文 | Tech星球 陳橋輝
Tech星球獲悉，網(wǎng)易已經(jīng)上線了一款名為“網(wǎng)易小蜜蜂”的獨(dú)立App，由網(wǎng)易北京的研發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)。據(jù)官方介紹，這是年輕人分享和交流生活日常的內(nèi)容社區(qū)，用戶可以輕松獲得想要的生活節(jié)奏。從整體體驗(yàn)和功能看，這款產(chǎn)品更像是網(wǎng)易版的“小紅書(shū)”。
無(wú)獨(dú)有偶，Tech星球還發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易試水種草業(yè)務(wù)的不止這一款獨(dú)立App，旗下的網(wǎng)易云音樂(lè)App也在近期進(jìn)行了一次較大的更新升級(jí)，其底部導(dǎo)航欄出現(xiàn)了名為“筆記”的頻道，支持用戶、音樂(lè)人發(fā)布圖文、視頻等種草內(nèi)容。據(jù)悉，該產(chǎn)品在網(wǎng)易云音樂(lè)內(nèi)部較受重視。
網(wǎng)易發(fā)力種草業(yè)務(wù)，既是為了在音樂(lè)、游戲、教育等核心業(yè)務(wù)之外尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)，也是看中了背后巨大的種草市場(chǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，“種草”經(jīng)濟(jì)作為新興經(jīng)濟(jì)模式之一，目前已達(dá)千億元規(guī)模。吸引了抖音、快手、美團(tuán)、滴滴、百度、阿里等互聯(lián)網(wǎng)大廠入場(chǎng)，紛紛推出種草功能和產(chǎn)品。
對(duì)于網(wǎng)易而言，種草不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的內(nèi)容分享工具，其背后服務(wù)的是平臺(tái)變現(xiàn)業(yè)務(wù)，以及消費(fèi)者的成交轉(zhuǎn)化。對(duì)于已擁有音樂(lè)、電商業(yè)務(wù)的網(wǎng)易而言，種草或?qū)⒊蔀檫@些業(yè)務(wù)變現(xiàn)的重要工具。
網(wǎng)易版小紅書(shū)浮出水面
Tech星球體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，由于使用界面和功能類似小紅書(shū)，網(wǎng)易小蜜蜂很容易就能上手。
進(jìn)入App后，默認(rèn)來(lái)到首頁(yè)的發(fā)現(xiàn)頁(yè)，發(fā)現(xiàn)頁(yè)內(nèi)是由系統(tǒng)通過(guò)個(gè)性化推薦算法將學(xué)校、工作、生活日常以圖片和視頻形式，并采用雙列瀑布流形式展示。
點(diǎn)擊進(jìn)入一條圖文內(nèi)容后，可以看到整個(gè)內(nèi)容的布局方式類似小紅書(shū)。上方是圖片，圖片下方是文字內(nèi)容以及話題，最下方是用戶之間的互動(dòng)評(píng)論。
用戶也可以發(fā)布自己感興趣的圖文或視頻內(nèi)容。相比小紅書(shū)，網(wǎng)易小蜜蜂的用戶可以創(chuàng)建話題、參與話題內(nèi)容共建和對(duì)話題評(píng)分，而且還能花式圍觀懂哥榜、吐槽榜、校園榜等評(píng)分榜單。
值得注意的是，網(wǎng)易小蜜蜂支持進(jìn)行學(xué)歷/職業(yè)認(rèn)證，認(rèn)證后能讓用戶在社區(qū)里獲得更高的可信度和權(quán)威性，旁人也能獲得更加真實(shí)可信的信息。類比其他的社區(qū)產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)認(rèn)證的用戶，其言行舉止、分享的內(nèi)容，都將被賦予更高的信任值，有利于在社區(qū)內(nèi)快速形成KOL。
網(wǎng)易小蜜蜂App不僅僅是一個(gè)信息平臺(tái)，還擁有社交和招聘求職等特色服務(wù)。其廣場(chǎng)頻道內(nèi)設(shè)置有特色群聊和招聘專區(qū)，在該專區(qū)內(nèi)，用戶可以看到一些招聘和求職內(nèi)容。為了找到與用戶共同興趣愛(ài)好的人，用戶之間可以建立一對(duì)一聊天聯(lián)系，并創(chuàng)建或加入各種有意思的興趣群，包括像摸魚(yú)搭子群、大廠實(shí)習(xí)群、閨蜜八卦群等。
個(gè)人中心內(nèi)，則會(huì)顯示用戶的基本資料，以及關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)和獲贊數(shù)，還會(huì)顯示創(chuàng)作的內(nèi)容、喜歡和收藏其他用戶的內(nèi)容，便于日后瀏覽尋找。
整個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)，給人的感受就是，網(wǎng)易小蜜蜂和小紅書(shū)比起來(lái)，除了沒(méi)有購(gòu)物功能外，無(wú)論是界面設(shè)置還是操作，都沒(méi)有太大的區(qū)別。
網(wǎng)易看上千億種草生意
眾所周知，社交產(chǎn)品能夠匯聚龐大的用戶流量，成為互聯(lián)網(wǎng)世界的重要入口。像微信擁有龐大的用戶群體，使得騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代占據(jù)了關(guān)鍵地位。用戶在社交平臺(tái)上投入大量時(shí)間，形成了較高的用戶粘性，為后續(xù)的商業(yè)拓展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
而網(wǎng)易恰恰缺少一個(gè)成功的社區(qū)/社交型產(chǎn)品。
