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星巴克中國的焦慮,走“麥當(dāng)勞模式”能解?

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星巴克中國的焦慮,走“麥當(dāng)勞模式”能解?

尋找中國合作伙伴、開放加盟,或許是星巴克中國必須要做的。

文|連線Insight 竇文雪

編輯|子夜

中國咖啡市場的激烈競爭,讓曾經(jīng)的行業(yè)標(biāo)桿星巴克,產(chǎn)生了巨大的危機感。

此前,星巴克集團已經(jīng)先后有兩任CEO曾在財報電話會中透露,星巴克中國業(yè)務(wù)將繼續(xù)探索戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的消息。這也一度引發(fā)了市場對星巴克集團將“剝離”中國業(yè)務(wù)的猜測。

11月21日,又有市場消息稱,星巴克正研究中國業(yè)務(wù)的各種選擇,包括出售股權(quán)的可能性,而星巴克已非正式地評估了潛在投資者的興趣,其中包括中國國內(nèi)的私募股權(quán)公司。

根據(jù)界面新聞報道,當(dāng)日,星巴克全球發(fā)言人對此消息進(jìn)行了回應(yīng)。

其表示“我們?nèi)娜庵铝τ谥袊鴺I(yè)務(wù)、伙伴(員工)以及在中國市場的長遠(yuǎn)發(fā)展。正如在第四季度財報電話會議上所說的那樣,公司正在花時間更深入地了解我們在中國的業(yè)務(wù)運營以及市場競爭環(huán)境。我們正在努力尋找最佳的增長途徑,其中包括探索戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系?!?/p>

這一回應(yīng),意味著星巴克中國將迎來重大調(diào)整,不過,目前具體采取哪種合作模式,尚未可知。

有兩個案例值得參考。此前,麥當(dāng)勞出售了中國門店的特許經(jīng)營權(quán),與中信資本、中信股份和凱雷投資集團共同成立合資公司——金拱門。

而百勝集團則將中國業(yè)務(wù)從集團剝離,在春華資本及螞蟻金服的共同推動下,拆分百勝中國為獨立的上市公司,百勝中國也成為百勝餐飲集團在中國內(nèi)地的特許經(jīng)營商。

從直營變特許,是麥當(dāng)勞和百勝在中國尋求的解法,這不僅能夠迅速實現(xiàn)擴張,同時可以實現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān)、以及更好的本土化。

模式轉(zhuǎn)變之前,這兩個集團與星巴克一樣,在中國的業(yè)績情況遭遇瓶頸,門店擴張進(jìn)展緩慢。

時間也驗證了兩家集團的選擇,拆分完成后,兩家公司在中國的業(yè)務(wù)開始復(fù)蘇,實現(xiàn)了利潤和門店的快速增長。

從星巴克目前在中國的境況來看,尋找中國合作伙伴、開放加盟,或許是一個解法。

除此之外,不管是從門店的擴張速度、對下沉市場的輻射速度,還是從業(yè)績增長的角度來看,直營與加盟相配合的模式,都有利于星巴克應(yīng)對競爭對手的猛烈進(jìn)攻。

1、賣身、退出中國?星巴克應(yīng)該還舍不得

對于星巴克的這條消息,業(yè)內(nèi)人士眾說紛紜。

有觀點認(rèn)為,星巴克是要將其中國業(yè)務(wù)“賣身”于中國資本,甚至將“剝離”中國區(qū)的業(yè)務(wù)。

這一觀點,自發(fā)布2024年第二季度財報之時,就已經(jīng)出現(xiàn)了。

彼時,時任星巴克全球CEO的納思瀚(Laxman Narasimhan)曾在財報電話會上,對中國市場的競爭態(tài)勢做出過評價,并透露星巴克正處于探索戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的早期階段。

其表示,“我們一直非常重視企業(yè)家精神,也研究過各種實現(xiàn)這一目標(biāo)的方法,包括合資企業(yè)、在技術(shù)、地產(chǎn)和供應(yīng)鏈方面的戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系。但坦率地說,我們正處于非常早期的階段,因此我不想特別評論任何一種可選方案。將在探索戰(zhàn)略伙伴關(guān)系取得進(jìn)展時通報最新情況?!?/p>

隨后,星巴克經(jīng)歷了一次突如其來的人事變動。公司在8月13日宣布,布萊恩(Brian Niccol)將在9月9日取代在任的納思瀚成為公司新CEO。

而新任CEO也曾在10月31日的業(yè)績會上透露過,中國業(yè)務(wù)將繼續(xù)探索戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的這一信息。

由于兩任掌門都沒有更改對于星巴克中國的規(guī)劃,此番市場中又流傳出了有關(guān)星巴克尋找“中國業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴”的進(jìn)一步消息,因此難免會引起星巴克將“放棄”中國市場的猜測。

