文 | 深響 肖卓
十月的手機(jī)行業(yè)，熱鬧程度絲毫不亞于有蘋果發(fā)布會的九月。
vivo、OPPO、小米、iQOO、榮耀、一加等手機(jī)品牌接連發(fā)布新品，并在影像、屏幕、性能上繼續(xù)升級。而蘋果2024財年第四財季（即截至9月28日的第三季度）財報顯示，蘋果大中華區(qū)市場營收已經(jīng)連續(xù)五個季度同比下滑。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，今年第三季度，蘋果在中國市場的份額為15.6%，較去年同期的16.1%有所下降。
“國產(chǎn)手機(jī)挑戰(zhàn)iPhone的敘事”正在不斷深化。在AI持續(xù)攪動手機(jī)市場、國產(chǎn)手機(jī)陣營蠶食iPhone份額的背景下，更新鮮、更值得玩味的話題是：
手機(jī)廠商的AI落地走到哪一步了？AI手機(jī)究竟是噱頭，還是長期發(fā)展方向？
國產(chǎn)旗艦手機(jī)和iPhone的長期競爭有何新看點？如何看待當(dāng)前的手機(jī)行業(yè)競爭局勢？
廠商新共識：AI OS+智能體
市場普遍把2024年視作“AI手機(jī)元年”。一年時間，手機(jī)行業(yè)關(guān)于AI的共識不斷迭代。可以清楚看到的是：廠商已經(jīng)不滿足于在手機(jī)上落地分散的“AI功能”，而是希望用AI重構(gòu)操作系統(tǒng)，革新交互體驗。
所謂的AI功能，指的是把AI應(yīng)用“疊加”到原本的手機(jī)系統(tǒng)上，讓用戶能實現(xiàn)通話摘要、文檔整理、圖像處理（消除路人）、翻譯、聊天助手等功能。這樣的落地有實用性，但局限也很明顯。它更多只是錦上添花，沒能由內(nèi)而外革新用戶體驗。
相比探索“AI殺手級應(yīng)用”，手機(jī)廠商的思路漸漸明晰為讓AI深入用戶的日常手機(jī)交互中，由此創(chuàng)造新的使用體驗。AI OS應(yīng)運(yùn)而生，AI智能助手則成為用戶和AI OS交互的關(guān)鍵入口。
近期，各大手機(jī)廠商均已發(fā)布深度集成AI的操作系統(tǒng)（榮耀MagicOS 9.0、小米澎湃OS 2、OPPO的Color OS 15、vivo的OriginOS 5等）。這些新的操作系統(tǒng)都搭載在各家的手機(jī)新品上，成為新品的關(guān)鍵賣點。
在各家的新品演示中，AI都以一種更貼合手機(jī)交互直覺、更深入系統(tǒng)底層且效率更高的方式發(fā)揮作用：
榮耀公司CEO趙明對“YOYO智能體”說“點杯喝的，我有點困了”，YOYO智能體自動開啟外賣APP，點開某咖啡店鋪，選擇了其中的咖啡飲品，加入購物車后等待結(jié)算確認(rèn)；
利用vivo的“小V圈搜”功能，用戶可以圈搜社交媒體圖片的人物或商品進(jìn)行搜索，也可以圈出一段聊天記錄、機(jī)票火車票訂單來創(chuàng)建日程；
用戶可以向OPPO小布助手直接問屏幕、相機(jī)取景框的內(nèi)容，也能一鍵圈選畫面主體，快速獲取想要的信息；
小米澎湃OS 2搭載的“超級小愛”，能夠流轉(zhuǎn)于小米的IoT生態(tài)中，迅速調(diào)動相關(guān)設(shè)備，執(zhí)行智能家居控制、日程管理、內(nèi)容推薦等諸多任務(wù)。
OPPO AI能力圖示 圖源：OPPO官方微博
相比孤立的AI功能，AI OS的延展性和可挖掘性更強(qiáng)。值得注意的是，以上的例子都是靠各家的智能助手來實現(xiàn)的。如果說AI OS是手機(jī)廠商關(guān)于AI落地的共識，那么智能助手就是基于共識的共識。
在手機(jī)廠商的設(shè)計中，智能助手是權(quán)限更高、更智能化的存在。它有識別用戶意圖、形成共同記憶、進(jìn)行決策、操作生態(tài)內(nèi)眾多應(yīng)用、幫用戶管理日常事務(wù)的能力。對于用戶來說，智能助手是連接他們和AI體驗的樞紐，也對應(yīng)著一種低門檻的AI交互方式。
從國產(chǎn)手機(jī)廠商上線AI OS和AI智能助手的動作中，你能清晰感知到某種“緊迫感”。這種緊迫感和把握新的創(chuàng)新曲線有關(guān)，也和跟蘋果的競爭有關(guān)。
