文 | 數(shù)智前線 任曉漁
編輯｜徐鑫
西安，一座神奇的城市。
她身上可以冠上非常多的定語(yǔ)和形容詞。比如，十三朝古都，有著7000多年文明史的城市，世界歷史遺產(chǎn)寶庫(kù)，絲綢之路起點(diǎn)城市……近年來(lái)，又有新的標(biāo)簽貼到了這座城市身上——網(wǎng)紅城市，XR之城，數(shù)智之城等等。
兩類(lèi)標(biāo)簽，形成鮮明反差：前者是西安城厚重歷史的積淀，后者則是當(dāng)下時(shí)代浪潮里新興科技的閃光。
我們走訪西安的數(shù)字文旅、新興產(chǎn)業(yè)以及數(shù)字政務(wù)中正在發(fā)生的三個(gè)截面，看到這座城市的兩類(lèi)元素正以奇妙的形態(tài)共生，二者不僅沒(méi)有產(chǎn)生沖突，還生成了許多奇妙的化學(xué)反應(yīng)——
古城墻應(yīng)用數(shù)智技術(shù)，不僅實(shí)現(xiàn)了預(yù)防性保護(hù)，便利了日常運(yùn)維管理，還沉淀成了一套西安方案有望反哺整個(gè)城墻古建領(lǐng)域；
老牌電影制片廠積極擁抱新科技，利用前沿的XR、AI技術(shù)，探索電影創(chuàng)作的新載體和新生產(chǎn)流程，成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典范，推動(dòng)了新興產(chǎn)業(yè)在城市生根發(fā)芽；
一張巨大的便民服務(wù)及政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，基于先進(jìn)的云技術(shù)支撐，正讓市民出行、辦事、生活都變得更便捷。
這種反差交融也讓外界非常好奇，一座古城，如何走通數(shù)智發(fā)展之路？科技如何與城市厚重的歷史積淀融合，舉重若輕？
01 古城墻煥新和一座數(shù)字方艙
如果你在剛剛過(guò)去的乙巳年春節(jié)假期里到西安旅行，年味最濃的地方，肯定少不了西安城墻的新春燈會(huì)。
作為西安的地標(biāo)之一，西安城墻是目前國(guó)內(nèi)歷史最悠久，保存規(guī)模最大，保存最完整的城垣類(lèi)建筑。乙巳蛇年西安城墻的這場(chǎng)盛會(huì)，與往年一樣，也吸引了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的海內(nèi)外游客前來(lái)觀賞打卡。
不過(guò)如約而至的盛會(huì)，對(duì)熱門(mén)文保景點(diǎn)而言，也是一場(chǎng)大考。
一方面，海內(nèi)外的歷史文化愛(ài)好者們有強(qiáng)烈的意愿來(lái)參與和接觸這一歷史文化薈萃的盛會(huì)，如何有序接納更多的觀光游客是西安城墻景區(qū)首先要解決好的問(wèn)題。
另一方面，如何在海量人潮洶涌而至?xí)r，能保護(hù)好歷史悠久的文化古跡，使其能持續(xù)傳承發(fā)展，這又需要景區(qū)能有序控制流量，形成相應(yīng)的流量預(yù)警和管控能力。實(shí)際上，這也是當(dāng)下熱門(mén)文物古建類(lèi)景區(qū)共同面臨的困境。
過(guò)去兩年里，這一困擾行業(yè)的難題對(duì)西安城墻景區(qū)而言已不再難解。數(shù)字化時(shí)代，通過(guò)利用多維感知及數(shù)字化技術(shù)，西安城墻正在走通文物保護(hù)和文旅運(yùn)營(yíng)并舉之路。
秘密藏在一支隊(duì)伍和一個(gè)數(shù)據(jù)底座里。
2023年3月開(kāi)始，西安城墻成立了一個(gè)數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心，拉起一支隊(duì)伍，來(lái)探索用數(shù)字科技的辦法來(lái)在城墻上融合創(chuàng)新的路徑，文物保護(hù)和文旅運(yùn)營(yíng)并舉是其中的兩大重要命題。
這是一個(gè)年輕人組成的精悍的小團(tuán)隊(duì)。西安城墻數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心總監(jiān)趙彬介紹，三個(gè)85后四個(gè)90后，在市場(chǎng)上沒(méi)有成熟解決方案的背景下，不斷碰撞如何從文物保護(hù)、文旅運(yùn)營(yíng)、應(yīng)急安全和防汛指揮等幾大行業(yè)通用場(chǎng)景出發(fā)，讓前沿技術(shù)落地到城墻保護(hù)、日常管理中的路徑。
經(jīng)過(guò)近兩年探索實(shí)踐，他們沉淀出了一套城垣類(lèi)遺址通用的數(shù)字化保護(hù)辦法，數(shù)字方艙綜合解決方案。