圖源星巴克官方微信公眾號

但實際上,星巴克可能還舍不得放棄中國市場,“在中國尋找戰(zhàn)略合作伙伴”,或許恰恰是星巴克重視中國市場、希望中國市場能更加本土化運作的體現(xiàn)。

對于星巴克而言,中國的咖啡市場具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

根據(jù)《全球咖啡產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢洞察報告》顯示,2023年中國咖啡產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到2654億元,比上年增長30%以上。全國咖啡消費者總數(shù)接近4億人,咖啡年消費量達(dá)28萬噸,實現(xiàn)消費群體規(guī)模和人均消費量雙增長。

《2024中國城市咖啡發(fā)展報告》顯示,中國人均咖啡年飲用量從2016年的9杯上升至2023年的16.74杯。根據(jù)美團外賣數(shù)據(jù),咖啡品類增速也領(lǐng)先于餐飲其他品類,咖啡訂單量YOY(增長率)達(dá)到了50%+。

但近年來,受到到中國咖啡市場“內(nèi)卷”的影響,星巴克中國的業(yè)績情況不容樂觀。

以星巴克在國內(nèi)最大的競爭對手瑞幸咖啡為例,其已在今年第三季度交出了一份營收和凈利潤雙增的成績單,且單季營收首次突破了百億。

報告顯示,瑞幸咖啡單季實現(xiàn)營收101.81億元人民幣,同比增長41.4%;凈利潤為13.026億元(約1.86億美元),同比增長31.84%,凈利潤率為12.8%,上年同期為13.7%。

而根據(jù)星巴克最新發(fā)布的2024財年第四財季財報顯示,星巴克全球營收達(dá)90.7億美元,同比下滑3.2%;歸屬于上市公司的凈利潤為9.09億美元,同比下降25.5%。

其中,星巴克中國在第四財季實現(xiàn)營收7.84億美元,同比下滑7%??杀乳T店銷售額下降14%,客單價下滑8%,訂單數(shù)量下降6%。

在這種情況下,星巴克必須要使出全身解數(shù),搶占中國的市場。而搶占市場的第一個載體就是加大力度擴張門店,雖然它已經(jīng)在2024財年第四季度創(chuàng)下了歷史新高,但仍然不及瑞幸咖啡。

第四季度內(nèi)星巴克凈新增門店290家,下沉覆蓋78個縣級市場。2024財年全年,星巴克中國凈新增門店790家,全國門店總數(shù)達(dá)到7596家,同比增長12%。

而今年7月,瑞幸咖啡已經(jīng)宣布門店數(shù)超過2萬家,第三季度,瑞幸咖啡的單季凈新開門店數(shù)為1382家。截至第三季度末,瑞幸咖啡門店總數(shù)達(dá)21343家,其中自營門店13936家,聯(lián)營門店7407家。

甚至一些奶茶品牌也加入了咖啡賽道,這些咖啡“新玩家”的門店擴張速度也直逼星巴克。

比如蜜雪冰城推出旗下品牌幸運咖,11月4日已經(jīng)開出了河南第1000家店,而2天前這一數(shù)字僅為981家;古茗的咖啡產(chǎn)品已上線旗下超2000家門店,而在今年9月,這一數(shù)字尚且僅為500家。

門店增長不順,星巴克也沒能在價格戰(zhàn)中“站穩(wěn)腳跟”,在咖啡市場的“9.9元時代”中,星巴克也選擇了降價,這也與星巴克北美區(qū)甚至是整體的發(fā)展情況背道而馳。

據(jù)了解,此前星巴克曾多次表示“不參與價格戰(zhàn)”,但近期,星巴克中國開始頻繁推出優(yōu)惠活動,在小程序中推出16點后39.9兩杯、49.9三杯的折扣價格,還在10月悄悄回歸了“19元早餐”組合等等。

圖源星巴克官方小程序截圖

同時財報顯示,2023年星巴克在中國的平均售價下降2%,2024年降幅更是達(dá)到8%。

因此對于星巴克而言,在中國開出更多門店、做出更符合中國市場的決策、實現(xiàn)業(yè)績的增長,才是最重要的事。

餐飲行業(yè)觀察者、非碼科技創(chuàng)始人陳寶平對連線Insight表示,星巴克中國依然是國內(nèi)重要的頭部咖啡品牌,其忠誠客戶的體量和購買力量依然龐大。只是年輕的群體現(xiàn)在有更多的選擇,而星巴克在中國市場出現(xiàn)增長乏力的現(xiàn)象,如果這個時候出售還可能是價值高點,這是一個理智的選擇。

2、星巴克中國,需要什么樣的合作伙伴?

星巴克會找誰合作?

