為深入踐行金融工作政治性、人民性,積極踐行以人民為中心的價值取向,幫助社會公眾增強維護自身合法權(quán)益的意識和能力,切實提升消費者金融素養(yǎng)及風險防范意識,中原消費金融積極啟動2025年"3·15"金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動。
本次活動以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題,以維護權(quán)益,打擊非法金融中介活動為切入點、以支持提振和擴大消費為出發(fā)點,匯聚金融全行業(yè)力量,廣泛開展風險提示,完善金融惠民利民舉措,提升金融服務(wù)質(zhì)效,幫助社會公眾增強風險意識,提升防范能力。
在3月10日-3月16日期間,中原消費金融將在監(jiān)管部門指導(dǎo)下,落實金融教育工作主體責任,積極結(jié)合自身行業(yè)特色、資源優(yōu)勢、群眾需求,線上創(chuàng)新+線下推進,組織開展覆蓋面廣、針對性強的金融知識普及活動,持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù),提高金融教育工作針對性和有效性,切實提升人民群眾獲得感。
近年來,以“減免債務(wù)”、“修復(fù)征信”為代表的涉金融領(lǐng)域“代理維權(quán)”黑灰產(chǎn)亂象持續(xù)蔓延,不法分子通過網(wǎng)站、自媒體平臺等發(fā)布信息,有的以“維權(quán)不成功不收費”、“成功處理眾多案件”等為宣傳噱頭,虛構(gòu)成功案例,誘導(dǎo)消費者;有的以各類“咨詢公司”為偽裝,向消費者收取高比例維權(quán)提成、手續(xù)費、咨詢費;還有的教唆消費者或以消費者名義發(fā)起大量不實投訴舉報,提供夸大或虛假的證據(jù),如編造誤導(dǎo)銷售、暴力催收等情節(jié)。普通消費者一旦被卷入其中,不但需支付高額維權(quán)費用,各種有形的、隱藏的,還面臨個人信息被泄露倒賣的風險,有的可能還會涉及報假警、偽造證據(jù)、敲詐勒索等違法違規(guī)行為。這些“非法代理維權(quán)”黑灰產(chǎn)活動,不僅給廣大金融消費者造成財產(chǎn)損失, 也極大干擾了金融機構(gòu)的正常運營。
因此,針對“代理維權(quán)”“征信洗白”等不法中介活動開展風險提示是本次"3·15"金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動的重要內(nèi)容之一。中原消費金融將官方微信公眾號、官方微博、官方網(wǎng)站等新媒體作為載體全面開展線上宣教活動,在官方網(wǎng)站開設(shè)專欄宣傳,打造“以案說險”、“柚柚微課堂”系列精美科普圖文,有效幫助消費者認識風險、提高警惕;以有趣有料的科普短視頻形式進行金融知識普及宣傳及風險提示,凸顯“一企一特色”,打造“原點青年事務(wù)所”系列視頻,引導(dǎo)金融消費者自覺遠離非法金融中介,筑牢安全防線。
下階段,中原消費金融將以本次“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動為契機,完善常態(tài)化、陣地化宣傳教育機制,不斷提升廣大消費者有效識別和防范相關(guān)風險的能力,為維護社會和諧穩(wěn)定,保護人民群眾財產(chǎn)安全貢獻力量。