文｜雷科技 

小米沖高步伐還在繼續(xù)，這雙“高端大手”甚至覆蓋到前裝市場(chǎng)。

據(jù)小雷了解，即將到來的小米發(fā)布會(huì)當(dāng)中，除了備受關(guān)注的小米15 Ultra、SU7 Ultra等新品之外，智能電器領(lǐng)域也會(huì)有相當(dāng)多的動(dòng)作，如雙系統(tǒng)冰箱、洗烘套裝、除濕機(jī)等多款高端新產(chǎn)品，小米首款中央空調(diào)也會(huì)來到發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。

在這之前，米家中央空調(diào)Pro已經(jīng)開啟盲訂，也算是小米首次踏足電器前裝市場(chǎng)。小米集團(tuán)合伙人、總裁、手機(jī)部總裁兼小米品牌總經(jīng)理盧偉冰發(fā)文表示，小米大家電在高端化上的目標(biāo)非常明確，只對(duì)標(biāo)全球市場(chǎng)上的標(biāo)桿品牌，并實(shí)現(xiàn)超越，月底發(fā)布的米家中央空調(diào)將會(huì)直接對(duì)標(biāo)大金空調(diào)。

既要站上高端市場(chǎng)，目標(biāo)的確要放得更高更遠(yuǎn)些，但在前裝電器市場(chǎng)，產(chǎn)品力不是絕對(duì)的金標(biāo)準(zhǔn)，小米要該如何出招？

首款中央空調(diào)定了，小米劍指大金

可能前裝市場(chǎng)對(duì)大家來說有點(diǎn)陌生，在聊米家中央空調(diào)之前，小雷先來說說前裝電器的概念。

中央空調(diào)不同于普通的分體式空調(diào)，一般采用集中式的制冷/制熱系統(tǒng)，并通過管道輸送到各個(gè)房間，安裝時(shí)需要考慮到房屋的布局。因此，中央空調(diào)會(huì)在新房裝修時(shí)安裝、測(cè)試、驗(yàn)收，這也是前裝電器的概念。

個(gè)人用戶也可以考慮后期安裝中央空調(diào)，只不過安裝成本會(huì)遠(yuǎn)高于普通的分體式空調(diào)，除了設(shè)備本身的購置費(fèi)用，還要將管道鋪設(shè)、安裝等隱性支出計(jì)算在內(nèi)。

一般來說，新房裝修是中央空調(diào)安裝最理想的時(shí)機(jī)，也意味著中央空調(diào)很少會(huì)單賣給個(gè)人客戶，更多時(shí)候會(huì)和新房裝修方案綁定。

回到米家中央空調(diào)身上，盧偉冰認(rèn)為中央空調(diào)是空調(diào)品類中技術(shù)密度最高、品控等級(jí)最嚴(yán)苛、服務(wù)體系最完善的品類，是行業(yè)的制高點(diǎn)。小米首款中央空調(diào)，在性能上做到了直接超越大金同檔產(chǎn)品，解決了中央空調(diào)冬季制熱性能差的品類痛點(diǎn)，并在節(jié)能技術(shù)節(jié)能體驗(yàn)、生態(tài)互聯(lián)能力做到了“絕對(duì)領(lǐng)先”。

的確，中央空調(diào)的制熱原理就是熱量交換，將室外空氣的熱量轉(zhuǎn)移到室內(nèi)。室外溫度過低時(shí)，空調(diào)可以吸收的熱量減少，制冷效率降低。另外，空調(diào)壓縮機(jī)普遍“不耐寒”，低溫會(huì)導(dǎo)致吸氣不足。

另外像“除霜兩小時(shí)，制熱五分鐘”的結(jié)霜問題，以及熱空氣上浮等因素存在，冬季制熱體驗(yàn)依舊是中央空調(diào)難以根治的痛點(diǎn)。

而小米集團(tuán)大家電的家中空調(diào)研發(fā)負(fù)責(zé)人吳慶壯近日在社交媒體上展示了一段視頻，內(nèi)容是米家中央空調(diào)在-35℃的漠河進(jìn)行冬季測(cè)試，空調(diào)表現(xiàn)出色、運(yùn)行平穩(wěn)。同時(shí)吳慶壯透露，米家中央空調(diào)采用單風(fēng)扇雙風(fēng)輪進(jìn)風(fēng)的設(shè)計(jì)，面積更大、效率更高，并在智能算法上進(jìn)行優(yōu)化，確保運(yùn)行高效。