這個答案或許是私募股權(quán)公司。

此前,外資企業(yè)為擴大在中國的業(yè)務(wù),將部分股份出售給私募股權(quán)公司,以實現(xiàn)更多增長的例子有很多,其中最典型的就是麥當(dāng)勞和百勝集團。

2016年3月,麥當(dāng)勞中國宣布出售它20年的特許經(jīng)營權(quán),隨后它至少收到了來自六家財團的競購意向。

隨后的2017年8月,麥當(dāng)勞與中信資本、中信股份和凱雷投資集團完成了交割,將中國內(nèi)地和香港共計約2700家麥當(dāng)勞餐廳的20年特許經(jīng)營權(quán),以總對價最高20.8億美元,出售給中信集團與凱雷。

此外,三方將成立新的合資公司“金拱門”。中信集團、凱雷和麥當(dāng)勞分別持有金拱門52%、28%和20%的股權(quán)。

百勝集團協(xié)議達(dá)成的時間要比麥當(dāng)勞更早。

2016年9月,百勝餐飲集團宣布與春華資本及螞蟻金服達(dá)成協(xié)議,二者共同向百勝中國投資4.60億美元,該項投資將與百勝餐飲集團與百勝中國的分拆同步進(jìn)行。

分拆后,百勝中國將成為百勝餐飲集團在中國內(nèi)地的特許經(jīng)營商,擁有肯德基、必勝客和塔可鐘三大品牌的獨家經(jīng)營權(quán)。

此后的11月1日開始,百勝中國以獨立公司身份在紐約證券交易所上市交易。

在沒有進(jìn)行業(yè)務(wù)拆分之前,兩家公司遇到的情況與當(dāng)前的星巴克相似,業(yè)績均處于下滑狀態(tài)。

與私募股權(quán)公司合作出售中國業(yè)務(wù)獨家或特許經(jīng)營權(quán)的一個最直接的收益就是,麥當(dāng)勞和百勝中國都得到了一筆數(shù)額不小的資金。

從交易的對價來看,麥當(dāng)勞出售中國門店特許經(jīng)營權(quán)時的交易對價是20.8億美元;百盛集團獲得春華資本與螞蟻金服投資的4.6億美元。

星巴克或許并沒有那么缺錢,但星巴克中國未來的發(fā)展,必將要走過一段“燒錢”擴張的路,出售特許經(jīng)營權(quán)獲得的這部分資金,恰恰可以助其一臂之力。

除此之外,麥當(dāng)勞與百盛兩家公司的拆分,都為公司帶來了良好的結(jié)果。

百勝中國分拆后不僅在紐交所掛牌上市,成為中國最大的餐飲公司之一。還在2016年實現(xiàn)了利潤率和門店的快速增長,并新開出了575家門店,升級改造了791家門店。截至2017年2月,百盛在中國有7500家餐廳,分布在1100個城市。

麥當(dāng)勞中國也在拆分完成后快速增長,在2022年底,麥當(dāng)勞中國的門店數(shù)就達(dá)到了4905家,超額完成了4500家的開店計劃。

2023年第三季度財報顯示,截至9月30日,麥當(dāng)勞中國系統(tǒng)餐廳門店數(shù)為5582家,2022年同期為4905家,一年時間內(nèi)凈增長達(dá)677家——餐廳總數(shù)量較2017年翻了一番。

這樣的增長,或許也是星巴克想要達(dá)成的。

比如星巴克曾在2022年9月的全球投資者交流會上,發(fā)布了2025中國市場戰(zhàn)略方向:到2025年,中國總門店數(shù)量達(dá)到9000家,員工達(dá)到95000多名;凈收入翻倍,營業(yè)利潤為當(dāng)前4倍。

除此之外,星巴克也更需要做本土化的運營,麥當(dāng)勞和百勝中國都借助中國資本的力量實現(xiàn)了這一點。

比如麥當(dāng)勞在國內(nèi)已經(jīng)擁有了眾多粉絲,麥當(dāng)勞粉絲群體被稱之為“麥門”,麥當(dāng)勞還常常推出一些中國傳統(tǒng)美食類的產(chǎn)品,比如之前推出的酥酥多筍卷、貢菜卷,這些符合中國特色的產(chǎn)品,在社交平臺上廣受好評。

星巴克在中國,也曾經(jīng)推出過傳播非遺文化的門店,還推出過牛乳茶飲品,但其反應(yīng)速度仍然不及瑞幸咖啡等本土品牌。

圖源星巴克官方微信公眾號

陳寶平向連線Insight分析,麥當(dāng)勞和肯德基的模式是值得參考的,但要更加地符合中國的實際,適應(yīng)中國的變化和趨勢。能夠幫到星巴克中國的公司,應(yīng)該是能夠幫助星巴克構(gòu)建更加適應(yīng)變化和競爭的公司。

3、加盟模式,會更適合星巴克中國嗎?

