文丨直通IPO 邵延港

3月15日，“3·15”晚會(huì)曝光手機(jī)抽獎(jiǎng)瘋狂斂財(cái)行業(yè)亂象，讓一家主營SaaS和互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)的港股上市公司浮出水面。

近期有關(guān)手機(jī)抽獎(jiǎng)引發(fā)消費(fèi)陷阱的投訴接連不斷。央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有幕后黑手通過平臺(tái)虛假抽獎(jiǎng)來瘋狂斂財(cái)。其中兌捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、兌吧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、諾禾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司被點(diǎn)名。而兌捷網(wǎng)絡(luò)是港股上市公司兌吧的子公司。

3月16日凌晨，兌吧發(fā)布致歉聲明，稱公司第一時(shí)間啟動(dòng)內(nèi)部應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，成立專項(xiàng)小組，配合政府執(zhí)法部門開展核查處置工作。

來源：兌吧微信服務(wù)號(hào)

值得注意的是，兌吧是一家港股上市公司，其于2014年5月在杭州成立，2019年5月在香港聯(lián)合交易所主板上市，公司主要從事用戶運(yùn)營軟件即服務(wù)(SaaS)平臺(tái)業(yè)務(wù)、互動(dòng)式效果廣告業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)。

據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，記者發(fā)現(xiàn)在電子發(fā)票第三方服務(wù)平臺(tái)“諾諾網(wǎng)”開發(fā)票，而這背后卻還有一個(gè)手機(jī)抽獎(jiǎng)陷阱，用戶所謂的“200元話費(fèi)券”，需要中獎(jiǎng)?wù)咝枰渲?000元話費(fèi)才能用完這些話費(fèi)券，并且這些話費(fèi)券的使用還有限制。而諾諾網(wǎng)開發(fā)票時(shí)出現(xiàn)的跳轉(zhuǎn)抽獎(jiǎng)廣告，正是由兌吧子公司兌捷網(wǎng)絡(luò)提供。

值得注意的是，兌捷網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人稱，該行業(yè)可創(chuàng)造“單日20億元流水”兌吧是其中的頭部，但近年來兌吧業(yè)績不斷下滑，2024年上半年凈利潤虧損近兩千萬元，公司市值也僅剩下2.48億港元。公司背后，是曾經(jīng)僅用5年就將公司上市的90后創(chuàng)始人陳曉亮，如今其也已光環(huán)不再。

港股上市公司，卷入手機(jī)抽獎(jiǎng)套路

據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，記者在“諾諾網(wǎng)”開發(fā)票時(shí)發(fā)現(xiàn)，提交發(fā)票信息之后，在沒有進(jìn)行任何操作的情況下，頁面會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)，跳轉(zhuǎn)至大轉(zhuǎn)盤小游戲，進(jìn)而引導(dǎo)記者進(jìn)行抽獎(jiǎng)。點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)，系統(tǒng)隨即提示“抽中大獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)品是“200元話費(fèi)券”。然而記者購買后，并沒有任何話費(fèi)到賬，也沒有看到200元的話費(fèi)券。

記者咨詢客服后才了解，“優(yōu)惠券一共有30張，充200元減10元的券10張，充100元減5元的券20張。”也就是說，所謂的中大獎(jiǎng)，是一場針對(duì)用戶的套路。當(dāng)記者向客服提出退款，對(duì)方卻拒絕了記者的要求。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣告推廣由兌捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)，話費(fèi)券充值由數(shù)字權(quán)益平臺(tái)執(zhí)行，實(shí)際收款方是晶珊運(yùn)予通訊運(yùn)營商，背后關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。

兌吧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的一位負(fù)責(zé)人稱，公司通過形形色色的應(yīng)用場景，將商家廣告大量投放到消費(fèi)者的手機(jī)端。為追求利益最大化，兌捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在促使消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)行為方面采取了諸多策略，特別是在游戲環(huán)節(jié)，投入了大量精力。在其運(yùn)作模式下，廣告已不再單純是信息的傳遞，而演變成了一種帶有特定營銷機(jī)制的手段。此外，該負(fù)責(zé)人表示，諾諾網(wǎng)開發(fā)票時(shí)出現(xiàn)的跳轉(zhuǎn)抽獎(jiǎng)廣告正是由兌吧公司提供的。

據(jù)該負(fù)責(zé)人透露，此次的大獎(jiǎng)200元話費(fèi)券是其公司目前獲利最高的業(yè)務(wù)。投入100萬元當(dāng)天就能回收150萬元，這種高回報(bào)使得許多業(yè)務(wù)客戶近乎瘋狂。

