文 | 趣解商業(yè) 李白玉
“假如沒有他/她,你的生活會變糟還是變好?”“誰更離不開對方?”“這個人消失了,你恐慌嗎?”……
情感綜藝《再見愛人4》正在芒果TV熱播,作為一檔關(guān)注婚姻和情感問題的綜藝節(jié)目,三對兒情感危機(jī)夫妻(真人秀嘉賓)的引起了觀眾的廣泛關(guān)注與熱議,尤其是楊子與黃圣依、李行亮與麥琳的婚姻狀況更一度成為網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn)。
節(jié)目的另一個亮點(diǎn)是,離開央視9年后的張泉靈此番化身”情感導(dǎo)師“做客《再見愛人4》。在鏡頭中,這位高知女性在親密關(guān)系的處理上絕對碾壓三組嘉賓夫妻;張泉靈只用幾輪對話,便能一針見血,“我覺得你們?nèi)龑Ψ蚱薜母杏X,絕了,除了不像夫妻,你們像各種角色”。
圖源:小紅書截圖
眾多網(wǎng)友紛紛被張泉靈“圈粉”,邊反復(fù)觀看分析節(jié)目片段邊整理筆記,直呼張老師“手把手教人談戀愛”。
一段情感關(guān)系需要用心經(jīng)營,而且每段關(guān)系都是復(fù)雜的,并不是所有人都能在這個領(lǐng)域“無師自通”;由此互聯(lián)網(wǎng)上有一群人專門“教人談戀愛”、處理情感關(guān)系,他們就是所謂的“情感博主”。
這類垂直博主的視頻和直播間內(nèi)容,看上去永遠(yuǎn)都是“高手出招”,從情竇初開的“他怎么才能回我微信”到“怎么能結(jié)束八年備胎成功轉(zhuǎn)正”都有解決方案。
如今,這門“拿捏人性”的“課程”早已成了互聯(lián)網(wǎng)上一條“吸金”的“賽道”,不少“情感博主”在大家不知不覺間賺得盆滿缽滿。
01 線上情感主播,新時代情感導(dǎo)師
孟欣(化名)和男朋友冷戰(zhàn)一個半月,繼微信得不到回復(fù)和電話始終打不通后,她已經(jīng)幾乎問遍身邊所有的好朋友:“我們倆這樣算不算分手了”?
她在各社媒平臺搜索過“和男朋友多久不說話算分手”后,終于引起了“大數(shù)據(jù)”的注意。很快,她的社媒平臺已經(jīng)開始被各種“情感博主”包圍。
在沒關(guān)注過情感博主之前,孟欣認(rèn)為談戀愛的重點(diǎn)總要落到一個“心”字上,但看過情感博主的視頻后,她發(fā)現(xiàn)自己早在還沒確立關(guān)系的初期就已經(jīng)“全盤劣勢”。
孟欣之前也沒想到,被男生問“想要什么禮物”、“在干嘛”該怎么回復(fù),甚至“第幾次吃飯分別該誰請客”的問題也能有“標(biāo)準(zhǔn)答案”。在情感博主的戀愛教程中,對方的很多話都代表一層考量,要能聽懂弦外之音才能在這場“推拉”中占據(jù)上風(fēng)。
孟欣不知道自己這段感情還有沒有挽回的可能,不知道怎么做,又擔(dān)心多說多錯;轉(zhuǎn)眼,她開始在晚上找情感主播連線“求教”。
社媒平臺上,標(biāo)簽描述為“情感分析隨便問”“戀愛腦進(jìn)來挨罵”“情感問答,進(jìn)來長腦子”的直播間,每當(dāng)開播的午夜時分都有非常驚人的在線人數(shù),有人傾訴、有人看戲。
午夜時段的情感咨詢直播間
孟欣開始成為各情感咨詢直播間的???,和不同的主播連麥,講述同一段戀愛經(jīng)歷。有的主播告訴她“當(dāng)斷則斷,對方已經(jīng)替你做出了選擇”,有的主播聽完告訴她“你這么低級的案例我都懶得說你”。
情感主播似乎總能一針見血式的指出她感情中的痛點(diǎn),但沒人能給出除“自己慢慢消化”外的有效方案;他們能以極快的速度確診連麥另一頭的“情傷病因”,但卻開不出對癥下藥的“藥方”。