對于星巴克而言,在中國市場中還有很多新模式等待其嘗試。

一個值得探討的問題是,星巴克在中國是否有可能會實施加盟模式。

據(jù)了解,當(dāng)前星巴克在中國內(nèi)地的所有門店都是直營店。

根據(jù)南都周刊報道,起初,星巴克也是采用授權(quán)本土公司特許經(jīng)營的方式正式進(jìn)入中國市場。隨后,又自2006年開始,陸續(xù)向此前的授權(quán)公司收購股權(quán),最終逐步將各個地區(qū)市場全部收歸自營。

但從目前的情況來看,星巴克中國希望在經(jīng)濟下行的時代吸引消費者的眼球,在競爭激烈的市場站穩(wěn)腳跟,加速擴張門店數(shù)量是公司的必然選擇。

直營門店雖然能夠讓品牌對產(chǎn)品和服務(wù)有一個更好的把控,但擴張能力不及加盟店。

縱觀行業(yè)中大部分門店增速較快的咖啡或茶飲品牌,都推出了加盟模式。

7月,瑞幸正式官宣總門店數(shù)突破20000家;而創(chuàng)立僅2年多的庫迪咖啡,也在今年2月底突破7000家店,總門店數(shù)逼近星巴克。

奶茶品牌也是如此,窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,截至今年八月份,蜜雪冰城全國門店數(shù)量已經(jīng)超過3.1w家,整體規(guī)??捎^。

另據(jù)茶百道業(yè)績報告顯示,截至2024年6月30日,茶百道全國門店增至8385家,較上年同期增長約20%。

從門店收入來看,加盟店也能為品牌帶來不錯的收益。

以瑞幸咖啡為例,今年第三季度,瑞幸咖啡自營門店收入為75.01億元人民幣,較2023年同期增長45.9%;利潤為17.46億元人民幣,利潤率為23.3%;聯(lián)營門店的收入為23.41億元人民幣,較2023年同期增長了27.2%。

再如蜜雪冰城這樣在全球擁有超過3萬家門店的品牌,每年靠收取加盟費即可收獲一筆不小的收入。

據(jù)了解,蜜雪冰城的加盟費依城市級別(縣、市、省會)每年收取7000元、9000元和11000元;管理費、培訓(xùn)費分別為4800元/年和2000元/年;保證金20000元/店(合同期滿可退還)。

另據(jù)蜜雪冰城此前在招股書中披露的數(shù)據(jù)顯示,2022年1至3月,蜜雪冰城僅向加盟商銷售食材就取得17.56億元收入,貢獻(xiàn)了72%的營收。

此外,包裝材料、設(shè)備設(shè)施由公司從外部第三方采購成品后直接銷售,二者的營收占比分別約為15%、5%——單是吸管,2021年蜜雪冰城就能獲得3.06億元的收入。

除此之外,對于希望進(jìn)入下沉市場的星巴克而言,推出加盟店也是一個不錯的選擇。

早在2022年,星巴克就看到中國縣域經(jīng)濟的潛力,彼時,時任星巴克中國COO的劉文娟便對外稱:“星巴克看重的不僅僅是全國300多個地級市場,也包括了近3000個縣域市場?!?/p>

2024財年,公司一半的新增門店位于低線城市(三線及以下城市)。中國市場第四季度凈新增290家門店,新進(jìn)入78個縣級市場。本季度末,星巴克中國門店總數(shù)達(dá)到7596家,覆蓋近1000個縣級市場。

陳寶平分析,星巴克已經(jīng)下沉到縣城了,但目前,下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)就可能需要加盟商,因為加盟商往往掌握了當(dāng)?shù)馗嗟馁Y源以及更好的選址。

比如肯德基在今年加大了加盟的力度,并在4月為低線城市特別開發(fā)了“小鎮(zhèn)mini門店模式”,降低了開店門檻。

百勝中國CEO屈翠容表示,預(yù)計在未來幾年,肯德基的凈新增門店中40%-50%都是加盟店。

除此之外,作為一家仍然擁有極高行業(yè)地位的咖啡品牌,星巴克在招商方面也有自己的優(yōu)勢。

陳寶平表示,星巴克依然是個高價值的咖啡品牌,其品牌影響力依然是全球第一的??Х仁遣皝砥?,而星巴克本身所代表的美國文化,其在行業(yè)中的最大優(yōu)勢。此外,星巴克的忠誠度客戶數(shù)量巨大,這是其能夠保證長期變現(xiàn)的重大資產(chǎn)。

因此,開放加盟或許是星巴克中國最有可能探索的一條道路。

隨著國內(nèi)咖啡市場競爭的白熱化,星巴克中國做一些更“本土化”的改變已經(jīng)刻不容緩。無論最終,星巴克選擇了什么樣的合作伙伴,其都將面臨一場新的變革和考驗。

 
本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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星巴克中國的焦慮,走“麥當(dāng)勞模式”能解?