其中非常最重要的一個(gè)板塊是要對(duì)所有的數(shù)據(jù)指標(biāo)心中有數(shù)。西安城墻管委會(huì)采取了“空天地”立體感知設(shè)備，天空有無(wú)人機(jī)，地面有常規(guī)攝像頭、機(jī)器狗等多種探測(cè)感知方案，來(lái)獲得人眼看不到的各種指標(biāo)數(shù)據(jù)。比如城墻太高，看不到一些破損和灰分流失情況，無(wú)人機(jī)就能充當(dāng)一雙眼睛。
基于這套感知設(shè)備，數(shù)字方艙目前能夠針對(duì)城墻13.74公里的城墻和外圍14.6公里的護(hù)城河，進(jìn)行高精度建模，景區(qū)運(yùn)維管理也由此獲得更為動(dòng)態(tài)、全面的信息。
這些數(shù)據(jù)信息，構(gòu)成了一個(gè)立體的數(shù)據(jù)底座，方便文保專(zhuān)家來(lái)直觀研判城墻的狀況，也能對(duì)城墻進(jìn)行合理科學(xué)的保護(hù)，還能便于進(jìn)行日常運(yùn)維管理，比如某一區(qū)域段發(fā)生了緊急情況，能快速定位處理，疏散人流等。
乙巳蛇年的長(zhǎng)安燈會(huì)熱鬧非凡。數(shù)十萬(wàn)到訪的五湖四海游客并不知道，在西安城墻上順暢有序的觀光體驗(yàn)背后，有這樣一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)底座的支撐。
趙彬介紹，這個(gè)當(dāng)下對(duì)普通游客而言悄無(wú)聲息的底座未來(lái)還將繼續(xù)進(jìn)化?！暗谝粋€(gè)階段是先把內(nèi)部的基本功先練扎實(shí)，先把內(nèi)部的所有的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)串聯(lián)，解決信息孤島的問(wèn)題，這也是保護(hù)和運(yùn)營(yíng)城墻的基礎(chǔ)?！?/p>
隨著未來(lái)消費(fèi)端的VR、AI產(chǎn)品技術(shù)成熟，數(shù)字方艙還能基于數(shù)字化城墻以及對(duì)游客群體的洞察能力，為廣大游客提供更多更好的新興觀光消費(fèi)方式和服務(wù)。
同時(shí)，西安城墻還非常重視城墻數(shù)據(jù)資源的探索和開(kāi)發(fā)。去年11月，西安城墻憑借《西安城墻高精度實(shí)景模型數(shù)據(jù)集》獲西部國(guó)家版權(quán)交易中心頒發(fā)的首批數(shù)據(jù)資源登記證書(shū)，這是西安城墻繼63張數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)登記證書(shū)以來(lái)獲得的又一項(xiàng)版權(quán)數(shù)據(jù)保護(hù)認(rèn)證。它為城墻未來(lái)深度挖掘數(shù)據(jù)資源價(jià)值、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、充分釋放數(shù)據(jù)要素的活力提供了重要支持和保障。
作為智慧文旅的行業(yè)老兵，幾年前趙彬還在智慧文旅領(lǐng)域走在前列的浙江杭州打拼。西安城墻景區(qū)希望基于數(shù)字化技術(shù)來(lái)探索文物保護(hù)與可持續(xù)運(yùn)營(yíng)之路，這里面的機(jī)遇和挑戰(zhàn)吸引了他到西安安家，之后西安城墻數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心這一創(chuàng)新小分隊(duì)快速建立起來(lái)。
現(xiàn)在，他們的探索已經(jīng)輻射到了西安城墻之外。幾乎每周，城墻數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心就要接待國(guó)內(nèi)各大景區(qū)前來(lái)取經(jīng)考察的管理團(tuán)隊(duì)。西安城墻的數(shù)字方艙綜合解決方案，正在走出西安?！拔覀兿Ｍㄟ^(guò)創(chuàng)新，未來(lái)向行業(yè)輸出一套標(biāo)準(zhǔn)解決方案。”趙彬說(shuō)。
02 老牌電影廠站在AI和XR潮頭
正如西安城墻已經(jīng)用上數(shù)字化技術(shù)一樣，在西安的許多景點(diǎn)，前沿技術(shù)已經(jīng)與古城的歷史文化結(jié)合起來(lái)，智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)、各類(lèi)AR、MR技術(shù)正給游客帶去更豐富更多元的體驗(yàn)。
