(jué)尷尬，卻為了不破壞氛圍下意識(shí)配合、事后才意識(shí)到被冒犯，直到有其他人站出來(lái)發(fā)聲，才意識(shí)到事情的嚴(yán)重性。

有網(wǎng)上評(píng)論認(rèn)為，這種景區(qū)演員“夾帶私貨”，與游客互動(dòng)的不當(dāng)行為并不能被職業(yè)表演所掩蓋，太有損卓別林形象了。而這種行為竟然長(zhǎng)時(shí)間存在，也暴露出園區(qū)在員工行為監(jiān)管方面的漏洞。

據(jù)《北京日?qǐng)?bào)》，3月19日當(dāng)天北京環(huán)球影城方面表示，關(guān)注到游客對(duì)一名演員的投訴。對(duì)此園方高度重視，立即啟動(dòng)內(nèi)部調(diào)查，并在第一時(shí)間暫停該員工的工作。尊重每一位游客、為他們提供優(yōu)質(zhì)的游園體驗(yàn)是北京環(huán)球影城一直以來(lái)遵循的企業(yè)核心價(jià)值和行為準(zhǔn)則。對(duì)于任何不符合公司行為規(guī)范和相關(guān)制度的行為，根據(jù)調(diào)查結(jié)果及時(shí)予以嚴(yán)肅處理。

2024年北京環(huán)球影城開(kāi)園三年，北京環(huán)球度假區(qū)曾披露，三年來(lái)各類常設(shè)娛樂(lè)表演累計(jì)演出了20多萬(wàn)場(chǎng)。根據(jù)通州區(qū)此前公布的數(shù)據(jù)，2023年北京環(huán)球影城接待游客量達(dá)到988萬(wàn)人次，環(huán)球影城吸引環(huán)球商圈的人流達(dá)到了1600萬(wàn)人次。