文 | 略大參考 付饒 小遙
編輯 | 張大方
最近，徐志勝拍了一條羽絨服廣告MV，與其他導(dǎo)購不同，徐志勝賣貨上來先背成語：九牛一毛、輕如鴻毛、雞毛蒜皮……搞笑的劇情、洗腦的歌曲，徐志勝自帶看點，讓這只MV在短時間內(nèi)迅速在網(wǎng)上引起討論。
而森馬也憑借著熱度，久違地再次回到大眾視野。
但在營銷動作之外，不少年輕人也發(fā)現(xiàn)了森馬的其他變化，比如門店品牌煥新，發(fā)力線上和海外。甚至有人在社交媒體感嘆：這還是我原來逛的森馬嗎？怎么感覺變得更加時尚，越來越像優(yōu)衣庫了。
森馬也從原來快速響應(yīng)潮流消費需求，轉(zhuǎn)向了多元化消費群體、產(chǎn)品線、線上線下多渠道發(fā)展的品牌策略。而這些變化里，藏著森馬的轉(zhuǎn)型之路。
01 全面轉(zhuǎn)型
10月1日，森馬在溫州五馬街的旗艦店正式開幕。
臨近街道的森馬旗艦店共三層，占據(jù)800平方米，通透敞亮，隨處可以在門店的布景中感受到戶外的氛圍，店內(nèi)產(chǎn)品涵蓋從戶外、防曬、童裝、休閑等多個品類，吸引了不少享受長假假期的消費者前去打卡、探店。
甚至據(jù)一些已探訪過新店的時尚博主和行業(yè)人士稱，和很多服飾品牌的大店一樣，走進(jìn)去似乎市面上流行的運動、戶外品類服裝都有賣，如果遮住森馬LOGO，會以為這是什么新的時尚品牌。
圖源：森馬小紅書
這是森馬在去年宣布轉(zhuǎn)型后，有著全新形象的門店。根據(jù)森馬官方披露，像這樣有著新形象的門店，森馬在今年已新開235家。
此外，據(jù)官方消息，森馬在西安、武漢、重慶、南京、上海等中心城市的核心步行街、商圈，都有在洽談大店的意向。
更中心的位置、更大的門店，都在宣告著森馬轉(zhuǎn)型的投入和決心。
但門店形象的改變，并不是森馬轉(zhuǎn)型的全部重點。
首先在品牌定位上，森馬在去年調(diào)整了自己的品牌戰(zhàn)略，宣布以家庭為場景，面臨大眾全年齡段提供成人服飾、童裝和家居產(chǎn)品。這意味著森馬不再如品牌建立之初，一味只追求年輕消費群體，而是希望通過拓寬消費場景，來拓寬自己的消費群體。
圖源：森馬官網(wǎng)截圖，森馬旗下各品牌
其次從產(chǎn)品上來看，在今年年初上海時裝周秋冬大展上，森馬新展出的服裝風(fēng)格極其靠攏意大利奢侈時裝品牌Miu Miu，盡管這一舉動引發(fā)“森馬涉嫌抄襲”言論，但至少向外界傳遞出一個明顯的信息：森馬變了。
事實上，為了能夠進(jìn)行品牌的全面轉(zhuǎn)型，森馬在線上和海外的業(yè)務(wù)上，也在進(jìn)行著改變。
森馬在去年6月單獨成立直播事業(yè)部，更是在7月注冊了電商直播公司，年底啟動直播基地，還與賈乃亮、巴圖博谷夫婦合作創(chuàng)立新的服飾品牌。截至到去年年底，森馬直播業(yè)務(wù)的業(yè)績在2023年接近40億，占到森馬電商業(yè)績的1/3左右。
一位經(jīng)營服裝電商的店主甚至觀察到，森馬今年在線上的腳步更快了。“以往開展本地生活的大多是美食商戶，現(xiàn)在連森馬這種服裝品牌都開始入駐了。”
線上快速反應(yīng)的森馬，也為線下帶來了不小的流量。就比如森馬在西安的新旗艦店開業(yè)，通過直播的方式，其線下平均客流量就比試營業(yè)期間提升了超20%。
與此同時，為了尋找新的增長點，在國內(nèi)持續(xù)轉(zhuǎn)型的森馬，在海外市場同樣也沒閑著。
早就在去年4月設(shè)立海外事業(yè)部的森馬，今年更是在越南中部城市順化開出首店。據(jù)品牌透露，森馬還將加速在越南的布局，于2024年底前在越南首都河內(nèi)開設(shè)500平米的核心門店。
02 轉(zhuǎn)型陣痛
今年8月，森馬交出了一份雙增財報。根據(jù)2024半年報數(shù)據(jù)顯示，公司實現(xiàn)營業(yè)總收入59.55億元，同比增長7.11%；歸母凈利潤5.53億元，同比增長7.14%；扣非凈利潤5.41億元，同比增長12.69%。
對于轉(zhuǎn)型后一年的森馬來說，這份財報無疑表明了：森馬正在重回增長。
但所有生意的成功，都不是一路高歌猛進(jìn)。回顧過去幾年，森馬的高光時刻還是在2019年。