兌吧的“利潤”則是賺取沉默用戶的錢。話費(fèi)券使用周期長，多數(shù)人領(lǐng)取一兩個(gè)月后就遺忘，部分消費(fèi)者操作后甚至都搞不清到底是充了話費(fèi)還是買了券。商家正是利用這種遺忘和疏忽，抓住海量“沉默用戶”的空子，悄然斂財(cái)。

開發(fā)票、停車掃碼等生活各類場景，都能接入互動(dòng)跳轉(zhuǎn)廣告，靠中獎(jiǎng)?wù)T導(dǎo)消費(fèi)者。比如停車場掃碼付費(fèi)?！八湍阋粋€(gè)視頻會(huì)員，你點(diǎn)擊以后要付19.9元，次月還會(huì)扣19.9元，默認(rèn)你會(huì)來領(lǐng)，依然賺的是沉默用戶的錢。”

兌吧官網(wǎng)顯示，公司是中國領(lǐng)先的用戶運(yùn)營SaaS服務(wù)商及互動(dòng)廣告運(yùn)營商，為金融、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的數(shù)萬家客戶提供了用戶增長、活躍留存、流量變現(xiàn)的全周期運(yùn)營服務(wù)。用戶運(yùn)營SaaS提供積分體系運(yùn)營、會(huì)員營銷運(yùn)營、游戲化運(yùn)營服務(wù)；互動(dòng)廣告平臺(tái)提供媒體變現(xiàn)服務(wù)、廣告投放服務(wù)。

如今，兌吧因卷入手機(jī)抽獎(jiǎng)套路而被315點(diǎn)名，也讓這家沉寂許久的公司回歸公眾視野。

90后創(chuàng)始人掌舵上市公司，市值已縮水96%

兌吧的歷程可追溯至創(chuàng)始人的校園創(chuàng)業(yè)。

2011年，還在杭州師范大學(xué)上大二的陳曉亮就創(chuàng)立了杭州兌吧。2014年，大學(xué)畢業(yè)的陳曉亮和同學(xué)等人正式創(chuàng)立兌吧。

2014年9月，兌吧完成來自鼎聚茂華的第一輪種子輪融資，次年，再次獲得其他獨(dú)立投資者的投資，兩次融資，兌吧獲得3780萬元的資金入股，公司估值達(dá)到2億元。

在業(yè)務(wù)上，兌吧先是推出用戶運(yùn)營SaaS平臺(tái)，幫助企業(yè)以具成本效益的方式吸引和留住在線用戶，為通過滿足企業(yè)對(duì)用戶獲取及流量變現(xiàn)的需求以提供全周期服務(wù)，兌吧于2015年率先推出交互式效果廣告業(yè)務(wù)，以利用其通過用戶運(yùn)營Saas平臺(tái)業(yè)務(wù)累積的不同場景下移動(dòng)App用戶行為的理解。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)成為兌吧之后的核心收入來源。

2019年5月，公司運(yùn)營的第五年，陳曉亮帶著公司正式在港交所掛牌，那一年，陳曉亮才27歲。

在上市的前一年，即截至 2018年底，兌吧已注冊(cè)用戶運(yùn)營SaaS平臺(tái)的移動(dòng)App超過14000個(gè)，移動(dòng)App用戶數(shù)超過十億人。其用戶運(yùn)營Saas，也已積累了超過100家客戶。

公司上市后，兌吧市值一度突破66億港元，2019年，兌吧營收11.37億元，凈利潤2.05億元，被譽(yù)為“用戶運(yùn)營賽道黑馬”。

而據(jù)兌吧發(fā)布的2024年半年報(bào)，其營收為4.58億元，較2023年上半年的7.08億元同比下滑35.31%；凈利潤虧損1907.8萬元，而2023年上半年盈利2208.4萬元。

來源：兌吧財(cái)報(bào)截圖

在收入構(gòu)成上，兌吧用戶運(yùn)營SaaS平臺(tái)業(yè)務(wù)收入1.17億元，較2023年同期的8458.3萬元有所增長；互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)收入3.18億元，較2023年同期的6.17億元大幅下降。其中互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)的日活、月活、廣告頁面瀏覽數(shù)、計(jì)費(fèi)點(diǎn)擊數(shù)等指標(biāo)均呈現(xiàn)下滑狀態(tài)，內(nèi)容分發(fā)渠道和終端廣告客戶的數(shù)量也大幅下降。

來源：兌吧財(cái)報(bào)截圖

如今，因手機(jī)抽獎(jiǎng)套路被315曝光，作為公司業(yè)務(wù)支柱的互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)再次受到打擊，自上市至今，市值已經(jīng)縮水了96%，僅剩下2.48億港元的兌吧，接下來又該如何自處呢？