根據(jù)小米商城的介紹，米家中央空調(diào)Pro一共有“一拖三”“一拖四”“一拖五”和“一拖六”四個(gè)版本，分別適用80-110m2、90-120m2、100-130m2的面積，即便是大6匹，也能做到超一級(jí)能效認(rèn)證。

作為家電領(lǐng)域的“新勢(shì)力”，小米的核心競(jìng)爭(zhēng)力往往體現(xiàn)在軟件方案上。說到智能，還得提到米家的“祖?zhèn)髂芰Α薄鷳B(tài)互聯(lián)，小米智能家電的另一個(gè)核心優(yōu)勢(shì)在于互聯(lián)整合，多設(shè)備互聯(lián)乍一看和中央空調(diào)沒有很強(qiáng)的相關(guān)性，但借助多個(gè)米家智能設(shè)備，在語音控制、環(huán)境監(jiān)測(cè)、空調(diào)工作狀態(tài)實(shí)時(shí)同步等場(chǎng)景的數(shù)據(jù)“溝通”上會(huì)有更突出的優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)然，光是性能全面超越和簡單的多設(shè)備互聯(lián)，還不足以撬動(dòng)前裝空調(diào)行業(yè)的標(biāo)桿，美的、格力等國內(nèi)傳統(tǒng)廠商用多年打下市場(chǎng)，且還有大金、日立等外資品牌占據(jù)，并非小米用一代超前的產(chǎn)品就能夠?qū)⑦@塊硬骨頭啃下來。

那么小米的首款中央空調(diào)，算是來晚了嗎？

中央空調(diào)售后服務(wù)要求高，小米能行？

坦率講，無論是前面?zhèn)涫荜P(guān)注的小米NAS，以及小米商城中一系列電器產(chǎn)品，基本上都是面向個(gè)人消費(fèi)者，對(duì)于商用領(lǐng)域，小米的資歷算不上豐富。i傳媒發(fā)布的《2024年度中國中央空調(diào)發(fā)展報(bào)告》顯示，中央空調(diào)的大部分都集中在開發(fā)商工程項(xiàng)目采購，占比達(dá)到64%，中央空調(diào)就是妥妥的商用大戶。

前面小雷提到，中央空調(diào)屬于前裝產(chǎn)品，一般在新房裝修的階段安裝，需要針對(duì)不同戶型定制安裝方案。如果個(gè)人想拆掉中央空調(diào)換一套，約等于重新裝修一遍。因此中央空調(diào)往往會(huì)跟家裝方案綁定，或者是一整套安裝方案銷售。

奧維云網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2024年1-8月精裝項(xiàng)目空調(diào)參與品牌多達(dá)24家，日立、大金、東芝、海爾、美的占據(jù)前五，其中外資品牌份額高達(dá)62%，日立、大金等外資品牌還有一定的增速。

考慮到中央空調(diào)的產(chǎn)品性質(zhì)，單方面的產(chǎn)品致勝遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對(duì)于這種安裝工程較大，且有企業(yè)大規(guī)模采購的產(chǎn)品，誰也不希望自己買的中央空調(diào)“管生不管養(yǎng)”，市場(chǎng)對(duì)品牌和口碑有更高的依賴。

何況像大金空調(diào)這樣的行業(yè)佼佼者，1995年就進(jìn)入中國市場(chǎng)，對(duì)中國市場(chǎng)有深刻了解，熱泵、變頻和節(jié)能三大核心技術(shù)上處于當(dāng)前的領(lǐng)先地位，VRV-B+中央空調(diào)主機(jī)搭載了雙排冷凝器、冷媒散熱等先進(jìn)配置，產(chǎn)品扎實(shí)，國內(nèi)多聯(lián)機(jī)市場(chǎng)當(dāng)中，大金空調(diào)還是常年霸占銷量第一。

