文｜壹覽商業(yè) 李彥
編輯｜木魚
又一位京東“老人”離職了。
近日，據(jù)多個媒體報(bào)道，京東健康首任CEO辛利軍已正式離開京東集團(tuán)。
辛利軍于2012年加入京東，曾擔(dān)任京東健康CEO、京東零售CEO、達(dá)達(dá)集團(tuán)董事會主席等職務(wù)。在京東工作12年間，他主導(dǎo)了京東健康的組織架構(gòu)搭建，并推動公司于2020年成功在港交所上市，市值一度超過阿里健康。
辛利軍離開京東早已有跡可循。近年來，他逐步卸任多個職務(wù)。2022年8月，他不再擔(dān)任京東健康法定代表人及執(zhí)行董事；2023年12月，他辭去達(dá)達(dá)集團(tuán)董事會主席職務(wù)。
值得注意的是，就在1月6日，京東集團(tuán)兩位副總裁包勇軍、沈偉偉已雙雙離職，這兩位都在京東任職近十年。包勇軍原來負(fù)責(zé)的京東零售智能平臺在2024年7月份已經(jīng)交接給了一位來自螞蟻集團(tuán)的高管，而沈偉偉原來負(fù)責(zé)的生態(tài)業(yè)務(wù)中心則交給了尚鑫。
近十年，京東曾兩次經(jīng)歷高管“離職潮”。這中間不乏多位陪伴京東從初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)走到電商巨頭的核心骨干。
在激烈的行業(yè)廝殺之中，京東留不下“老人”。
不斷離開的京東“老人”
壹覽商業(yè)梳理了京東近十年離職的33位核心高管發(fā)現(xiàn)，京東的離職潮，主要分為三個階段。
第一個階段在2014年-2017年。彼時，京東與阿里的商業(yè)大戰(zhàn)正甚。2014年5月，京東在美國納斯達(dá)克上市，募集資金17.8億美元。同年9月，阿里巴巴在紐交所上市，創(chuàng)下全球最大IPO紀(jì)錄（募資250億美元）。
在雙11大促節(jié)點(diǎn)，京東通過“低價(jià)+物流”策略，試圖從阿里手中搶奪市場份額。并憑借自建物流體系（如“211限時達(dá)”）強(qiáng)化用戶體驗(yàn)優(yōu)勢。
值得一提的是，在這一階段前，京東商業(yè)版圖的底層架構(gòu)已初具模型：時任京東高級副總裁的張立民一手打造了京東的211限時達(dá)；京東智能集團(tuán)(NSNG)剛成立，那昕成為第一任副總裁；京東已經(jīng)經(jīng)歷了幾次技術(shù)層面的事故，系統(tǒng)的日均承載訂單量在京東首任CTO李大學(xué)帶領(lǐng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)之下被拓寬；趙國棟已經(jīng)將網(wǎng)銀在線賣給了京東，并參與了京東金融的前期搭建；沈皓瑜幫助京東商城搭建了包括倉、配、客在內(nèi)的運(yùn)營體系...
但隨著與阿里的戰(zhàn)役愈發(fā)激烈，劉強(qiáng)東也需要更與時俱進(jìn)的“兄弟們”。因此，上述四人陸續(xù)離開了京東，向外尋找更多的“事業(yè)追求”。
第二個階段在2019年-2021年。2018年，拼多多通過社交裂變的商業(yè)模式快速吸引了大量下沉市場用戶。年度活躍買家數(shù)達(dá)到4.185億，超越了京東的3.053億，成為了中國第二大電商平臺。同時，京東的年活躍用戶增長在這一階段持續(xù)放緩。
在2019年初，京東宣布該年將末位淘汰10%副總裁級別以上的高管。在整個集團(tuán)層面，京東的裁員規(guī)模也超萬人。一封京東內(nèi)部的郵件提到，京東將淘汰的包括三類人：不能拼搏的人、不能干的人、性價(jià)比低的人。
或受此影響，一個月內(nèi)，包括張晨、藍(lán)燁、隆雨在內(nèi)的多位高管陸續(xù)離職，三人分別是當(dāng)時京東技術(shù)、營銷、人力三大后方業(yè)務(wù)的骨干。
2019年在瑞士舉辦的達(dá)沃斯活動上，徐雷、陳生強(qiáng)、王振輝作為旗下三大業(yè)務(wù)掌門人集體亮相，徐、陳、王在京東內(nèi)部形成了一個管理梯隊(duì)。但在2021年，陳生強(qiáng)、王振輝雙雙離職。