尋找中國合作伙伴、開放加盟,或許是星巴克中國必須要做的。

文|連線Insight 竇文雪

編輯|子夜

中國咖啡市場的激烈競爭,讓曾經(jīng)的行業(yè)標(biāo)桿星巴克,產(chǎn)生了巨大的危機感。

此前,星巴克集團已經(jīng)先后有兩任CEO曾在財報電話會中透露,星巴克中國業(yè)務(wù)將繼續(xù)探索戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的消息。這也一度引發(fā)了市場對星巴克集團將“剝離”中國業(yè)務(wù)的猜測。

11月21日,又有市場消息稱,星巴克正研究中國業(yè)務(wù)的各種選擇,包括出售股權(quán)的可能性,而星巴克已非正式地評估了潛在投資者的興趣,其中包括中國國內(nèi)的私募股權(quán)公司。

根據(jù)界面新聞報道,當(dāng)日,星巴克全球發(fā)言人對此消息進(jìn)行了回應(yīng)。

其表示“我們?nèi)娜庵铝τ谥袊鴺I(yè)務(wù)、伙伴(員工)以及在中國市場的長遠(yuǎn)發(fā)展。正如在第四季度財報電話會議上所說的那樣,公司正在花時間更深入地了解我們在中國的業(yè)務(wù)運營以及市場競爭環(huán)境。我們正在努力尋找最佳的增長途徑,其中包括探索戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系?!?/p>

這一回應(yīng),意味著星巴克中國將迎來重大調(diào)整,不過,目前具體采取哪種合作模式,尚未可知。

有兩個案例值得參考。此前,麥當(dāng)勞出售了中國門店的特許經(jīng)營權(quán),與中信資本、中信股份和凱雷投資集團共同成立合資公司——金拱門。

而百勝集團則將中國業(yè)務(wù)從集團剝離,在春華資本及螞蟻金服的共同推動下,拆分百勝中國為獨立的上市公司,百勝中國也成為百勝餐飲集團在中國內(nèi)地的特許經(jīng)營商。

從直營變特許,是麥當(dāng)勞和百勝在中國尋求的解法,這不僅能夠迅速實現(xiàn)擴張,同時可以實現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān)、以及更好的本土化。

模式轉(zhuǎn)變之前,這兩個集團與星巴克一樣,在中國的業(yè)績情況遭遇瓶頸,門店擴張進(jìn)展緩慢。

時間也驗證了兩家集團的選擇,拆分完成后,兩家公司在中國的業(yè)務(wù)開始復(fù)蘇,實現(xiàn)了利潤和門店的快速增長。

從星巴克目前在中國的境況來看,尋找中國合作伙伴、開放加盟,或許是一個解法。

除此之外,不管是從門店的擴張速度、對下沉市場的輻射速度,還是從業(yè)績增長的角度來看,直營與加盟相配合的模式,都有利于星巴克應(yīng)對競爭對手的猛烈進(jìn)攻。

1、賣身、退出中國?星巴克應(yīng)該還舍不得

對于星巴克的這條消息,業(yè)內(nèi)人士眾說紛紜。

有觀點認(rèn)為,星巴克是要將其中國業(yè)務(wù)“賣身”于中國資本,甚至將“剝離”中國區(qū)的業(yè)務(wù)。

這一觀點,自發(fā)布2024年第二季度財報之時,就已經(jīng)出現(xiàn)了。

彼時,時任星巴克全球CEO的納思瀚(Laxman Narasimhan)曾在財報電話會上,對中國市場的競爭態(tài)勢做出過評價,并透露星巴克正處于探索戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的早期階段。

其表示,“我們一直非常重視企業(yè)家精神,也研究過各種實現(xiàn)這一目標(biāo)的方法,包括合資企業(yè)、在技術(shù)、地產(chǎn)和供應(yīng)鏈方面的戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系。但坦率地說,我們正處于非常早期的階段,因此我不想特別評論任何一種可選方案。將在探索戰(zhàn)略伙伴關(guān)系取得進(jìn)展時通報最新情況?!?/p>

隨后,星巴克經(jīng)歷了一次突如其來的人事變動。公司在8月13日宣布,布萊恩(Brian Niccol)將在9月9日取代在任的納思瀚成為公司新CEO。

而新任CEO也曾在10月31日的業(yè)績會上透露過,中國業(yè)務(wù)將繼續(xù)探索戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的這一信息。

由于兩任掌門都沒有更改對于星巴克中國的規(guī)劃,此番市場中又流傳出了有關(guān)星巴克尋找“中國業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴”的進(jìn)一步消息,因此難免會引起星巴克將“放棄”中國市場的猜測。