那一年，森馬門店數(shù)量過萬，是各商圈步行街、商場的“標(biāo)配”。國內(nèi)業(yè)績一片向好的同時，森馬也在國外市場展現(xiàn)了自己的拳腳。森馬和旗下童裝服裝品牌balabala，在越南、蒙古等國家的主流購物中心共開設(shè)了30個獨立門店及專柜，以森馬為主的休閑服飾業(yè)務(wù)更是在海外零售規(guī)模達(dá)到3000萬元。
也就是在這一年，在國內(nèi)外市場雙開花的森馬營收大增兩成，達(dá)到193.37億元，幾乎“摸到”200億元的門檻，遠(yuǎn)超過在那一年吃到了國潮紅利的李寧，后者全年營收為138.7億。
但好景不長，在2019年業(yè)績登頂?shù)纳R，受線下消費市場的影響，在此后的三年業(yè)績一蹶不振，連續(xù)三年下滑，營收從2020年的152.05億下降至2022年的133.31億元，凈利潤也從8.06億元下降至6.37億元。
這種情況，直到2023年才開始轉(zhuǎn)變。2023年2月，森馬服飾創(chuàng)始人兼董事長邱光和卸任，其子邱堅強(qiáng)接班。這位22歲從部隊退伍之后一直跟著父親創(chuàng)業(yè)的二代接班人，不光在服裝產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、采購有著豐富經(jīng)驗，對于森馬品牌的發(fā)展和運營也有著自己的理解。
早期的他就曾在公開表態(tài)過，想做中國的H&M。隨后到2017年，邱光和在公司內(nèi)部舉行的交流會上明確表示，公司的發(fā)展路徑更像ZARA，后者比前者在質(zhì)量更高、客單更高的同時，還能比前者的復(fù)購率也高。而高頻復(fù)購是森馬認(rèn)為的未來的主流發(fā)展方向。
將森馬打造成為“中國版的ZARA”，這并非沒有道理。在過去的十幾年里，快時尚品牌池子大，國內(nèi)公司也看在眼里。曾經(jīng)一度，國內(nèi)涌現(xiàn)出了大批ZARA的中國學(xué)徒，比如說拉夏貝爾、MJstyle等。
但結(jié)果都不盡如人意。拉夏貝爾、MJstyle等快時尚品牌走向破產(chǎn)，美特斯邦威、太平鳥，始終表現(xiàn)平平。
但同一時期，也有國產(chǎn)服裝品牌的日子過得很好，比如說安踏、李寧等。2022年安踏體育收入突破500億大關(guān)，反超耐克中國，李寧、特步和361度均表現(xiàn)不同程度的增長，分別增長14.7%、29.1%和17.3%。
童裝成為了各品牌業(yè)績增長的密碼。2022年度財報顯示，運動品牌361度兒童業(yè)務(wù)營收同比增長30.3%，特步兒童收入同比增長52.3%，安踏的童裝童鞋品牌營收共14.5億，斐樂兒童營收約6.5億元，都為各品牌大盤的增長提供了不小貢獻(xiàn)。
作為森馬服飾新上任董事長，更年輕的邱堅強(qiáng)更能接受并且推動變革，比如說業(yè)務(wù)的調(diào)整，比如說線上電商的探索。他曾說過：“只要是讓森馬‘回歸到有質(zhì)量的增長’，都可以嘗試。”
實際上，邱堅強(qiáng)也是這么做的。
在同期國產(chǎn)服裝品牌在童裝市場找增量的時候，邱堅強(qiáng)也深挖童裝上漲空間，將森馬主要方向已經(jīng)從休閑服飾過渡到了兒童服飾，這也是森馬能熬過周期的一個重要因素。
2023年的財報，也驗證了這位新CEO策略的正確性。
財報顯示，2023年，森馬兒童服飾產(chǎn)品實現(xiàn)營收93.73億元，同比增長4.92%，占比達(dá)到68.61%，兒童服飾的毛利率為46.78%；休閑服飾產(chǎn)品實現(xiàn)營收41.71億元，同比下降2.58%，毛利率為38.02%。
從森馬目前的營收結(jié)構(gòu)來看，兒童服飾已經(jīng)超越了休閑服飾，幫助森馬實現(xiàn)了增長。某種程度上來說，作為早期快時尚代表品牌之一的森馬，也完成了一次品牌差異化升級。
除此之外，早就發(fā)力線上的森馬，更是抓住了2023年的直播風(fēng)口。
早在2021年，森馬就在電商平臺以直播的形式同步了自己分別在青海的茶卡鹽湖、長城開展的走秀活動，兩場活動讓讓森馬曝光量超過10億，銷量分別達(dá)到5000萬和7000萬，森馬也是從那時起嘗到了線上渠道的甜頭，但彼時森馬的重點還是線下市場。
不過，早就布局并能迅速做出反應(yīng)，也是森馬能夠在線下消費市場遇阻時仍能扛過去的一個重要因素。