此前，網(wǎng)易雖然打造過(guò)社區(qū)產(chǎn)品LOFTER，但由于定位是輕博客，再加上后來(lái)向圖片社交、興趣社區(qū)等方向轉(zhuǎn)變，定位不斷調(diào)整使得產(chǎn)品特色不夠突出和穩(wěn)定，老用戶可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品的變化感到困惑，新用戶也難以快速清晰地了解其核心價(jià)值。在加上社交領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，微博、微信、QQ等巨頭占據(jù)了大量用戶時(shí)間和社交關(guān)系鏈。這款產(chǎn)品最終成為一款小眾的社交產(chǎn)品，沒(méi)能取得進(jìn)一步的成長(zhǎng)。
而種草、分享的新興平臺(tái)崛起，使社交領(lǐng)域中開(kāi)辟出新的細(xì)分賽道。對(duì)于網(wǎng)易這樣的新玩家而言，無(wú)疑是一次機(jī)遇。
因?yàn)橄啾葌鹘y(tǒng)社交產(chǎn)品，種草社區(qū)這類新分享型產(chǎn)品，更加能夠俘獲用戶之間的社交共鳴，對(duì)于網(wǎng)易這樣的新玩家而言，門檻更低。用戶可以對(duì)他人分享的種草內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)等操作，還能關(guān)注感興趣的用戶或話題，形成良好的社區(qū)互動(dòng)氛圍。這種互動(dòng)不僅能增強(qiáng)用戶之間的聯(lián)系和歸屬感，也會(huì)讓用戶更加依賴該平臺(tái)來(lái)滿足其社交和信息交流的需求，進(jìn)一步提高用戶粘性。
而且，加碼種草，或?yàn)榫W(wǎng)易的游戲、音樂(lè)、電商等多個(gè)業(yè)務(wù)帶來(lái)更加廣闊的想象空間。
種草可以吸引更多新玩家嘗試網(wǎng)易游戲。譬如，當(dāng)玩家在種草平臺(tái)上看到他人分享的有趣游戲體驗(yàn)、攻略或精彩瞬間時(shí)，可能會(huì)被激發(fā)興趣并下載游戲。同時(shí)，通過(guò)持續(xù)的種草內(nèi)容更新，能讓現(xiàn)有玩家保持對(duì)游戲的關(guān)注度和新鮮感，提高用戶留存率。
此外，種草產(chǎn)品通過(guò)用戶真實(shí)的使用體驗(yàn)分享和推薦，能讓消費(fèi)者更深入了解網(wǎng)易嚴(yán)選等電商業(yè)務(wù)，從而建立起對(duì)品牌的信任，增加用戶對(duì)平臺(tái)的粘性，使其更愿意在網(wǎng)易電商平臺(tái)購(gòu)物。
而且，借助種草內(nèi)容所收集的用戶興趣、偏好等數(shù)據(jù)，網(wǎng)易電商可以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的商品推薦和營(yíng)銷。比如，當(dāng)用戶對(duì)某類生活好物的種草內(nèi)容表現(xiàn)出較高興趣時(shí)，向其推送相關(guān)的網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)品，能有效提高轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)銷售。
種草賽道競(jìng)爭(zhēng)激烈，網(wǎng)易勝算幾何？
網(wǎng)易做種草的優(yōu)勢(shì)，在于其運(yùn)營(yíng)和技術(shù)投入。
網(wǎng)易在內(nèi)容社區(qū)方面有一定的經(jīng)驗(yàn)積累，例如網(wǎng)易云音樂(lè)的音樂(lè)社區(qū)，通過(guò)歌單、評(píng)論、分享等功能，形成了活躍的音樂(lè)交流社區(qū)。這種社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)可以遷移到網(wǎng)易小蜜蜂這樣類似小紅書(shū)的種草產(chǎn)品中，有助于打造一個(gè)富有活力和互動(dòng)性的種草社區(qū)。
而且，網(wǎng)易對(duì)于一款新產(chǎn)品的出現(xiàn)，往往會(huì)給予很長(zhǎng)的寬限期和資金投入。近期發(fā)布的網(wǎng)易Q3財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易的研發(fā)投入強(qiáng)度達(dá)16.9%，位列互聯(lián)網(wǎng)公司前列。
但不可忽視的是，網(wǎng)易面臨的對(duì)手實(shí)力都不可小覷。一方面是，頭部的小紅書(shū)在種草領(lǐng)域已經(jīng)占據(jù)了領(lǐng)先地位，擁有龐大的用戶基礎(chǔ)、豐富的內(nèi)容生態(tài)和成熟的商業(yè)模式。用戶已經(jīng)習(xí)慣了在小紅書(shū)上進(jìn)行種草和消費(fèi)決策，種草賽道的新入局玩家需要付出巨大的努力才能改變用戶的使用習(xí)慣和認(rèn)知。
另外一方面，除了小紅書(shū)外，還有許多互聯(lián)網(wǎng)巨頭和新興平臺(tái)也在涉足種草領(lǐng)域，如抖音的 “可頌”、淘寶的 “逛逛”、京東的 “發(fā)現(xiàn)” 等。這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都具有各自的優(yōu)勢(shì)和特色，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。這些平臺(tái)擁有龐大的用戶基礎(chǔ)、成熟的商業(yè)生態(tài)和完善的運(yùn)營(yíng)體系，新入場(chǎng)玩家要想在市場(chǎng)中分得一杯羹也并非易事。
此外，種草的基本模式和玩法已經(jīng)相對(duì)固定，網(wǎng)易小蜜蜂App要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，需要不斷創(chuàng)新種草的方式和手段，提供獨(dú)特的用戶價(jià)值，這對(duì)于網(wǎng)易的創(chuàng)新能力無(wú)疑也是一大挑戰(zhàn)。
從目前的產(chǎn)品看，網(wǎng)易小蜜蜂App缺乏有效的玩法創(chuàng)新，能否殺出重圍還有待觀察。