圖源星巴克官方微信公眾號

但實際上,星巴克可能還舍不得放棄中國市場,“在中國尋找戰(zhàn)略合作伙伴”,或許恰恰是星巴克重視中國市場、希望中國市場能更加本土化運作的體現(xiàn)。

對于星巴克而言,中國的咖啡市場具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

根據(jù)《全球咖啡產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢洞察報告》顯示,2023年中國咖啡產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到2654億元,比上年增長30%以上。全國咖啡消費者總數(shù)接近4億人,咖啡年消費量達(dá)28萬噸,實現(xiàn)消費群體規(guī)模和人均消費量雙增長。

《2024中國城市咖啡發(fā)展報告》顯示,中國人均咖啡年飲用量從2016年的9杯上升至2023年的16.74杯。根據(jù)美團外賣數(shù)據(jù),咖啡品類增速也領(lǐng)先于餐飲其他品類,咖啡訂單量YOY(增長率)達(dá)到了50%+。

但近年來,受到到中國咖啡市場“內(nèi)卷”的影響,星巴克中國的業(yè)績情況不容樂觀。

以星巴克在國內(nèi)最大的競爭對手瑞幸咖啡為例,其已在今年第三季度交出了一份營收和凈利潤雙增的成績單,且單季營收首次突破了百億。

報告顯示,瑞幸咖啡單季實現(xiàn)營收101.81億元人民幣,同比增長41.4%;凈利潤為13.026億元(約1.86億美元),同比增長31.84%,凈利潤率為12.8%,上年同期為13.7%。

而根據(jù)星巴克最新發(fā)布的2024財年第四財季財報顯示,星巴克全球營收達(dá)90.7億美元,同比下滑3.2%;歸屬于上市公司的凈利潤為9.09億美元,同比下降25.5%。

其中,星巴克中國在第四財季實現(xiàn)營收7.84億美元,同比下滑7%??杀乳T店銷售額下降14%,客單價下滑8%,訂單數(shù)量下降6%。

在這種情況下,星巴克必須要使出全身解數(shù),搶占中國的市場。而搶占市場的第一個載體就是加大力度擴張門店,雖然它已經(jīng)在2024財年第四季度創(chuàng)下了歷史新高,但仍然不及瑞幸咖啡。

第四季度內(nèi)星巴克凈新增門店290家,下沉覆蓋78個縣級市場。2024財年全年,星巴克中國凈新增門店790家,全國門店總數(shù)達(dá)到7596家,同比增長12%。

而今年7月,瑞幸咖啡已經(jīng)宣布門店數(shù)超過2萬家,第三季度,瑞幸咖啡的單季凈新開門店數(shù)為1382家。截至第三季度末,瑞幸咖啡門店總數(shù)達(dá)21343家,其中自營門店13936家,聯(lián)營門店7407家。

甚至一些奶茶品牌也加入了咖啡賽道,這些咖啡“新玩家”的門店擴張速度也直逼星巴克。

比如蜜雪冰城推出旗下品牌幸運咖,11月4日已經(jīng)開出了河南第1000家店,而2天前這一數(shù)字僅為981家;古茗的咖啡產(chǎn)品已上線旗下超2000家門店,而在今年9月,這一數(shù)字尚且僅為500家。

門店增長不順,星巴克也沒能在價格戰(zhàn)中“站穩(wěn)腳跟”,在咖啡市場的“9.9元時代”中,星巴克也選擇了降價,這也與星巴克北美區(qū)甚至是整體的發(fā)展情況背道而馳。

據(jù)了解,此前星巴克曾多次表示“不參與價格戰(zhàn)”,但近期,星巴克中國開始頻繁推出優(yōu)惠活動,在小程序中推出16點后39.9兩杯、49.9三杯的折扣價格,還在10月悄悄回歸了“19元早餐”組合等等。

圖源星巴克官方小程序截圖

同時財報顯示,2023年星巴克在中國的平均售價下降2%,2024年降幅更是達(dá)到8%。

因此對于星巴克而言,在中國開出更多門店、做出更符合中國市場的決策、實現(xiàn)業(yè)績的增長,才是最重要的事。

餐飲行業(yè)觀察者、非碼科技創(chuàng)始人陳寶平對連線Insight表示,星巴克中國依然是國內(nèi)重要的頭部咖啡品牌,其忠誠客戶的體量和購買力量依然龐大。只是年輕的群體現(xiàn)在有更多的選擇,而星巴克在中國市場出現(xiàn)增長乏力的現(xiàn)象,如果這個時候出售還可能是價值高點,這是一個理智的選擇。

2、星巴克中國,需要什么樣的合作伙伴?

星巴克會找誰合作?

