文 | 品牌議題
又一年38婦女節(jié)。
如果說前些年商家們還高舉著“女神節(jié)”、“女王節(jié)”等名號進行促銷,這兩年人們則開始重新正視“38婦女節(jié)”的稱呼,與之相關的女性營銷也更加注重傳遞理念,以及與女性消費者對話。
畢竟當我們聊起超10萬億市場規(guī)模的“她經(jīng)濟”,我們聊的絕不僅僅是女性消費者的強大購買力,更是她們的價值理念與身份認同。這份隨時代不斷變化的價值觀,有助于我們梳理與理解女性群體的消費習慣與偏好,進而從中找到品牌未來發(fā)展的機會點。
01、廣告中的女性消費變遷
廣告有時候就像鏡子,反映出某個時代背景下的群體價值觀。
尤其是回頭看以前的廣告,當時司空見慣的內容,用今天的視角來看就會發(fā)現(xiàn)一些不對勁。
比如上世紀末的廣告,女性形象幾乎被框定在“賢妻良母”的框架里。洗衣粉廣告,媽媽總是笑著搓衣服,仿佛家務是她最大的快樂;廚房調味料廣告,女性無不是圍著圍裙,忙著為家人準備一桌好菜。
圖源/小透明明TM
記得那個“給媽媽洗腳”的經(jīng)典公益廣告嗎?
我小時候看覺得特別感動,但現(xiàn)在再看突然意識到,片中的媽媽幾乎包攬了所有家務,給孩子洗完腳還要給老人洗,雖說“父母是孩子最好的老師”,但父親的角色卻是缺失的。
而那時候主要面向女性的護膚品和內衣廣告,也常常以男性的贊賞為賣點,仿佛女性的價值完全取決于男性的眼光。
進入2010年代,女性形象變得多元起來,并開始呼吁大家打破對女性的刻板印象。
比如2014年寶潔旗下的衛(wèi)生巾品牌Always推出#LikeAGirl campaign,它邀請了幾位成年女性和小女孩分別表演“像女孩一樣跑步”,結果成年女性都忸怩作態(tài),而孩子們則大方表現(xiàn)出正常跑步的樣子,讓大家恍悟“像女孩一樣”實際是一種社會偏見。
Nike在2019年推出的廣告片《Dream Crazier》則重塑了女性拼搏的形象。廣告中,女性運動員在賽場上努力為自己爭取、怒吼,卻被質疑太“瘋狂”,但她們用行動證明,瘋狂不是貶義詞,而是打破界限的力量。
同時期,也有一些品牌開始關注女性的真實生活境遇,通過情感營銷與用戶建立連接。SK-II 2016年的廣告《她最后去了相親角》就曾轟動一時,它直面“剩女”話題,探討單身女性所面臨的社會壓力,雖然當時也引起了不小爭議,但也反映出人們對女性婚戀問題的思考,以及品牌對獨立女性的支持。
最近幾年,越來越多的品牌開始關注女性的內在需求和情感共鳴。
比如,2020年內外內衣的“No Body Is Nobody”,通過展現(xiàn)不同身材、年齡的女性,傳遞出“每個身體都值得被尊重”的理念。
2021年珀萊雅的廣告“性別不是邊界線,偏見才是”,更是直接挑戰(zhàn)性別刻板印象,呼吁社會打破對女性的固有認知。
比如今年38節(jié),杰士邦將焦點放在女性的兩性態(tài)度上,探討“主動”給生活帶來的可能性,從價值主張上與女性消費者建立連接,也傳遞給女性更多的力量,并展示品牌如何通過產(chǎn)品與洞察回應女性兩性健康的新主張——我們/WOMEN主動,更多可能。
這些品牌廣告中女性形象的變化,以及對于性別話題關注點的變化,都在某種程度上從一個側面展現(xiàn)出了女性意識的覺醒。
不過,廣告創(chuàng)意始終是為品牌及其目標消費群體服務的,這個群體可能很泛,比如過去電視機前的所有老少觀眾,也可能非常精準細分,只覆蓋某個興趣圈層或某類已經(jīng)形成價值認同的群體。
這也意味著,我們所討論的主流廣告,只能提供一個大體的脈絡,或者只能反映部分思潮。
02、“她經(jīng)濟”崛起:女性的多元消費特點
在中國廣袤且縱深的市場當中,一方面各種價值理念都是并存的;另一方面,消費分級,使得不同品類與不同價格帶的品牌產(chǎn)品,都有著各自的人群基數(shù),這也造就了實際上非常多元的女性消費。
基于女性意識覺醒的背景,我們搜集了不同代際、城際女性消費群體的消費數(shù)據(jù),以及不同品牌的具體表現(xiàn),總結出了四大趨勢性的消費特點:
趨勢一,從“服美役”到悅己消費,這屆年輕女性絕不“沒苦硬吃”;
小紅書上有個熱門話題叫#沒苦硬吃,主要用來形容老一輩在物質充裕的條件下仍然十分保守、甚至對自我非常苛刻的消費觀。相反,年輕一代的女性更愿意、更舍得為自己花錢,根據(jù)后浪研究所數(shù)據(jù),95后和00后女生花在自己身上的消費占比高達70%,為同年齡段最高比例。
圖源/數(shù)字100
“悅己”消費在資本市場上也有所體現(xiàn)。根據(jù)it桔子,截至2024年4月20日,美容護理、服飾服裝、母嬰用品、珠寶首飾和寵物服務等悅己消費賽道持續(xù)火熱,獲得了大量資本青睞。
