臨近年末，對于大廠員工而言，一年的工作成果如何定級評價，最為牽動人心，因為其關(guān)系到年終薪酬獎金發(fā)放多寡。此外，在當(dāng)下經(jīng)濟環(huán)境下，“漲薪與否”、“年終拿多拿少”，是坊間津津樂道的一大話題，也是各家大廠向內(nèi)外釋放年內(nèi)整體經(jīng)營狀況的重要信號。

京東集團近日的動作就頗受到行業(yè)矚目，這家公司宣布了其2024年年終獎發(fā)放計劃，計劃將對員工的年終獎結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，此次績效激勵方案也被視為京東讓貢獻與收入更透明、更確定。

具體方案上，據(jù)了解，今年起，京東年終獎結(jié)構(gòu)升級為固定年終獎與目標(biāo)年終獎相結(jié)合的模式，目標(biāo)年終獎將為年度績效等級對應(yīng)的固定月薪倍數(shù)，表現(xiàn)越好激勵越多，且高績效員工將在公司范圍內(nèi)公示。例如，今年升級為17薪的部門內(nèi)，年度績效等級為A＋的員工，將獲得8倍月薪的年終獎，全年薪酬將達到20薪；而年度績效等級為B＋的員工將獲得5倍月薪的年終獎，即全年薪酬為17薪。

最終來看，絕大多數(shù)京東員工均能拿到5到8個月年終獎，采銷甚至平均能拿到11個月，而少部分年度績效為B-的員工能拿到3個月。

對于本次京東的動作，外界頗為意外，從整體市場宏觀環(huán)境來看，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仍然競爭激烈，降本增效已是主旋律。在如此背景下，為何京東仍要堅持？

三年七次漲薪，劉強東說到做到

梳理來看，如果拉到三年周期，已經(jīng)是京東期間連續(xù)七次大范圍提高員工薪酬激勵：

2021年7月1日至2023年7月1日，京東用兩年時間將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪；

2024年1月1日起，京東采銷等一線業(yè)務(wù)人員的年固定薪酬大幅上漲近100%，2024年初京東零售全員平均加薪不低于20%；

2024年2月1日起，超2萬名京東一線客服員工實現(xiàn)全年平均薪酬上漲超過30%；

2024年7月1日起，通過一年半時間，京東采銷年度固定薪酬由16薪提升至20薪，業(yè)績激勵上不封頂；

2024年8月，京東2025校園招聘全球啟動，開放1.8萬個崗位，同時將校招生薪酬再次大幅上調(diào)；

自2024年10月1日起，京東零售集團和職能體系將用兩年時間實現(xiàn)20薪，其他部門也將隨后陸續(xù)啟動加薪計劃；

12月25日，京東集團宣布，再次升級客服人員薪酬福利，超2萬名京東客服月固定工資將大幅提升，提高收入的保障性和穩(wěn)定性，實現(xiàn)全員平均漲薪2個月。

今年是京東完成16薪升級后逐步邁向20薪的第一年，京東調(diào)薪的節(jié)奏也頗為頻繁。結(jié)合本次年終獎發(fā)放計劃來看，今年京東在激勵方案中從高績效到低績效之間的激勵差距較往年明顯加大，體現(xiàn)了內(nèi)部強化“結(jié)果第一”的導(dǎo)向。

據(jù)京東內(nèi)部人士透露，這一方案意在拉開差距，提升激勵效果，且保證給能拿結(jié)果的貢獻者足夠甚至超出預(yù)期的回報。整體來看，京東的年終獎總投入將大幅增加。

再從橫向?qū)Ρ葋碚f，京東此次公布的年終薪酬激勵也算“突出”，從多個社交平臺綜合披露的多個互聯(lián)網(wǎng)大廠年終獎發(fā)放情況來看，多數(shù)公司平均年終獎最高績效檔位集中于6個月水平。當(dāng)然，也有大廠出現(xiàn)員工因年度績效評估“不符合預(yù)期”而年終獎金“零發(fā)放”的情形。

實際上，京東此輪宣布再次加薪，與京東集團創(chuàng)始人、董事局主席劉強東此前的表態(tài)相符。劉強東曾經(jīng)提到，要再給京東采銷所有人員加薪，包括現(xiàn)金、股票等，現(xiàn)金最低加薪幅度為20%，平均漲幅達到50%，最高可達100%，并希望薪資達到行業(yè)最高水平。此外，京東還將給每個事業(yè)部設(shè)立1000萬元的激勵基金。

就此來看，劉強東做到了說到做到，甚至有些超出預(yù)期，這在當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境下，是難能可貴的，頗為鼓舞人心。畢竟，如今國內(nèi)行業(yè)環(huán)境不夠景氣，年終不少公司員工都面臨裁員危機，砍項目、換工作已經(jīng)成了常態(tài)話題，年終獎福利降低甚至直接取消的案例也不在少數(shù)。

能力越大，責(zé)任越大，企業(yè)員工的激勵和公司整體收益關(guān)聯(lián)：公司成績好，他們能分享更多的紅利；若公司收益不如預(yù)期，薪酬激勵也就無從談起。

這一邏輯來看，京東已經(jīng)有了底氣和基礎(chǔ)：在業(yè)務(wù)層面，根據(jù)京東披露的2024年三季報顯示，其當(dāng)季實現(xiàn)收入2604億元，凈利潤增速連續(xù)三個季度跑贏收入增速，同比增長5.1%。2024年前兩個季度，京東的收入增速分別為7%和1.2%，同期凈利潤增速為12.7%和90.9%。