但數(shù)智西安不止于文旅。這座城市還在積極找尋已有產(chǎn)業(yè)與當(dāng)下蓬勃發(fā)展的XR、AI技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。
一些新的發(fā)展苗頭已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)。
比如，大雁塔旁不到兩公里的西影電影園區(qū)，這座保留了蘇式紅磚建筑風(fēng)格的文旅地標(biāo)，越來(lái)越多游客注意到，這座城市里固有的產(chǎn)業(yè)土壤在新技術(shù)浪潮來(lái)臨之際，也正萌生出了新的生機(jī)與活力。
西影電影園區(qū)，如今被許多年輕人視作西安城CityWalk的終極目的地，八九年前這里還是年久失修的廠房和雜草叢生的員工宿舍。廠區(qū)斑駁的墻面上依稀可見(jiàn)“西安電影制片廠”廠牌，但企業(yè)的面貌卻難尋當(dāng)年“第五代導(dǎo)演的搖籃”的昔日榮光。
2016年，這家老牌國(guó)有電影廠經(jīng)歷了艱難的機(jī)構(gòu)改革、人事改革和廠區(qū)規(guī)劃改造等各項(xiàng)工作，使得整個(gè)電影廠區(qū)及企業(yè)重新恢復(fù)了生機(jī)和活力，西安電影制片廠的廠牌被再次點(diǎn)亮。
數(shù)字化技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)下，AI、XR等多種技術(shù)形態(tài)正在給電影制作行業(yè)及內(nèi)容生產(chǎn)消費(fèi)領(lǐng)域帶來(lái)巨大的變革和沖擊。正如幾年前的那次大刀闊斧的變革一樣，西影在新的AI、XR技術(shù)浪潮里也大力擁抱新技術(shù)，并成為了國(guó)內(nèi)影視制作行業(yè)里率先吃螃蟹的玩家之一。
去年9月21日，在西影電影園區(qū)，西安XR電影產(chǎn)業(yè)基地正式成立，西安XR產(chǎn)業(yè)發(fā)展方案也同步發(fā)布。同一天，國(guó)內(nèi)首個(gè)針對(duì)虛構(gòu)敘事長(zhǎng)文本、實(shí)現(xiàn)專(zhuān)家級(jí)認(rèn)知能力的多Agent大模型知識(shí)系統(tǒng)——漢語(yǔ)電影內(nèi)容AI輔助創(chuàng)作平臺(tái)正式發(fā)布，它也是西影出品。
面對(duì)AI與XR技術(shù)的革新浪潮，西影突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)框架，邁出了探索未來(lái)影視形態(tài)的關(guān)鍵一步。
以漢語(yǔ)電影AI輔助創(chuàng)作平臺(tái)為例，它背后由陜西省首個(gè)通過(guò)中央網(wǎng)信辦備案的AI大模型，西影集團(tuán)自主研發(fā)的“影譜”AI大模型提供支撐。
影譜AI大模型團(tuán)隊(duì)介紹，這是一款以通用大模型為基座（72B，參數(shù)規(guī)模720億），通過(guò)Post-Training 技術(shù)訓(xùn)練；訓(xùn)練數(shù)據(jù)是對(duì)西影自有的漢語(yǔ)劇本、小說(shuō)、短劇文本、通用領(lǐng)域文本、網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)的影評(píng)數(shù)據(jù)、電影領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)進(jìn)行大規(guī)模數(shù)據(jù)標(biāo)注構(gòu)建，針對(duì)漢語(yǔ)電影文化語(yǔ)境，進(jìn)行垂直領(lǐng)域訓(xùn)練的行業(yè)專(zhuān)屬模型。
目前，“影譜”大模型支撐的漢語(yǔ)電影內(nèi)容AI輔助創(chuàng)作平臺(tái)具備了三重能力，劇本初稿生成、劇本打磨修改和劇本多維評(píng)估。每一重能力都對(duì)應(yīng)一個(gè)系統(tǒng)，面向電影內(nèi)容領(lǐng)域的不同環(huán)節(jié)提供服務(wù)。
例如，劇本評(píng)估系統(tǒng)，可以把西影每年收到的上千個(gè)劇本，快速、精確地給出審核評(píng)估意見(jiàn)?！霸瓉?lái)一個(gè)人一周最多看一到兩個(gè)劇本，寫(xiě)劇本評(píng)估的質(zhì)量報(bào)告也很耗費(fèi)時(shí)間，現(xiàn)在有了這個(gè)評(píng)估系統(tǒng)，它能基于事先設(shè)定的幾十個(gè)評(píng)估指標(biāo)，快速在2分鐘內(nèi)基于5萬(wàn)字的劇本形成一份一萬(wàn)多字的質(zhì)量報(bào)告，大大提升了劇本審核的效率”。