連森馬服飾董事長邱堅強(qiáng)在2023年底直播基地啟用儀式的講話中也表示，“直播正在成為森馬公司增長的新引擎?！?/p>
03 看齊優(yōu)衣庫？
“進(jìn)森馬后感覺好熟悉，怎么那么像優(yōu)衣庫？”一位甘肅網(wǎng)友在自己的社交賬號上說道。
這不是單個網(wǎng)友的體感，不少網(wǎng)友也說無論是門店的布局、服裝的品類還是大店策略來說，現(xiàn)在的森馬越活越像優(yōu)衣庫。
一定程度上來說，從大店策略，注重單店效率，還有服飾的品類等方面來說，森馬的確有著優(yōu)衣庫的影子。
但無論是瑞典品牌H&M、西班牙Inditex集團(tuán)旗下的ZARA，還是如今的優(yōu)衣庫，在中國市場都面臨著消費降級和白牌服裝的挑戰(zhàn)。
過去快時尚的生意邏輯不適用了，連做女裝生意的初代網(wǎng)紅張大奕，都宣布不再經(jīng)營自己的10年老店，而是轉(zhuǎn)向更精、更高端化的服裝品牌。
消費環(huán)境變了，眼下即便是轉(zhuǎn)型已經(jīng)取得階段性成效的森馬，也沒完全到了放松的時候。
首先在國內(nèi)，存貨問題，一直是服飾企業(yè)的命門，森馬也不例外。
森馬上市之后，隨著規(guī)模的增長，存貨也不斷增加，特別是2018年，突然從上年的23.84億元猛增至44.17億元，此后，就一直處于高位。
盡管這幾年，森馬的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)持續(xù)下降，最近的半年報顯示森馬的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為157 天、同比減少48 天，但從存貨規(guī)模上而言，森馬服飾的存貨規(guī)模28.51億元，比李寧存貨還高。
此外，除了內(nèi)憂，森馬也面臨國內(nèi)市場其他服裝品牌的挑戰(zhàn)。
不光是森馬在進(jìn)行轉(zhuǎn)型，無論是國內(nèi)品牌還是國外的快時尚品牌，都在進(jìn)行轉(zhuǎn)型自救。比如說拉夏貝爾通過換帥、降價促銷不斷自救。美特斯邦威創(chuàng)始人周成建在今年1月重新上任，先后宣布品牌接入本地生活業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型戶外的策略和大牌平替的定位。
其次，在海外市場，雖然森馬服飾的動作頗多，但是仍沒能培養(yǎng)出第二增長曲線。
森馬服飾出海的時間，比想象中的還要早。
從2016年開始，森馬就曾與東南亞電商Lazada合作嘗試進(jìn)入東南亞市場，并在2019年就曾成立海外業(yè)務(wù)中心。
盡管森馬布局海外市場比較早，截至2023年末，已經(jīng)開拓 70 家海外及中國香港地區(qū)店鋪。但從營收數(shù)據(jù)來看，海外市場占大盤營收仍尚不足0.5%，更別提成為第二增長曲線。
圖源：森馬官網(wǎng)，森馬的越南首店
與此同時，在海外市場，服裝頭部品牌的市場格局已經(jīng)形成，比如說優(yōu)衣庫早就走上了全球化道路，并在今年收益突破了1470億大關(guān)，在成立之初就打造服裝自主服裝品牌shein更是總收入達(dá)到了180億美元。
而在承載森馬服飾品牌海外戰(zhàn)略最重要的區(qū)域的東南亞市場，競爭也相當(dāng)激烈。
森馬海外數(shù)字業(yè)務(wù)與零售推廣負(fù)責(zé)人陳書曾表示，“東南亞市場的人口結(jié)構(gòu)很年輕，過去幾年中GDP和互聯(lián)網(wǎng)滲透率呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。我們看到了鞋服配類目在東南亞非常大的增長機(jī)會?！?/p>
但同樣早就看到機(jī)會的國際快時尚品牌如ZARA、H&M、優(yōu)衣庫早就在越南完成了布局。尤其是自2019年進(jìn)入越南市場的優(yōu)衣庫，已在2023年開設(shè)了10家門店，并計劃進(jìn)一步擴(kuò)張。更別提同樣聚焦兒童、戶外、運動服飾業(yè)務(wù)板塊的李寧、安踏、361度等本土品牌，也在今年開始陸續(xù)進(jìn)軍東南亞市場。
無論是國內(nèi)市場還是海外市場，森馬遠(yuǎn)都沒到放松的時候。