文 | 趣解商業(yè) 李白玉
“假如沒(méi)有他/她，你的生活會(huì)變?cè)氵€是變好？”“誰(shuí)更離不開(kāi)對(duì)方？”“這個(gè)人消失了，你恐慌嗎？”……
情感綜藝《再見(jiàn)愛(ài)人4》正在芒果TV熱播，作為一檔關(guān)注婚姻和情感問(wèn)題的綜藝節(jié)目，三對(duì)兒情感危機(jī)夫妻（真人秀嘉賓）的引起了觀眾的廣泛關(guān)注與熱議，尤其是楊子與黃圣依、李行亮與麥琳的婚姻狀況更一度成為網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn)。
節(jié)目的另一個(gè)亮點(diǎn)是，離開(kāi)央視9年后的張泉靈此番化身”情感導(dǎo)師“做客《再見(jiàn)愛(ài)人4》。在鏡頭中，這位高知女性在親密關(guān)系的處理上絕對(duì)碾壓三組嘉賓夫妻；張泉靈只用幾輪對(duì)話，便能一針見(jiàn)血，“我覺(jué)得你們?nèi)龑?duì)夫妻的感覺(jué)，絕了，除了不像夫妻，你們像各種角色”。
圖源：小紅書(shū)截圖
眾多網(wǎng)友紛紛被張泉靈“圈粉”，邊反復(fù)觀看分析節(jié)目片段邊整理筆記，直呼張老師“手把手教人談戀愛(ài)”。
一段情感關(guān)系需要用心經(jīng)營(yíng)，而且每段關(guān)系都是復(fù)雜的，并不是所有人都能在這個(gè)領(lǐng)域“無(wú)師自通”；由此互聯(lián)網(wǎng)上有一群人專(zhuān)門(mén)“教人談戀愛(ài)”、處理情感關(guān)系，他們就是所謂的“情感博主”。
這類(lèi)垂直博主的視頻和直播間內(nèi)容，看上去永遠(yuǎn)都是“高手出招”，從情竇初開(kāi)的“他怎么才能回我微信”到“怎么能結(jié)束八年備胎成功轉(zhuǎn)正”都有解決方案。
如今，這門(mén)“拿捏人性”的“課程”早已成了互聯(lián)網(wǎng)上一條“吸金”的“賽道”，不少“情感博主”在大家不知不覺(jué)間賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
01 線上情感主播，新時(shí)代情感導(dǎo)師
孟欣（化名）和男朋友冷戰(zhàn)一個(gè)半月，繼微信得不到回復(fù)和電話始終打不通后，她已經(jīng)幾乎問(wèn)遍身邊所有的好朋友：“我們倆這樣算不算分手了”？
她在各社媒平臺(tái)搜索過(guò)“和男朋友多久不說(shuō)話算分手”后，終于引起了“大數(shù)據(jù)”的注意。很快，她的社媒平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始被各種“情感博主”包圍。
在沒(méi)關(guān)注過(guò)情感博主之前，孟欣認(rèn)為談戀愛(ài)的重點(diǎn)總要落到一個(gè)“心”字上，但看過(guò)情感博主的視頻后，她發(fā)現(xiàn)自己早在還沒(méi)確立關(guān)系的初期就已經(jīng)“全盤(pán)劣勢(shì)”。
孟欣之前也沒(méi)想到，被男生問(wèn)“想要什么禮物”、“在干嘛”該怎么回復(fù)，甚至“第幾次吃飯分別該誰(shuí)請(qǐng)客”的問(wèn)題也能有“標(biāo)準(zhǔn)答案”。在情感博主的戀愛(ài)教程中，對(duì)方的很多話都代表一層考量，要能聽(tīng)懂弦外之音才能在這場(chǎng)“推拉”中占據(jù)上風(fēng)。