圖源/華泰研究
以內衣為例,內衣市場正經(jīng)歷一場從“性感”向“舒適”的轉變。過去,以維密為代表的性感風格主導市場,內衣的主要賣點是聚攏、塑形,而如今,Ubras、內外等品牌主打的無尺碼、無鋼圈內衣,都在強調自由、舒適。女性消費者們紛紛意識到,比起各類“美麗刑具”帶來的效果,自己舒服開心更重要。
圖源/Ubras
另外還有一個例子是珠寶消費。過去,珠寶往往被視為愛情的象征,而如今,越來越多的女性會選擇自己購買珠寶。根據(jù)全球最大的鉆石供應商戴比爾斯集團(De Beers)的數(shù)據(jù)顯示,超過六成的女性選擇自購珠寶,在購買動機當中,“自我獎勵”占五成,超過“表達愛意”。
圖源/De Beers
趨勢二,新一代的“既要又要”:一邊是功能性價比,一邊是情感價值體驗;
據(jù) Morketing 研究院數(shù)據(jù)顯示,2023 年女性消費者整體趨于冷靜,不再輕易為偽需求和沖動消費買單,性價比成為重要考量因素。同樣,CBNData 在 2024 年 2 月的調研中發(fā)現(xiàn),44% 的女性消費者表示會更理性地選擇適合自己的產(chǎn)品,而不是盲目跟風。
但理性消費并不意味著她們只關注價格和功能,產(chǎn)品帶來的體驗感與情緒附加值,品牌傳遞的價值觀,也都是女性消費者會重點考量的因素。根據(jù)時趣《女性重點品類消費洞察報告》總結出的十大需求,除了功能安全,其他不管是戶外服裝的女性關懷,還是護膚品與零食品類的顏值符號,都關乎用戶的情感體驗。
圖源/時趣
另外,根據(jù)Morketing 研究院的數(shù)據(jù),66% 的女性認為“品牌是否具有社會責任感”會影響她們的忠誠度,而 94% 的女性更傾向于支持環(huán)保企業(yè)。換句話說,女性消費者非常愿意為“價值認同”買單。
比如開頭我們提到的SK-II,作為其“改寫命運”系列項目的一環(huán),《相親角》為品牌與女性消費者建立起更深層次的情感共鳴。這種認同感也間接反映在銷售上,廣告播出后,SK-II品牌9個月內銷售大漲50%,并且連續(xù)多個季度實現(xiàn)業(yè)績雙位數(shù)增長。
趨勢三,作為家庭消費主導者,以品質生活重養(yǎng)一遍自己;
在家庭消費中,女性可以說是主要的決策者。根據(jù)華泰研究《消費洞察系列:掘金“她經(jīng)濟”》, 中國女性主導了約62%的家庭消費,在家庭日用品、教育醫(yī)療、休閑娛樂和大件消費領域,女性的決策比例分別高達85%、73%、64%和60%。
掌管家庭消費大權,這屆女性消費者更加注重生活品質。她們更傾向于選擇能夠減輕家務負擔、提升居家舒適度的家電產(chǎn)品。根據(jù)58同城和安居客聯(lián)合發(fā)布的《2023年女性置業(yè)調查報告》,掃地機、洗地機和洗碗機成為最受女性歡迎的家電,其中,選擇掃地機或洗地機的女性占比達72.8%,而洗碗機的選擇率也高達55.8%。
在杰士邦聯(lián)合天貓健康發(fā)布的《2025女性兩性健康白皮書》顯示,女性在兩性健康品類的決策權占比從2019年的58%,躍升至2025年的83%。這一數(shù)據(jù)背后,是品牌對女性從「被動滿足」到「主動引領」的需求轉型。
母嬰消費上,更專業(yè)、更自信的“質感”育兒成為新趨勢。根據(jù)數(shù)字100的報告,媽媽對于母嬰產(chǎn)品的最核心訴求是對于成分、材質、配方、營養(yǎng)等的專業(yè)講解,平臺保障和特色服務能極大程度上打消消費者的顧慮。
圖源/數(shù)字100
年輕人們都流行把“自己重新養(yǎng)一遍”,從物質和精神上彌補童年的缺憾。而對于父母來說,養(yǎng)育孩子的過程,也讓自己有機會重新成長一次。不過新一代寶媽“重新養(yǎng)育自己”的方式,可能并不是強加自己未完成的心愿給孩子,而是給孩子最好的同時,也讓自己能享受到更不費力、更高品質的家庭生活。
趨勢四,打破年齡與性別的邊界,重啟自由人生;
在女性消費市場,無性別風潮正成為一股不容忽視的潮流。
從寬松西裝到無性別香水,女性消費者正打破傳統(tǒng)性別刻板印象,追求更加自由、多元的審美表達。以創(chuàng)立于2018年的無性別服飾品牌 Bosie 為例,其成立僅一年,銷售額便突破1.4億元,并連續(xù)三年保持200%的增長。雖然后來因為種種原因面臨收縮撤店,但初期的銷售表現(xiàn)足以顯示出市場對這一趨勢的認可。