一次,提供“一對一咨詢服務(wù)”的主播在和孟欣連麥后,一個自稱“主播小助理”的賬號主動向她發(fā)來私信:“想針對性解決問題,就先進(jìn)粉絲群再開通會員”。
小助理沒有過多承諾,只告訴她具體問題具體分析,連麥和加入會員群的區(qū)別,等同會診講座提問解答和私人醫(yī)生上門看病,“如果想加就抓緊進(jìn)群,名額不多”。
孟欣觀察到,這樣的粉絲群至少有4個,每個群里都有3位數(shù)的粉絲,而成為會員,單月需要140元。
980鉆折合人民幣140元,不支持退款
入群后,孟欣發(fā)現(xiàn)群里每天都有極其高頻的互動,大多數(shù)時間都是粉絲之間的互相勸解,偶爾主播本人才會進(jìn)來互動。
會員具體的福利,有“僅會員可看完整版”的視頻,還有主播本人的隨機(jī)解答等等;如果想要一對一咨詢和更細(xì)化的建議,還需要提前預(yù)約,那是另外的價錢,不在會員權(quán)益內(nèi)。
一個月過去,孟欣也不清楚自己這個錢花得值不值得,說不清有沒有收獲什么,但至少按群里教的操作,前男友偶爾會回一下她的信息。她把男友回信息的截圖發(fā)到群里,在大家的贊揚(yáng)里看到了一點(diǎn)新的希望,轉(zhuǎn)頭又充下了一個月的會員。
02 “負(fù)債”第一步,買下修復(fù)情感話術(shù)
當(dāng)人們在一段感情中理智模糊時,就容易產(chǎn)生“沖動消費(fèi)”;而在一份消費(fèi)被冠有“挽回感情”的功效時,成交起來會更加容易。
如果說,想要挽回感情的年輕人正面臨“當(dāng)局者迷”的處境,那情感挽回課程,就是同一批人甘愿跳入的“陷阱”。
露露(化名)分手三個月以來,生活狀態(tài)從基本的傷心難過,逐漸升級成失眠和食欲全無,短時間內(nèi)就快速瘦下了18斤。她明白自己應(yīng)該停止當(dāng)下的狀態(tài),但在“及時止損”和“想辦法挽回”之間選擇了后者。
情感博主,成為她病急亂投醫(yī)的第一站。
自稱有12年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的博主沒有勸她放手,反而告訴她:挽回一段感情,也能有具體的公式可套,想知道怎么做,99元就可以做一次一對一咨詢。
第一次線上一對一咨詢,對面自稱在哈佛大學(xué)進(jìn)修過心理學(xué)的“專業(yè)心理輔導(dǎo)情感導(dǎo)師”梁老師,在聽了露露的基本情況后,判定她現(xiàn)在正處在關(guān)鍵階段。
梁老師告訴她,分手三個月正是復(fù)合和徹底失聯(lián)的“分叉口”,最好抓緊這次機(jī)會;但如果想挽回需要再進(jìn)一步學(xué)習(xí),接下來需要再充值1399元購買對應(yīng)課程,一周時間包教包會。
露露并不是很關(guān)注需要再繳多少錢,只聽進(jìn)去了對面說的“感覺你不只是想要挽回他,你只是對這段感情不甘心,我們的課程就是教你怎么拿捏他,回頭再給他甩了也是你的自由”。
幾句話直擊露露的心理痛點(diǎn),轉(zhuǎn)錢過去整個過程不到10分鐘。
對面收到錢后,很快發(fā)來一個名為“情感挽回話術(shù)”的word文檔。并告訴她,“老師發(fā)的資料要好好看,內(nèi)容仔細(xì)領(lǐng)悟”。
“導(dǎo)師”慣用話術(shù)