孟欣不知道自己這段感情還有沒(méi)有挽回的可能，不知道怎么做，又擔(dān)心多說(shuō)多錯(cuò)；轉(zhuǎn)眼，她開(kāi)始在晚上找情感主播連線“求教”。
社媒平臺(tái)上，標(biāo)簽描述為“情感分析隨便問(wèn)”“戀愛(ài)腦進(jìn)來(lái)挨罵”“情感問(wèn)答，進(jìn)來(lái)長(zhǎng)腦子”的直播間，每當(dāng)開(kāi)播的午夜時(shí)分都有非常驚人的在線人數(shù)，有人傾訴、有人看戲。
午夜時(shí)段的情感咨詢(xún)直播間
孟欣開(kāi)始成為各情感咨詢(xún)直播間的?？?，和不同的主播連麥，講述同一段戀愛(ài)經(jīng)歷。有的主播告訴她“當(dāng)斷則斷，對(duì)方已經(jīng)替你做出了選擇”，有的主播聽(tīng)完告訴她“你這么低級(jí)的案例我都懶得說(shuō)你”。
情感主播似乎總能一針見(jiàn)血式的指出她感情中的痛點(diǎn)，但沒(méi)人能給出除“自己慢慢消化”外的有效方案；他們能以極快的速度確診連麥另一頭的“情傷病因”，但卻開(kāi)不出對(duì)癥下藥的“藥方”。
一次，提供“一對(duì)一咨詢(xún)服務(wù)”的主播在和孟欣連麥后，一個(gè)自稱(chēng)“主播小助理”的賬號(hào)主動(dòng)向她發(fā)來(lái)私信：“想針對(duì)性解決問(wèn)題，就先進(jìn)粉絲群再開(kāi)通會(huì)員”。
小助理沒(méi)有過(guò)多承諾，只告訴她具體問(wèn)題具體分析，連麥和加入會(huì)員群的區(qū)別，等同會(huì)診講座提問(wèn)解答和私人醫(yī)生上門(mén)看病，“如果想加就抓緊進(jìn)群，名額不多”。
孟欣觀察到，這樣的粉絲群至少有4個(gè)，每個(gè)群里都有3位數(shù)的粉絲，而成為會(huì)員，單月需要140元。
980鉆折合人民幣140元，不支持退款
入群后，孟欣發(fā)現(xiàn)群里每天都有極其高頻的互動(dòng)，大多數(shù)時(shí)間都是粉絲之間的互相勸解，偶爾主播本人才會(huì)進(jìn)來(lái)互動(dòng)。
會(huì)員具體的福利，有“僅會(huì)員可看完整版”的視頻，還有主播本人的隨機(jī)解答等等；如果想要一對(duì)一咨詢(xún)和更細(xì)化的建議，還需要提前預(yù)約，那是另外的價(jià)錢(qián)，不在會(huì)員權(quán)益內(nèi)。
一個(gè)月過(guò)去，孟欣也不清楚自己這個(gè)錢(qián)花得值不值得，說(shuō)不清有沒(méi)有收獲什么，但至少按群里教的操作，前男友偶爾會(huì)回一下她的信息。她把男友回信息的截圖發(fā)到群里，在大家的贊揚(yáng)里看到了一點(diǎn)新的希望，轉(zhuǎn)頭又充下了一個(gè)月的會(huì)員。
02 “負(fù)債”第一步，買(mǎi)下修復(fù)情感話術(shù)
當(dāng)人們?cè)谝欢胃星橹欣碇悄：龝r(shí)，就容易產(chǎn)生“沖動(dòng)消費(fèi)”；而在一份消費(fèi)被冠有“挽回感情”的功效時(shí)，成交起來(lái)會(huì)更加容易。
如果說(shuō)，想要挽回感情的年輕人正面臨“當(dāng)局者迷”的處境，那情感挽回課程，就是同一批人甘愿跳入的“陷阱”。
露露（化名）分手三個(gè)月以來(lái)，生活狀態(tài)從基本的傷心難過(guò)，逐漸升級(jí)成失眠和食欲全無(wú)，短時(shí)間內(nèi)就快速瘦下了18斤。她明白自己應(yīng)該停止當(dāng)下的狀態(tài)，但在“及時(shí)止損”和“想辦法挽回”之間選擇了后者。
