文 | 定焦One 王璐
編輯 | 魏佳
DeepSeek們最近因為答案中疑似“夾帶”廣告被罵了。
起因是科普博主“三個老爸實驗室”稱在騰訊元寶接入的DeepSeek里發(fā)現(xiàn),生成答案中有“建議通過58到家等正規(guī)平臺比價預(yù)約”“建議通過快回收平臺或本地正規(guī)回收商詢價”等廣告傾向性內(nèi)容。隨后,騰訊相關(guān)人士予以否認。
“三個老爸實驗室”解釋,自己把這件事發(fā)到網(wǎng)上沒有任何目的,只不過碰到“疑似廣告”隨手發(fā)了,也承認自己的確開了聯(lián)網(wǎng)搜索,但回答“帶推薦還能直達推薦平臺”讓他很困惑。他告訴「定焦One」,他可以接受答案里加廣告,但如果加了,應(yīng)該要標出來。
這一事件,迅速引發(fā)網(wǎng)友對AI搜索工具是否接入廣告的討論。用戶蘑菇告訴「定焦One」,自己用AI搜索查詢家庭問題時,AI突然提到家里責任感更強的人壓力更大,進而導(dǎo)致線粒體磨損更多,推薦使用含XXX成分的保健品。她覺得AI把話題引到線粒體上有點牽強,家庭問題屬于社交問題,跟保健品沒有太大關(guān)系。
有人在DeepSeek上發(fā)現(xiàn)了疑似廣告,還有人借著DeepSeek打廣告。
以當下最熱門的AI玄學(xué)為例,很多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)讓DeepSeek算命后會推薦水晶。電商平臺上有商家打出標有“DeepSeek同款”“DeepSeek八字分析”“DeepSeek專業(yè)定制”的手串,有些商品銷量超200單。甚至有商家用“DeepSeek認證”向用戶推薦保健品,這可能會誤導(dǎo)用戶,產(chǎn)生健康風險。
其實,廣告與搜索一直保持強相關(guān),比如在線營銷服務(wù)一直是百度的第一大收入來源。在傳統(tǒng)搜索時代,一些虛假廣告給用戶造成了困擾。當下,更聰明的AI搜索出現(xiàn)了,廣告會變得更加難以辨認嗎?「定焦One」和多位技術(shù)人員、廣告從業(yè)者聊了聊,得出以下結(jié)論:
想在AI的回答中加廣告,從技術(shù)上不難實現(xiàn)。甚至商家也可以引導(dǎo)AI生成廣告,類似于SEO優(yōu)化。
國外已經(jīng)有AI搜索加廣告了,且收入增速迅猛。目前國內(nèi)還沒有大規(guī)模嘗試,但長期來看,AI搜索加廣告是必然的,畢竟,AI大模型的商業(yè)化一直是難點。
廣告商認為AI搜索投放的效果好于傳統(tǒng)搜索,因為更加精準、用戶價值更高,但也擔心用戶接受度、內(nèi)容準確度、用戶隱私等問題。
沒有工具能判斷AI搜索中的某一內(nèi)容是否為廣告,只能靠自己分辨。
AI搜索廣告,國外已經(jīng)有了
對于疑似“廣告”的出現(xiàn),騰訊方面的回復(fù)是:
原因是回答參考了“58到家 家政保潔保姆月嫂搬家”公眾號的避坑內(nèi)容“ 空調(diào)移機套路多?過來人總結(jié)了4個坑,提前了解不花冤枉錢!”網(wǎng)頁鏈接估計是開了聯(lián)網(wǎng)搜索。
換句話說,是回答的“參考引用”和“聯(lián)網(wǎng)搜索”的鍋。
從技術(shù)上來說,這是能說通的。不過還是有部分網(wǎng)友不太相信這一解釋,原因主要在于兩點:
一是問答回復(fù)中給了唯一的推薦商家,且有特殊顏色標注可直達商家網(wǎng)站,二是有網(wǎng)友在嘗試用DeepSeek搜索同樣問題時發(fā)現(xiàn),雖然也提到了商家名稱,但沒有類似于“超鏈接”的操作,無法直接跳轉(zhuǎn)。