京東盈利能力提升，主要得益于供應(yīng)鏈提效帶來的利潤率提升。京東集團SEC副主席、京東集團CEO許冉表示，京東持續(xù)專注于提升用戶體驗和推動用戶增長，發(fā)展基于成本效益和用戶體驗的差異化供應(yīng)鏈能力，打造核心能力優(yōu)勢，對自營供應(yīng)鏈和物流服務(wù)進行有針對性的投資，以實現(xiàn)可持續(xù)的長期增長。

據(jù)介紹，京東利潤率的提升主要有三個驅(qū)動因素：首先是京東在供應(yīng)鏈上的規(guī)模和效率優(yōu)勢，截至三季度，京東供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)規(guī)模約1610億元，除京東物流海內(nèi)外自營倉持續(xù)加速落成使用外，還推動旗下京東工業(yè)數(shù)智供應(yīng)鏈解決方案在消費、汽車、能源等各行業(yè)落地，推動降本創(chuàng)新；其次，隨著第三方平臺業(yè)務(wù)的占比不斷提高，帶動利潤率的持續(xù)提升；最后，利潤率會隨著業(yè)務(wù)的健康發(fā)展和運營效率的提升而持續(xù)提升。

高業(yè)績增長背后，京東保持初心

當(dāng)然，我們還很難說，京東持續(xù)數(shù)年、數(shù)次大范圍提高薪酬激勵行動，對這一業(yè)績提升有多少直接關(guān)系，不過，輿論場上討論的風(fēng)向倒是很有意思：多數(shù)人除了艷羨京東員工收獲真金白銀外，也對京東提供的高品質(zhì)服務(wù)有了更高認(rèn)同。畢竟，當(dāng)一家企業(yè)的員工待遇有足夠保障時，其提供的服務(wù)也大多不差，也更容易受到用戶信賴，這種信任感是很難一蹴而就獲得的。

事實上，追求高業(yè)績增長、投資人價值固然是企業(yè)在運營的重要目的，但它更接近于一個結(jié)果，促成結(jié)果背后的員工，才是真正重要的原因。

薪酬激勵是提高一線員工獲得感和幸福感最直接樸素的方式，受到員工歡迎，員工也通過與公司長期相伴實現(xiàn)自身價值、提高認(rèn)同。當(dāng)然，這也是公司用實際行動向員工傳遞確定性和信心的有效方式。

過去十年，京東體系員工數(shù)量增長近10倍達62萬。京東就在財報中表示，將持續(xù)為員工提供有競爭力的薪酬、多元化保障和廣闊的成長空間。眾所周知，一直以來，京東具有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最接地氣的文化，就是在企業(yè)成長中對共同奮斗的員工保持關(guān)懷，這是京東在一眾互聯(lián)網(wǎng)公司頗為特立獨行的重要原因，但也是京東維持企業(yè)戰(zhàn)斗力，保證基業(yè)長青的根本因素。畢竟，京東向來是一家關(guān)注基層員工的公司。

劉強東自身就是奮斗成功的代表，從宿遷農(nóng)村走出來的他，因為不服輸?shù)男愿?，努力奮斗，他最終創(chuàng)辦京東并使之成為一家領(lǐng)先的電商。這也是為什么在內(nèi)部數(shù)次講話中，劉強東反復(fù)向員工闡述“拼搏”、“奮斗”，也格外關(guān)注基層員工的收入狀況。

值得一提的是，在歷次調(diào)薪中，京東非常注重基層員工的薪酬待遇提升。此次薪酬調(diào)整中，包括京東O序列（基層員工，如分揀員、配送員等）員工將于2025年1月26日（臘月二十七）收到年終獎，P序列（專業(yè)技術(shù)類、項目管理類）員工則將于2月27日收到年終獎。京東還面向客服新增健康福利“商業(yè)補充醫(yī)療保險”、升級福利體檢標(biāo)準(zhǔn)和頻次、提升部分職場的住房補貼、加班餐及職場福利等。

12月25日，據(jù)接近京東人士透露，劉強東在當(dāng)日的京東年貨節(jié)開啟第一天自掏腰包，下單了8萬盒巧克力，為北京、宿遷、成都、武漢、大同等全國各地京東員工送出了一份“新年冬日驚喜”。目前，各地京東員工已陸續(xù)收到這份愛心巧克力。

根據(jù)調(diào)查，在企業(yè)文化上，職場人最看重的企業(yè)文化前三依次是“創(chuàng)新有活力”、“協(xié)作共贏”以及“公平公正”。由此而言，京東高度透明的激勵方案符合了上述良好的企業(yè)文化，也說明高激勵與拼搏并行不悖。在激勵員工的同時，也體現(xiàn)出京東今年以來在戰(zhàn)略執(zhí)行和業(yè)績表現(xiàn)上的高度確定性。

以此來看，京東漲薪背后，可謂是用“簡單、透明”，應(yīng)對當(dāng)下外部環(huán)境的不確定性、同行愈發(fā)激烈的競爭，在面對上述挑戰(zhàn)時，最好的辦法不是隨波逐流，更不是繳械認(rèn)輸，而是發(fā)揮人的創(chuàng)造力上，切實提高員工獲得感。此輪漲薪，京東已經(jīng)做出表率，體現(xiàn)一家民營企業(yè)面對外部環(huán)境變化仍舊充滿信心。