而在XR領(lǐng)域，落戶(hù)西影電影園區(qū)的“西安XR電影產(chǎn)業(yè)基地”，先期規(guī)劃12000平米，涵蓋XR電影內(nèi)容創(chuàng)作中心、XR內(nèi)容產(chǎn)業(yè)集聚中心、XR電影展映體驗(yàn)中心等多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈核心環(huán)節(jié)。目前，西影基于西北本地豐富的文旅資源，正在創(chuàng)作《夢(mèng)回延安》《雁塔飛花》《石峁之謎》等多部XR電影。
基于西影的這一產(chǎn)業(yè)基地，未來(lái)西安將著力構(gòu)建“1+1+1+N”的XR產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系，以推動(dòng)西安XR產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
無(wú)論是XR產(chǎn)業(yè)還是AI布局，老牌電影制作企業(yè)西影都展現(xiàn)出了面向新技術(shù)的開(kāi)放態(tài)度，積極整合行業(yè)資源，立足自身影視創(chuàng)作優(yōu)勢(shì)和成熟的電影產(chǎn)業(yè)園區(qū)，推動(dòng)新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)在西安的發(fā)展落地。
可以說(shuō)，解碼古城西安的數(shù)智之路，西影這樣老牌企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐也是其中濃墨重彩的一筆。
“新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有助于我們形成新的城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，創(chuàng)造更多的高質(zhì)量的就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)也能帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的聚集和發(fā)展，為西安的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力。“西安市數(shù)據(jù)局副局長(zhǎng)郭銳表示。
03一張便民服務(wù)網(wǎng)和它背后的云底座
西安的數(shù)智化建設(shè)，還體現(xiàn)在與許多與市民日常生活息息相關(guān)的細(xì)節(jié)里。
2024年12月26日，西安地鐵八號(hào)線開(kāi)通，西安地鐵正式進(jìn)入環(huán)線時(shí)代。這條地鐵線路連通了西安城的雁塔、蓮湖、未央、新城、灞橋等多個(gè)片區(qū)，極大緩解了原來(lái)交通擁堵及地鐵換乘的不便，開(kāi)通第二天就成為了西安人流量最大的三條地鐵線之一。
除了環(huán)線帶來(lái)的關(guān)注，8號(hào)線的黑科技感拉滿(mǎn)，是這條地鐵線備受矚目的重要原因。它采用了國(guó)際最高自動(dòng)化等級(jí)GoA4全自動(dòng)無(wú)人駕駛系統(tǒng)，還用上了許多新技術(shù)，比如云平臺(tái)、智能運(yùn)維、智慧車(chē)站、寬帶集群等。
十三朝古都西安，地鐵早已成為城市的文旅名片——西安的地鐵站名本身有非常濃重的古風(fēng)色彩，而書(shū)寫(xiě)站名的字體，用的是顏真卿的顏體，歷史文化氣息撲面而來(lái)。
八號(hào)線開(kāi)通，新技術(shù)的應(yīng)用，又給這張文旅名片增加了更多的科技色彩。乘坐八號(hào)線的體驗(yàn)也頗具科幻感。站在車(chē)頭，無(wú)人駕駛的車(chē)輛在軌道上行進(jìn)時(shí)，如同電影中穿梭在時(shí)空隧道一般，吸引了大量的市民打卡。
新興技術(shù)的應(yīng)用，還讓在西安出行變得更加智能，省心。為了方便市民和游客出行，西安信息發(fā)布平臺(tái)還能整合路上的各種突發(fā)情況，如堵車(chē)、事故、施工等，都能通過(guò)路邊的大屏幕和手機(jī)導(dǎo)航APP告知廣大市民。而這一便利背后，離不開(kāi)一張交通出行的數(shù)據(jù)大網(wǎng)的構(gòu)建。
