界面新聞記者 | 周芳穎
界面新聞編輯 | 樓婍沁
美國美妝巨頭雅詩蘭黛在發(fā)布2025財年第二季度虧損的報告時，再次宣布裁員計劃，以實現(xiàn)降本增效。
截至2024年12月31日，雅詩蘭黛集團凈銷售額同比下降6%至40億美元，按照美國通用會計準(zhǔn)則（GAAP）計算，營業(yè)虧損達5.8億美元，營業(yè)利潤率從去年同期的13.4%降至-14.5%。虧損主要源于業(yè)務(wù)重組、資產(chǎn)減值等一次性或非經(jīng)常性項目。
但是，第二季度有一個積極信號是?利率仍擴?310個基點?76.1%，這主要得益于該公司利潤恢復(fù)和增長計劃 （“PRGP”） 帶來的凈收益。2023年末，為應(yīng)對業(yè)績困境，雅詩蘭黛曾提出PRGP計劃，包括采用更具競爭力的采購方式、改善供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)效率、外包部分服務(wù)等，以降低成本、提高效率。
2024年初，作為PRGP計劃的一部分，雅詩蘭黛集團曾宣布裁員全球員工總數(shù)的3%至5%?；?023年6月30日的員工基數(shù)測算，其最多裁員3100人。
而在最新公布的2025財年二季度報告中，雅詩蘭黛集團表示，計劃將?幅擴? PRGP 的重組部分。
?前該公司估計，包括迄今為?批準(zhǔn)的職位在內(nèi)，職位凈減少5800至7000個。削減崗位的同時，部分工作環(huán)節(jié)將通過外包進行。重組計劃下的具體舉措批準(zhǔn)預(yù)計仍將在2026財年末完成。
與此同時，整個雅詩蘭黛集團通過內(nèi)部提拔和外部招聘相結(jié)合的方式，組建了全新的以消費者為中心的管理團隊。新的扁平化、精簡的團隊結(jié)構(gòu)和管理模式旨在顯著提高協(xié)作水平和決策速度，使得跨品牌、地區(qū)和職能部門的職責(zé)更明確。
界面時尚就上述職位裁減計劃對中國區(qū)團隊的影響，向雅詩蘭黛尋求回應(yīng)。雅詩蘭黛方面未給出直接回復(fù)，但表示雅詩蘭黛集團中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官樊嘉煜將加入上述新組成的管理團隊，并繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)雅詩蘭黛集團在中國大陸的業(yè)務(wù)；樊嘉煜將直接向雅詩蘭黛公司總裁兼首席執(zhí)行官Stephane de la Fabry司泰峰匯報。
Stephane de la Fabry于2025財年一季報發(fā)布前上任，此次二季報發(fā)布后的電話會上他表示，雅詩蘭黛集團的重點很明確，即在未來幾年恢復(fù)可持續(xù)的銷售增長并實現(xiàn)穩(wěn)固的兩位數(shù)調(diào)整后營業(yè)利潤率，其目標(biāo)是成為最好的以消費者為中心的高端美容公司。
而作為雅詩蘭黛高端美容板塊重要組成部分的中國市場因為需求疲，早已成為雅詩蘭黛積重難返的問題。除了這個老生常談的問題，Stephane de la Fabry還提到，該公司組織日益復(fù)雜，再加上只關(guān)注太少的市場和渠道來推動增長，使其無法利用全球高端美容的現(xiàn)有優(yōu)勢。
針對PRGP計劃的全?實施，雅詩蘭黛集團預(yù)計將承擔(dān)12億美元?16億美元的重組和其他費? （稅前），包括與員?相關(guān)的費?、合同終?、資產(chǎn)注銷以及與實施這些計劃相關(guān)的其他費?。重組計劃預(yù)計將產(chǎn)? 8 億美元?10億美元的年度總收益。
基于這些目標(biāo)和挑戰(zhàn)，作為新任掌舵人的Stephane de la Fabry在上任后的頭 30 天里提出并啟動了“重塑美麗”（Beauty Reimagined）戰(zhàn)略愿景，包括精簡組織、擴大消費者覆蓋、推動創(chuàng)新等。從財報闡述的內(nèi)容來看，這一戰(zhàn)略與PRGP計劃相輔相成。
其中，加快推出新品和品牌以吸引和覆蓋更廣的消費群體被重點提及。Stephane de la Fabry表示，該公司將在從入門級到奢侈品的各個價格層級進行創(chuàng)新，確保以有吸引力的價格將產(chǎn)品推向市場，以吸引新消費者。其目標(biāo)是在不到一年的時間內(nèi)將推出創(chuàng)新產(chǎn)品的比例增至三倍。