這個答案或許是私募股權(quán)公司。

此前,外資企業(yè)為擴大在中國的業(yè)務(wù),將部分股份出售給私募股權(quán)公司,以實現(xiàn)更多增長的例子有很多,其中最典型的就是麥當(dāng)勞和百勝集團。

2016年3月,麥當(dāng)勞中國宣布出售它20年的特許經(jīng)營權(quán),隨后它至少收到了來自六家財團的競購意向。

隨后的2017年8月,麥當(dāng)勞與中信資本、中信股份和凱雷投資集團完成了交割,將中國內(nèi)地和香港共計約2700家麥當(dāng)勞餐廳的20年特許經(jīng)營權(quán),以總對價最高20.8億美元,出售給中信集團與凱雷。

此外,三方將成立新的合資公司“金拱門”。中信集團、凱雷和麥當(dāng)勞分別持有金拱門52%、28%和20%的股權(quán)。

百勝集團協(xié)議達(dá)成的時間要比麥當(dāng)勞更早。

2016年9月,百勝餐飲集團宣布與春華資本及螞蟻金服達(dá)成協(xié)議,二者共同向百勝中國投資4.60億美元,該項投資將與百勝餐飲集團與百勝中國的分拆同步進(jìn)行。

分拆后,百勝中國將成為百勝餐飲集團在中國內(nèi)地的特許經(jīng)營商,擁有肯德基、必勝客和塔可鐘三大品牌的獨家經(jīng)營權(quán)。

此后的11月1日開始,百勝中國以獨立公司身份在紐約證券交易所上市交易。

在沒有進(jìn)行業(yè)務(wù)拆分之前,兩家公司遇到的情況與當(dāng)前的星巴克相似,業(yè)績均處于下滑狀態(tài)。

與私募股權(quán)公司合作出售中國業(yè)務(wù)獨家或特許經(jīng)營權(quán)的一個最直接的收益就是,麥當(dāng)勞和百勝中國都得到了一筆數(shù)額不小的資金。

從交易的對價來看,麥當(dāng)勞出售中國門店特許經(jīng)營權(quán)時的交易對價是20.8億美元;百盛集團獲得春華資本與螞蟻金服投資的4.6億美元。

星巴克或許并沒有那么缺錢,但星巴克中國未來的發(fā)展,必將要走過一段“燒錢”擴張的路,出售特許經(jīng)營權(quán)獲得的這部分資金,恰恰可以助其一臂之力。

除此之外,麥當(dāng)勞與百盛兩家公司的拆分,都為公司帶來了良好的結(jié)果。

百勝中國分拆后不僅在紐交所掛牌上市,成為中國最大的餐飲公司之一。還在2016年實現(xiàn)了利潤率和門店的快速增長,并新開出了575家門店,升級改造了791家門店。截至2017年2月,百盛在中國有7500家餐廳,分布在1100個城市。

麥當(dāng)勞中國也在拆分完成后快速增長,在2022年底,麥當(dāng)勞中國的門店數(shù)就達(dá)到了4905家,超額完成了4500家的開店計劃。

2023年第三季度財報顯示,截至9月30日,麥當(dāng)勞中國系統(tǒng)餐廳門店數(shù)為5582家,2022年同期為4905家,一年時間內(nèi)凈增長達(dá)677家——餐廳總數(shù)量較2017年翻了一番。

這樣的增長,或許也是星巴克想要達(dá)成的。

比如星巴克曾在2022年9月的全球投資者交流會上,發(fā)布了2025中國市場戰(zhàn)略方向:到2025年,中國總門店數(shù)量達(dá)到9000家,員工達(dá)到95000多名;凈收入翻倍,營業(yè)利潤為當(dāng)前4倍。

除此之外,星巴克也更需要做本土化的運營,麥當(dāng)勞和百勝中國都借助中國資本的力量實現(xiàn)了這一點。

比如麥當(dāng)勞在國內(nèi)已經(jīng)擁有了眾多粉絲,麥當(dāng)勞粉絲群體被稱之為“麥門”,麥當(dāng)勞還常常推出一些中國傳統(tǒng)美食類的產(chǎn)品,比如之前推出的酥酥多筍卷、貢菜卷,這些符合中國特色的產(chǎn)品,在社交平臺上廣受好評。

星巴克在中國,也曾經(jīng)推出過傳播非遺文化的門店,還推出過牛乳茶飲品,但其反應(yīng)速度仍然不及瑞幸咖啡等本土品牌。

圖源星巴克官方微信公眾號

陳寶平向連線Insight分析,麥當(dāng)勞和肯德基的模式是值得參考的,但要更加地符合中國的實際,適應(yīng)中國的變化和趨勢。能夠幫到星巴克中國的公司,應(yīng)該是能夠幫助星巴克構(gòu)建更加適應(yīng)變化和競爭的公司。

3、加盟模式,會更適合星巴克中國嗎?

