文｜窄播 李尚陽
編輯 | 李威
雖然美團用AI改造本地業(yè)務的工作進行得相當謹慎，但美團對AI應用的探索卻覆蓋了AI生圖、AI聊天到AI兒童產(chǎn)品等多個領域。王慧文的回歸是一個關鍵節(jié)點。它意味著，對AI有著更大野心的美團將更加確定做不設限的AI探索。
美團在AI方面的嘗試似乎有自己的節(jié)奏。它的大模型研發(fā)和進展一直相當隱秘。當阿里、百度、字節(jié)都大張旗鼓宣揚各自的大模型產(chǎn)品時，美團并沒有跟進。去年通過備案的第二批大模型里面，美團大模型是其中之一，但通慧大模型的名稱直至今年才公布出來。
在AI應用層面，美團的探索多元但不激進。對于核心的本地生活業(yè)務，它推出的AI產(chǎn)品實現(xiàn)的功能相當有限。與此同時，美團以及被其收購的光年之外，在AI生圖、AI聊天，以及針對兒童的AI產(chǎn)品，但也都聲量不大。
外界有更深切感知的是美團以投資的方式進行的AI布局。除了用20億人民幣接手王慧文的光年之外，美團還投資了月之暗面、智譜兩家大模型公司，并針對無人配送和通用機器人進行了積極布局，成為銀河通用和宇樹科技的股東。
大模型的引而不發(fā)，應用層面的小步嘗試，以及投資領域的大手筆布局，三者共同構成了美團AI布局的基本面。
從中可以看到，美團對基礎技術突破帶來的技術變革保持了應有的敏感和警惕。將本地商業(yè)打包交付到王莆中手上后，王興也將目光聚焦向科技和國際化。但受限于當前以本地商業(yè)為核心的業(yè)務基本盤，沒有在以內(nèi)容、社交為核心的早期AI應用競爭中占據(jù)太多先發(fā)優(yōu)勢。
目前以顧問身份回歸的王慧文，是美團在AI探索上的關鍵變量，能與王興的關注點形成配合。
首先，作為美團曾經(jīng)的二把手，王慧文有豐富的商業(yè)經(jīng)驗，能調動起美團內(nèi)外部的龐大資源，同時又對AI有著極大的熱情和野心，是主導開拓型業(yè)務的合適人選。
其次，GN06團隊被美團賦予了很大的自由度，面向廣闊的全球市場和本地商業(yè)之外的豐富場景，進行不設限的AI探索。
這個變量的出現(xiàn)，也在一定程度上表明了，將AI應用于本地商業(yè)，是美團一定會走的路；而沿著AI這新的一橫，去找到新引擎和新場景，是美團也會選擇的另一條路。
全面布局，謹慎探索
美團整體的AI嘗試是比較謹慎的，但布局卻很全面。
雖然王興早在2023年一季度財報電話會上透露內(nèi)部團隊正在構建美團的基礎大模型，但美團對這方面的投入和研發(fā)一直沒有做詳細的公開發(fā)布。
公開報道中，美團的通慧大模型更加側重復雜的認知推理，使用小數(shù)據(jù)理解時空因果關系。其潛在的應用場景包括解決自動駕駛的動態(tài)場景中推理和決策的問題，以及在具身智能機器人領域的應用。
通慧大模型目前落地的應用場景并不多，去年11月美團上線的一款面向C端的、情感聊天的獨立APP——WOW是由通慧大模型提供的支持。
另一款大模型由美團收購的光年之外推出。去年年底曾有消息稱，這款自研大模型「光象(Elefante)」將對外開放，但至今未有新的消息。
用AI改造本地生活，則是人們關注美團AI應用進展的焦點。在這個方向上，美團引人注目的嘗試是推出了針對B端和C端的AI智能助手。
1月份，美團上架了商家端的AI對話助手「哆啦」。商家可以告訴哆啦要錄入的菜品名稱和價格，這款助手能幫助商家選擇好分類和打印檔口，商家點擊確認就能完成錄入。另外，它還有文案生成、經(jīng)營分析以及智能對賬的功能。
針對用戶的AI助手主要是兩款短暫上線內(nèi)測的AI助手——問小袋和米魯。它們主要為用戶提供外賣推薦，但像榮耀CEO趙明在Magic7系列發(fā)布會上展示的通過YOYO智能體控制Magic7在美團外賣上下單2000單咖啡的操作，到目前，美團已透露的AI產(chǎn)品中，還沒有類似產(chǎn)品能夠完成。
同時，美團近期也成立了新的全資子公司富民海騎科技，涉及智能機器人及物聯(lián)網(wǎng)技術研發(fā)、人工智能應用軟件技術。似乎是要在無人配送和通用機器人方面做更多布局。