品牌、產(chǎn)品雙重優(yōu)勢(shì)之下，造就大金空調(diào)在國內(nèi)市場(chǎng)的穩(wěn)固地位。

產(chǎn)品力、品牌力給傳統(tǒng)中央空調(diào)品牌穩(wěn)贏的底氣，小米作為中央空調(diào)的新玩家，入局初期自然會(huì)有一定的阻力，選擇在格局固定的中央空調(diào)市場(chǎng)逆流而上，開頭會(huì)很難。

但這說明中央空調(diào)行業(yè)沒有小米的立足之地嗎？小雷認(rèn)為未必。軟硬件帶來的優(yōu)勢(shì)只是產(chǎn)品層面的，想要撬動(dòng)中央空調(diào)市場(chǎng)，突破點(diǎn)還是在于服務(wù)體系，小米在后者其實(shí)挺有優(yōu)勢(shì)，國內(nèi)有1.5萬家線下終端支撐，產(chǎn)品售價(jià)和安裝環(huán)節(jié)透明，并提供拆裝一體服務(wù)。有網(wǎng)友表示，小米的安裝團(tuán)隊(duì)在安裝之前會(huì)做好各種科普，給用戶做功課。

相比之下，傳統(tǒng)中央空調(diào)普遍為經(jīng)銷商模式，一方面采購不透明，售后服務(wù)也不夠直接。從服務(wù)模式下手，讓市場(chǎng)了解到小米在售前和安裝環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì)，啃下中央空調(diào)這塊蛋糕還有機(jī)會(huì)。

而像小米這樣的中央空調(diào)“新勢(shì)力”還有很多，中央空調(diào)也呈現(xiàn)出集成式的趨勢(shì)，比如歐瑞博，這家公司在2023年發(fā)布了一塊全屋熱水中央空調(diào)系統(tǒng)，在中央空調(diào)的基礎(chǔ)上集成熱水器、地暖壁掛爐和全屋智能，還主打一系列智能控制功能，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和理念來說，都會(huì)是中央空調(diào)這一品類的潛力股。

米家中央空調(diào)Pro還不算混合式的集成產(chǎn)品，短期內(nèi)這一類中央空調(diào)“新勢(shì)力”還很難對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品形成有效沖擊，甚至未來幾年都不會(huì)直接取代大金、美的等傳統(tǒng)品牌。等市場(chǎng)接受了“新勢(shì)力”的模式和產(chǎn)品，小米、歐瑞博等品牌才會(huì)迎來爆發(fā)。

上來就對(duì)標(biāo)最強(qiáng)，小米是自信還是飄了？

小米的高端家電戰(zhàn)略其實(shí)沒有一夜之間拔地而起，而是從小家電做起，不斷累積技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，再做大家電，高端化和中央空調(diào)的出現(xiàn)，只是前期積累之后的必然結(jié)果。更何況，小米也有了自己的大家電工廠，制造和研發(fā)牢牢握在自己手上，行走在中央空調(diào)市場(chǎng)會(huì)有更多信心。

對(duì)標(biāo)大金空調(diào)不能說小米過于高看自己，小米沒進(jìn)入一個(gè)新的賽道，都會(huì)挑戰(zhàn)賽道當(dāng)中的最強(qiáng)者，手機(jī)對(duì)標(biāo)蘋果、汽車對(duì)標(biāo)保時(shí)捷、空調(diào)對(duì)標(biāo)大金，都是一樣的道理，能看出小米做好了準(zhǔn)備，哪怕沖破傳統(tǒng)空調(diào)廠商的“封鎖”會(huì)很難。

不久前，最新一輪國補(bǔ)價(jià)格上線，小米米家中央空調(diào)Pro的售價(jià)不慎被曝光，空調(diào)總成價(jià)格為23999元（包含室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)），作為多聯(lián)機(jī)產(chǎn)品，小米的首款中央空調(diào)還體現(xiàn)出了不小的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

前裝市場(chǎng)更依賴品牌影響力和口碑，小米在國內(nèi)本身就有很大名氣，如果中央空調(diào)的第一槍打得漂亮，后續(xù)的高端路大概也會(huì)更加平坦。就沖高端和堅(jiān)持拓寬品類來講，小米還是值得認(rèn)可。

只能說，最近有裝修計(jì)劃的小伙伴，有更多的選擇了。