為了驗證各大AI搜索里是否含廣告,「定焦One」也進行了一番測試,讓各大AI搜索工具(DeepSeek、Kimi、文小言、豆包、騰訊元寶、通義)分別制定一份從北京到云南大理的旅游計劃。
「定焦One」發(fā)現(xiàn),大部分AI搜索平臺提到了相關(guān)出行平臺和酒店的名字,比如會提示用戶要提前在某平臺預(yù)訂機票,指出當?shù)赜心男┨厣频?,但前后?nèi)容邏輯順暢,沒有過分宣傳某家,內(nèi)容出處是用戶發(fā)在該平臺上的游記。
接著還有個別AI搜索平臺會在回答底部給出相關(guān)延伸提問,比如會在“猜你可能還想問”中提到推薦酒店,出處也為用戶在該平臺的游記,是否為廣告,不好判定。
「定焦One」還嘗試用聯(lián)網(wǎng)搜索和深度搜索兩種方式,以及分別在DeepSeek官網(wǎng)和其他搜索工具接入的DeepSeek端進行測試,雖然各家回復(fù)的內(nèi)容稍有不同,會涉及商家名稱,但都沒有發(fā)現(xiàn)明顯的“廣告”痕跡。
一位AI從業(yè)者表示,目前沒有特定工具可以查詢AI搜索內(nèi)容中的某一內(nèi)容是否為廣告,更多只能靠用戶自行辨別,比如檢查文本的上下文和邏輯。如果是廣告,內(nèi)容可能會偏離問題核心,或者包含與問題無關(guān)的商業(yè)信息。
若按此依據(jù),可初步判定目前國內(nèi)幾家AI搜索平臺并未大規(guī)模接入廣告。不止一位從業(yè)者表示,國內(nèi)各家AI搜索平臺對是否接入廣告十分謹慎,覺得現(xiàn)在是搶用戶的關(guān)鍵時刻,各家都怕因為“接入廣告”丟掉用戶。
雖然沒有大規(guī)模加廣告,但大家也透露,國內(nèi)有部分公司正小步嘗試中,海外的Perplexity、谷歌更是在去年就宣布在AI搜索中接入廣告。
AI搜索廣告具體形式是怎樣的?「定焦One」以國外AI搜索獨角獸、估值已超90億美元的PerplexityAI為例展開介紹。
Perplexity的廣告主要展示在三個位置上,中間問答、問答底部的相關(guān)“贊助”問題,以及右上角圖片/視頻推薦。
相關(guān)問題里的廣告
右上角圖片廣告 圖源 / Perplexity
為了避免用戶反感,Perplexity會在廣告上標記“贊助內(nèi)容”,「定焦One」還發(fā)現(xiàn)Perplexity會在生成答案中以數(shù)字標注的方式插入商家官網(wǎng)鏈接,盡可能不影響用戶的使用體驗。
用數(shù)字標注WholeFoods廣告(上)點進去后是商家官網(wǎng)(下),圖源 / Perplexity
此外,Perplexity還開通了購物功能,推出“購物助手”,如果用戶看到搜索答案后想購買相關(guān)產(chǎn)品,可以點擊一鍵購買,或者跳轉(zhuǎn)到商家官網(wǎng)。
AI軟件工程師覃相表示,國外目前廣告植入的方式比較公開,Perplexity是提問式廣告的先行者,主要通過在用戶提問場景中植入贊助內(nèi)容(比如搜索“如何選購跑鞋”時,優(yōu)先推薦New Balance等合作品牌),而谷歌主要是通過在AI答案中插入“軟性廣告”(比如搜索“東京自由行攻略”時,AI便會在生成的答案中插入帶“贊助”標簽的Booking.com酒店鏈接)。
他認為國內(nèi)做得更加隱蔽,主要通過間接推薦(回答引用品牌軟廣文章、知識關(guān)聯(lián)圖譜優(yōu)先展示合作品牌等)進行試探。比如有些會通過生態(tài)合作試探,有些更傾向于通過智能體平臺間接變現(xiàn),避免直接廣告。