2021也是京東核心骨干集體出走的一年。這一年，京東的股價(jià)從每股91.23美金的最高位一路下跌，再也沒能恢復(fù)到這一數(shù)值。這一年離開京東的，還有創(chuàng)立京東白條的許凌、京東3C業(yè)務(wù)的核心人物胡勝利、奠基京東物流體系的王振輝、肖軍，以及京東集團(tuán)的第一任CFO、一手做大京東數(shù)科的陳生強(qiáng)。
京東沒有阿里的十八羅漢、騰訊的五虎，有的更多是劉強(qiáng)東單槍匹馬白手起家的故事。因此，京東的高管主要分成兩派：劉強(qiáng)東從外部挖來的“空降兵”人才以及從內(nèi)部培養(yǎng)的“嫡系管培生”。但在京東的頭20年，有著優(yōu)質(zhì)履歷的“空降兵”一直是驅(qū)動集團(tuán)發(fā)展的核心力量。隆雨、許凌、李大學(xué)等多數(shù)高管都屬于這一范疇。
想培養(yǎng)一個高管不易，在外部企業(yè)的優(yōu)秀履歷向來是職業(yè)經(jīng)理人的勛章。但要培養(yǎng)出一個更有“京東味”的中層，卻還是容易實(shí)現(xiàn)的。在京東的培訓(xùn)體系之下，一批管培生開始擔(dān)任要職，例如曾任京東物流的CEO余睿、現(xiàn)任京東首席人力資源官的張雱。
第三波離職潮：走的人更“老”了
2023年至今，京東的高管開始新一批離職潮，和以往兩次相比，京東離開的高管，更“老”了。
在壹覽商業(yè)統(tǒng)計(jì)的25位2023年前離開京東的高管中，有5位在2010年前入職。在8位2023年及后離職的高管中，有4位在2010年前入職，其余在京東任職時間也在10年以上。
和以往的幾次戰(zhàn)役相比，京東在近幾年面對的行業(yè)形勢更加嚴(yán)峻。這不僅是由于同行低價(jià)心智深入人心，更是因?yàn)檎麄€消費(fèi)大盤已經(jīng)度過了高速增長的時期。
根據(jù)高盛在2023年4月發(fā)布的《2023年全球電子商務(wù)手冊》，2022年京東的商品交易總額（GMV）增長率為6%，遠(yuǎn)低于前三年約25%的增速；用戶數(shù)達(dá)到了5.92億，但在過去三年中，用戶增速從30%驟降至僅4%。同期，電商巨頭阿里巴巴和緊隨其后的拼多多，用戶數(shù)量均接近9億。
2023年“618”大促前夕，京東突然在財(cái)報(bào)中宣布，年僅49歲的集團(tuán)CEO徐雷將在6月大促時退休。此后兩個月內(nèi)，整個京東體系掀起新一輪高管離職潮：京東物流CEO余睿，集團(tuán)高級副總裁王笑松，零售技術(shù)研發(fā)與數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人、集團(tuán)副總裁顏偉鵬先后離職。
徐雷的繼任者許冉曾是京東的CFO，和徐雷相比，財(cái)務(wù)出身的許冉與劉強(qiáng)東更為互補(bǔ)，擅長“把錢管好”。
京東的現(xiàn)任管理團(tuán)隊(duì)更年輕了：除了上文提到的許冉、張雱，京東集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官單甦于2021年加入京東，首席合規(guī)官何成鋒2018年加入京東、京東物流CEO胡偉、京東數(shù)科CEO李婭云是兩位80后，在京東任職時限較長，都有十余年。
在壹覽商業(yè)看來，“老人”的陸續(xù)離開，和京東集團(tuán)的戰(zhàn)略變化不無關(guān)系。
畢竟，劉強(qiáng)東對京東的控制深入毛細(xì)血管。80%的董事會投票權(quán)、對各任CEO的管理、一手跟進(jìn)的管培生制度，都是劉強(qiáng)東控制公司的手段。這一前提下，劉強(qiáng)東需要的不僅是能跟隨他的“兄弟”，更是能不斷迎合市場變化的“兄弟”。
更何況，近年來京東持續(xù)踐行的低價(jià)策略在執(zhí)行層面并不容易。從商業(yè)模式看，相比讓商家自行進(jìn)行殘酷競爭的拼多多，以自營為核心競爭力的京東要想把價(jià)格打下來，必須向上游要到更多利潤，這要求京東擁有更低的運(yùn)營成本和更高的運(yùn)營效率。
因此，京東留不下“老人”，“老人”也不再適合京東。曾經(jīng)推動京東崛起的老一代高管陸續(xù)離去，既是一個時代的結(jié)束，也代表著京東正通過人才流動來適應(yīng)新的方向。商戰(zhàn)未來的主角，屬于下一代。