市民日常生活里能感受到的便利不止于交通領(lǐng)域。在許多普通人日常需要辦理的手續(xù)和事務(wù)流程里，大眾也感受到了因?yàn)樵朴?jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，流程正變得更簡(jiǎn)單，辦事變得更容易。就像那句話，“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑路”。
比如，一個(gè)普通的西安市民想要辦理不動(dòng)產(chǎn)的網(wǎng)簽手續(xù)或者想查詢(xún)或提取公積金，都能在i西安政務(wù)服務(wù)APP上完成。企業(yè)想辦理電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照的申請(qǐng)，企業(yè)職工要辦理退休，也可以在i西安平臺(tái)申請(qǐng)。
目前，這一平臺(tái)已匯聚了市、區(qū)兩級(jí)提供的包含住房、不動(dòng)產(chǎn)、公積金、交通、養(yǎng)老等7大類(lèi)700余項(xiàng)高頻公共服務(wù)和政務(wù)服務(wù)。
西安市數(shù)據(jù)局?jǐn)?shù)據(jù)資源處副處長(zhǎng)姜寬介紹，未來(lái)他們希望把所有的政府便民服務(wù)以及公共服務(wù)全部接入到I西安上，真正使i西安成為城市級(jí)的綜合服務(wù)的一個(gè)總門(mén)戶(hù)和總窗口，讓市民群眾通過(guò)i西安來(lái)辦理更多的事項(xiàng)，同時(shí)通過(guò)引入人工智能技術(shù)，讓i西安更加智能。
從交通出行到日常的政務(wù)、便民服務(wù)，西安市民日常生活各類(lèi)需求已經(jīng)匯總形成了一張便民服務(wù)網(wǎng)，在它背后，是這座城市過(guò)去幾年持續(xù)發(fā)力構(gòu)建整個(gè)城市的數(shù)智底座建設(shè)。
郭銳提到，近年來(lái)，西安市數(shù)據(jù)局圍繞推動(dòng)數(shù)字政府建設(shè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，采取了一系列的措施。其中在城市數(shù)智底座建設(shè)層面，西安市目前建成了省、市、區(qū)四級(jí)電子政務(wù)網(wǎng)，采用5G、NB-IoT等技術(shù)，為智慧城市提供底層支撐；另外通過(guò)公共數(shù)據(jù)目錄和鑒權(quán)機(jī)制，推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)與社會(huì)數(shù)據(jù)融合，提升了公共服務(wù)效率。
這些基礎(chǔ)設(shè)施為數(shù)智西安發(fā)展步入快車(chē)道奠定了基礎(chǔ)。外界還觀察，一個(gè)堅(jiān)實(shí)的政務(wù)云數(shù)字底座的存在，也讓市民在西安這座古城感受到越來(lái)越多數(shù)智化體驗(yàn)的重要支撐。
作為西安市關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施，西安政務(wù)云從2019年初開(kāi)展建設(shè)。那時(shí)起，阿里云就與西安市基于數(shù)智化展開(kāi)深度合作，全面支撐西安市委辦局業(yè)務(wù)上云。
目前，西安市45多個(gè)委辦局、160多個(gè)信息化系統(tǒng)，超過(guò)366個(gè)智慧應(yīng)用比如醫(yī)保局、住建局、衛(wèi)健委、民政局、數(shù)據(jù)局等一系列應(yīng)用都基于政務(wù)云展開(kāi)。
可以說(shuō)，老百姓生活的政務(wù)服務(wù)及便民服務(wù)，都跑在這朵云上。市民日常能觸摸感知到的數(shù)智化，也都離不開(kāi)這一數(shù)智底座。
無(wú)論是數(shù)智文保、智慧文旅、新興產(chǎn)業(yè)還是數(shù)字政務(wù)，歷史文化古城西安，正插上科技創(chuàng)新的翅膀。
而從上述三個(gè)截面我們也窺見(jiàn)了解碼這座城市數(shù)智之路的一些線索——數(shù)據(jù)思維和強(qiáng)大的技術(shù)底座為城市數(shù)智創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)，而積極大膽擁抱新興技術(shù)本身，成了解碼古城西安數(shù)智發(fā)展之路的關(guān)鍵詞。