界面新聞?dòng)浾?| 李如嘉
界面新聞編輯 | 文姝琪
11月8日，Airbnb愛彼迎發(fā)布2024年第三季度財(cái)務(wù)業(yè)績。第三季度，愛彼迎營收同比增長10%，達(dá)到37億美元。第三季度凈利潤達(dá)到14億美元，凈利潤率為37%。調(diào)整后的稅息折舊及攤銷前利潤（EBITDA）達(dá)到20億美元，同比增長7%，調(diào)整后的EBITDA利潤率達(dá)到52%。第三季度自由現(xiàn)金流為11億美元，在過去12個(gè)月中，愛彼迎的自由現(xiàn)金流達(dá)41億美元。
營收的增長主要得益于愛彼迎在住宿預(yù)訂量的增長以及平均間夜房價(jià)（ADR）的小幅增加。在第三季度，愛彼迎住宿和體驗(yàn)預(yù)訂量同比增長8%。愛彼迎表示，雖然在本季度起步稍緩，但得益于每個(gè)月預(yù)訂量的穩(wěn)步上升，第三季度末依舊實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)的增長。
凈利潤方面，2024年第三季度凈利潤從2023年同期的44億美元下降至14億美元，主要原因是公司在2023年釋放了28億美元的美國遞延所得稅資產(chǎn)準(zhǔn)備金，以及2024年部分使用這些資產(chǎn)所產(chǎn)生的非現(xiàn)金稅費(fèi)支出。
在第三季度，以客源地計(jì)算，愛彼迎在新興市場的總間夜預(yù)訂量增速已超過了愛彼迎核心市場的兩倍。愛彼迎表示，這主要得益于其全球增長戰(zhàn)略。
Airbnb愛彼迎產(chǎn)品營銷副總裁 Judson Coplan （柯嘉言）在專訪中對界面新聞提到，全球許多國家和地區(qū)的旅行者都可以使用愛彼迎，全球增長戰(zhàn)略是愛彼迎的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。 而在全球市場中，中國乃至亞太地區(qū)對于愛彼迎有著不同的意義。
在股東信中愛彼迎提到，第三季度，亞太地區(qū)住宿和體驗(yàn)預(yù)訂量同比增長19%，與上一季度持平，主要依賴于亞太地區(qū)整體跨境旅行同比23%的增長。愛彼迎提到，在亞太地區(qū)的整體增長中，其對中國出境游業(yè)務(wù)的復(fù)蘇尤其感到鼓舞。
“我認(rèn)為中國市場對于愛彼迎的意義是多重的，中國對愛彼迎的全球增長起到了至關(guān)重要的作用?！笨录窝韵蚪缑嫘侣劚硎尽?/span>
他認(rèn)為首先，聚焦中國市場，聯(lián)合國旅游組織(UN Tourism)數(shù)據(jù)顯示，2023年中國游客在海外消費(fèi)共計(jì)1965億美元，重回全球旅游支出第一的位置，有巨大的國際旅游消費(fèi)潛力。其次，中國有數(shù)量龐大而活躍的Z世代年輕旅行者，他們渴望在旅行中感受到獨(dú)一無二、原汁原味的住宿體驗(yàn)。對于這些更年輕、更好奇、更具冒險(xiǎn)精神的旅行者來說，愛彼迎是一個(gè)非常好的選擇。
過去幾年，愛彼迎聚焦住宿業(yè)務(wù)，持續(xù)推出產(chǎn)品上的更新和升級。今年10月，愛彼迎再次宣布對App進(jìn)行全面升級，推出超50項(xiàng)全新產(chǎn)品功能。在供給端，愛彼迎同時(shí)推出“房屋管家匯”（Co-Host Network）功能，幫助房東輕松找到當(dāng)?shù)胤课莨芗?，共同為房客打造更加?yōu)質(zhì)的住宿體驗(yàn)。
“幾十年來，我們使用的旅行應(yīng)用程序都是千篇一律的，每一個(gè)人在平臺(tái)上的體驗(yàn)都大同小異，今天使用這個(gè)APP的體驗(yàn)和幾個(gè)月后也并沒有什么不同。但在這一次的產(chǎn)品發(fā)布中，愛彼迎想要改變這一點(diǎn)。個(gè)性化是這次產(chǎn)品發(fā)布的一大重要主題?！?/span>Airbnb愛彼迎產(chǎn)品營銷副總裁 Judson Coplan （柯嘉言）在專訪中告訴界面新聞。
“我們會(huì)從用戶的預(yù)訂歷史、搜索歷史和個(gè)人資料中增進(jìn)對他們的了解，并在人工智能的加持下，通過產(chǎn)品更新進(jìn)一步提升用戶的個(gè)性化體驗(yàn)?！彼f，愛彼迎希望通過每年兩次的產(chǎn)品發(fā)布，讓更多旅行者知道和了解愛彼迎。同時(shí)，愛彼迎也非常關(guān)注老用戶的體驗(yàn)。通過讓APP的體驗(yàn)更加個(gè)性化，能夠增強(qiáng)用戶粘性，提升用戶的使用頻率。
柯嘉言表示，在本次的升級中，發(fā)布的所有新功能都將面向中國用戶進(jìn)行本地化適配，讓大家感受到量身定制的產(chǎn)品體驗(yàn)。在持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新工作中，不僅中國用戶可以同步享受到愛彼迎全球推出的最新產(chǎn)品功能，同時(shí)中國團(tuán)隊(duì)也積極輸出本土化產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，助力全球重點(diǎn)市場的業(yè)務(wù)拓展和增長。
一項(xiàng)愛彼迎為中國、日本、韓國用戶量身定制的功能是“房客說”，讓用戶在瀏覽房源頁面時(shí)，可以速覽其他愛彼迎房客如何評價(jià)這個(gè)房源，因?yàn)橹袊?、日本和韓國都是基于字符的語言，所以可以在有限空間里高密度呈現(xiàn)信息?！斑@個(gè)功能啟發(fā)于中國團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)中國用戶在搜索房源時(shí)，格外關(guān)注其他來自中國房客對房源的描述、評價(jià)以及入住體驗(yàn)。這對我們來說是非常有幫助的洞察，為產(chǎn)品發(fā)布錦上添花。”柯嘉言表示。
今年冬季，愛彼迎數(shù)據(jù)顯示，日本、泰國、美國、韓國、新西蘭、澳大利亞、法國、挪威、英國和加拿大上榜中國旅行者“雙旦”假期十大熱搜目的地。其中，印度尼西亞搜索熱度上升至同比近3倍，曼谷、清邁、巴厘島、普吉島、吉隆坡和芭堤雅成為“冬鳥南飛”溫暖度假的熱門城市。隨著雪季到來，歐洲與日本的滑雪勝地?zé)岫扰噬?，意大利、瑞士、奧地利等阿爾卑斯山雪場目的地?zé)岫雀咂?；在短途目的地日本，札幌、二世谷、富良野和白馬村等粉雪天堂紛紛獲得中國滑雪愛好者青睞。
中國旅行者的出境游熱情還在持續(xù)，在年末的旅游旺季，中國市場有望繼續(xù)成為愛彼迎業(yè)績的增長引擎。