情感博主，成為她病急亂投醫(yī)的第一站。
自稱(chēng)有12年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的博主沒(méi)有勸她放手，反而告訴她：挽回一段感情，也能有具體的公式可套，想知道怎么做，99元就可以做一次一對(duì)一咨詢(xún)。
第一次線上一對(duì)一咨詢(xún)，對(duì)面自稱(chēng)在哈佛大學(xué)進(jìn)修過(guò)心理學(xué)的“專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)情感導(dǎo)師”梁老師，在聽(tīng)了露露的基本情況后，判定她現(xiàn)在正處在關(guān)鍵階段。
梁老師告訴她，分手三個(gè)月正是復(fù)合和徹底失聯(lián)的“分叉口”，最好抓緊這次機(jī)會(huì)；但如果想挽回需要再進(jìn)一步學(xué)習(xí)，接下來(lái)需要再充值1399元購(gòu)買(mǎi)對(duì)應(yīng)課程，一周時(shí)間包教包會(huì)。
露露并不是很關(guān)注需要再繳多少錢(qián)，只聽(tīng)進(jìn)去了對(duì)面說(shuō)的“感覺(jué)你不只是想要挽回他，你只是對(duì)這段感情不甘心，我們的課程就是教你怎么拿捏他，回頭再給他甩了也是你的自由”。
幾句話直擊露露的心理痛點(diǎn)，轉(zhuǎn)錢(qián)過(guò)去整個(gè)過(guò)程不到10分鐘。
對(duì)面收到錢(qián)后，很快發(fā)來(lái)一個(gè)名為“情感挽回話術(shù)”的word文檔。并告訴她，“老師發(fā)的資料要好好看，內(nèi)容仔細(xì)領(lǐng)悟”。
“導(dǎo)師”慣用話術(shù)
一周過(guò)后，露露按照完整教程來(lái)，不但沒(méi)有什么進(jìn)展，前男友還屏蔽了她的朋友圈；她找導(dǎo)師聲討，對(duì)方堅(jiān)稱(chēng)是她自己的問(wèn)題，“現(xiàn)在還有一個(gè)辦法，購(gòu)買(mǎi)包挽回套餐，讓老師代替你來(lái)實(shí)操。對(duì)面說(shuō)什么截圖給老師，再把老師說(shuō)的話復(fù)制過(guò)去”。
“包挽回成功，不成功退費(fèi)，分6999和9999的套餐，一個(gè)成功率80%，另一個(gè)成功率99%”。
“包挽回套餐”從描述上來(lái)看是靠“代聊”的方式實(shí)現(xiàn)挽回。露露買(mǎi)下6999元的套餐，老師特意囑咐她這個(gè)錢(qián)分成三分，分別用微信、支付寶、銀行直匯轉(zhuǎn)賬過(guò)去。
接下來(lái)的時(shí)間，露露都聯(lián)系不上任何一方，無(wú)論是老師還是前男友。
花了近萬(wàn)元買(mǎi)下的神乎其神“挽回套餐”，診斷結(jié)果和藥方只有四個(gè)字：接受現(xiàn)實(shí)。
錢(qián)不聲不響的打了水漂，露露也終于醒悟，自己就在“當(dāng)局者迷”的迷魂陣中讓人不知不覺(jué)地“掏了錢(qián)包”。
而像露露這樣的年輕人，遍布互聯(lián)網(wǎng)。
圖源：小紅書(shū)截圖