一周過后,露露按照完整教程來,不但沒有什么進(jìn)展,前男友還屏蔽了她的朋友圈;她找導(dǎo)師聲討,對方堅(jiān)稱是她自己的問題,“現(xiàn)在還有一個辦法,購買包挽回套餐,讓老師代替你來實(shí)操。對面說什么截圖給老師,再把老師說的話復(fù)制過去”。
“包挽回成功,不成功退費(fèi),分6999和9999的套餐,一個成功率80%,另一個成功率99%”。
“包挽回套餐”從描述上來看是靠“代聊”的方式實(shí)現(xiàn)挽回。露露買下6999元的套餐,老師特意囑咐她這個錢分成三分,分別用微信、支付寶、銀行直匯轉(zhuǎn)賬過去。
接下來的時間,露露都聯(lián)系不上任何一方,無論是老師還是前男友。
花了近萬元買下的神乎其神“挽回套餐”,診斷結(jié)果和藥方只有四個字:接受現(xiàn)實(shí)。
錢不聲不響的打了水漂,露露也終于醒悟,自己就在“當(dāng)局者迷”的迷魂陣中讓人不知不覺地“掏了錢包”。
而像露露這樣的年輕人,遍布互聯(lián)網(wǎng)。
圖源:小紅書截圖
情感博主在他們心中充當(dāng)著導(dǎo)師、軍師、心理醫(yī)生的角色,敢于承諾那些無法被承諾的情感問題。包復(fù)合、包恢復(fù)聯(lián)系、包挽回感情,不斷刺激著失戀群體的脆弱神經(jīng),也持續(xù)收割一茬又一茬被情感沖昏頭腦的年輕人。
事實(shí)上,這并不是一門“新生意”,早在2021年,上海警方就曾抓獲了69名“情感挽回大師”,查實(shí)五百余案涉七百萬元,而這也只是“冰山一角”。
圖源:央視網(wǎng)截圖
失戀的人永遠(yuǎn)不會消失,套著不同殼子的騙子也以各種形式出現(xiàn);如今在網(wǎng)上搜索“情感挽回”,平臺甚至?xí)鼍言p騙的提醒。
在“1818黃金眼”10月的節(jié)目中,就有人花2.4萬元買了某抖音博主的情感課程“10天代聊”,最后以被博主拉黑告終。當(dāng)前平臺已經(jīng)查無此人,但類似打著“退役海王”“情感軍師”的博主還有很多。
圖源:短視頻截圖
“天眼查”數(shù)據(jù)顯示,截至今年3月20日,有4503家公司從事的行業(yè)與情感咨詢有關(guān),僅廣東省內(nèi)就有1267家公司,但是其中半數(shù)以上存在風(fēng)險警示。
小紅書平臺上“情感挽回”的相關(guān)貼子中,近乎有一半內(nèi)容是教被騙錢的人怎么投訴。
03 情感博主的“分支”,遍布互聯(lián)網(wǎng)
早在互聯(lián)網(wǎng)不夠發(fā)達(dá)的年代里,涉及婚戀和情感的問題就是熱門,而情感博主也是中國婚戀市場分支并進(jìn)化的產(chǎn)物,并演變成一個更細(xì)化垂直的領(lǐng)域。
當(dāng)下,無論有什么樣的情感訴求,都能在網(wǎng)絡(luò)上找到對應(yīng)的情感博主去咨詢。
從早期活躍在論壇和微博上的一批情感博主,開始向大眾傳遞戀愛技巧,很多人開始摸到“心理博弈”的門路。不久后也誕生出一系列教授“技巧&話術(shù)”的博主,即便所謂的“PUA”本身就存在很多爭議,但也不妨礙這些博主都有一批忠實(shí)“信徒”。
據(jù)“弗若斯特·沙利文”發(fā)布的《中國愛情服務(wù)行業(yè)獨(dú)立市場研究》數(shù)據(jù),未來中國愛情服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模有望進(jìn)一步擴(kuò)大,預(yù)計(jì)到2026年廣義市場體量將增至2.1萬億元人民幣。
圖源:報告截圖