不難發(fā)現(xiàn),和傳統(tǒng)搜索主要靠關(guān)鍵詞競價廣告、信息流廣告不同,AI搜索提供的廣告形式更加多樣,而且除非明顯標注,不然很難辨別。
在AI搜索里加廣告,不難
在AI搜索里加入廣告,技術(shù)難度不高。
AI行業(yè)資深從業(yè)者江樹表示,AI搜索加廣告的大體邏輯和傳統(tǒng)搜索差不多,如果要在AI回復(fù)中展現(xiàn)廣告,需要把推薦的廣告信息給到AI,然后添加指令(比如,用戶可能需要某一網(wǎng)站/產(chǎn)品/店鋪,請在你的回復(fù)中推薦XXX給用戶)即可。
除了人工干預(yù),江樹表示,從技術(shù)上來說,AI自己也能生成像廣告的內(nèi)容,甚至不需要聯(lián)網(wǎng)都會生成網(wǎng)址。
比較可怕的一種情況是,商家也可以引導(dǎo)AI生成廣告。
覃相表示,商家引導(dǎo)AI生成廣告有三種實現(xiàn)方式:
1、內(nèi)容操縱:通過SEO優(yōu)化或批量發(fā)布含廣告信息的內(nèi)容,使AI抓取時優(yōu)先引用;
2、模型微調(diào):合作方可要求AI搜索公司在特定領(lǐng)域(比如家電維修)訓(xùn)練模型時偏向推薦自身服務(wù);
3、黑灰產(chǎn)手段:利用虛假信息(比如偽造“DeepSeek合作企業(yè)”標簽)誘導(dǎo)AI引用。
如果暫不考慮用戶感受,單從商業(yè)模式上來說,對于AI搜索公司而言,加廣告能直接緩解成本焦慮。
AI搜索借助的是大型語言模型(LLMs),這讓它比傳統(tǒng)搜索更燒錢。江樹表示,AI的搜索成本取決于搜索的廣度和深度,深度搜索(如DeepSeek-R1、Kimi深度搜索、文心一言深度搜索)肯定比普通搜索(如DeepSeek-V3、Kimi普通搜索、文心一言普通搜索)貴。
江樹表示,可以參考API定價大致推算AI搜索工具在接受并回答一個問題的成本,比如DeepSeek-V3每百萬token輸入價格(緩存命中/緩存未命中)0.5元/2元,輸出價格為每百萬8元,假設(shè)一次回答需要1000個token(大多數(shù)情況下,中文文本中的一個token通常對應(yīng)一個漢字),那么其成本約為0.0005元到0.008元。
雖然單看價格不是很高,但用戶每次不可能只提出一個問題,國內(nèi)大部分AI搜索工具還支持用戶免費使用,意味著用戶量越大,AI搜索公司成本就越高。
最開始,Perplexity AI也稱不會向廣告屈服,僅通過用戶訂閱服務(wù)和API盈利,但去年轉(zhuǎn)變了畫風,推出了各種廣告形式,并開出了高定價:每千次展示(CPM)50美金(約合356元人民幣)。這一定價高于普通廣告。作為參考,數(shù)字營銷公司Semrush統(tǒng)計,數(shù)字廣告的CPM價格從4.3美元-7.6美元不等,視頻廣告的CPM為11.1美元。
The Information報道,Perplexity預(yù)計其年收入將在2025年達到1.27億美元,它還僅是一家成立兩年多的初創(chuàng)公司。其創(chuàng)始人更是表示,廣告是未來重要的營收增長點。
敢開高價的背后,是因為AI搜索對廣告商的價值很高。
比如Perplexity特意將自己的用戶畫像發(fā)給潛在客戶,超80%的Perplexity用戶擁有本科學(xué)位,30%的用戶處于“高級領(lǐng)導(dǎo)職位”,65%的用戶從事“高收入白領(lǐng)職業(yè)”。高學(xué)歷、高薪資用戶便代表著消費能力更高。Perplexity的廣告計劃已經(jīng)吸引了Indeed、Whole Foods、Universal McCann和PMG等大公司的合作。