本地生活之外，美團也面向AI社交、AI圖像和AI＋兒童等賽道推出了多個產(chǎn)品。
AI社交方面主要是上文提到的WOW。該產(chǎn)品最初的版本允許用戶通過語音和文字與29個預設的AI角色進行互動。最新的1.15.0版本則支持用戶自由定制角色，包括身份、性格和語音。此外，用戶能與他人創(chuàng)建的智能體進行交流。WOW還擴展了更多功能，新增了互動故事、讀書等多種AI互動體驗。
WOW頁面
AI圖像生成領域，美團則有兩個嘗試。
今年2月份，美團在其應用內(nèi)短暫推出了AI寫真館的功能。它被低調地放置在「結婚攝影」頁面的輪播展示欄里。這項功能和妙鴨、美圖以及抖音最近比較火的AIGC人像玩法類似，用戶上傳多張不同角度的照片，AI自動生成一套AI寫真照。
最近，美團上線了妙刷的AI小程序。用戶上傳圖片，它通過AI生成趣味圖片，并輸出相應的「梗文字」。目前該程序上線了多個主題，包括魔法物品收集手冊、萬圣節(jié)奇妙夜、玩偶夢境、方塊世界、小黃人冒險記等。近日，它還上線了名為「畫廊」的社區(qū)廣場。
AI＋兒童的賽道上，主要是被美團收購的光年之外在負責進行探索。
第一款產(chǎn)品是一款名叫Dodoboo的由AI驅動、上線海外的兒童繪畫產(chǎn)品。它能夠將兒童的簡單涂鴉優(yōu)化生成一幅精美完整的圖畫。
第二款產(chǎn)品則是與小天才手表合作推出、針對兒童推出的AI語音互動APP 「俏魚樂伴」。搭載這個APP的小天才Z10手表于今年5月上市。
親身下場的同時，美團也在積極地以投資或收購的方式布局AI賽道。
2021年起，美團先后在AI領域投資超過20次，相關金額有數(shù)十億，涉及領域也相當廣泛。有AI芯片領域的星云智聯(lián)、愛芯元智，大模型領域的光年之外、月之暗面、智譜AI，以及機器人領域的宇樹科技、銀河機器人和史河科技等。
在新一橫里找更大的機會
盡管相比其他大廠，美團在AI方面的探索成果不算亮眼，但在AI領域持續(xù)和廣泛的投入，能表明美團對正在到來的AI時代抱有更大野心，也對AI技術引領的變革有充分的敏感和警惕。
早期在云計算、AI技術上的布局讓美團在AI領域擁有一定的團隊、基礎設施和相關技術積累。并且，美團對大模型的關注也并不算晚?！侗儭返南@示，美團2023年年初就在著手研究大模型，2023年3月王興以個人身份投資光年之外時，美團內(nèi)部也決策要做大模型。
今年，美團圍繞大模型，除了擴張算法團隊，還在準備成立單獨的「平臺部門」，幫助美團大模型通過具體的商業(yè)化形式落地。
從2011年抓住智能手機崛起的時間點，快速完成美團業(yè)務的移動化；到2021年將「零售＋科技」作為美團的新戰(zhàn)略，進一步強調科技對美團業(yè)務的推動作用；再到今年2月，將無人車、無人機、境外業(yè)務納入直接匯報范圍，作為美團創(chuàng)始人和掌舵人的王興始終對新技術帶來的變化、挑戰(zhàn)和機會，保持著高度的警惕和敏感。
王興確信對AI的應用絕不僅僅局限在手機或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，AI的應用方式多種多樣，AIGC只是其中的一部分，AIGC將改變?nèi)藗儎?chuàng)作、生成內(nèi)容的基本方式，同時也將對美團的業(yè)務造成影響。也是這種對技術變革的敏感與警惕，讓美團圍繞這一輪AI技術的突破，進行了快速而全面的布局。
同時，與字節(jié)、阿里、騰訊展現(xiàn)出面向底層基礎設施的、開放的全面布局不同，美團的全面布局更集中于自家的業(yè)務應用與拓展。就像接近美團的人士所說，美團的大模型目前還是以閉源為主，在內(nèi)部業(yè)務應用的比較多。
這可能意味著，在行業(yè)逐漸將重心從大模型能力突破轉向大模型能力應用的時候，美團會更加集中力量投入到AI應用探索上。