如果用收入來衡量情感博主是否是個“吸金賽道”,那這個答案是肯定的,并且擁有極強(qiáng)、活躍度極高的轉(zhuǎn)化率。但情感博主專業(yè)水平參差不齊,有的博主擁有心理咨詢師等相關(guān)從業(yè)背景與經(jīng)驗(yàn),有些人則單純依靠包裝人設(shè),打著付費(fèi)咨詢的名義“割韭菜”。
已經(jīng)被多平臺封禁、打著“幫助女性個人提升”的情感類頭部博主“曲曲大女人”,據(jù)傳其最貴的課程服務(wù)開價為98800元,由其本人親自輔導(dǎo);有網(wǎng)友統(tǒng)計(jì),根據(jù)網(wǎng)店顯示相關(guān)課程銷量,其光靠賣課的收益就已輕松過億。
互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺上,招聘情感主播的崗位并不少見,其中大部分的工作內(nèi)容是“負(fù)責(zé)客戶的情感問題解答咨詢及指導(dǎo)幫助”“負(fù)責(zé)情感類直播及連線”等,且對應(yīng)聘者的專業(yè)資質(zhì)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求并不高,有的公司還安排有“專人培訓(xùn)”。
圖源:BOSS直聘截圖
不同的社媒平臺上,情感博主的“打法”也不盡相同。
抖音情感博主的特性,通常是“男傳女”的打法,博主慣用自己曾是“渣男”的身份,用男性視角解讀男性心理來教授女粉絲。付費(fèi)會員、付費(fèi)連麥、直播打賞、付費(fèi)社群等是最常見的變現(xiàn)手段,偶爾也在視頻或直播里帶帶貨。
而小紅書上的情感博主大多為女性,通常不會教大家“發(fā)什么樣的消息他會回你”,而是主打女生要“自我提升”、“掌握主動”等內(nèi)容,在變現(xiàn)上也大多是付費(fèi)課程、會員社群、付費(fèi)咨詢等項(xiàng)目。
但不管是在什么平臺,情感博主所教的內(nèi)容無非分為兩類,“婚前教高嫁,婚后教挽回”。還有一個趨勢是,現(xiàn)在用“好嫁”“推銷自己”和“嫁人改命”等標(biāo)簽已經(jīng)不容易吸引當(dāng)下的女性網(wǎng)絡(luò)用戶,而打著“用男性視角幫你拿捏男人”的概念,一批情感博主正在瘋狂起號。但往往起號很快,“翻車”更快。
上半年“這個男人能嫁嗎?”系列話題爆火,“相親分析師”成為備受年輕人追捧的情感主播新賽道。某平臺上一位主播,3天便漲粉30萬。在情感問題上用解題思路,能通過最簡短的信息品讀出男嘉賓身上的“大坑”;從幾條基本信息,能判定出男嘉賓有基因問題大概活不過50歲,家里有多少資產(chǎn),是不是鳳凰男。
“一門年輕人真正應(yīng)該上的網(wǎng)課”,點(diǎn)進(jìn)這位博主的主頁,發(fā)現(xiàn)也標(biāo)注著“課程299,私信?!鼻楦胁┲鞯谋M頭,大抵真的就是“知識付費(fèi)”。
靠基本信息,“洞察男方三代”
在那些情感博主的連麥中,有人真心尋求幫助,有人花錢上麥表演整活兒,有人是主播雇的暖場托,更多人整夜觀看直播只為“圖一樂兒”。普通人都無法辨別誰是真有本事,誰是話術(shù)騙子,更不要說那些正被情感沖昏頭腦的求助者。
有業(yè)內(nèi)人士透露,不光是“相親分析師”,在情感類主播這個賽道上,有“劇本”才是常態(tài);無論是拿來做案例分析的觀眾投稿,還是直播時的連麥,都是有真有假。
有人前腳去情感博主直播間找老師想要挽回感情,后腳就被騙錢后拉黑,然后再去各律師直播間尋求法律援助,試圖挽回金錢。
而兩者給出的建議也總是相似的:盡力挽回,學(xué)著接受。