1月20日,滴滴宣布滴滴出行App升級(jí)至7.0版本,開(kāi)通試行“海外出行”功能,支持中文界面、線上支付和中文客服,方便用戶在當(dāng)?shù)卮蜍?chē)。
即日起,滴滴海外出行首期試行服務(wù)覆蓋韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞、越南等共建“一帶一路”國(guó)家的超80個(gè)旅游熱門(mén)城市。
用戶將滴滴出行App更新至7.0版本后,即可自動(dòng)定位所在國(guó)家的所在位置。用戶可以使用中、英文輸入起終點(diǎn)地址,并選擇車(chē)型、查看預(yù)估價(jià)后一鍵叫車(chē)。支付寶、微信等方式支持支付車(chē)費(fèi),無(wú)須額外綁卡,系統(tǒng)將按照實(shí)時(shí)匯率計(jì)算車(chē)費(fèi)。同時(shí),升級(jí)后的滴滴出行App 7.0版本支持翻譯功能,用戶可在App端內(nèi)與司機(jī)發(fā)中文信息聯(lián)系。如遇特殊情況,滴滴海外出行提供7x24小時(shí)的中文在線客服,為乘客解決問(wèn)題。
早在2018年初,滴滴國(guó)際業(yè)務(wù)就開(kāi)始積極拓展國(guó)際市場(chǎng)。目前,滴滴國(guó)際業(yè)務(wù)覆蓋了拉美、亞太和非洲的14個(gè)國(guó)家,包括澳大利亞、新西蘭、日本、埃及、墨西哥、巴西、阿根廷、多米尼加共和國(guó)、智利、厄瓜多爾、巴拿馬、哥倫比亞、秘魯、哥斯達(dá)黎加。滴滴國(guó)際版支持綁定Visa卡、萬(wàn)事達(dá)卡等銀行卡支付,也可使用現(xiàn)金支付。
今年元旦前后,滴滴出行App英文版訂單量比去年同期增長(zhǎng)了71%,來(lái)自新加坡、韓國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)的外國(guó)游客使用滴滴打車(chē)最多;外國(guó)游客打車(chē)需求最高的城市是上海、北京、廣州、深圳、成都、杭州等。