對于星巴克而言,在中國市場中還有很多新模式等待其嘗試。

一個值得探討的問題是,星巴克在中國是否有可能會實施加盟模式。

據(jù)了解,當(dāng)前星巴克在中國內(nèi)地的所有門店都是直營店。

根據(jù)南都周刊報道,起初,星巴克也是采用授權(quán)本土公司特許經(jīng)營的方式正式進(jìn)入中國市場。隨后,又自2006年開始,陸續(xù)向此前的授權(quán)公司收購股權(quán),最終逐步將各個地區(qū)市場全部收歸自營。

但從目前的情況來看,星巴克中國希望在經(jīng)濟下行的時代吸引消費者的眼球,在競爭激烈的市場站穩(wěn)腳跟,加速擴張門店數(shù)量是公司的必然選擇。

直營門店雖然能夠讓品牌對產(chǎn)品和服務(wù)有一個更好的把控,但擴張能力不及加盟店。

縱觀行業(yè)中大部分門店增速較快的咖啡或茶飲品牌,都推出了加盟模式。

7月,瑞幸正式官宣總門店數(shù)突破20000家;而創(chuàng)立僅2年多的庫迪咖啡,也在今年2月底突破7000家店,總門店數(shù)逼近星巴克。

奶茶品牌也是如此,窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,截至今年八月份,蜜雪冰城全國門店數(shù)量已經(jīng)超過3.1w家,整體規(guī)??捎^。

另據(jù)茶百道業(yè)績報告顯示,截至2024年6月30日,茶百道全國門店增至8385家,較上年同期增長約20%。

從門店收入來看,加盟店也能為品牌帶來不錯的收益。

以瑞幸咖啡為例,今年第三季度,瑞幸咖啡自營門店收入為75.01億元人民幣,較2023年同期增長45.9%;利潤為17.46億元人民幣,利潤率為23.3%;聯(lián)營門店的收入為23.41億元人民幣,較2023年同期增長了27.2%。

再如蜜雪冰城這樣在全球擁有超過3萬家門店的品牌,每年靠收取加盟費即可收獲一筆不小的收入。

據(jù)了解,蜜雪冰城的加盟費依城市級別(縣、市、省會)每年收取7000元、9000元和11000元;管理費、培訓(xùn)費分別為4800元/年和2000元/年;保證金20000元/店(合同期滿可退還)。

另據(jù)蜜雪冰城此前在招股書中披露的數(shù)據(jù)顯示,2022年1至3月,蜜雪冰城僅向加盟商銷售食材就取得17.56億元收入,貢獻(xiàn)了72%的營收。

此外,包裝材料、設(shè)備設(shè)施由公司從外部第三方采購成品后直接銷售,二者的營收占比分別約為15%、5%——單是吸管,2021年蜜雪冰城就能獲得3.06億元的收入。

除此之外,對于希望進(jìn)入下沉市場的星巴克而言,推出加盟店也是一個不錯的選擇。

早在2022年,星巴克就看到中國縣域經(jīng)濟的潛力,彼時,時任星巴克中國COO的劉文娟便對外稱:“星巴克看重的不僅僅是全國300多個地級市場,也包括了近3000個縣域市場。”

2024財年,公司一半的新增門店位于低線城市(三線及以下城市)。中國市場第四季度凈新增290家門店,新進(jìn)入78個縣級市場。本季度末,星巴克中國門店總數(shù)達(dá)到7596家,覆蓋近1000個縣級市場。

陳寶平分析,星巴克已經(jīng)下沉到縣城了,但目前,下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)就可能需要加盟商,因為加盟商往往掌握了當(dāng)?shù)馗嗟馁Y源以及更好的選址。

比如肯德基在今年加大了加盟的力度,并在4月為低線城市特別開發(fā)了“小鎮(zhèn)mini門店模式”,降低了開店門檻。

百勝中國CEO屈翠容表示,預(yù)計在未來幾年,肯德基的凈新增門店中40%-50%都是加盟店。

除此之外,作為一家仍然擁有極高行業(yè)地位的咖啡品牌,星巴克在招商方面也有自己的優(yōu)勢。

陳寶平表示,星巴克依然是個高價值的咖啡品牌,其品牌影響力依然是全球第一的??Х仁遣皝砥罚前涂吮旧硭淼拿绹幕?,其在行業(yè)中的最大優(yōu)勢。此外,星巴克的忠誠度客戶數(shù)量巨大,這是其能夠保證長期變現(xiàn)的重大資產(chǎn)。

因此,開放加盟或許是星巴克中國最有可能探索的一條道路。

隨著國內(nèi)咖啡市場競爭的白熱化,星巴克中國做一些更“本土化”的改變已經(jīng)刻不容緩。無論最終,星巴克選擇了什么樣的合作伙伴,其都將面臨一場新的變革和考驗。

 
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