在產(chǎn)品創(chuàng)新上，比起小品牌要找準(zhǔn)細(xì)分機會，對于像雅詩蘭黛這樣的大集團而言，因為組織架構(gòu)復(fù)雜龐大，資源整合騰挪，提升投資效率才是更難的事情。在前述一系列“節(jié)流”的計劃之余，雅詩蘭黛也在做一些新嘗試。
在加大面向消費者投資方面，Stephane de la Fabry表示要優(yōu)化營銷廣告投入回報之外，要加速投資奢侈美容品牌和香水品牌的獨立店鋪以驅(qū)動這些品牌的增長。值得注意的是，香水品類也是二季度雅詩蘭黛唯一保持營收增長的品類，護膚、彩妝、護發(fā)等品類均有不同程度的下滑。
這兩個領(lǐng)域也是老對手法國歐萊雅集團正在看準(zhǔn)的方向，而線下體驗感對于這些品牌形象的塑造是不可或缺的。過去幾年，歐萊雅收購了澳大利亞香氛護理品牌Aesop，又對國貨香氛品牌觀夏和聞獻進行了少數(shù)股權(quán)投資。這些品牌都在得到歐萊雅集團的資源支持后在中國加速開店，強化現(xiàn)在的存在感。
同一時期，2023年末中國高端香氛品牌 melt season 宣布獲得雅詩蘭黛集團旗下投資公司 New Incubation Ventures（NIV）的戰(zhàn)略投資，投資金額達數(shù)千萬元。在獲得雅詩蘭黛的少數(shù)股權(quán)融資后，melt season也在加速線下渠道的拓展。僅2024年就拓展了新城市深圳，又入駐了北京隆福寺，還成為首個入駐香港 DFS 的中國香水品牌。
除了melt season，雅詩蘭黛還少數(shù)股權(quán)投資了網(wǎng)紅周揚青個人美妝品牌 codemint。這些都是雅詩蘭黛試圖在中國加強本土化運營的舉措。
但曾經(jīng)承擔(dān)收入驅(qū)動重?fù)?dān)的旅游零售領(lǐng)域仍然創(chuàng)造了難以填補的業(yè)績?nèi)笨?，使雅詩蘭黛仍然持續(xù)進行痛苦的調(diào)整。
雅詩蘭黛高層在最新二季報直指旅游零售業(yè)務(wù)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。Stephane de la Fabry認(rèn)為，雖然本季銷售趨勢仍在下滑，但無論是在中國大陸還是全球，都比上一季度有所改善，而這其中并不包括旅游零售。
亞太地區(qū)旅游零售業(yè)務(wù)持續(xù)疲軟，導(dǎo)致整體業(yè)績下滑，如在韓國市場，受到消費者情緒低迷、政治和社會動蕩等因素影響，業(yè)務(wù)表現(xiàn)不佳。2024 年 11 月 Doctor.Jart+ 退出旅游零售渠道，也對銷售產(chǎn)生了負(fù)面影響。
首席財務(wù)官 Akhil Srivastava 提到，全球旅游零售業(yè)務(wù)預(yù)計在 2025 財年下半年出現(xiàn)大幅雙位數(shù)下降，這將對該公司有機凈銷售額造成重大壓力。
此前中國旅游零售庫存積壓、價格體系混亂，導(dǎo)致明星產(chǎn)品“小棕瓶”在電商大促中被迫卷入價格戰(zhàn)，沖擊品牌高端定位。亞洲旅游零售不見好轉(zhuǎn)的態(tài)勢讓雅詩蘭黛不得不著手減少對旅游零售的依賴。盡管雅詩蘭黛在 2025 財年上半年的貿(mào)易庫存水平有所改善，但該公司打算將維持在當(dāng)前水平，轉(zhuǎn)而戰(zhàn)略性地增加全球面向消費者的投資。
值得提到的是，雅詩蘭黛高層在財報會上宣布，研度公式（The Ordinary）品牌本月憑借其全新上市策略將亮相中國大陸市場。該品牌目前已在天貓開設(shè)海外旗艦店，通過跨境電商的方式銷售。
此外，營造線下體驗的香水品牌Le Labo 和 Editions De Parfums Frederic Malle也成為該公司在中國重點表揚的品牌。倩碧、雅詩蘭黛和海藍之謎過去一年都在通過新產(chǎn)品和新定位來強化其特色和稀缺性。
以倩碧為例，該品牌正在擺脫曾經(jīng)的明星產(chǎn)品“黃油”面霜補水保濕的基礎(chǔ)功效印象，轉(zhuǎn)而向更專業(yè)的功效護膚方向發(fā)展。倩碧 CX院線專研系列從概念到推出耗時不到一年，2023年11 月在中國醫(yī)師協(xié)會皮膚科醫(yī)師年會亮相，并獲得二類醫(yī)療器械認(rèn)證。
要說服消費者為品牌買單比加大免稅渠道鋪貨通過讓利買銷量要難得多，其回報周期顯然也更長。
鑒于亞洲旅游零售業(yè)務(wù)?臨的挑戰(zhàn)、中國和韓國消費者信?低迷以及全球地緣政治不確定性的不斷加劇，雅詩蘭黛預(yù)計短期內(nèi)市場將繼續(xù)波動且能見度低，僅預(yù)期第三季度有機凈銷售額下降8%-10%。