對性別邊界的打破,并不意味著一味追求“中性風”,而是讓人們在選擇產(chǎn)品時不受“性別”的約束。過去我們會覺得花香適合女性,木質香則適用于男性,法國調香師 Francis Kurkdjian 則表示,“香水沒有男女香之分,每個人都應該隨心所欲地選擇屬于自己的香氣?!?/span>
比如Le Labo以檀香木為核心香調的Santal 33和Jo Malone充滿自然氣息、清新不甜膩的Wood Sage & Sea Salt,都成為女性消費者的熱門選擇。
圖源/Le Labo
“撕掉標簽”,“突破邊界限制”這個行為不僅發(fā)生在性別領域,還發(fā)生在不同年齡層,尤其是中老年女性消費市場。
中老年群體不再局限于傳統(tǒng)意義上的“養(yǎng)老”模式,而是積極探索興趣教育和自我提升。
據(jù)數(shù)字100數(shù)據(jù)顯示,2023年國內中老年興趣教育市場規(guī)模已突破300億元,77%的“新中年”人群有過或正在學習新技能。線上學習只是第一步,83%的中老年學習者在課程結束后,會繼續(xù)參加相關的線下活動,如游學、旅游,帶動了相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
圖源/數(shù)字100
除了發(fā)展興趣愛好,中老年群體的旅行出游意愿也越來越強烈。攜程的數(shù)據(jù)顯示,在2023年各年齡段女性用戶的出行數(shù)據(jù)中,50歲以上的女性訂單增幅最高,達到了205.6%。
更長的預期壽命、健康問題和無人陪伴的養(yǎng)老焦慮,使得越來越多的女性開始更積極地規(guī)劃自己的晚年生活。
當下,中國主要的養(yǎng)老模式包括居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機構養(yǎng)老。而相比傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老,越來越多的女性更愿意接受組團養(yǎng)老或社區(qū)養(yǎng)老的方式,以更自由、更主動的姿態(tài)開啟人生新階段。
03、品牌進化論:與女性消費者同頻共振
消費觀念的演變正在深刻影響市場格局的變化,從“悅己”消費的崛起,到兼顧理性與感性的需求,再到打破性別與年齡邊界,女性消費者正在用更個性化的方式主導消費決策。面對這些變化,品牌需要更加敏銳地捕捉女性消費者的需求升級,調整產(chǎn)品設計與傳播策略,才能在“她經(jīng)濟”中脫穎而出。
產(chǎn)品創(chuàng)新:從需求出發(fā),引領消費觀念變革
真正打動女性消費者的產(chǎn)品,往往是那些對她們的需求有深刻洞察的產(chǎn)品?;凇靶詣e友好”的初衷,很多產(chǎn)品都可以重新做一遍,包括我們前面提到的內衣、服飾,近年來討論熱度較高的還有情趣用品。
以大人糖為例,它突破了傳統(tǒng)觀念,以女性友好、倡導性教育的理念進入市場,不僅滿足了女性消費者的生理需求,也在塑造更加開放、健康的性文化。據(jù)杰士邦聯(lián)合天貓健康發(fā)布的《2025女性兩性健康白皮書》顯示,97%的女性覺得近些年來社會對兩性健康的討論更加開放。
營銷策略:從敘事到渠道,構建真實而有共鳴的溝通方式
在營銷層面品牌敘事方式的轉變至關重要。許多品牌的廣告敘事從“男性凝視”影響中脫離出來,開始采用女性視角,話語體系也從“讓你變得更有魅力”轉向“讓你成為更好的自己”,這也更容易獲得女性消費者的認同。
不過在當下的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,性別議題極易引發(fā)爭議,品牌在表達觀點時需要避免極端化,真誠溝通、尊重女性真實體驗。
在傳播渠道上,社交媒體已成為影響女性消費決策的重要平臺,例如小紅書在“三八婦女節(jié)”期間的相關搜索同比增長超過248.6%,表明用戶正在主動尋找符合自身需求的消費內容。此外,KOL種草的影響力不斷提升,品牌與KOL共創(chuàng)內容,能夠更有效地滲透目標人群,影響用戶的消費決策。
圖源/小紅書商業(yè)動態(tài)
真正抓住女性消費者:從“理解”到“共鳴”
最后,品牌想要真正贏得女性消費者的心,不能只停留在表面的形式化操作,而是要從產(chǎn)品創(chuàng)新到品牌溝通,全方位深入理解女性的內在需求,以真誠和共鳴建立長期的品牌認同。
因為說到底,品牌與消費者的關系,從來不只是單向的推送,而是一種共同塑造的成長過程——唯有那些真正尊重女性主體性、與她們同行的品牌,才能在這場消費變革的浪潮中,找到自己的位置,并創(chuàng)造更深遠的價值。