江樹業(yè)從技術(shù)端進一步解釋,AI搜索結(jié)合了傳統(tǒng)搜索引擎和大語言模型的優(yōu)勢,在理解層、生成層和對話層都做了創(chuàng)新,基于意圖提供相關(guān)廣告推薦,會有更精準的用戶定向,廣告展示更自然,互動性也更強。
AI搜索想賺廣告的錢,還有三道關(guān)
不止一位從業(yè)者覺得,當下流量正在勢不可擋地向AI搜索轉(zhuǎn)移,接入廣告只是時間問題。
據(jù)咨詢公司Gartner此前預(yù)測,到2026年,傳統(tǒng)搜索引擎的搜索量可能會下降25%,AI搜索量將大幅提升。
此刻,國內(nèi)也有一些廣告主注意到AI搜索工具,并關(guān)注著AI搜索廣告的進展。
一位圈內(nèi)資深廣告界人士表示,在Deepseek沒火之前,品牌主便已經(jīng)關(guān)注到了AI搜索,但他們主要根據(jù)人群使用工具習慣選擇投放渠道?,F(xiàn)在AI搜索的出圈度、高凈值人群、精準洞察用戶需求的特點,已經(jīng)有品牌方開始主動咨詢合作。
不過,各大AI搜索公司不敢大范圍試水廣告,主要擔心三點。
首先就是用戶的接受度。
這也是大多數(shù)AI搜索公司不敢“輕舉妄動”的主要原因,特別是在AI搜索內(nèi)卷的當下,加廣告帶來的用戶流失是無法估量的。
率先吃螃蟹的Perplexity在宣布加入廣告時,便有不少用戶指出其打破了曾經(jīng)不加廣告的承諾,認為這種行為會自毀聲譽。
覃相表示,用戶對AI搜索的接受度較高,但對廣告植入持謹慎態(tài)度。如果廣告內(nèi)容與搜索結(jié)果相關(guān)且不干擾用戶體驗,用戶可能不會過于反感。如果情況相反,用戶可能會對AI搜索失去信任。而技術(shù)不成熟導(dǎo)致廣告與內(nèi)容融合生硬,以及監(jiān)管未明確AI廣告邊界,也會讓廠商/廣告主擔心政策風險。
一位廣告從業(yè)者認為,將來一旦要接入AI搜索廣告,以什么形式出現(xiàn)、是否標注是廣告/贊助,都將是AI搜索公司要面臨的考驗。
其次是AI生成的內(nèi)容還無法做到完全準確無誤。
即便是有著強思維能力的推理大模型,也無法避免“幻覺”問題。如果生成內(nèi)容本身就不夠準確,再匹配一些“錯誤廣告”,用戶的踩坑率便更高了。
AI生成的內(nèi)容還具有很強的隨機性,三種主要廣告形式中,比較可控的是底部的相關(guān)問題推薦,但需要用戶再次點擊,能不能吸引用戶點進去是另一回事。
還有用戶隱私保護問題。
AI搜索是根據(jù)用戶需求匹配廣告,存在竊取個人隱私數(shù)據(jù)的可能性。
覃相表示,AI搜索通常需要收集大量用戶數(shù)據(jù),如搜索歷史、興趣、地理位置等,以提供個性化服務(wù)和精準廣告,還可以通過數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)能力,使原本匿名的數(shù)據(jù)重新識別個人身份,如通過交叉分析用戶的搜索記錄和廣告點擊行為,可能推斷出用戶的敏感信息。
如果這些數(shù)據(jù)被濫用,未經(jīng)用戶同意共享給第三方廣告商,可能導(dǎo)致用戶隱私泄露。為了解決這一問題,Perplexity采取的辦法是,“贊助問題”的答案由AI生成,強調(diào)廣告商無法獲取用戶個人信息。
但在商業(yè)利益面前,各大AI搜索公司能否一直履行承諾,部分用戶持懷疑態(tài)度。
最后,需要提醒大家的是,即便有沒有廣告,AI的回答也不是絕對客觀中立。