王興有個經(jīng)典的「四縱三橫論」，這是他在創(chuàng)辦美團之前數(shù)次創(chuàng)業(yè)的心得之一。四縱，指的是互聯(lián)網(wǎng)用戶需求的發(fā)展方向，包括獲取信息、溝通互動、娛樂和商務；「三橫」則指搜索、社會化網(wǎng)絡、移動互聯(lián)網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)技術變革的方向。
AI技術則將為四縱三橫添上「新一橫」。AI為美團提供了兩條路徑：一條是將AI融入原先的本地業(yè)務中，二是另起爐灶，將AI理解為、并應用為拓展美團自身邊界、產(chǎn)生新業(yè)務的新工具。對美團而言，第二條路徑又會是一場無限游戲，也是美團突破自我的珍貴機會。
如今王慧文回歸美團，讓美團的第二條路徑的探索有了主心骨。作為美團曾經(jīng)的二號人物，王慧文牽頭了美團的網(wǎng)約車、單車和充電寶業(yè)務，是一個善于在新業(yè)務的戰(zhàn)場上砍殺、沖鋒陷陣的角色?！毒艛∫粍佟芬粫锩嬖v到，王慧文更喜歡做從0到10的事情。
同時，王慧文果決、狠快的風格，也適合去打AI應用探索這場硬仗。2023年2月份，研究一年web3和crpto的王慧文看到chatGPT掀起的AI浪潮立即轉身投入其中。他在朋友圈寫下，5000萬美元，帶資入組，求組隊。這種果決的切換與快速的官宣，讓王小川感覺到創(chuàng)業(yè)資源明顯傾斜向王慧文。
王慧文關于AI組隊的朋友圈截圖
AI應用探索的道理是一樣的，需要在準確判斷需求的前提下，實現(xiàn)靈活地切換與適時地放棄，以更快地速度幫助更有希望的產(chǎn)品在市場上搶先占據(jù)用戶心智，這樣才能提升成功率。
就像王慧文曾在清華演講中提到的，「一個是捕捉真正的行業(yè)機會的能力，這是個時機問題，第二個是發(fā)現(xiàn)行業(yè)機會之后，根據(jù)行業(yè)需要的能力，快速學習去建設這個能力?！?/p>
王慧文的兩個發(fā)力點
按照王興此前的說法：「在科技變更的前半段，因為風險非常大，所以需要用小團隊去探索。但到了后半段，紅利變小，整合成為了釋放紅利的方式?！姑缊F已經(jīng)抓住了AI這個機會，接下來要做的就是快速學習和建設相應的能力。同樣也是王興所說的小團隊探索階段。
這是王慧文參與的GN06的團隊需要扮演的角色。就目前來看，王慧文為這個團隊找到了兩個發(fā)力點：一是進行獨立的、沒有邊界的創(chuàng)新探索；二是面向全球市場尋求成功。
GN06團隊對自身的描述就是「小而精」，甚至團隊還提醒應聘者，「團隊在初創(chuàng)期，團隊規(guī)模有所控制，對團隊規(guī)模有訴求的請謹慎考慮」。同時，這個團隊想要招聘的「AI應用產(chǎn)品經(jīng)理」，要負責「探索美團現(xiàn)在主營業(yè)務外的新 AI 應用產(chǎn)品，方向邊界不限」。最近的招聘需求還顯示，團隊希望有兒童心理學相關專業(yè)人才的加入。
出海既是美團當下業(yè)務布局的一個重點，也是AI應用實現(xiàn)快速發(fā)展、變現(xiàn)的重要路徑。2024年一季度財報電話會上，王興表示，「我們正在評估和研究全球的各個市場。」
同時，付費意愿更強的海外市場，不但能夠更好滿足AI應用的商業(yè)化需求，也為諸多AI應用提供了像TikTok一樣生而全球化的機會。
GN06的招聘需求有明確標注「海外增長方向」，以及擁有對海外AI產(chǎn)品的認知和工作背景。GN06的主要產(chǎn)品之一，就是上文提到的AI情感陪伴產(chǎn)品WOW。目前有消息顯示，WOW將重點放在了出海，尤其是北美市場。
在新推出的妙刷的運營實習生招聘要求中，也有負責海外市場主流平臺宣傳推廣的工作內(nèi)容。同時，光年之外的Dodoboo也是在海外上線，目前官網(wǎng)只有英文版面。
DoDoboo首頁
美團很少是最早領先的人。但回看過去，美團在至少團購、電影票、酒店、外賣以及景區(qū)門票的業(yè)務里面，都是更擅長后發(fā)先至的玩家。AI的這場追逐，美團依然不是搶到了先機的那個，王慧文會不會是決定美團能否后發(fā)先至的關鍵先生？