2月24日晚間，星巴克董事長(zhǎng)兼CEO布萊恩·尼科爾(Brian Niccol）表示，作為重組工作的一部分，該公司將裁員1100人，以重新刺激銷售增長(zhǎng)。

他在給員工的一封信中指出：“一月份，我們分享了正在評(píng)估全球支持團(tuán)隊(duì)的角色、結(jié)構(gòu)和規(guī)模，以幫助我們實(shí)現(xiàn)‘重返星巴克’計(jì)劃。本周，我們將傳達(dá)所做的更改，包括取消1100個(gè)現(xiàn)有的職位和數(shù)百個(gè)額外的空缺職位”。

據(jù)悉，被解雇的員工將在25日中午前收到公司通知，此舉不會(huì)影響星巴克門店中的咖啡師。

布萊恩·尼科爾還提到，星巴克正在簡(jiǎn)化結(jié)構(gòu)，消除層級(jí)和重復(fù)，創(chuàng)建更小、更靈活的團(tuán)隊(duì)，“目標(biāo)是更高效地運(yùn)營(yíng)、增加問責(zé)制、降低復(fù)雜性并推動(dòng)更好地整合”。

2月25日，針對(duì)星巴克宣布全球裁員的消息，星巴克相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)媒體稱，星巴克中國(guó)的伙伴不在此次全球溝通范圍內(nèi)，“星巴克堅(jiān)定看好中國(guó)市場(chǎng)的廣闊前景。我們將繼續(xù)秉承高質(zhì)量、可盈利、可持續(xù)的發(fā)展策略，為顧客提供高品質(zhì)的咖啡和獨(dú)一無二的星巴克體驗(yàn)?！?/span>

萊恩·尼科爾去年9月上任，為拯救星巴克承壓的業(yè)績(jī)，提起“重返星巴克”計(jì)劃，試圖通過在美國(guó)門店推動(dòng)一系列改革和體驗(yàn)升級(jí)讓消費(fèi)者重回星巴克。

中國(guó)是星巴克全球第二大市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)高端咖啡的需求穩(wěn)步上升。但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，星巴克則采取加大促銷力度，以及通過擴(kuò)張門店和定制短劇等措施進(jìn)一步打入下沉市場(chǎng)。星巴克中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人表示，公司將繼續(xù)加大在中國(guó)市場(chǎng)的投資，包括新店開設(shè)和數(shù)字化升級(jí)。

2024財(cái)年星巴克中國(guó)的營(yíng)收29.58億美元（210多億元人民幣），同比下降1.4%，凈新增790 家門店，同比增長(zhǎng)12%，創(chuàng)下歷史新高。

公開信息顯示，星巴克目前在全球共有1.6萬名公司員工，其中1萬人在美國(guó)，其余6000人則在全球其他地區(qū)。