情感博主在他們心中充當(dāng)著導(dǎo)師、軍師、心理醫(yī)生的角色，敢于承諾那些無(wú)法被承諾的情感問(wèn)題。包復(fù)合、包恢復(fù)聯(lián)系、包挽回感情，不斷刺激著失戀群體的脆弱神經(jīng)，也持續(xù)收割一茬又一茬被情感沖昏頭腦的年輕人。
事實(shí)上，這并不是一門(mén)“新生意”，早在2021年，上海警方就曾抓獲了69名“情感挽回大師”，查實(shí)五百余案涉七百萬(wàn)元，而這也只是“冰山一角”。
圖源：央視網(wǎng)截圖
失戀的人永遠(yuǎn)不會(huì)消失，套著不同殼子的騙子也以各種形式出現(xiàn)；如今在網(wǎng)上搜索“情感挽回”，平臺(tái)甚至?xí)鼍言p騙的提醒。
在“1818黃金眼”10月的節(jié)目中，就有人花2.4萬(wàn)元買(mǎi)了某抖音博主的情感課程“10天代聊”，最后以被博主拉黑告終。當(dāng)前平臺(tái)已經(jīng)查無(wú)此人，但類(lèi)似打著“退役海王”“情感軍師”的博主還有很多。
圖源：短視頻截圖
“天眼查”數(shù)據(jù)顯示，截至今年3月20日，有4503家公司從事的行業(yè)與情感咨詢(xún)有關(guān)，僅廣東省內(nèi)就有1267家公司，但是其中半數(shù)以上存在風(fēng)險(xiǎn)警示。
小紅書(shū)平臺(tái)上“情感挽回”的相關(guān)貼子中，近乎有一半內(nèi)容是教被騙錢(qián)的人怎么投訴。
03 情感博主的“分支”，遍布互聯(lián)網(wǎng)
早在互聯(lián)網(wǎng)不夠發(fā)達(dá)的年代里，涉及婚戀和情感的問(wèn)題就是熱門(mén)，而情感博主也是中國(guó)婚戀市場(chǎng)分支并進(jìn)化的產(chǎn)物，并演變成一個(gè)更細(xì)化垂直的領(lǐng)域。
當(dāng)下，無(wú)論有什么樣的情感訴求，都能在網(wǎng)絡(luò)上找到對(duì)應(yīng)的情感博主去咨詢(xún)。
從早期活躍在論壇和微博上的一批情感博主，開(kāi)始向大眾傳遞戀愛(ài)技巧，很多人開(kāi)始摸到“心理博弈”的門(mén)路。不久后也誕生出一系列教授“技巧&話術(shù)”的博主，即便所謂的“PUA”本身就存在很多爭(zhēng)議，但也不妨礙這些博主都有一批忠實(shí)“信徒”。
據(jù)“弗若斯特·沙利文”發(fā)布的《中國(guó)愛(ài)情服務(wù)行業(yè)獨(dú)立市場(chǎng)研究》數(shù)據(jù)，未來(lái)中國(guó)愛(ài)情服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望進(jìn)一步擴(kuò)大，預(yù)計(jì)到2026年廣義市場(chǎng)體量將增至2.1萬(wàn)億元人民幣。
圖源：報(bào)告截圖
如果用收入來(lái)衡量情感博主是否是個(gè)“吸金賽道”，那這個(gè)答案是肯定的，并且擁有極強(qiáng)、活躍度極高的轉(zhuǎn)化率。但情感博主專(zhuān)業(yè)水平參差不齊，有的博主擁有心理咨詢(xún)師等相關(guān)從業(yè)背景與經(jīng)驗(yàn)，有些人則單純依靠包裝人設(shè)，打著付費(fèi)咨詢(xún)的名義“割韭菜”。
已經(jīng)被多平臺(tái)封禁、打著“幫助女性個(gè)人提升”的情感類(lèi)頭部博主“曲曲大女人”，據(jù)傳其最貴的課程服務(wù)開(kāi)價(jià)為98800元，由其本人親自輔導(dǎo)；有網(wǎng)友統(tǒng)計(jì)，根據(jù)網(wǎng)店顯示相關(guān)課程銷(xiāo)量，其光靠賣(mài)課的收益就已輕松過(guò)億。