在國產(chǎn)旗艦新品均已上線AI能力，而蘋果智能入華尚需時日的背景下，國產(chǎn)手機(jī)廠商正處于一個難得的窗口期。而在奪取AI先發(fā)優(yōu)勢的同時，國產(chǎn)廠商蠶食iPhone份額的努力也從未停歇。
打通蘋果生態(tài)，挖iPhone墻腳
國產(chǎn)手機(jī)想切iPhone蛋糕不是新鮮事。這些年，手機(jī)廠商從許多維度攻關(guān)（如影像能力、快充技術(shù)、電池續(xù)航、通信信號等等），強(qiáng)調(diào)自己和iPhone的“不同”。但有意思的是，從今年以來的國產(chǎn)手機(jī)發(fā)布會以及相關(guān)宣傳來看，國產(chǎn)手機(jī)廠商轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)他們“加入蘋果全家桶”，甚至主動宣傳自家產(chǎn)品和iPhone的相似之處。
例如，小米在新品發(fā)布會上強(qiáng)調(diào)HyperConnect全面支持蘋果設(shè)備，小米手機(jī)互傳一鍵即可收發(fā)蘋果設(shè)備文件，查看iWork辦公文檔，Mac系統(tǒng)上也能顯示小米手機(jī)鏡像。OPPO、vivo等品牌，也在突出和蘋果生態(tài)的聯(lián)通。
小米手機(jī)全面支持蘋果設(shè)備 圖源：雷軍微博
除了打通生態(tài)，國產(chǎn)手機(jī)廠商在產(chǎn)品設(shè)計和功能上也不避諱“蘋果味兒”。例如，OPPO Find X8系列也采用了小尺寸直屏和R角過渡，支持與iPhone一碰互傳（OPPO旗下的一加品牌也將“一碰互傳”作為宣傳點），實況照片格式通用。vivo也提出過“藍(lán)蘋果”的說法，vivo X200系列從屏幕、手感、互聯(lián)、Live照片格式都和iPhone相似。社交媒體上，不少關(guān)于OPPO和vivo的評測內(nèi)容都用了“果味十足”的表述。
通常來說，商業(yè)競爭里強(qiáng)調(diào)的是“差異化”。但國產(chǎn)手機(jī)廠商多年來的差異化實踐證明：靠差異化功能來轉(zhuǎn)化“果粉”很難一蹴而就。即使廠商在部分功能和場景打造出了優(yōu)勢，但還是很難說服忠實果粉馬上轉(zhuǎn)換陣營。
“果粉難轉(zhuǎn)化”的原因有很多，其中最實際的原因是：蘋果打造了強(qiáng)大的軟硬件生態(tài)，用戶已經(jīng)習(xí)慣了蘋果生態(tài)的絲滑體驗。就算實在想換，額外的學(xué)習(xí)成本和遷移成本也會讓人打消念頭。
相比一味強(qiáng)調(diào)差異化，廠商找到了更務(wù)實也更巧妙的方式：先讓部分忠實果粉嘗試起來，哪怕只是成為“備用機(jī)”，只要能有機(jī)會進(jìn)入iPhone用戶的工作和生活，后續(xù)就有更多的轉(zhuǎn)化可能。
結(jié)語
IDC數(shù)據(jù)顯示，2024年第三季度，中國智能手機(jī)市場出貨量約6878萬臺，同比增長3.2%。vivo、華為、小米等廠商表現(xiàn)較亮眼，推動Android市場同比增長3.8%，iOS市場出貨量同比下降0.3%。在大盤沒有顯著增長的背景下，“蠶食iPhone”，是國產(chǎn)手機(jī)廠商進(jìn)一步增長的重中之重。
圖源：IDC
動搖蘋果基本盤是件難事。Counterpoint的數(shù)據(jù)則顯示，iPhone 16系列在中國首發(fā)的前三周，銷量較2023年機(jī)型增長了20%，而高端Pro和Pro Max機(jī)型的銷量與去年同類版本相比增長了44%。iPhone新機(jī)仍有可觀的市場影響力。
手機(jī)行業(yè)正處在一個特殊的階段：AI為行業(yè)注入了難得的創(chuàng)新動力，廠商希望借AI打破“換機(jī)周期越來越長”的局面。與此同時，競爭也變得前所未有的激烈。在各項功能都已經(jīng)“卷到極致”的情況下，廠商必須制定更精巧的商業(yè)策略，才有可能撕開對手的防線。
創(chuàng)新戰(zhàn)和消耗戰(zhàn)正在同時打響——前者決定著廠商能否在新的技術(shù)潮流中形成行業(yè)領(lǐng)先心智，后者決定著廠商能否在焦灼競爭中“積小勝為大勝”。對于國產(chǎn)手機(jī)廠商來說，兩條戰(zhàn)線都不容有失。