互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)上，招聘情感主播的崗位并不少見(jiàn)，其中大部分的工作內(nèi)容是“負(fù)責(zé)客戶(hù)的情感問(wèn)題解答咨詢(xún)及指導(dǎo)幫助”“負(fù)責(zé)情感類(lèi)直播及連線”等，且對(duì)應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求并不高，有的公司還安排有“專(zhuān)人培訓(xùn)”。
圖源：BOSS直聘截圖
不同的社媒平臺(tái)上，情感博主的“打法”也不盡相同。
抖音情感博主的特性，通常是“男傳女”的打法，博主慣用自己曾是“渣男”的身份，用男性視角解讀男性心理來(lái)教授女粉絲。付費(fèi)會(huì)員、付費(fèi)連麥、直播打賞、付費(fèi)社群等是最常見(jiàn)的變現(xiàn)手段，偶爾也在視頻或直播里帶帶貨。
而小紅書(shū)上的情感博主大多為女性，通常不會(huì)教大家“發(fā)什么樣的消息他會(huì)回你”，而是主打女生要“自我提升”、“掌握主動(dòng)”等內(nèi)容，在變現(xiàn)上也大多是付費(fèi)課程、會(huì)員社群、付費(fèi)咨詢(xún)等項(xiàng)目。
但不管是在什么平臺(tái)，情感博主所教的內(nèi)容無(wú)非分為兩類(lèi)，“婚前教高嫁，婚后教挽回”。還有一個(gè)趨勢(shì)是，現(xiàn)在用“好嫁”“推銷(xiāo)自己”和“嫁人改命”等標(biāo)簽已經(jīng)不容易吸引當(dāng)下的女性網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)，而打著“用男性視角幫你拿捏男人”的概念，一批情感博主正在瘋狂起號(hào)。但往往起號(hào)很快，“翻車(chē)”更快。
上半年“這個(gè)男人能嫁嗎？”系列話題爆火，“相親分析師”成為備受年輕人追捧的情感主播新賽道。某平臺(tái)上一位主播，3天便漲粉30萬(wàn)。在情感問(wèn)題上用解題思路，能通過(guò)最簡(jiǎn)短的信息品讀出男嘉賓身上的“大坑”；從幾條基本信息，能判定出男嘉賓有基因問(wèn)題大概活不過(guò)50歲，家里有多少資產(chǎn)，是不是鳳凰男。
“一門(mén)年輕人真正應(yīng)該上的網(wǎng)課”，點(diǎn)進(jìn)這位博主的主頁(yè)，發(fā)現(xiàn)也標(biāo)注著“課程299，私信?！鼻楦胁┲鞯谋M頭，大抵真的就是“知識(shí)付費(fèi)”。
靠基本信息，“洞察男方三代”
在那些情感博主的連麥中，有人真心尋求幫助，有人花錢(qián)上麥表演整活兒，有人是主播雇的暖場(chǎng)托，更多人整夜觀看直播只為“圖一樂(lè)兒”。普通人都無(wú)法辨別誰(shuí)是真有本事，誰(shuí)是話術(shù)騙子，更不要說(shuō)那些正被情感沖昏頭腦的求助者。
有業(yè)內(nèi)人士透露，不光是“相親分析師”，在情感類(lèi)主播這個(gè)賽道上，有“劇本”才是常態(tài)；無(wú)論是拿來(lái)做案例分析的觀眾投稿，還是直播時(shí)的連麥，都是有真有假。
有人前腳去情感博主直播間找老師想要挽回感情，后腳就被騙錢(qián)后拉黑，然后再去各律師直播間尋求法律援助，試圖挽回金錢(qián)。
而兩者給出的建議也總是相似的：盡力挽回，學(xué)著接受。